【摘要】文章以激勵(lì)理論和知識(shí)創(chuàng)造理論為基礎(chǔ),充分分析科研事業(yè)單位知識(shí)型員工的特征,提出了科研事業(yè)單位知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)的影響因素框架,并對(duì)科研事業(yè)單位知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,指出了其存在的問題,在此基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地構(gòu)建了科研事業(yè)單位知識(shí)型員工知識(shí)創(chuàng)造的激勵(lì)機(jī)制及其保障體系。
【關(guān)鍵詞】知識(shí)創(chuàng)造 科研事業(yè)單位 激勵(lì)機(jī)制 知識(shí)型員工
【中圖分類號(hào)】C962 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
在以知識(shí)、智力和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著電子通訊、計(jì)算機(jī)等高科技的迅猛發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,科研事業(yè)單位承擔(dān)著整合、創(chuàng)造、傳送和運(yùn)用知識(shí)的功能??蒲惺聵I(yè)單位的一個(gè)顯著特點(diǎn)是擁有一大批知識(shí)型員工,代表了科研事業(yè)單位擁有的專門知識(shí)、技能和能力總和,其核心任務(wù)和職責(zé)就是知識(shí)創(chuàng)造、利用和增值。①因此,有效的激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)科研事業(yè)單位員工知識(shí)創(chuàng)造的保障,是使科研事業(yè)單位在激烈競爭環(huán)境下生存和發(fā)展的根本。
科研事業(yè)單位知識(shí)創(chuàng)造影響因素
基于知識(shí)創(chuàng)造過程角度出發(fā),野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在《知識(shí)創(chuàng)造的螺旋》一書中,提出要發(fā)掘知識(shí)創(chuàng)造影響因素(或障礙),并建立打破這種障礙的完整機(jī)制,以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造。他們認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)造過程存在個(gè)人障礙和組織障礙兩方面因素。前者包括有限調(diào)適和自我形象威脅;后者包括組織故事、程序及科研事業(yè)單位范式等。科研事業(yè)單位知識(shí)創(chuàng)造的影響因素主要分為個(gè)體因素和組織因素,其中個(gè)體因素主要包括:員工能力、員工動(dòng)機(jī)及員工流失因素;組織因素包括:組織環(huán)境、智力資本、領(lǐng)導(dǎo)能力及交流溝通等因素。
個(gè)體因素包括員工能力、員工動(dòng)機(jī)、員工流失。其中個(gè)體層面的知識(shí)創(chuàng)造與應(yīng)對(duì)新情況、新事件、新信息及新情境的能力有關(guān)。在此,員工能力特指員工對(duì)知識(shí)的吸收、利用及學(xué)習(xí)能力。②員工本身具備的相關(guān)知識(shí)越多,就越容易利用和創(chuàng)造新的知識(shí)。根據(jù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)和心理學(xué)研究,新知識(shí)的產(chǎn)生有相當(dāng)大的比例是因?yàn)槿祟惸軓囊汛娴膶?duì)象或概念中,以突破性和新穎性引導(dǎo)一些新奇的連接,從而實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。員工的動(dòng)機(jī)是指引起和維持員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力,這種動(dòng)力有內(nèi)在的和外在的之分。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是由知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)本身產(chǎn)生的快樂和滿足所引起的,興趣使然,所以強(qiáng)度大,持續(xù)時(shí)間長;外部動(dòng)機(jī)則由外部刺激所引起,往往帶有一定的強(qiáng)制性,比如績效目標(biāo)、薪酬等激勵(lì)性因素。因此,科研事業(yè)單位需要通過各種措施提供激勵(lì),刺激員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)機(jī),培養(yǎng)組織員工的奉獻(xiàn)精神,使其愿意相互分享、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化,不斷創(chuàng)造新知識(shí)。員工流失是指知識(shí)型員工為科研事業(yè)單位創(chuàng)造了巨大價(jià)值。但也正基于此,員工高流失率也成為科研事業(yè)單位的一大特點(diǎn)。
組織因素包括組織環(huán)境、智力資本、領(lǐng)導(dǎo)能力和交流溝通。組織環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩部分。知識(shí)基礎(chǔ)越豐厚,就越容易利用和創(chuàng)造新的知識(shí)??蒲惺聵I(yè)單位成功的關(guān)鍵因素之一是科研事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)。定性評(píng)價(jià)科研事業(yè)單位時(shí),要重點(diǎn)考察科研事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子的能力與素質(zhì)。③交流溝通包括組織內(nèi)部和組織之間??蒲惺聵I(yè)單位內(nèi)部成員之間的有效溝通,可以使溝通雙方獲取很多以前沒有的信息和知識(shí),通過溝通可以使他們加深對(duì)以前所獲得的信息和知識(shí)的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新知識(shí)的創(chuàng)造。而溝通不暢則會(huì)影響員工間知識(shí)獲取及共享。