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螞蟻金服——以滿足用戶需求樹口碑

只要一部手機,重慶洪崖洞的游客可以隨時隨地掃碼付錢買小吃和特產,珠穆朗瑪峰腳下的藏族同胞足不出戶就能繳納水電費,浙江杭州西湖邊維修空調的個體戶能在旺季得到“秒批”貸款購買零件周轉。一部手機,徹底重塑中國居民的生活習慣和金融習慣。

在中國電子商務協(xié)會發(fā)布的“中國互聯(lián)網金融領軍企業(yè)百強榜”上,螞蟻金服已經連續(xù)5期占據榜首。環(huán)球輿情調查中心調查顯示,螞蟻金服旗下支付寶成為受訪者最喜歡的中國互聯(lián)網金融服務品牌,好感提及率高達81.6%。

2017年3月,支付寶推出“收錢碼”,用戶掃一掃就能付款。兩個月后,螞蟻金服引領的掃碼支付被“一帶一路”20國青年評選為中國“新四大發(fā)明”。北京三源里菜市場的攤主張小華說:“做生意這么多年,沒少收過假錢,也怕錢丟了。”現(xiàn)在,每天用收錢碼收款,在喧囂的菜市場里,她把手機收款提示的音量調到最大,“客人方便了,我們也放心了”。

螞蟻金服聯(lián)合發(fā)起的網商銀行在用戶授權基礎上,把支付、消費等點滴行為轉化為數(shù)據,利用云計算和大數(shù)據技術,匯總10多萬項指標體系,創(chuàng)建100多個預測模型和3000多種風控策略,3分鐘申貸,1秒鐘放款,全程零人工介入,缺乏信貸歷史的用戶也能得到貸款,且不良率控制在1%以內,遠低于商業(yè)銀行平均水平。

在農村,螞蟻金服獨創(chuàng)“龍頭企業(yè)+電商+保險+信貸”的模式,助力農業(yè)興、農民富。江西贛州“90后”養(yǎng)豬農戶杜克強是當?shù)佚堫^企業(yè)江西正邦的合作養(yǎng)殖戶?;诹己镁W上信用,杜克強從網商銀行獲得150萬元貸款,在正邦集團農村淘寶店購買飼料時可以直接扣款?,F(xiàn)在,杜克強每個月通過支付寶及時還款,“多虧了網商銀行的‘及時雨’,豬場才發(fā)展得越來越好”。

“中國正在移動支付等局部領域引領全球潮流??萍嫉牧α浚俏覀儗ι鐣畲蟮恼\意。螞蟻金服致力于打造讓用戶信賴的科技品牌,讓更多人享受到技術創(chuàng)新帶來的便利。”螞蟻金服董事長井賢棟說。

[責任編輯:潘旺旺]