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農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理的效率與公平問(wèn)題探討(2)

行業(yè)協(xié)會(huì)管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌存在的不足

行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)的代表性不足。行業(yè)協(xié)會(huì)本身應(yīng)具有代表職能,也就是應(yīng)能代表本行業(yè)全體經(jīng)營(yíng)者的共同利益。因此,它應(yīng)是由同行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者自愿組成的、自律性的社團(tuán)組織。但難免有部分經(jīng)營(yíng)者因?yàn)闀?huì)費(fèi)繳納、不愿被約束、隸屬不同行政區(qū)域,或者其他種種原因不愿加入行業(yè)協(xié)會(huì),甚至另行組織協(xié)會(huì)分庭抗禮,就會(huì)削弱行業(yè)協(xié)會(huì)的代表性。代表性不足就會(huì)導(dǎo)致對(duì)品牌管理的權(quán)威性受損,進(jìn)而使得行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的統(tǒng)一管理陷入困難,給假冒偽劣產(chǎn)品以可乘之機(jī),最終危害區(qū)域品牌的聲譽(yù)。

蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹協(xié)會(huì)成立后,注冊(cè)了“陽(yáng)澄湖”牌。協(xié)會(huì)在媒體上宣傳,沒(méi)有該協(xié)會(huì)防偽標(biāo)識(shí)的都不是正宗的陽(yáng)澄湖大閘蟹。部分養(yǎng)殖戶不愿意加入該協(xié)會(huì),又怕影響銷售,于是成立了巴城陽(yáng)澄湖蟹業(yè)協(xié)會(huì),注冊(cè)了“巴城陽(yáng)澄湖”牌商標(biāo)。雖然前者注冊(cè)的是地理標(biāo)志,后者注冊(cè)的是商標(biāo),二者都合法有效,但卻削弱了“陽(yáng)澄湖大閘蟹”的品牌功效,也會(huì)給假冒偽劣以可乘之機(jī)。

行業(yè)協(xié)會(huì)為經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)不足。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)為經(jīng)營(yíng)者提供全方位的服務(wù),這些服務(wù)應(yīng)包括行業(yè)準(zhǔn)入資格資質(zhì)審核、技術(shù)支持、對(duì)行業(yè)外的侵權(quán)行為進(jìn)行打擊等多個(gè)方面。目前我國(guó)許多行業(yè)協(xié)會(huì)名義上聲稱為經(jīng)營(yíng)者服務(wù),實(shí)際上只注重收錢(qián)卻忽略了辦事,除強(qiáng)令企業(yè)每年交納會(huì)費(fèi)外,很少開(kāi)展對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有實(shí)際有效的服務(wù),更不用說(shuō)在品牌的建設(shè)和維護(hù)上有所作為。

產(chǎn)于四川省會(huì)理縣的“會(huì)理石榴”,以“果大、軟籽、色鮮、汁多、味甜”著稱,唐朝時(shí)即為貢品,曾經(jīng)被美國(guó)專家譽(yù)為“世界之最”。但從零售市場(chǎng)上每公斤6~24元的銷售價(jià)看,與其他產(chǎn)地的石榴差異并不太大,甚至比個(gè)別產(chǎn)地更低,與美國(guó)紅皮石榴在中國(guó)市場(chǎng)上每公斤166元的銷售價(jià)更是相差甚遠(yuǎn),世界最好品質(zhì)的石榴卻遠(yuǎn)沒(méi)體現(xiàn)出最好的身價(jià)。據(jù)浙江大學(xué)中國(guó)農(nóng)村發(fā)展研究院農(nóng)業(yè)品牌研究中心發(fā)布的《2010年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價(jià)值評(píng)估報(bào)告》顯示,“會(huì)理石榴”早已落后于云南蒙自石榴和陜西臨潼石榴。觀察當(dāng)前市場(chǎng)上銷售的會(huì)理石榴,會(huì)發(fā)現(xiàn)存在果形大小及籽粒成熟度不一致等問(wèn)題,顯示出生產(chǎn)者片面追求上市時(shí)間。此外,雖然會(huì)理全縣盛產(chǎn)石榴,但由于土壤等因素的關(guān)系,最正宗的“會(huì)理石榴”卻僅產(chǎn)于小關(guān)河、菜子園等幾個(gè)村,這些鄉(xiāng)村之外的石榴則會(huì)失去最受稱道的“軟籽”特色。但令人遺憾的是,那些非軟籽的石榴一樣獲得了以“會(huì)理石榴”品牌銷售的資格,不僅如此,就連會(huì)理縣周邊的西昌、攀枝花等地所產(chǎn)的石榴也都普遍存在打著“會(huì)理石榴”品牌銷售的情況。這些情況說(shuō)明,會(huì)理石榴營(yíng)銷協(xié)會(huì)如果不注重對(duì)申請(qǐng)者使用品牌資格的審核,做好打擊假冒偽劣的工作,并在今后從產(chǎn)品推介、制定并執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范、提供生產(chǎn)技術(shù)支持與監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量等方面為核心產(chǎn)區(qū)的經(jīng)營(yíng)者提供更多切實(shí)的服務(wù),“會(huì)理石榴”品牌聲譽(yù)的下降將難以遏制。

行業(yè)協(xié)會(huì)缺乏高素質(zhì)管理人員,營(yíng)銷觀念落后。有兩種情況可以證明這個(gè)問(wèn)題:一是,在電視上常能看到CCTV7上為某些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品尋找銷路,其中甚至包括一些具有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品。這些農(nóng)產(chǎn)品之所以銷路不暢,并非是不夠優(yōu)質(zhì),而是因?yàn)槿狈Υ黉N,缺乏一定的知名度;二是,很少有已知名的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌在做任何形式的促銷。如果是由于行業(yè)協(xié)會(huì)資金來(lái)源不足造成的,這兩種情況尚可理解。但是情況長(zhǎng)期如此,那就只能說(shuō)明是由于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)缺乏具有專業(yè)運(yùn)作水平的人員,以及行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)有人員滿足于現(xiàn)狀,“酒好不怕巷子深”的落后觀念沒(méi)有得到轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,即便是知名品牌也需要經(jīng)常“吆喝”,以加深消費(fèi)者的印象,并進(jìn)一步擴(kuò)大知名度。

提高行業(yè)協(xié)會(huì)管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的效率

提高行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)的代表性。第一,對(duì)于政府部門(mén)來(lái)說(shuō),一旦批準(zhǔn)行業(yè)協(xié)會(huì)成為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的管理責(zé)任主體,就要給予該行業(yè)協(xié)會(huì)在品牌管理上足夠的權(quán)威,使行業(yè)協(xié)會(huì)有權(quán)禁止不加入?yún)f(xié)會(huì)者再行經(jīng)營(yíng)品牌農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí),政府應(yīng)把那些經(jīng)營(yíng)相同品牌農(nóng)產(chǎn)品,卻試圖以其他名稱注冊(cè)品牌的要求拒之門(mén)外。確保品牌農(nóng)產(chǎn)品只有一個(gè)品牌名和一個(gè)管理主體。

第二,從行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō),出于管理需要,收取協(xié)會(huì)成員一定的會(huì)員費(fèi)是無(wú)可厚非的,但收費(fèi)要合理公開(kāi),尤其不能只收錢(qián)不辦事。要利用好所收資金為會(huì)員提供各項(xiàng)服務(wù),尤其是為品牌的建設(shè)、推廣和維護(hù)服務(wù)。只有這樣才能更好地吸引經(jīng)營(yíng)者自愿加入?yún)f(xié)會(huì),并服從協(xié)會(huì)的管理。

地方政府應(yīng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的工作開(kāi)展監(jiān)督。行業(yè)協(xié)會(huì)是介于政府與經(jīng)營(yíng)者之間的社會(huì)中介組織,應(yīng)為行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者提供咨詢、監(jiān)督等服務(wù),在成為區(qū)域品牌的管理主體后,還應(yīng)積極承擔(dān)起品牌的建設(shè)、推廣和維護(hù)職責(zé)。但由現(xiàn)實(shí)觀之,不少行業(yè)協(xié)會(huì)在職責(zé)的履行上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就需要地方政府予以監(jiān)督和督促,因?yàn)閰^(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌本質(zhì)上是一種集體品牌,地方政府作為國(guó)家權(quán)力的象征,依然是其中最重要的所有者之一。更重要的是,區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌所涉及的多元利益行為主體在博弈過(guò)程中,博弈作為集體行為過(guò)程,也需要地方政府的組織與監(jiān)督。所以,地方政府要為區(qū)域品牌的管理提供外部的督促力量,以確保行業(yè)協(xié)會(huì)在取得區(qū)域品牌的管理責(zé)權(quán)后,不至于固步自封,無(wú)所作為。

行業(yè)協(xié)會(huì)要不斷提高專業(yè)運(yùn)作和管理水平。第一,行業(yè)協(xié)會(huì)的管理者應(yīng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高服務(wù)水平和管理水平,或者通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)人才的方式,提升行業(yè)協(xié)會(huì)的運(yùn)作管理水平。

第二,考慮到農(nóng)產(chǎn)品分散生產(chǎn)在事實(shí)上不利于品牌管理,因此,行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于生產(chǎn)者之間的聯(lián)合,甚至是并購(gòu)整合都應(yīng)予以積極的支持和推動(dòng),使品牌農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)集中化,以便于集中管理。

第三,行業(yè)協(xié)會(huì)的成員不僅包括品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)者,還可能包括流通企業(yè)、科研院所等。行業(yè)協(xié)會(huì)要力促協(xié)會(huì)成員結(jié)成聯(lián)盟,并將聯(lián)盟置于行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管之下。這樣自上而下就可以形成一個(gè)相對(duì)較為緊密的組織形式。這對(duì)于行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō),有利于進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理效率。

第四,進(jìn)一步甚至可以考慮,在政府的指導(dǎo)和協(xié)助下,協(xié)會(huì)成員本著共同的利益考慮,通過(guò)協(xié)商定訂立新的章程,擴(kuò)展行業(yè)協(xié)會(huì)的管理職能,賦予其更大的經(jīng)營(yíng)管理職能權(quán)限,行業(yè)協(xié)會(huì)則憑借區(qū)域品牌主體的身份,與成員企業(yè)之間建立一種類似母子公司之間的關(guān)系,使行業(yè)協(xié)會(huì)在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理上,可望接近一個(gè)公司管理品牌的效率,最大限度地避免“公地悲劇”的發(fā)生。

考慮到行業(yè)協(xié)會(huì)事實(shí)上已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理的主力軍,基于效率與公平兼顧的原則,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)致力于提高品牌管理的效率。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)需要得到政府的幫助和支持,以不斷增強(qiáng)在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理上的代表性、權(quán)威性和專業(yè)性,同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)要積極擴(kuò)展職能,轉(zhuǎn)變角色,密切與行業(yè)成員的聯(lián)系,使行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)變成為統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“龍頭”管理機(jī)構(gòu),使品牌的管理盡可能按照企業(yè)的管理模式進(jìn)行。

(作者單位:西昌學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;本文系西昌學(xué)院社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力研究”的階段性成果,項(xiàng)目編號(hào):XB0521)

責(zé)編/豐家衛(wèi)(實(shí)習(xí))

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標(biāo)簽: 品牌管理   農(nóng)產(chǎn)品   效率   區(qū)域   問(wèn)題