【摘要】意識形態(tài)掌控能力作為國家治理能力的有機組成部分，如何適應網(wǎng)絡(luò)新興媒體的快速發(fā)展，進而實現(xiàn)意識形態(tài)掌控能力的現(xiàn)代化，是亟待解決的時代命題。面對互聯(lián)網(wǎng)話語體系下主流意識形態(tài)話語權(quán)的諸多挑戰(zhàn)，我們應通過輿論引導、強調(diào)時效、創(chuàng)新表達、完善機構(gòu)等途徑科學應對，切實增強主流意識形態(tài)的掌控能力。

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng) 意識形態(tài) 掌控能力 【中圖分類號】G206.2 【文獻標識碼】 A

據(jù)統(tǒng)計，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。隨著互聯(lián)網(wǎng)話語體系對社會主流意識形態(tài)的影響力日益增強，這對于國家的意識形態(tài)掌控能力也提出了更高的要求。黨的十八屆三中全會將“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”確立為全面深化改革的總目標，意識形態(tài)掌控能力作為國家治理能力的有機組成部分，如何適應網(wǎng)絡(luò)新興媒體的快速發(fā)展，進而實現(xiàn)意識形態(tài)掌控能力的現(xiàn)代化，是亟待解決的時代課題。

龐雜的互聯(lián)網(wǎng)話語體系

一是話語主客體結(jié)構(gòu)內(nèi)容復雜。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式，網(wǎng)絡(luò)提供的是一種互動式的傳播。在網(wǎng)絡(luò)傳播中,個體不但是話語主體，可以主動地傳播信息，同時也可以是話語對象，在傳播過程中被動地接收信息。二是話語區(qū)間跨時空、跨地域。話語區(qū)間是話語傳遞的時間長度和空間范圍，也就是話語的覆蓋面。互聯(lián)網(wǎng)話語體系在信息傳播上可以超越地域和時空的限制，呈現(xiàn)出跨地域、跨時空、時效性強、覆蓋面廣的特點。三是語言系統(tǒng)多元混雜。網(wǎng)絡(luò)語言系統(tǒng)是隨著時代和媒體演化產(chǎn)生的，在表達形式上與現(xiàn)實生活中的語言系統(tǒng)存在一定的差異，帶有民族地域、語法突破、新詞創(chuàng)造、便于輸入等特征，語言風格生動幽默，更易于被年輕人所接受。四是媒介工具多點多面。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，民眾在網(wǎng)絡(luò)上可以根據(jù)訴求的不同，具體選擇不同的表達渠道。除了正式的的新聞稿和新聞評論等形式表達意見和建議外，論壇、貼吧、微博、微信等非正式形式為民眾提供了更多的表達空間和機會。

主流意識形態(tài)話語權(quán)面臨新機遇和新挑戰(zhàn)

當下處于社會轉(zhuǎn)型期和社會矛盾多發(fā)期，各種社會思潮不斷滋長蔓延,意識形態(tài)領(lǐng)域多種話語的對話與交鋒日趨激烈，馬克思主義話語的主導地位遇到了越來越多的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)話語體系下，媒介傳播和網(wǎng)絡(luò)互動的過程中不斷涌現(xiàn)的問題集中反映了意識形態(tài)領(lǐng)域工作中的各種薄弱環(huán)節(jié)，這也給意識形態(tài)領(lǐng)域帶來了更多新的機遇與挑戰(zhàn)。

一是話語主體泛化，多種聲音并存。網(wǎng)絡(luò)具有匿名性、即時性、虛擬性和跨時空性等的鮮明特點，這在很大程度上造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的形成和傳播的加速，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論主體進一步泛化，對主流意識形態(tài)領(lǐng)域的話語空間嚴重壓縮,使其話語權(quán)被削弱。每一個個體不管是身份、背景還是年齡、性別，無論自身屬于哪個團體代表何種利益，都可以通過網(wǎng)絡(luò)表達訴求和發(fā)泄情緒，任何個體都可以依靠互聯(lián)網(wǎng)第一時間獲取輿論焦點并表明態(tài)度，形成互動。信息發(fā)布者和政策解讀者主導話語權(quán)的模式在網(wǎng)絡(luò)時代被徹底打破，話語權(quán)在“解構(gòu)-組合”的模式中逐步形成，在這種模式中，普通網(wǎng)民成為重要發(fā)聲力量，一定程度上決定了網(wǎng)絡(luò)輿論走向。而普通網(wǎng)民關(guān)注社會熱點事件的爭論，由于是在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，在現(xiàn)實政治參與過程存在的顧忌和障礙感嚴重缺失，因此表達得更加隨心所欲。廣大網(wǎng)民對于公共事件的“燃點”非常低，而其表達方式一旦在引導缺失的情況下偏離了正確軌道，就極有可能嚴重沖擊和干擾主流意識形態(tài)。

二是話語區(qū)間錯位。互聯(lián)網(wǎng)因其實時的特點，能夠?qū)⒃S多信息問題第一時間傳播給大眾，形成“先入為主”的第一印象和理解，而且很難改變。如果后來看到一些真實的更具說服力的材料，就會形成“反轉(zhuǎn)”。如近期發(fā)生的“上海女孩因一頓飯?zhí)与x江西”、“毒西瓜致人死亡”等。更有一些不懷好意的人將剪接的照片以及視頻大量傳播到網(wǎng)絡(luò)空間，加之不負責任的個人主觀臆斷及解讀，甚至肆意惡意炒作乃至傳播謠言，這些都極易讓廣大網(wǎng)民產(chǎn)生“先入為主”的印象。官方媒體或部門，有時在這種突發(fā)性事件面前反應太慢，形成不必要的誤解和認同障礙，從而對主流意識形態(tài)構(gòu)成沖擊和干擾。

三是語言系統(tǒng)脫離群眾。傳播講求技巧和策略,不落俗套的話語表達方式很容易收獲意想不到的效果，與此相反，毫無新意、流于形式的表達方法在當下顯然無法達到預期的傳播目的。在傳統(tǒng)的意識形態(tài)領(lǐng)域傳播與表達方式中，呈現(xiàn)的內(nèi)容及傳播的文化形象帶有較為鮮明的官場作風，具體表現(xiàn)為空洞乏味的敘述方式和生硬刻板的說教口吻，這對于更好地掌控馬克思主義意識形態(tài)話語權(quán)，全面推進馬克思主義的時代化與大眾化顯然是背道而馳的。更有甚者采用比較極端的處理方法，如避而不談、通過技術(shù)手段設(shè)置話語障礙等，無形中給主流意識形態(tài)帶來許多不必要的誤解和認同障礙。

四是媒介工具管理滯后。在我國，互聯(lián)網(wǎng)媒介受黨和各地政府的雙重領(lǐng)導，黨的各級宣傳部門是媒介管理的核心，這種管理模式使得互聯(lián)網(wǎng)媒介對行政的依賴性增強?；ヂ?lián)網(wǎng)媒介與傳統(tǒng)媒介存在功能上的區(qū)別，這就形成了目標管理和價值的混亂。一方面，互聯(lián)網(wǎng)媒介的管理帶有行政色彩，依賴于行政決策的實施。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)媒介的發(fā)展受其自身規(guī)律制約，尤其在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化并形成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的今天。在這兩方面綜合作用下，形成了互聯(lián)網(wǎng)媒介工具管理的滯后，導致了整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的無序發(fā)展。

增強意識形態(tài)掌控能力的路徑選擇

一個政黨要實現(xiàn)自身政治統(tǒng)治的穩(wěn)固，最大程度上獲取廣大民眾的廣泛認可，就必須借助于意識形態(tài)的強大功能為其提供合法性依據(jù)。面對互聯(lián)網(wǎng)話語體系下主流意識形態(tài)話語權(quán)的諸多挑戰(zhàn)，正視存在的問題，尋找適應新形勢新變化的解決辦法，切實增強主流意識形態(tài)的掌控能力是當前的不二選擇。

首先，處理好話語主體與對象的關(guān)系：輿論引導、尊重受眾。從傳播學角度看，傳統(tǒng)媒體只從傳播者單方面的意愿出發(fā)引導受眾，在輿論引導方面多少表現(xiàn)了忽視傳播規(guī)律的一面,存在著媒體本位主義的傾向：重主體，輕對象；重傳播，輕效果。這種不顧受眾差異與需要的本位主義很容易造成兩種傾向性錯誤。一是話語主體由于政治力量的強勢，單純突出主體意愿，想說什么就說什么，受眾只是傳播者“射擊”的目標。表現(xiàn)在具體的新聞宣傳工作中，就是以完成宣傳任務為依據(jù)，不管受眾是否接受。這種作風在我國新聞宣傳中一度較為流行。二是話語主體出于經(jīng)濟因素考慮，受眾想要什么就給什么，罔顧傳播工作的社會責任。自改革開放以來，我國新聞體制有了較大改變，新聞媒介逐步走向市場，在這一過程中，也出現(xiàn)了一些媒體完全忽視社會效益,一味迎合受眾的趣味，產(chǎn)生了很壞的影響。主流媒體網(wǎng)站要實施網(wǎng)上輿論的引導，就要正確處理輿論引導與尊重受眾的關(guān)系。一方面，主流媒體要保持權(quán)威性、嚴肅性,決不能一味迎合某些受眾低級趣味的需要，必須堅持馬克思主義意識形態(tài)“一元導向”和多樣化社會思潮“多元取向”的統(tǒng)一，必須在牢牢把握話語導向的前提下，講清話語的理論依據(jù)、實踐依據(jù)、情感依據(jù)，在重大問題上不缺位，在關(guān)鍵時刻不失語，以理論的真理性、先進性和徹底性征服人心，增強話語的說服力和接受力。另一方面，主流媒體網(wǎng)站又要充分地尊重受眾主體性，將受眾在傳播過程中置于更高的地位，多從受眾的角度出發(fā)來安排播發(fā)內(nèi)容與形式，而不是簡單地將受眾視為靶子。

其次，突破話語區(qū)間錯位：強調(diào)時效，做強品牌。信息傳播必須搶占話語先機，在第一時間將最新最真的報道展現(xiàn)在受眾面前，從而占據(jù)傳播效果的制高點，建構(gòu)馬克思主義意識形態(tài)話語權(quán)也概莫能外。一般情況下，時效快才能形成先入為主的第一印象，才能起到引導輿論的作用。沒有時效性,發(fā)生了重大事件反應遲緩甚至遮遮掩掩，則很難引導輿論。如果總是跟在網(wǎng)絡(luò)輿論后面糾正處理，就根本談不上引導。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于，針對一個事件的報道，大眾可以在一個平臺上看到不同的聲音，在事件的處理上，那些反應迅捷、客觀深刻的就會為大眾所接受，那些反應緩慢、淺薄冷漠甚至遮遮掩掩的必然會成為質(zhì)疑的對象。這就要求樹立互聯(lián)網(wǎng)話語體系下新的輿論引導觀念：從盡量封鎖壞消息到真實傳遞壞消息，從害怕大眾知情轉(zhuǎn)變?yōu)楹ε麓蟊娨軠y。

把這種互聯(lián)網(wǎng)話語體系下輿論引導觀念落實到實際行動上，就是政府宣傳公信力的強化和主流媒體的建設(shè)。在國際、國內(nèi)重大或突發(fā)事件上，多組織深度報道，增強新聞報道的說服力。在信息量浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)上，不能形成品牌，主流聲音就會淹沒于平行發(fā)聲的強大話語場中。國家新聞出版廣電總局2013年《中國視聽新媒體發(fā)展報告》引用人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的一個數(shù)據(jù)對比分析：在20世紀80年代，官方媒體掌握80%的話語權(quán)；而在2012年的20個網(wǎng)絡(luò)熱點事件中，非官方媒體掌握了75%的話語權(quán)。所以要不斷在提高宣傳質(zhì)量、突出宣傳特色、完善服務上下功夫。當前，很多主流媒體網(wǎng)站都已經(jīng)注意到并提高了更新速度，但仍存在解釋性內(nèi)容不多、深度報道不夠的問題，“及時、全面、深入、權(quán)威”是當前互聯(lián)網(wǎng)話語體系下提高主流意識形態(tài)公信力和話語權(quán)的重要標準。

再次，增強語言系統(tǒng)的感染力：貼近民眾、創(chuàng)新表達。研究群眾的利益和需求，解決民眾所關(guān)心的問題是增強意識形態(tài)話語權(quán)最直接的現(xiàn)實途徑。語言系統(tǒng)要黨和政府與人民之間搭起一架情感的“橋梁”，努力去爭取和獲得普通民眾的情感接受和理性認同。意識形態(tài)的宣傳和教育要立足于世俗生活,擺脫高層次、高勢位的束縛，及時掌握和主動回應群眾關(guān)注的熱點和社會敏感話題，與人們的日常生活對接，了解群眾的心理特點和現(xiàn)實需求，通過人文關(guān)懷和情感滲透讓民眾感受到自己的生命價值和話語權(quán)利得到重視和實現(xiàn)。

馬克思主義要想奪取意識形態(tài)領(lǐng)域的話語權(quán)，必須掌握話語表達的藝術(shù)和技巧，否則，就會出現(xiàn)一定程度的認同和接受障礙。話語表達是一門藝術(shù)和技巧，表達方式正確往往事半功倍，表達方式錯誤往往事倍功半，馬克思主義意識形態(tài)話語表達也不例外。意識形態(tài)話語轉(zhuǎn)換應從現(xiàn)實生活和互聯(lián)網(wǎng)“流行語”中汲取經(jīng)驗，從學術(shù)型、晦澀型向通俗化、大眾化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)語言的大眾化、精簡化、通俗化有利于拉近貌似枯燥無味的理論與普通大眾的關(guān)系和距離，以便于他們理解和接受，并在潛移默化中認識并實踐真理。因此，馬克思主義理論的傳播，即推行馬克思主義大眾化的過程中，必須直面網(wǎng)絡(luò)化，緊緊追隨網(wǎng)上熱點話題，關(guān)注民生百態(tài)，轉(zhuǎn)換語言表達方式，以群眾易于接受的網(wǎng)絡(luò)語言來宣傳黨的路線、方針、政策，建構(gòu)系統(tǒng)完整的頗具中國特色的“網(wǎng)語體系”，融馬克思主義理論宣傳于網(wǎng)民的日常網(wǎng)絡(luò)“交往語言”當中。

此外，為媒介工具營造良好環(huán)境。一方面，不斷完善機構(gòu)設(shè)置，形成專業(yè)高效的管理系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，我國對媒體的管理已經(jīng)形成了一套集中管理的管理機構(gòu)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，我們并沒有針對互聯(lián)網(wǎng)的特殊性對原有體制進行改革和創(chuàng)新。長期以來，我們將互聯(lián)網(wǎng)媒介等同于傳統(tǒng)媒介，期望使之成為黨和政府的喉舌，但是效果并不明顯。其一導致管理混亂、效率低下，其二使得我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展難以滿足市場化、國際化和技術(shù)化的發(fā)展需要。另一方面，完善法規(guī)和條令，建設(shè)良好的法治環(huán)境。當前我國初步建立了互聯(lián)網(wǎng)法律體系，但仍然難以滿足現(xiàn)實需要。今后應不斷加強網(wǎng)絡(luò)立法的研究和交流，建立信息化社會的管理準則，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的準確性和可操作性。

（作者單位：徐州工程學院人文學院)

【注:本文為2016年度江蘇省高校哲學社會科學研究項目“互聯(lián)網(wǎng)與意識形態(tài)掌控能力研究”（課題編號：2016SJD710108）的階段性成果】

【參考文獻】

①《習近平：在哲學社會科學工作座談會上的講話》，新華網(wǎng)，2016年5月18日。

責編/陳楠 劉芋藝（見習） 美編/于珊

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