手機(jī)廠商為何愛上“以舊換新”？?jī)H限指定型號(hào)更像是營(yíng)銷

蘋果以舊換新范圍擴(kuò)展到華為、三星、小米等 這些品牌的舊手機(jī)最高可抵1620元

根據(jù)第三方的數(shù)據(jù)，中國(guó)每年新售出4億-5億部手機(jī)，淘汰3億-4億部舊機(jī)，這就催生出2000億元左右的手機(jī)回收市場(chǎng)。據(jù)介紹，這些舊手機(jī)，按照不同新舊程度還可以進(jìn)行不同方式的處理，最終變廢為寶。“實(shí)際上，哪怕是完全不能使用的手機(jī)，也可以提取貴重金屬”。

近日，蘋果官網(wǎng)再次推出iPhone以舊換新活動(dòng)，消費(fèi)者可以以任意智能手機(jī)折現(xiàn)，加錢換購(gòu)去年9月發(fā)布的iPhone7產(chǎn)品。實(shí)際上，以舊換新已經(jīng)成為手機(jī)行業(yè)新機(jī)銷售的一種營(yíng)銷形式，而龐大的手機(jī)產(chǎn)品升級(jí)換代的浪潮，也催生出2000億元左右的手機(jī)回收市場(chǎng)。

事件

蘋果以舊換新擴(kuò)展到“智能手機(jī)”

2015年，蘋果官網(wǎng)零售店首次在中國(guó)開放iPhone以舊換新服務(wù)。當(dāng)時(shí)，蘋果的以舊換新僅支持iPhone換iPhone，擁有舊版的iPhone手機(jī)的用戶就可以前往蘋果商店進(jìn)行換取當(dāng)時(shí)的最新款iPhone6。2016年，蘋果再一次推出以舊換新，依然是舊iPhone換新iPhone。今年3月，在推出iPhone 7半年后，蘋果再一次上線以舊換新服務(wù)，不過這一次，舊手機(jī)的類別擴(kuò)展到了“智能手機(jī)”。北京青年報(bào)記者在蘋果官網(wǎng)看到，回收的手機(jī)從iPhone5開始至iPhone 6s Plus，估價(jià)也從最高330元至最高2235元不等。此外，回收的手機(jī)品牌還包括華為、三星、小米等，這些品牌的舊手機(jī)最高可抵1620元。

蘋果還規(guī)定，回收的舊手機(jī)必須是可以正常使用的、沒有開機(jī)或進(jìn)水的機(jī)器，否則評(píng)估價(jià)都是0元。此外，對(duì)于無(wú)法再使用的蘋果系列產(chǎn)品，蘋果也“免費(fèi)回收處理”，蘋果稱，這一做法是為了環(huán)保。

分析

手機(jī)廠商為何紛紛開啟以舊換新服務(wù)

為何蘋果要做舊手機(jī)回收？“現(xiàn)在新機(jī)越來(lái)越難賣，以舊換新可以有效帶動(dòng)新機(jī)銷售”，愛回收總裁、“愛機(jī)匯”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄭甫江對(duì)北青報(bào)記者表示。包括蘋果在內(nèi)的手機(jī)廠商，都在考慮如何讓用戶更快地進(jìn)行升級(jí)換代，這些廠商每年推出數(shù)款新品，怎樣淘汰用戶手中的舊手機(jī)，這是廠商需要思考的問題。

除了蘋果之外，三星、oppo、華為等企業(yè)都在做以舊換新服務(wù)，此前三星推出舊機(jī)換Galaxy Note5的服務(wù)，oppo推出舊手機(jī)換Find7服務(wù)。可以看出，手機(jī)廠商的換新都必須是指定型號(hào)的新品，而他們的以舊換新更像是一種為了推動(dòng)新品銷售的營(yíng)銷策略。

根據(jù)第三方的數(shù)據(jù)，中國(guó)每年新售出4億-5億部手機(jī)，淘汰3億-4億部舊機(jī)，這就催生出2000億元左右的手機(jī)回收市場(chǎng)。鄭甫江介紹，這些舊手機(jī)按照不同新舊程度還可以進(jìn)行不同方式的處理，最終變廢為寶。“品相好的，可以直接售賣二手手機(jī)；其次的會(huì)直接競(jìng)價(jià)賣給下游回收廠商；還有一些要先做維修，再競(jìng)價(jià)賣出去；一些不能用的手機(jī)，還可以拆解元器件。今年手機(jī)元器件價(jià)格大漲。實(shí)際上，哪怕是完全不能使用的手機(jī)，也可以提取貴重金屬”。根據(jù)蘋果公布的數(shù)據(jù)，2015財(cái)年，蘋果公司回收了超過約4萬(wàn)噸電子垃圾，從中提煉出約2.8萬(wàn)噸可回收利用的材料，包括1噸黃金和3噸白銀。

關(guān)注

為何專門做手機(jī)回收的公司并不多

既然手機(jī)回收空間如此大，那么為什么做手機(jī)回收的公司并不多呢？

首先，回收并處理舊手機(jī)是需要資質(zhì)的。根據(jù)《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》，企業(yè)需要申請(qǐng)“廢棄電器電子產(chǎn)品處理資格”，才擁有處理廢舊電子產(chǎn)品的資質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)僅有100家左右有資質(zhì)的回收企業(yè)。

而如果手機(jī)流入一些“黃牛”手中或是進(jìn)入非正規(guī)途徑，其危害是巨大的。用戶的隱私很有可能被泄露，尤其是安卓手機(jī)，“恢復(fù)出廠設(shè)置”并不能完全抹掉用戶信息。同時(shí)手機(jī)還可能被拆解，再以“新機(jī)”的名義直接流入市場(chǎng)，成為“翻新機(jī)”。翻新機(jī)相比二手手機(jī)價(jià)格高昂，但品質(zhì)卻相差很多，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種欺詐。

其次，廢棄手機(jī)的價(jià)格估算存在很大困難，主要針對(duì)“拆機(jī)”、“進(jìn)水”兩種機(jī)器。據(jù)鄭甫江介紹，比如一臺(tái)較好成色的機(jī)器估價(jià)3000元，那么一臺(tái)曾經(jīng)遭遇過“拆機(jī)”或者“進(jìn)水”的相同外觀的機(jī)器，僅值1000元。“很多軟件或回收現(xiàn)場(chǎng)只能通過肉眼或者軟件檢測(cè)，而拆機(jī)、進(jìn)水是硬件方面的問題，根本無(wú)法檢測(cè)出來(lái)。這對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最大問題。”

據(jù)他介紹，曾經(jīng)有回收企業(yè)因?yàn)楸粣阂馄墼p，回收了價(jià)值上千萬(wàn)的拆機(jī)進(jìn)水舊手機(jī)，企業(yè)從此倒下。不過，目前已經(jīng)有手機(jī)回收平臺(tái)研發(fā)出了一個(gè)專用于手機(jī)的風(fēng)控模型，利用大數(shù)據(jù)對(duì)回收的手機(jī)進(jìn)行評(píng)估，一旦系統(tǒng)認(rèn)為該手機(jī)存在拆機(jī)或進(jìn)水的風(fēng)險(xiǎn)，便提醒回收人員拒絕回收該機(jī)器。“拆機(jī)、進(jìn)水、銷贓機(jī)，都能用我們的系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)。”

第三，手機(jī)貨源少、出貨渠道不穩(wěn)定，資金周轉(zhuǎn)不開，也是回收廠商遇到的問題。有中關(guān)村地區(qū)的回收商為例，“旺季平均每個(gè)回收商每天能收20—30部舊手機(jī)，淡季則只能收到10部甚至更少。”對(duì)此，愛機(jī)匯開創(chuàng)了眾包模式，與線下手機(jī)零售店合作，高價(jià)從手機(jī)零售店回收二手手機(jī)。目前每天可以回收數(shù)千臺(tái)，最高達(dá)到5000臺(tái)手機(jī)。同時(shí)，每天都對(duì)下游渠道以“競(jìng)價(jià)”模式進(jìn)行銷售，手機(jī)庫(kù)存不超過兩天。

展望

手機(jī)回收最終將成尾貨處理平臺(tái)

據(jù)鄭甫江介紹，目前他們正在嘗試回收一些線下店鋪滯銷的“尾貨”。再通過B2B平臺(tái)，分配給其他店鋪或者平臺(tái)，幫助資源合理分配。

實(shí)際上，更大意義上的資源分配是在全球范圍內(nèi)的，國(guó)外由于大運(yùn)營(yíng)商的資源壟斷，使得小的供應(yīng)商資源很少，拿不到手機(jī)。而這種回收模式，可以將國(guó)內(nèi)的貨品調(diào)度到國(guó)外去。業(yè)內(nèi)人士透露，目前，有機(jī)構(gòu)已經(jīng)與美國(guó)的某運(yùn)營(yíng)商簽訂合同，將中國(guó)的尾貨賣到美國(guó)去。（記者 溫婧）