稻香村是在國(guó)內(nèi)比較知名的一個(gè)中華老字號(hào)企業(yè),它1773年創(chuàng)立于蘇州,到今天有245年的歷史,一直持續(xù)經(jīng)營(yíng)沒有間斷。從以前的民族資本到新中國(guó)成立以后的公私合營(yíng)、國(guó)有,再經(jīng)過(guò)近期的兩次股份制改革,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為有七個(gè)加工中心、九個(gè)分公司的比較大的糕點(diǎn)食品企業(yè)集團(tuán)。
改革開放40年來(lái),稻香村在中國(guó)糕點(diǎn)領(lǐng)域也算是一家龍頭企業(yè),要怎么把品牌打造好?我認(rèn)為,稻香村作為有240多年歷史的中華老字號(hào),要傳承一種工匠精神,精益求精。同時(shí)原料和技藝的傳承,都要堅(jiān)持以消費(fèi)者的利益需求為核心的理念。
中國(guó)有一千多個(gè)老字號(hào),發(fā)展非常好的,統(tǒng)計(jì)比例并不高,為什么呢?老字號(hào)比較有工匠精神、做事比較嚴(yán)謹(jǐn),但是也有守舊的觀念,一定程度上難以創(chuàng)新。稻香村是兩百多年老字號(hào),可以生存下來(lái),一定是能夠適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)、適應(yīng)消費(fèi)者需求的企業(yè)。稻香村在各個(gè)階段都樹立消費(fèi)者需求觀。我們從技藝、技術(shù)上分為兩種,七個(gè)現(xiàn)代化中心從生產(chǎn)條件、規(guī)模、技術(shù)、設(shè)備、原料都是從全球采購(gòu)最適合的、最先進(jìn)的,同時(shí)保留一些手工傳承技藝的隊(duì)伍,老中青接續(xù),傳承老字號(hào)特有的基因。
我認(rèn)為,產(chǎn)品的創(chuàng)新要跟上時(shí)代的進(jìn)步和現(xiàn)代人的需求,敢于舍棄舊的不合時(shí)宜的觀念和做法,堅(jiān)持品質(zhì)第一、滿足消費(fèi)者的需求第一的觀念。同時(shí)產(chǎn)品出口國(guó)外的時(shí)候,也一定適應(yīng)國(guó)外的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和飲食習(xí)慣。國(guó)外的法規(guī),尤其是一些歐美國(guó)家FDA的要求非常嚴(yán),一定要去適應(yīng)。
改革開放40年來(lái),中國(guó)國(guó)際地位、民族文化自信都不斷提升,這為中國(guó)民族品牌“走出去”提供了契機(jī)。中式糕點(diǎn)與中國(guó)的節(jié)日文化有關(guān),包括中秋節(jié)在內(nèi)的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,在國(guó)外越來(lái)越得到認(rèn)可,這也拉升了對(duì)老字號(hào)產(chǎn)品的需求。在國(guó)外,不僅是華人消費(fèi),也有很多外國(guó)人買稻香村糕點(diǎn)作為禮品,從中我們能感受到他們對(duì)中國(guó)文化的喜歡。
改革開放40年,稻香村品牌“走出去”,且出口的增速越來(lái)越快,得益于中國(guó)國(guó)際地位、民族文化地位的提升。相信如同國(guó)外的一些新鮮事物進(jìn)入中國(guó)一樣,中國(guó)的美食也能漸漸地“香飄海外”。人們享受美食的同時(shí),也把中國(guó)的文化帶到了世界。
(作者為稻香村食品集團(tuán)股份有限公司總裁)
責(zé)編/周素麗 孫易恒 美編/楊玲玲
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