在上世紀(jì)80年代，筆者曾經(jīng)通過考察日本的很多工廠，總結(jié)了工匠精神的幾個特點，感到這些特點至今仍然有現(xiàn)實意義：（1）“工匠精神”是以熱愛勞動為美德的生產(chǎn)現(xiàn)場優(yōu)先主義；（2）“工匠精神”是通過生產(chǎn)實踐鍛煉出來的，生產(chǎn)實踐的要求越嚴(yán)格就越能鍛煉人；（3）“工匠精神”是不分等級的，普通工人、技術(shù)專家、經(jīng)營管理者在生產(chǎn)中都是平等的，大家能互相交流合作、切磋琢磨，為提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量而共同努力；（4）“工匠精神”與員工士氣高、能積極地提出合理化建議、開展技術(shù)革新的創(chuàng)新精神相結(jié)合的；（5）“工匠精神”不分學(xué)歷，初中生、高中生、大學(xué)生都可以在生產(chǎn)第一線一展身手；（6）“工匠精神”既體現(xiàn)為專注于某一種工序努力錘煉“一技之長”，又體現(xiàn)為不局限于自己的工序，而持有對生產(chǎn)過程的整體觀念；⑧（7）“工匠精神”在行業(yè)之間也是不分高低的，“低技術(shù)產(chǎn)業(yè)”員工的“工匠精神”完全可能轉(zhuǎn)化為“高技術(shù)產(chǎn)業(yè)”員工的“工匠精神”；（8）在多數(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，“工匠精神”總是與能夠團結(jié)互助的“團隊精神”或集體主義精神緊密結(jié)合的；（9）“工匠精神”需要企業(yè)經(jīng)營者高度重視生產(chǎn)現(xiàn)場并注意培養(yǎng)技能人才，更需要以整個國家對普及教育和職業(yè)教育的高度重視作為背景；（10）員工的“工匠精神”與企業(yè)的“壽命”成正比，企業(yè)經(jīng)營得越好，“壽命”越長，員工的“工匠精神”越強。
近年調(diào)查表明，中國制造企業(yè)的平均壽命11.1年，其中壽命達(dá)20年以上的僅7.9%，特別是中小企業(yè)的平均壽命僅有2.5年⑨。從國際比較看，中國集團企業(yè)的平均壽命僅7~8年，與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年相比，存在著很大差距。⑩顯然，企業(yè)壽命年數(shù)的差距與企業(yè)員工技能的差距有著密切的聯(lián)系。因為企業(yè)壽命越長，就越有利于企業(yè)培養(yǎng)員工的“適合本企業(yè)需要的技能”，特別是日本采用終身雇傭制的企業(yè)，很舍得為“企業(yè)內(nèi)教育”下功夫，因為經(jīng)營者比較不擔(dān)心員工的技能水平上去了，就會“攜技能”（很可能包含企業(yè)的技術(shù)秘密）而“跑路”甚至投奔到與之競爭的企業(yè)。與日本相比，很難想象平均壽命只有11年甚至2.5年的中國企業(yè)怎么可能會舍得下工夫培養(yǎng)員工的技能。
有統(tǒng)計表明，截至2012年，壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國837家，荷蘭222家，法國196家，之所以如此多的長壽企業(yè)集中出現(xiàn)在這些國家，是因為他們都在傳承著一種精神——工匠精神。一個民眾之中比較普遍地傳承著工匠精神的國家比較容易獲得尊重。中國學(xué)者王文說：即使在中日政治關(guān)系很不好的情況下，“2014年中國赴日本旅行達(dá)220萬人次，比上一年增加82%，2015年更達(dá)到500萬，再翻一番，其中將近1/3的中國人都去過日本兩次以上，俗稱‘回頭客’，更重要的是，幾乎所有去了日本的中國游客回國后，都在講同一個故事：日本挺好，印象不錯，東西也不貴，醫(yī)療、觀光很有吸引力等等。”王文認(rèn)為：“除了經(jīng)濟總量的超越外，中國與日本的社會發(fā)展差距仍然是全方位的，如何冷靜察覺到中國本身的不足，發(fā)現(xiàn)‘對手’日本的某些優(yōu)點與長處，相當(dāng)考驗智庫學(xué)者的智慧與責(zé)任。中國繼續(xù)學(xué)習(xí)與鉆研日本，與對日斗爭博弈顯得一樣重要。”“中國人應(yīng)擁有敬重日本人的雅量。這種敬重恐怕應(yīng)該與對日本扭曲歷史觀的憎惡、對其外交‘兩面人’方式的批判并行不悖。”?然而，當(dāng)今中國卻比較普遍地存在著勞動者素質(zhì)不高，做工做事不盡心盡力，工作態(tài)度比較浮躁，忽視產(chǎn)品品質(zhì)靈魂等問題。有專家指出，我國是制造大國，但“中國制造”少見享譽世界的品牌；鑒于工匠精神的差距，“在同樣的流水線上，日本工人、德國工人生產(chǎn)出的是A級品，而我國工人生產(chǎn)出來的可能就是B級品”，?缺乏工匠精神成為當(dāng)代中國制造企業(yè)難以做強的根本原因。
機器人與失業(yè)
歐特克公司（Autodesk）首席執(zhí)行官卡爾·巴斯（Carl Bass）曾說：“未來的工廠僅需兩名員工——一個人和一只狗，人在那里喂狗；狗則守著機器不讓人碰。”?盡管這句話說得有些極端，但是，很多制造業(yè)的工廠日趨“無人化”卻是不可否認(rèn)的客觀事實。確實，機器人和人工智能等新科技的發(fā)展，將可能引起勞動力市場出現(xiàn)“破壞性變化”。2016年1月世界經(jīng)濟論壇公布報告顯示，從2015年到2020年，機器人和人工智能的發(fā)展將導(dǎo)致15個領(lǐng)先國家消滅大約710萬個工作崗位，創(chuàng)造大約200萬個新工作崗位，凈損失510萬個工作崗位。同樣是在2016年1月，美國花旗銀行和英國牛津大學(xué)馬丁學(xué)院的一項《工業(yè)2.0時代的技術(shù)》研究報告顯示：未來10年或20年，1.4億知識工人將會因為機器人和人工智能技術(shù)的發(fā)展失去原來的工作，而且這種影響在不同國家是不一樣的，西方發(fā)達(dá)國家平均有57%的工作崗位估計會面臨被機器人和人工智能替代的風(fēng)險，這個比例在印度為69%，在中國為77%，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家。至于日本，據(jù)2015年12月野村綜合研究所與英國牛津大學(xué)副教授邁克爾·奧斯本（Michael Osborne）等人的共同研究報告，在未來10～20年之內(nèi)，日本49％的勞動者的工作將可能被人工智能和機器人代替，“未來需要特別技能和知識的工作很有可能被代替”。奧斯本還認(rèn)為，美國勞動人口的47％、英國勞動人口的35％有可能被人工智能和機器人代替。而野村綜合研究所“2030年研究室”則表示，日本的“被代替比例”之所以高過美英，可能是因為日本“白領(lǐng)員工的勞動生產(chǎn)效率低下，從事能被人工智能和機器人代替的職業(yè)的人數(shù)較多”。這意味著從事那些容易被機器人和人工智能所取代的職業(yè)的人數(shù)越多的國家，越可能引起結(jié)構(gòu)性失業(yè)率或“技術(shù)進(jìn)步型失業(yè)率”上升，使那些無法跟上技術(shù)進(jìn)步、不適應(yīng)新技術(shù)革命、勝任不了新工作崗位的白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)勞動者被拋入結(jié)構(gòu)性失業(yè)隊伍。?上述77%的數(shù)字意味著中國的勞動市場將可能面臨機器人等新科技革命的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。?
