中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，使得中產(chǎn)階層這一群體浮現(xiàn)并日益壯大。對(duì)于中產(chǎn)階層的稱(chēng)謂，存在不同的表述，如中產(chǎn)階級(jí)、中間階級(jí)、中間階層、中等收入群體等?！?014年全球財(cái)富報(bào)告》顯示，中國(guó)家庭財(cái)富總額全球排名第三，中國(guó)家庭資產(chǎn)為1萬(wàn)至10萬(wàn)美元的中產(chǎn)階層比2000年翻了一番，占全球的三分之一。綜合收入水平、職業(yè)身份認(rèn)同、教育背景、社會(huì)聲望、消費(fèi)水準(zhǔn)等維度，考察當(dāng)代中國(guó)的中產(chǎn)階層，他們正在形成“相近的自我評(píng)價(jià)、生活方式、價(jià)值取向和心理特征”①，表現(xiàn)出一些獨(dú)特的意識(shí)形態(tài)特征，并以其消費(fèi)能力和文化資本、價(jià)值觀導(dǎo)向，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)揮作用。

媒體歷來(lái)是社會(huì)群體和個(gè)人生活方式、品味與文化形態(tài)表現(xiàn)的重要場(chǎng)域。網(wǎng)絡(luò)傳播的興起、個(gè)性化社交化媒體的普及使用，為中產(chǎn)階層構(gòu)建自我、推廣文化品味和價(jià)值觀念提供了可資利用的新空間。網(wǎng)絡(luò)所具有的即時(shí)、共享等特點(diǎn)，提升了中產(chǎn)階層話語(yǔ)主導(dǎo)地位，使其意識(shí)形態(tài)獲得了新的存在方式。網(wǎng)絡(luò)具有的開(kāi)放性和包容力，可以容納中產(chǎn)階層多種文化形態(tài)、文化要素，增強(qiáng)其“宏大敘事”中所隱含旳“元話語(yǔ)”價(jià)值能量，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)其嵌入更多人的意識(shí)之中，影響大眾感知、情感、認(rèn)知和價(jià)值取向，塑造大眾社會(huì)理解。

當(dāng)代中國(guó)的中產(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)特點(diǎn)

在公眾的印象中，中產(chǎn)階層具有一些代表性身份標(biāo)志：他們的職業(yè)高端、收入穩(wěn)定；文化水平較高，城市人群一般都接受過(guò)大學(xué)教育；他們享有舒適安逸的生活條件，追求有品質(zhì)的生活。媒體是中產(chǎn)階層形象的主要塑造者。一個(gè)典型中產(chǎn)階層的媒體視覺(jué)形象大概是：居住中高檔社區(qū)、裝修精致的房子，開(kāi)著中高檔私人轎車(chē)、身著名牌服飾，形象光鮮亮麗、攜帶現(xiàn)代移動(dòng)辦公設(shè)施，衣食無(wú)憂、擁有存款股票、定期度假休閑。比之于龐大的人口基數(shù)，當(dāng)今中國(guó)中產(chǎn)階層規(guī)模還較小，且由于存在城鄉(xiāng)、貧富的差距，這一階層生活水平也有較大不同。但盡管如此，從消費(fèi)意識(shí)、政治參與以及文化追求等方面考察，還是可以觸摸到這一階層具有的一致性意識(shí)形態(tài)特征。

一是生活方式前衛(wèi)，具有獨(dú)特的消費(fèi)意識(shí)，購(gòu)買(mǎi)力活躍，是消費(fèi)主力軍，也是社會(huì)時(shí)尚的引導(dǎo)者。他們的行為舉動(dòng)、生活品味對(duì)于大眾的消費(fèi)觀念起著示范、暗示的作用，能夠拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)塑造著新的消費(fèi)風(fēng)尚。

二是求安求穩(wěn)、行為務(wù)實(shí)。中產(chǎn)階層生活領(lǐng)域集中于城市，既是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者，又是發(fā)展成果的分享者，與傳統(tǒng)工人和農(nóng)民的思想意識(shí)相比，具有較強(qiáng)的現(xiàn)代性公民意識(shí)。他們多以冷靜、積極的方式參與社會(huì)政治生活，自詡科學(xué)、理性，敢于對(duì)話權(quán)威，標(biāo)榜捍衛(wèi)現(xiàn)代民主和法治。

三是職業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，有敬業(yè)精神，具備良好的教育背景和個(gè)人素質(zhì)，崇尚個(gè)性化，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在社會(huì)生活中，他們顯示出強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)精神、進(jìn)取意識(shí)，看重成就、動(dòng)機(jī)、職業(yè)、社會(huì)倫理。他們希求通過(guò)勤奮工作追求自我實(shí)現(xiàn)，尋求個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。另一方面，他們也不滿足于傳統(tǒng)的文化定位和固定觀念，批判意識(shí)更明顯。這一特點(diǎn)，在很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的勵(lì)志語(yǔ)錄中可見(jiàn)一斑；在一些人不計(jì)主客觀條件，極端化強(qiáng)調(diào)“不讓孩子輸在起跑線上”的教育觀念，以及魔鬼式的訓(xùn)練行為中，也得到了近乎瘋狂的反面呈現(xiàn)。

中產(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)聚像

數(shù)字化傳播的出現(xiàn)，使網(wǎng)絡(luò)成為中產(chǎn)階層表達(dá)訴求、傳達(dá)價(jià)值觀念、引領(lǐng)社會(huì)生活的新工具。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所承載的信息觀念，可以更快速更便捷地被復(fù)制、瀏覽、存儲(chǔ)、傳播和更新，維持和鞏固其原生態(tài)，并轉(zhuǎn)而延伸至線下，通過(guò)社區(qū)、朋友圈等方式深入熟人、共鳴群體，影響人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的認(rèn)知、判斷甚或行為。網(wǎng)絡(luò)中，中產(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)傳播表現(xiàn)出幾種特征：

第一，從話語(yǔ)表達(dá)上看，爭(zhēng)取利益、維護(hù)權(quán)益、設(shè)置公共議題引領(lǐng)輿論的意識(shí)強(qiáng)烈。以理性、客觀、中立為精神聚像的當(dāng)下中產(chǎn)階層，更關(guān)注民生、法治、民主等公共議題，并在很大程度上呈現(xiàn)出批判氣質(zhì)。中產(chǎn)階層中的不少人，有過(guò)較長(zhǎng)的奮斗過(guò)程和豐富的人生經(jīng)歷，其中一些人，也是傳統(tǒng)媒體“傳播者主導(dǎo)”和新媒體“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”二元傳播格局的經(jīng)歷者，兩種傳播模式的沖突和矛盾，塑造了他們“反抗/接受”的行為模式。②他們所重視的話題，不同于網(wǎng)絡(luò)青年群體信息消費(fèi)中的娛樂(lè)化、庸俗化以及惡搞內(nèi)容，較少言語(yǔ)時(shí)尚感，卻能夠體現(xiàn)出強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)關(guān)懷。中產(chǎn)階層往往直陳社會(huì)問(wèn)題，更尖銳、更激烈，但言語(yǔ)或行文更重理性與邏輯。例如“華南虎事件”中，“挺虎派”和“打虎派”的沖突，雙方領(lǐng)軍的官員、知識(shí)分子均屬中產(chǎn)階層群體，他們的博弈從開(kāi)始就避開(kāi)了非理性的吵鬧喧囂，呈現(xiàn)出尊重科學(xué)、尊重證據(jù)的理性特征。

第二，從權(quán)力把控上看，中產(chǎn)階層憑借對(duì)信息觀念的敏感、技術(shù)工具的精通和利益走向的精判，樂(lè)于扮演網(wǎng)絡(luò)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，發(fā)揮群體動(dòng)員的能力。在今年“雷洋事件”的曝光過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)輿論從對(duì)視頻缺失的質(zhì)疑到對(duì)當(dāng)事者行為的追問(wèn)，再到對(duì)執(zhí)法行為的問(wèn)責(zé)，進(jìn)而到有法律界人士力挺、力援當(dāng)事人家屬發(fā)聲，提出“呼吁事件解決”的諸種要求?；仡櫴录谋磉_(dá)過(guò)程，論壇里、“朋友圈”中、“兩微一端”上，每每可以發(fā)現(xiàn)那些所謂中產(chǎn)階層“大V”的主導(dǎo)性言論。在“中菲南海事件”中，左、右派思潮呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)，其背后，個(gè)別“意見(jiàn)精英”通過(guò)制造網(wǎng)絡(luò)輿論，引發(fā)罵戰(zhàn)、圍攻、攔阻等非理性行為動(dòng)員，也暴露出部分中產(chǎn)階層輿論主體對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的激烈爭(zhēng)奪和把控。

第三，從心態(tài)建構(gòu)上看，群體內(nèi)部的異質(zhì)導(dǎo)致中產(chǎn)階層社會(huì)心理和行為選擇具有差異性，其對(duì)大眾社會(huì)行為的干預(yù)也令人喜憂參半。從職業(yè)屬性的角度，有研究將中產(chǎn)階層分為“公共中產(chǎn)”和“市場(chǎng)中產(chǎn)”兩類(lèi)，認(rèn)為前者由于受到組織機(jī)構(gòu)的約束，更易“采取理性和客觀取向”，而后者屬“自由市場(chǎng)”中打拼出來(lái)的中產(chǎn)階層成員，則更可能“采取感性和動(dòng)員取向”。處于“夾心層”的中產(chǎn)階層，上升路徑比較狹窄，在現(xiàn)實(shí)中面臨著與低收入人群同爭(zhēng)住宅、醫(yī)療、教育等公共產(chǎn)品的焦慮，這埋下了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)公共空間“情緒化”爆發(fā)的隱患。因而，在網(wǎng)絡(luò)傳播中，中產(chǎn)階層的兩面性共存：一面是優(yōu)雅溫和的文化精英；一面是焦慮感爆棚“憤怒的小鳥(niǎo)”，并以其自身的影響力造成對(duì)大眾觀念行為的干預(yù)。如2016年某中央級(jí)媒體著名主持人混淆經(jīng)濟(jì)、文化、傳播功能差異，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提出的三條質(zhì)疑，在網(wǎng)民中產(chǎn)生了較大反響，其濃烈感情色彩話語(yǔ)背后暴露出的非理性，遭到了知識(shí)界的理性反駁與斥責(zé)。

第四，從風(fēng)尚引領(lǐng)上看，網(wǎng)絡(luò)中，中產(chǎn)階層的消費(fèi)文化符號(hào)存在清晰的物化傾向，他們是大眾消費(fèi)“神話”制造者，虛擬地滿足著大眾對(duì)財(cái)富和文化身份的向往。網(wǎng)絡(luò)視頻、圖像等信息像一部包含各色生活圖景的百科全書(shū)，美女美文、心靈雞湯，小資情調(diào)、中產(chǎn)口味，增加了“新富人生活”絢麗而又縹緲的神話色彩。那種衣冠楚楚、珠光寶氣、青春亮麗的形象裹挾著物質(zhì)主義、消費(fèi)主義、享樂(lè)主義的生活圖景，構(gòu)建了人們腦海中的盛況幻影，調(diào)整著大眾的生活狀態(tài)和消費(fèi)心態(tài)，令人在炫目之下忘卻現(xiàn)實(shí)差別，或長(zhǎng)久沉迷其中流連忘返，在物質(zhì)世界的光彩奪目中取得消費(fèi)文化認(rèn)同的一致性。中產(chǎn)階層的消費(fèi)符號(hào)，表達(dá)了其高雅、瑣碎而奢侈的時(shí)尚氣質(zhì)，也反映出他們自我欣賞的自戀心態(tài)。正如丹尼爾·貝爾（Daniel Bell）所說(shuō)，這是一種“兩面招數(shù)”，一方面它“尊敬高雅文化的標(biāo)準(zhǔn)”，一方面，努力使其向大眾“融解并庸俗化”。③“新網(wǎng)紅”王思聰就這樣被青年網(wǎng)民稱(chēng)為“國(guó)民老公”，視作追捧的偶像。在對(duì)中產(chǎn)階層消費(fèi)文化時(shí)尚目標(biāo)的追捧中，人們獲得了淺層面的情感消費(fèi)樂(lè)趣，這一定程度上消解了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的焦慮，但同時(shí)，也容易使人在麻醉、新奇、刺激中對(duì)物質(zhì)欲望的泛濫無(wú)所察覺(jué)。

網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)的價(jià)值辨析及調(diào)整

有社會(huì)學(xué)研究表明，在發(fā)育較充分的“橄欖型”社會(huì)里，一定規(guī)模的中產(chǎn)階層能夠起到社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用。但現(xiàn)實(shí)中，這一作用的發(fā)揮是與這一階層思想意識(shí)的成熟和價(jià)值體系的完善相聯(lián)系的。當(dāng)代中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)傳播中，中產(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)的表征有其積極的價(jià)值，也有著消極的一面，正確引導(dǎo)中產(chǎn)階層網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，提升其觀念思想中合理性因素，消解不良影響，需要從更為宏觀和系統(tǒng)的層面做出現(xiàn)實(shí)思考。

首先，要重視中產(chǎn)階層的思想觀念和價(jià)值觀表達(dá)，加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)與這一意識(shí)形態(tài)的對(duì)話互動(dòng)，從而把握其走向，實(shí)現(xiàn)正向引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)傳播中，中產(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)與主流價(jià)值觀存在著三種互動(dòng)關(guān)系：其一是對(duì)應(yīng)重合關(guān)系，其二是交叉重合關(guān)系，其三是拒斥對(duì)立關(guān)系。因中產(chǎn)階層的利益表達(dá)往往宣稱(chēng)以大眾的價(jià)值訴求和利益需要為出發(fā)點(diǎn)，其說(shuō)辭、其傳播手段容易得到大眾的理解和關(guān)注，因而，當(dāng)存在思想觀點(diǎn)上的沖突時(shí)，應(yīng)力戒生硬對(duì)立所導(dǎo)致的沖突深化。要善于發(fā)揮主流意識(shí)形態(tài)的權(quán)威性和公信力，以真實(shí)、公正、理性的論辯，澄清真相，引導(dǎo)公眾深化認(rèn)識(shí)，彰顯主流意識(shí)形態(tài)及其價(jià)值體系的優(yōu)越性，促進(jìn)多元思想觀念的良性轉(zhuǎn)化和發(fā)展進(jìn)步。

其次，要善于傾聽(tīng)中產(chǎn)階層話語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，重視“公共話題”的用戶參與，善用“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”，把脈中產(chǎn)階層“大V”群體思想狀態(tài)，聽(tīng)取合理化建議，加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)，提高引導(dǎo)實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)媒體也是新的民主實(shí)踐運(yùn)作形式，要充分踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，尊重網(wǎng)絡(luò)民意，要傾聽(tīng)人民群眾的真實(shí)需要和信息訴求。建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，探索順應(yīng)新媒體傳播規(guī)律，創(chuàng)新內(nèi)容形式的新方法，借力于社交網(wǎng)站、共享視頻、互動(dòng)彈幕、“兩微一端”等新傳播形態(tài)，及時(shí)向公眾發(fā)布政府權(quán)威信息，介紹相關(guān)政策執(zhí)行情況，以及自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生等社會(huì)突發(fā)事件的處置進(jìn)展。貼近用戶需要，深化公眾信任，充分體現(xiàn)出以民為本、公平執(zhí)政的價(jià)值理念，凝心聚力實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀引領(lǐng)、促進(jìn)社會(huì)和諧。

第三，加大監(jiān)管力度，構(gòu)建信息綜合安全管理體系。網(wǎng)絡(luò)傳播中，多元意識(shí)形態(tài)表達(dá)的復(fù)雜性、消極影響，會(huì)給主流意識(shí)形態(tài)帶來(lái)安全挑戰(zhàn)，依靠網(wǎng)絡(luò)自生機(jī)制來(lái)加以糾正，很難做到準(zhǔn)確、及時(shí)、有力。為此，要加強(qiáng)“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障”四種方式相結(jié)合的監(jiān)督管理，跟進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)手段，防范可能出現(xiàn)的危機(jī)苗頭。要建立完善的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)有效地防止危機(jī)產(chǎn)生，阻止危機(jī)蔓延。中產(chǎn)階層的大多數(shù)人具有溫和、保守、理性的特征，監(jiān)管實(shí)效的發(fā)揮也要注重其積極影響的延續(xù)。要探索將嚴(yán)格監(jiān)管和積極疏導(dǎo)融為一體的監(jiān)管方式，建立多層級(jí)、富有彈性的監(jiān)管體系。

第四，提升網(wǎng)絡(luò)用戶的文明意識(shí)和媒介素養(yǎng)，強(qiáng)化中產(chǎn)階層的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)責(zé)任感。要加強(qiáng)包括網(wǎng)民主體意識(shí)、國(guó)家意識(shí)、權(quán)利義務(wù)意識(shí)、民主法治意識(shí)和發(fā)展意識(shí)等內(nèi)涵的網(wǎng)民文明建設(shè)。通過(guò)線上線下結(jié)合的教育方式、傳播方式，讓網(wǎng)民了解網(wǎng)絡(luò)世界的行為規(guī)范要求，明確現(xiàn)實(shí)主流意識(shí)形態(tài)規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的價(jià)值和意義，使他們?cè)诎ㄖ挟a(chǎn)階層意識(shí)形態(tài)在內(nèi)的多元思想面前，更具辨識(shí)力和行為把控力。同時(shí)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)民主體性，通過(guò)自我教育和互動(dòng)教育，促進(jìn)問(wèn)題解決，增強(qiáng)社會(huì)信任。提升網(wǎng)民整體的責(zé)任意識(shí)，使主流意識(shí)形態(tài)取得最大程度的集體認(rèn)同，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，建設(shè)具有自覺(jué)歸屬感和認(rèn)同感的“網(wǎng)上精神家園”。

（作者為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員、網(wǎng)絡(luò)新媒體研究室主任）

【注釋】

①傅宏波：《正在崛起的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)》，《觀察與思考》，2004年第7期。

②孟威：《網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)：意義詮釋與規(guī)則探討》，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004年版，第129-133頁(yè)。

③[美]丹尼爾·貝爾著，趙一凡、蒲隆、任曉晉譯：《資本主義文化矛盾》，北京：生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店，1989年版，第91頁(yè)。

責(zé)編/周素麗 美編/王夢(mèng)雅（見(jiàn)習(xí)）

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