【摘要】慈善組織在募集資金過程中經(jīng)歷了由社會(huì)化動(dòng)員到組織化動(dòng)員,組織化動(dòng)員使慈善組織迅速獲取資金,但由于政府的介入,使慈善組織在募集資金過程中形成了由簡單博弈轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄕ?、單位和個(gè)人在內(nèi)的多重博弈,反映了資源配置中組織化動(dòng)員方式面臨的困境。而要破除博弈困境,必須推進(jìn)慈善組織的組織創(chuàng)新和能力建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】慈善組織 組織化動(dòng)員 博弈 【中圖分類號】C936 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
新中國成立之初,國家為快速提振經(jīng)濟(jì),采取了政府計(jì)劃統(tǒng)攬一切的手段,因此把新中國成立到改革開放之前政府全面管控社會(huì)生活的階段稱為“總體性社會(huì)”。總體性社會(huì)中,資源和權(quán)力高度集中,國家具有很強(qiáng)的動(dòng)員與組織能力,社團(tuán)組織也一直以政府供給型社團(tuán)占主流,因此組織化動(dòng)員成為“總體性社會(huì)”社會(huì)動(dòng)員的基本方式。
組織化動(dòng)員的基礎(chǔ)是動(dòng)員者往往都掌握著被動(dòng)員者非常重要的稀缺性資源,直接影響著被動(dòng)員者的收入、聲譽(yù)、社會(huì)地位等生活水平。一些學(xué)者指出,組織化動(dòng)員在“后總體性社會(huì)”(即資源配置與流通方式從再分配向市場過渡,從“總體性社會(huì)”走向市場化社會(huì)的形態(tài))中依然發(fā)揮著重要的作用,但由于社會(huì)轉(zhuǎn)型和新的動(dòng)員方式的出現(xiàn),組織化動(dòng)員具體方式也在相應(yīng)地發(fā)生變化。通過對某地慈善(總)會(huì)開展的“慈善一日捐”活動(dòng)展開分析,可以進(jìn)一步探討“后總體性社會(huì)”中組織化動(dòng)員的運(yùn)作方式及其對資源配置的影響。
慈善組織募集資金仍需通過開展組織化動(dòng)員來實(shí)現(xiàn)
社會(huì)化動(dòng)員就是以市場機(jī)制、情感力量、道德力量、文化力量等非行政要素為主要?jiǎng)恿Φ馁Y源動(dòng)員模式。組織化動(dòng)員是與社會(huì)化動(dòng)員相對應(yīng)的一個(gè)概念,是指依托原有的行政化的組織體系、組織力量和組織管理框架、管理手段來推動(dòng)的一種資源動(dòng)員模式。組織化動(dòng)員到社會(huì)化動(dòng)員是資源配置方式的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)市場在資源配置中的作用的差異。
2002年底,中央提出動(dòng)員各方面力量,開展形式多樣的社會(huì)捐贈(zèng)和“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。各地的慈善(總)會(huì)受民政部門委托紛紛開展“慈善一日捐”。“一日捐”具體是提倡:個(gè)人捐出一天的收入,企業(yè)捐出一天的利潤,機(jī)關(guān)事業(yè)單位捐出一天節(jié)約的開支。但從某地的反饋結(jié)果來看,活動(dòng)并未得到公眾的積極響應(yīng)。因此,采取社會(huì)化動(dòng)員的方式募集資金并不成功。慈善總會(huì)在調(diào)研了解實(shí)際情況后,決定借助政府力量,在次年底再次開展“慈善一日捐”。2003年11月,慈善總會(huì)和民政部門向市委、市政府遞交《關(guān)于在全市開展“慈善一日捐、濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)的請示》,《請示》經(jīng)市委和市政府同意后,民政局和慈善總會(huì)正式出臺(tái)《某市“慈善一日捐、濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)實(shí)施方案》,《實(shí)施方案》經(jīng)“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)并要求貫徹落實(shí)。
從社會(huì)化動(dòng)員到組織化動(dòng)員,反映在募集資金的方式又重新回到傳統(tǒng)以行政為主導(dǎo)的資源配置方式。主要原因有:一是自身公信力不足。慈善總會(huì)成立后用于救助的資金占比很小,比如,2000年救助支出僅占捐贈(zèng)收入的6‰;二是路徑依賴。社會(huì)化動(dòng)員具有較強(qiáng)的不確定性,從而導(dǎo)致資源配置呈現(xiàn)出路徑依賴,路徑依賴導(dǎo)致資源配置方式不會(huì)輕易改變,還會(huì)在發(fā)展中得到自我強(qiáng)化;三是政府對資源的控制。公眾對國家依賴程度雖有所下降,但稀缺性資源依然掌握在國家手中,這是開展組織化動(dòng)員的基礎(chǔ)。
組織化動(dòng)員中政府、單位、個(gè)人和慈善組織之間的博弈
組織化動(dòng)員是借助行政化的組織體系和組織力量的推動(dòng),從組織體系內(nèi)獲得社會(huì)資源。這一過程涉及到動(dòng)員者與被動(dòng)員者的互動(dòng)。改革開放后,國家控制資源范圍縮小、力度減弱,社會(huì)對國家依賴程度下降。公眾對國家依賴程度在下降,但國家依舊要通過行政力量從公眾獲取資源。動(dòng)員的過程就演變?yōu)楝F(xiàn)有制度下的一個(gè)博弈過程。“慈善一日捐”就是政府、單位和個(gè)人之間一個(gè)不斷重復(fù)博弈的過程,博弈主體通過觀察對方怎么做,形成適合于自我發(fā)展的機(jī)會(huì)模式。
簡單博弈模式。簡單的博弈模式是募捐者和捐贈(zèng)者圍繞募捐對象的一種互動(dòng)過程。參與捐贈(zèng)的單位和個(gè)人有捐贈(zèng)與不捐贈(zèng)的選擇;可以捐向不同慈善組織的選擇。公信力越高的慈善組織獲得捐贈(zèng)的可能性越大。這種博弈存在多重均衡,不同的均衡狀態(tài)取決于博弈參與者的“共有信念”,“共有信念”是制約著博弈參與者的行動(dòng)策略,并決定博弈均衡的最終結(jié)果。捐贈(zèng)者與受贈(zèng)者的“共有信念”就是慈善組織必須透明公正和自愿無償。一旦“共有信念”被破壞或者無法建立,那么持續(xù)的互動(dòng)將難以進(jìn)行。如果捐贈(zèng)者想得到捐贈(zèng),必須通過外力影響互動(dòng)過程,由于外力的參與,簡單博弈模型便演化為復(fù)雜博弈模型。復(fù)雜博弈模式。
復(fù)雜博弈模式涉及到個(gè)人、單位、政府和慈善組織(民政部門)之間的多重博弈。這種多重博弈可以分為兩個(gè)過程:首先是個(gè)人與單位的博弈。政府通過給單位下指標(biāo)來讓職工進(jìn)行捐贈(zèng),但這種“下指標(biāo)”的做法破壞了自愿原則,導(dǎo)致“共有信念”難以達(dá)成,捐贈(zèng)無法實(shí)現(xiàn)。其次是單位與慈善總會(huì)的博弈。對于單位領(lǐng)導(dǎo)而言,除了單位本身要捐贈(zèng)(捐贈(zèng)一天的利潤或一天節(jié)約的費(fèi)用)外,還要?jiǎng)訂T職工捐贈(zèng)。如果不按規(guī)定捐贈(zèng),會(huì)受到上級的批評;如果選擇按規(guī)定捐贈(zèng),又破壞了“捐贈(zèng)自愿”的原則。單位如果選擇不捐贈(zèng)或少捐贈(zèng),慈善總會(huì)便有兩種選擇,一是向市領(lǐng)導(dǎo)直接匯報(bào)該單位的捐贈(zèng)工作,二是不匯報(bào)。在現(xiàn)實(shí)中,慈善總會(huì)(民政部門)并不會(huì)以向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的簡單方式來確保所有單位都上繳捐款。但是如果每個(gè)單位都采取不捐贈(zèng)或者少捐贈(zèng),那么政府開展“送溫暖”資金便沒有著落,如何解決這種博弈困境,就需要對參與博弈的各主體施加影響。
組織化動(dòng)員在實(shí)施中存在的困境
無論是個(gè)人與單位的博弈,還是單位與慈善組織(民政部門)的博弈,都呈現(xiàn)一種事實(shí),組織化動(dòng)員作為一種社會(huì)資源的動(dòng)員方式已經(jīng)受到了挑戰(zhàn),實(shí)施的制度成本在加大,其主要原因有以下幾方面。
一是被動(dòng)員者的抵觸。對于單位和個(gè)人而言,除了依法納稅之外,政府沒有理由要求單位和個(gè)人作額外的奉獻(xiàn),而組織化動(dòng)員就是硬性攤派,增加了個(gè)人和單位的負(fù)擔(dān)。政府給各部門和單位下達(dá)指標(biāo),單位依據(jù)政府要求分解任務(wù),給職工下指標(biāo),這種強(qiáng)制捐贈(zèng)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與職工矛盾,領(lǐng)導(dǎo)面臨合法性危機(jī)。這使單位也存在著明顯的抵觸情緒。二是實(shí)施制度成本增加。從公布愛心榜、評選愛心大使、舉牌捐贈(zèng)到提高領(lǐng)導(dǎo)小組的級別,再到市領(lǐng)導(dǎo)分片包干,都說明“慈善一日捐”的實(shí)施成本在增加。以行政命令下達(dá)捐贈(zèng)指標(biāo),規(guī)定捐贈(zèng)數(shù)額,捐贈(zèng)變成了變相攤派,使愛心變成負(fù)擔(dān)。施加的壓力越大,其背后的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)就越大。三是部門沖突。沒有政府的介入,大量單位參與捐贈(zèng)是無法實(shí)現(xiàn)的,但政府的介入也是有限度的。如果單位“遲繳”、“少繳”或“不繳”,慈善組織(民政部門)通過向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)則勢必會(huì)導(dǎo)致部門之間的沖突增加。
市場經(jīng)濟(jì)條件下要發(fā)展慈善公益事業(yè),必須把握市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,盡可能地利用市場機(jī)制,并建立起相應(yīng)的經(jīng)營理念。對于慈善組織而言,要想在組織化動(dòng)員過程中化解多重博弈造成政府面臨的合法性危機(jī),就必須推進(jìn)組織創(chuàng)新和能力建設(shè)。在組織創(chuàng)新方面,要針對慈善組織面臨的外部環(huán)境設(shè)計(jì)合理的治理結(jié)構(gòu),確保治理結(jié)構(gòu)有助于慈善組織募集社會(huì)資源和提升社會(huì)公信力;在能力建設(shè)方面,要強(qiáng)化慈善組織籌資和資本運(yùn)作、項(xiàng)目管理、慈善營銷等方面能力的建設(shè)。
(作者為淮陰師范學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院副教授)
【注:本文系國家社科基金重大項(xiàng)目“社會(huì)管理創(chuàng)新與社會(huì)體制改革”(課題編號:11&ZD028)的階段性研究成果】
【參考文獻(xiàn)】
①馬明潔:《權(quán)力結(jié)營與經(jīng)營式動(dòng)員》,《清華社會(huì)學(xué)評論(特輯)》,廈門:鷺江出版社,2000年。
②孫立平:《動(dòng)員與參與:第三部門募捐機(jī)制個(gè)案研究》,杭州:浙江人民出版社,1999年。
③[美]西爾特、馬奇著,李強(qiáng)譯:《企業(yè)理論行為(第二版)》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2008年。
責(zé)編/周曉燕 劉芋藝 美編/于珊
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