【摘要】現(xiàn)階段我國城市社區(qū)治理需要依托國家治理現(xiàn)代化的大背景，沿著“治理體系”和“治理能力”兩條主線展開，通過搭建社區(qū)多邊治理平臺來改善城市社區(qū)治理結(jié)構，通過社區(qū)、社會組織、社會工作“三社聯(lián)動”來推進城市社區(qū)治理專業(yè)化建設。

【關鍵詞】社區(qū)治理  國家治理  社會組織    

【中圖分類號】C916    【文獻標識碼】A

2013年11月，黨的十八屆三中全會將“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”作為全面深化改革的總目標。隨著改革進入攻堅期和深水區(qū)，我國的國家治理現(xiàn)代化建設逐漸由頂層設計進展到實踐操作層面，側(cè)重關注治理理念的政策轉(zhuǎn)化和基層經(jīng)驗探索。在此背景下，《中共中央  國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》（以下簡稱《意見》）于2017年6月發(fā)布，提出了“促進城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的要求。

社區(qū)治理是國家治理現(xiàn)代化體系的基層終端，社區(qū)治理的水平是國家治理能力現(xiàn)代化的直接體現(xiàn)。城市社區(qū)治理是我國社區(qū)治理現(xiàn)代化的關鍵突破口，也是國家治理現(xiàn)代化建設不可或缺的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段我國的城市社區(qū)治理，需要依托國家治理現(xiàn)代化的大背景，沿著“治理體系”和“治理能力”兩條主線展開，通過搭建社區(qū)多邊治理平臺來改善城市社區(qū)治理結(jié)構，通過社區(qū)、社會組織、社會工作“三社聯(lián)動”來推進城市社區(qū)治理專業(yè)化建設。

城市社區(qū)治理在國家治理現(xiàn)代化建設中的地位和作用

國家治理現(xiàn)代化主要關注黨和國家在執(zhí)政方式和治理方式上的轉(zhuǎn)變，它要求解決兩個問題：一是從單向的國家“管理”轉(zhuǎn)為多邊的國家“治理”，即“國家治理體系現(xiàn)代化”；二是通過引入專業(yè)化、組織化的治理手段，達成治理的“現(xiàn)代化”，即“國家治理能力現(xiàn)代化”。這兩者是一體兩翼的有機整體，從制度的設計和執(zhí)行兩個層面構成了新時期國家治理框架的主要參照系。

在國家治理現(xiàn)代化建設過程中，社區(qū)治理發(fā)揮著相對基礎卻又不可忽視的作用。從治理體系的角度講，社區(qū)治理構成了國家治理現(xiàn)代化體系的終端。社區(qū)既是民眾社會生活的日常場域，也是國家行使各類社會職能的基層承載者和黨的重要執(zhí)政根基。從治理能力角度講，社區(qū)治理面對的是民眾日常生活中紛繁復雜的社會事務，所謂“上面千條線，下面一根針”，國家治理的各項制度和政策歸根結(jié)底都需要通過社區(qū)基層組織落實到民眾，國家治理能力的提升自然也最終表現(xiàn)為社區(qū)治理能力的提升?？傊?，國家治理現(xiàn)代化的根本目的在于造福人民，而要讓人民了解、擁護并支持，就必須重視與人民距離最近、關聯(lián)最深的社區(qū)治理方面的建設，讓社會大眾切實感受到國家治理現(xiàn)代化帶來的變化和影響。

現(xiàn)階段，我國社區(qū)治理工作的思路是“以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城”，即城市社區(qū)治理應在整個社區(qū)治理工作中起到帶頭作用，農(nóng)村社區(qū)治理需要結(jié)合農(nóng)村實際，做好支持性治理工作。這種設置是由社區(qū)治理的自身特點決定的。社區(qū)治理本質(zhì)上是一種社區(qū)社會服務的自我供給過程，社區(qū)工作更適合在人口密度高的城市地區(qū)開展，且城市地區(qū)的社區(qū)建設基礎較好，相關配套設施較為完善，這些都決定了現(xiàn)階段社區(qū)治理建設需要以城市社區(qū)治理為工作重點。

城市社區(qū)治理的治理體系建構

治理是一個多主體的協(xié)調(diào)過程，它總是涉及到擁有不同利益訴求的多個主體或多種制度安排，通過搭建有效的商談機制來協(xié)助參與者取得共識，共同尋求問題的解決途徑。從這個意義上講，理想的城市社區(qū)治理體系應該由商談、執(zhí)行、監(jiān)督三部分機制組成：商談是對話的機制，主要由與社區(qū)事務相關的行動主體展開多邊對話；執(zhí)行是操作性的機制，由參與者委托或指定特定的人、群體或機構處理社區(qū)事務；監(jiān)督貫穿治理的始終，由第三方聽證商談、驗收執(zhí)行環(huán)節(jié)，確保治理的有序有效進行。要協(xié)調(diào)好各行動主體之間紛繁復雜的需求沖突，就需要建立權責明確的城市社區(qū)治理結(jié)構。

城市社區(qū)治理所涉及到的行動主體可分為四類：治理框架的“維護者”，負責搭建商談平臺，維護社區(qū)治理的權威性和合法性，應盡可能地避免插足具體事務；社區(qū)事務的“當事人”，他們與社區(qū)事務直接相關，在治理中應遵守規(guī)則，在規(guī)定的框架下闡明自身訴求，謀求問題的解決；社區(qū)事務的“知情人”，他們受到社區(qū)事務的間接影響，在治理中擁有了解情況和表達立場的權利，他們的意見應作為當事人解決問題的重要參考；與社區(qū)事務不存在實際關聯(lián)的“第三方”，他們在治理中應盡量中立客觀，發(fā)揮好監(jiān)督作用或是從專業(yè)角度提供治理建議。

在理想狀態(tài)下，治理所涉及到的每個行動主體都保持著清晰的權責邊界，承擔單一的角色職責，治理過程自然可以有序展開。然而在現(xiàn)實當中，行動主體往往“身兼多職”，易產(chǎn)生權責不明從而導致治理失效乃至失靈。因此，需從以下方面開展城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系建設：一是明確政府的“維護者”主體地位，這既是重申政府在社區(qū)治理中的主導地位，強調(diào)政府由“管理”到“治理”的基調(diào)不動搖，也是提醒政府要有所為有所不為，避免直接干預社區(qū)事務；二是要維護和保障“知情人”主體，尤其是社區(qū)居民群體的應得權益，做好治理信息公開化工作，通過“居站分離”將居民委員會同事務性的社區(qū)工作剝離開來，發(fā)揮群眾性自治組織參與社區(qū)治理的積極性；三是保持“第三方”主體的中立客觀性，建立監(jiān)督、評審和咨詢的第三方專家人才庫，確保社區(qū)治理的專業(yè)性和科學性。

城市社區(qū)治理的治理能力提升

城市社區(qū)治理的治理能力建設歸根結(jié)底是一個治理效率問題，關心的是如何充分利用手頭的人、財、物、組織、信息等資源，高效處理更多更為復雜的社區(qū)事務，提高社區(qū)居民的滿意度。為此，社區(qū)需要從商談、執(zhí)行、監(jiān)督三方面提升自身的實務能力：商談能力是社區(qū)發(fā)動居民參與社區(qū)事務、組織開展治理商談、協(xié)調(diào)商談各方取得共識的能力；執(zhí)行能力是社區(qū)連接資源、促成委托、將商談結(jié)果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的能力；監(jiān)督能力是社區(qū)尋找和接洽第三方、協(xié)助第三方行使監(jiān)督權利、確保社區(qū)事務按預期獲得解決的能力。這要求社區(qū)在治理過程中引入社會組織和社會工作者的支持，形成“三社聯(lián)動”的有效合力。

在舊有社區(qū)管理的格局中，政府占據(jù)和分配絕大多數(shù)社區(qū)資源，對社區(qū)工作進行事無巨細的指導，這一方面令社會力量無處生長，另一方面令政府強為不可為之事，大大增加了社區(qū)管理的強度和難度。社區(qū)管理轉(zhuǎn)向社區(qū)治理之后，政府通過購買服務支持社會力量參與社區(qū)治理，為社會組織的發(fā)展創(chuàng)造了新的可能。社區(qū)治理的場域中需要建立良性的組織發(fā)展生態(tài)，《意見》再次強調(diào)要“將城鄉(xiāng)社區(qū)服務納入政府購買服務指導性目錄，完善政府購買服務政策措施”，是社會組織在社區(qū)中扎根生長的重要機遇。

與此同時，現(xiàn)階段我國的城市社區(qū)治理建設必須注重社會工作者專業(yè)人才隊伍的培養(yǎng)，將治理能力提升落實到人才素質(zhì)提升上來。因為社區(qū)治理現(xiàn)代化直接表現(xiàn)為社區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)化，無論是社區(qū)還是其他參與治理的支持性社會組織，都需要依靠社會工作者以專業(yè)的知識和視角參與到服務的策劃、提供和評估當中，提升服務的水平和質(zhì)量。《意見》提出要“加強對社區(qū)工作者的教育培訓”，“支持其參加社會工作職業(yè)資格評價和學歷教育等，對獲得社會工作職業(yè)資格的給予職業(yè)津貼”，從政策上確立了社會工作者對提升社區(qū)治理能力的重要作用。

（作者分別為大連海事大學公共管理與人文學院社會學系主任；大連海事大學馬克思主義學院院長、教授）

【注：本文系2015年國家社會科學基金一般項目“中國夢與凝聚社會改革共識研究”（項目編號：15BKS027）成果；中央基本科研業(yè)務費大連海事大學“十三五”重點科研項目“國家治理現(xiàn)代化與海洋強國建設研究”（項目編號：3132017365）成果】

【參考文獻】

①《中共中央 國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，新華網(wǎng)，2017年6月12日。

②鄭杭生、邵占鵬：《治理理論的適用性、本土化與國際化》，《社會學評論》，2015年第2期。

責編/楊鵬峰 劉芋藝    美編/于珊

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