美國著名作家朱莉·霍蘭提出，“文明并非從文字開始，是從第一個(gè)廁所建立開始”。1596年英國人哈林頓抽水馬桶的發(fā)明，帶來了第一次廁所革命，也成為現(xiàn)代文明的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，廁所問題不是小事情，不僅關(guān)系到人民群眾工作生活環(huán)境的改善，更關(guān)系到國民素質(zhì)的提升、社會(huì)文明的進(jìn)步。長期以來，我國廁所存在供給不足、分布不均衡、管理不到位等問題，是社會(huì)文明和公共服務(wù)體系的短板，也是我國旅游業(yè)突出的薄弱環(huán)節(jié)。近年來，在習(xí)近平總書記高度重視和關(guān)心推動(dòng)下，一場“廁所革命”逐步從景區(qū)擴(kuò)展到全域、從城市擴(kuò)展到農(nóng)村，數(shù)量增加、質(zhì)量提升，成效顯著。

九牧集團(tuán)作為一家長期專注于廚衛(wèi)及配套產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)的大型廚衛(wèi)企業(yè)，是中國衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)跑者，其集團(tuán)旗下品牌“JOMOO”，曾被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”，并多次入選政府綠色采購清單。九牧集團(tuán)除致力于技術(shù)革新和管理創(chuàng)新外，多年來一直傾心公益事業(yè)，積極開展扶貧賑災(zāi)、捐款助學(xué)、關(guān)愛弱勢群體等各類公益活動(dòng)。2018年伊始，九牧集團(tuán)發(fā)布了“廁所革命·干凈中國”公益活動(dòng)計(jì)劃，將在全國范圍內(nèi)建10萬個(gè)干凈廁所，以實(shí)際行動(dòng)，讓國人生活更美好舒適。作為廁所革命的推動(dòng)者和踐行者，其創(chuàng)新性舉措主要集中在以下四個(gè)方面。

以卓越品質(zhì)樹立行業(yè)標(biāo)桿，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)廁所革命開展

小廁所，大民生。目前我國廁所革命的推進(jìn)，從景區(qū)到全域、從東部到中西部，涉及到旅游景點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校等不同場所和不同地域的產(chǎn)品需要；從城市到鄉(xiāng)村、從數(shù)量增加到質(zhì)量提升，涉及到如何實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村的旱廁改水廁、城市水廁如何升級(jí)智能化廁所等不同的技術(shù)需求。這種多層次多類型的市場需求，需要踐行廁所革命的企業(yè)擁有完備的生產(chǎn)條件、過硬的生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)的市場管理。九牧集團(tuán)為深入推動(dòng)廁所革命，將于近期在全國范圍內(nèi)建設(shè)10萬個(gè)干凈廁所。九牧品牌中心經(jīng)理洪智明指出，九牧集團(tuán)著力中國廁所革命推進(jìn)，關(guān)鍵在于企業(yè)一直秉持一絲不茍、追求突破、精益質(zhì)造的工匠精神，將匠心貫徹至產(chǎn)品誕生的始終。針對(duì)我國不同地域及不同場所對(duì)廁所的差異化需求，九牧集團(tuán)生產(chǎn)的各類廁所產(chǎn)品，嚴(yán)格把控每個(gè)流程和環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、制造生產(chǎn)到售后服務(wù)，都堅(jiān)持工匠精神，確保產(chǎn)品的結(jié)實(shí)、耐用和精美。

調(diào)研組一行在參觀九牧陶瓷生產(chǎn)線、組裝示范線過程中，深切感受到，九牧集團(tuán)生產(chǎn)制造的各類廁所產(chǎn)品，正是致力于解決發(fā)展不平衡不充分的矛盾，滿足新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需求，為補(bǔ)齊“廁所革命”這一民生短板作出新的貢獻(xiàn)。自創(chuàng)立至今，九牧經(jīng)歷從原始手工作坊、機(jī)械制造到自動(dòng)化精益制造，甚至“互聯(lián)網(wǎng)+智慧智造”的發(fā)展蛻變，在廁衛(wèi)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)滿足消費(fèi)者需求，為“廁所革命”提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)，適應(yīng)新時(shí)代、新農(nóng)村、新生活的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求。

以創(chuàng)新精神促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，用智能智造推動(dòng)廁所革命升級(jí)

現(xiàn)代廁所是新材料、新技術(shù)的集合體。一部廁所史也是一部廁所技術(shù)變革史。幾十年來，我國的廁所經(jīng)歷了由露天到室內(nèi)、由旱式到水沖，技術(shù)上取得了很大進(jìn)步。但與發(fā)達(dá)國家相比，我國廁所建設(shè)管理的技術(shù)應(yīng)用水平總體上仍然比較落后。因此，廁所革命，首先要解決生活不便的問題。九牧集團(tuán)自1990年創(chuàng)業(yè)以來，在技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、智能制造等方面取得顯著成效。擁有超過2000名研發(fā)設(shè)計(jì)人員、16個(gè)實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)立8個(gè)研究院、歐洲運(yùn)營中心及北美運(yùn)營中心，近3000項(xiàng)產(chǎn)品專利，斬獲15項(xiàng)IF、12項(xiàng)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。在整合設(shè)計(jì)、物流諸項(xiàng)跨界產(chǎn)業(yè)資源，與世界頂尖品牌西門子、IBM、意大利喬治亞羅設(shè)計(jì)等長期合作，以創(chuàng)新精神引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

九牧智慧制造研究院王莫院長認(rèn)為，九牧集團(tuán)在推動(dòng)廁所革命方面，突出做到了以下兩點(diǎn)：一是創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。為了滿足我國東部沿海易腐、南部潮濕、北部干燥、西北缺水等不同地區(qū)及公共廁所應(yīng)用的不同需求，九牧通過創(chuàng)新采用循環(huán)水沖、微水沖、真空氣沖等技術(shù)，創(chuàng)造性地研發(fā)防腐、除菌、除垢、節(jié)水、非智能接觸應(yīng)用等有針對(duì)性的技術(shù)解決方案。還積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)”，推廣廁所數(shù)字地圖、APP等管理服務(wù)創(chuàng)新手段，解決“找?guī)y”“如廁難”等問題。二是主打智能制造。九牧衛(wèi)浴近年來加快運(yùn)用大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)，研究分析中國不同區(qū)域生活習(xí)慣、水質(zhì)環(huán)境、氣候狀況、生活水平等特征，并參考未來消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢，在國內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)了智能化生產(chǎn)流水線，設(shè)計(jì)開發(fā)不同系列廁衛(wèi)系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂制衛(wèi)浴和廁衛(wèi)產(chǎn)品，滿足未來不同層次不同收入水平的消費(fèi)者需要。九牧商品發(fā)展中心總經(jīng)理周量向調(diào)研組介紹，九牧集團(tuán)在過去五年，一直潛心研制無線充電智能馬桶，致力于將智能馬桶的安全系統(tǒng)提高到最高等級(jí)。2017年通過九牧互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)，放棄過去的搖控設(shè)備而直接采用語音識(shí)別，使馬桶蓋自動(dòng)翻起，以避免拿搖控器傳染或細(xì)菌感染。同時(shí)，九牧集團(tuán)還研究開發(fā)了針對(duì)老年人的“一鍵使用”功能，為其如廁提供最大程度便利。

“廁所革命就是人民對(duì)美好生活向往的一部分。”九牧集團(tuán)董事長林孝發(fā)表示，九牧正通過實(shí)際行動(dòng)積極探索建立國際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)廁所革命，包括健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將新技術(shù)、新材料運(yùn)用于農(nóng)村、旅游景點(diǎn)等地的廁所建設(shè)，讓廁所更經(jīng)濟(jì)、更環(huán)保、更便捷、更人性、更易維護(hù)、更耐用。九牧將依靠領(lǐng)先的創(chuàng)新科技和高性價(jià)比產(chǎn)品，推動(dòng)中國的廁所環(huán)境邁向新階段，為人民美好新生活做出更大奉獻(xiàn)。

以環(huán)保理念打造品質(zhì)生活，用文明新風(fēng)掀起廁所革命熱潮

“小康不小康，廁所算一樁。”隨著人民生活水平的普遍提高，精神文明重要性日益凸顯，廁所被擺上更加重要的位置。廁所成為家庭空間、工作空間、休閑空間、網(wǎng)絡(luò)空間之外的第五個(gè)公共空間，是不可或缺的基本公共服務(wù)要素、是體現(xiàn)文明生活方式的重要載體，其環(huán)境更直接關(guān)系到人民群眾生活品質(zhì)，事關(guān)國人家庭的生活質(zhì)量。從現(xiàn)實(shí)來看，目前仍存在景區(qū)、農(nóng)村及中西部廁所落后，以及鄙視廁所、廁所文化缺失等現(xiàn)象。因此，推進(jìn)“廁所革命”，必須堅(jiān)持補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，既要在落后地區(qū)抓好硬件建設(shè)，也要倡導(dǎo)廁所文化，養(yǎng)成文明的如廁習(xí)慣。

九牧集團(tuán)為使“廁所革命”成為樹立文明新風(fēng)、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要發(fā)力點(diǎn)，一是在產(chǎn)品生產(chǎn)上，注重研發(fā)環(huán)保技術(shù)，使用環(huán)保材料。例如，不斷創(chuàng)新采用無水沖、可生物降解泡沫等技術(shù)，運(yùn)用生態(tài)木、竹鋼、彩色混凝土、玻璃鋼、復(fù)合仿生材料等綠色環(huán)保材料，使廁所符合現(xiàn)代時(shí)尚、方便實(shí)用、節(jié)能節(jié)水、保護(hù)環(huán)境等要求，以環(huán)保理念打造高質(zhì)量、高品位生活，讓健康惠及更多中國人。二是率先建立廁所文明素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，繼而推動(dòng)消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變。九牧集團(tuán)秉承“創(chuàng)造健康廚衛(wèi)生活，讓地球環(huán)境更加美好”的企業(yè)使命，并把企業(yè)內(nèi)部的文化理念轉(zhuǎn)化為品牌理念，在“廁所革命”中更是積極將文明如廁的理念通過標(biāo)語、圖文引導(dǎo)等方式，在學(xué)校、社區(qū)等滲透到各個(gè)群體中，從而改變?nèi)藗兊南M(fèi)理念，制造更加干凈、智能的廁衛(wèi)產(chǎn)品，以滿足人民群眾多層次、多元化需求，推動(dòng)廁所革命向縱深發(fā)展。九牧“廁所革命·干凈中國”公益計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)改善人民生活品質(zhì)、提升社會(huì)文明程度具有直接的促進(jìn)作用。

以公益行動(dòng)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，用前瞻方案破解廁所革命難題

作為民營企業(yè)，九牧集團(tuán)多年來一直積極開展扶貧賑災(zāi)、捐款助學(xué)、關(guān)愛弱勢群體等各類公益活動(dòng)。2010年春，我國西南遭遇特大旱災(zāi),九牧攜手中國兒童少年基金會(huì)啟動(dòng)“花朵·甘露—為了明天”公益行動(dòng)，捐款80萬元、捐建9座水窖，為五省區(qū)市495所學(xué)校223852名學(xué)生送去愛心水。自2011年起，啟動(dòng)“關(guān)愛孩子·關(guān)注健康”公益活動(dòng)，為全國20多個(gè)省市中小學(xué)免費(fèi)更換鑄鐵龍頭，讓數(shù)十萬孩子們用上節(jié)水又健康的水龍頭。2018年伊始，九牧更是堅(jiān)守自身使命，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，響應(yīng)國家推動(dòng)“廁所革命”、建設(shè)美麗和諧中國的號(hào)召，發(fā)布了“廁所革命·干凈中國”公益活動(dòng)計(jì)劃，以國民的廁所健康為全體九牧人奮斗的目標(biāo)，為社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展作出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“廁所革命·干凈中國”公益活動(dòng)計(jì)劃在全國范圍內(nèi)建10萬個(gè)干凈廁所，在福建省建設(shè)5000個(gè)公共廁所、20個(gè)示范村。九牧的公益善舉緊抓新時(shí)代滿足人民群眾日益增長的美好生活需要這一主題，不僅是用公益行動(dòng)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，更通過前瞻性解決方案為破解廁所革命難題，推動(dòng)廁所革命持續(xù)、有效開展做足準(zhǔn)備。一方面，通過梳理廁所改革發(fā)展歷程，了解廁所革命背景，立足當(dāng)下廁所革命的重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問題，分析公共廁所、移動(dòng)廁所概況和預(yù)測潛在規(guī)模，整理出較為完善的廁所革命概況，并通過科學(xué)的旅游廁所、農(nóng)村新建公廁市場容量測算，明確各地廁所革命建設(shè)規(guī)劃，為企業(yè)緊抓發(fā)展機(jī)遇迎接變革做好準(zhǔn)備。另一方面，通過將“廁所革命”涉及的產(chǎn)品類型（移動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)、智能）、適合場景（農(nóng)村、公園景區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校）、適用對(duì)象（男女、嬰幼兒、老人）等進(jìn)行特征分析和進(jìn)一步細(xì)化，得出合理、科學(xué)的廁所革命產(chǎn)品解決方案，切實(shí)踐行習(xí)近平總書記“從小處著眼、從實(shí)處著手，采取有針對(duì)性措施”的指示，務(wù)實(shí)推進(jìn)“廁所革命”的落地落實(shí)。

調(diào)研組認(rèn)為，廁所革命是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)和公民，不同社會(huì)主體和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與參與，而作為中國衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌的九牧集團(tuán)，在廁所革命帶來巨大的市場需要和商業(yè)空間面前，不僅要以“百億九牧”的實(shí)力，向“百年九牧”戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，更要通過建設(shè)干凈公廁、設(shè)立示范村等創(chuàng)新具體舉措，為企業(yè)推動(dòng)中國“廁所革命”樹立典范。

（調(diào)研組成員：陶建群 劉時(shí)安 劉芋藝）

責(zé)編/劉芋藝 美編/于珊