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以大數(shù)據(jù)助力律師法律服務(wù)

核心提示: 大數(shù)據(jù)具有高速、多樣、真實(shí)性等特征,能夠有效提高律師法律服務(wù)效能、拓展服務(wù)范圍、保證服務(wù)供需平衡、改善服務(wù)環(huán)境。因而,利用大數(shù)據(jù)來促進(jìn)律師法律服務(wù),就需要提高法律適應(yīng)性,全面完善法律。

【摘要】大數(shù)據(jù)具有高速、多樣、真實(shí)性等特征,能夠有效提高律師法律服務(wù)效能、拓展服務(wù)范圍、保證服務(wù)供需平衡、改善服務(wù)環(huán)境。因而,利用大數(shù)據(jù)來促進(jìn)律師法律服務(wù),就需要提高法律適應(yīng)性,全面完善法律。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)  信息化  律師法律服務(wù)    【中圖分類號】D926.5    【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

為進(jìn)一步推動(dòng)律師法律服務(wù)的發(fā)展,利用大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種必然趨勢和要求。面對大數(shù)據(jù),應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,積極利用大數(shù)據(jù)帶來的新思維和新方法,迎接法律服務(wù)行業(yè)的大數(shù)據(jù)時(shí)代。

利用大數(shù)據(jù)提升律師法律服務(wù)水平的四個(gè)方面

提高律師法律服務(wù)效能。律師法律服務(wù)主要涉及訴訟類和非訴訟類兩種類型。對于訴訟類律師法律服務(wù)來說,利用大數(shù)據(jù)能夠有效厘清案情事實(shí),形成案件涉及的人、事、物等多方面記錄的全景式分析;能夠提供多樣化的證據(jù)材料,準(zhǔn)確對案件性質(zhì)以及法律適用作出判斷;能夠全面精準(zhǔn)進(jìn)行案件相關(guān)信息整合與分析,更有針對性地進(jìn)行案件訴訟方案設(shè)計(jì)。對于非訴訟類律師法律服務(wù)來說,能夠提高法律咨詢效率、文書服務(wù)水平,有效監(jiān)督非訴訟法律行為代理、協(xié)助以及合同等履行情況,保證計(jì)劃擬定和談判方案合理性,促進(jìn)服務(wù)對象內(nèi)部規(guī)章制度的制定。

拓展律師法律服務(wù)范圍。首先,大數(shù)據(jù)讓信息更加透明,打破了律師進(jìn)行法律服務(wù)的地域以及圈子約束,客戶聘請律師不再局限于地域限制,從而能夠得到更好的法律服務(wù)。其次,大數(shù)據(jù)讓信息更加全面,它所帶來的“全景式”信息記錄優(yōu)勢,包含了服務(wù)對象、相對方等多方數(shù)據(jù)信息,案件事實(shí)和法律適用更加明確。最后,大數(shù)據(jù)讓法律服務(wù)方式更加多樣化,為法律服務(wù)范圍的拓展提供了新的辦法。

保證律師法律服務(wù)供需平衡。大數(shù)據(jù)帶來的海量信息以及準(zhǔn)確分析能力,有效保證了律師法律服務(wù)的供需平衡,促使信息透明化和競爭公平化。一方面,律師可以充分了解客戶需求,為客戶提供有針對性的服務(wù);另一方面,客戶也可以根據(jù)自身需要選擇合適的律師,雙方還可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來實(shí)現(xiàn),使得供需雙方需求得到滿足。

改善律師法律服務(wù)環(huán)境。律師法律服務(wù)環(huán)境的改善需要大數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,可以改善律師法律服務(wù)在立案、會見、閱卷、開庭等環(huán)節(jié)的相關(guān)環(huán)境,降低了公、檢、法等公權(quán)力機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間與律師時(shí)間之間的沖突。比如,構(gòu)建“律師一卡通”服務(wù),避免律師去現(xiàn)場立案、提交材料、繳納費(fèi)用的繁瑣程序,有效提高了律師服務(wù)效率,充分改善了法律服務(wù)環(huán)境。另外,對于一般民眾來說,基于大數(shù)據(jù)可以獲得法律服務(wù)相關(guān)信息,有利于進(jìn)行信息的社會反饋,也在很大程度上改善了法律服務(wù)環(huán)境。

利用大數(shù)據(jù)合理解決律師法律服務(wù)過程中存在的問題

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量與開發(fā)程度不足。一是由于數(shù)據(jù)記錄設(shè)備以及國家征信系統(tǒng)等方面的不完善,以致大數(shù)據(jù)的總體數(shù)據(jù)量不足,大數(shù)據(jù)所具備的全景式記錄海量數(shù)據(jù)的功能無法得到充分發(fā)揮。二是由于針對數(shù)據(jù)開發(fā)研究還處于較為初級的階段,對海量信息的開發(fā)性不足,難以從海量、模糊、低價(jià)值密度的信息中提取其中的隱含以及價(jià)值信息。三是由于大數(shù)據(jù)開發(fā)相關(guān)技術(shù)人才缺乏,很多隱藏的數(shù)據(jù)證據(jù)未能被發(fā)現(xiàn),也無法作出合理的推斷,直接影響到律師法律服務(wù)的進(jìn)展。

大數(shù)據(jù)在律師法律服務(wù)中應(yīng)用不足且錯(cuò)誤。一是因?yàn)槁蓭煼煞?wù)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用不足。少數(shù)律師對大數(shù)據(jù)的開發(fā)成果應(yīng)用意識較低,還有個(gè)別律師對大數(shù)據(jù)的作用認(rèn)識不足,對利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù)重視程度不夠。由此,面對多樣化、即時(shí)變化的海量信息,此時(shí)律師如果依然采用傳統(tǒng)方法,很容易產(chǎn)生證據(jù)不全面、信息不準(zhǔn)確的問題,直接影響到案件的處理進(jìn)度和效果。二是因?yàn)槁蓭煼煞?wù)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用錯(cuò)誤。一方面,由于律師自身認(rèn)識的不足,導(dǎo)致律師在進(jìn)行法律服務(wù)過程中沒有啟用適合實(shí)際需要的大數(shù)據(jù),無法滿足客戶的個(gè)性化需求;另一方面,由于律師對大數(shù)據(jù)的利用時(shí)間、方法以及地點(diǎn)不恰當(dāng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不準(zhǔn)確,可能會誤導(dǎo)客戶。

對方當(dāng)事人對大數(shù)據(jù)的惡意利用。首先,對方當(dāng)事人利用大數(shù)據(jù)加大了律師法律服務(wù)的難度,尤其是在律師無法充分或恰當(dāng)利用大數(shù)據(jù)之時(shí),對律師法律服務(wù)造成不利影響。其次,對方當(dāng)事人利用大數(shù)據(jù)很容易造成同質(zhì)化的競爭態(tài)勢,律師之間為了搶奪業(yè)務(wù)向客戶讓利,律師回報(bào)額降低,客戶所能得到的結(jié)果很難滿意,降低供需雙方的合作效果。最后,對方當(dāng)事人利用大數(shù)據(jù)可能存在不正當(dāng)或不法行為。比如,可能會出現(xiàn)惡意篡改數(shù)據(jù)、濫用數(shù)據(jù)等問題,再加上相關(guān)監(jiān)管法律制度的不完善,導(dǎo)致客戶的行為習(xí)慣、偏好等信息被惡意使用或者是客戶信息被銷毀等,這些都會降低法律服務(wù)的準(zhǔn)確性。

利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù),需要以“法律”為依據(jù)

利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù)需要法律規(guī)制。要想充分利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù),剔除其中的問題與不穩(wěn)定因素,需要法律規(guī)制的作用,主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、存儲、開發(fā)、利用等多方面。其中在數(shù)據(jù)采集方面,法律應(yīng)設(shè)置數(shù)據(jù)收集人員門檻和條件,并設(shè)定合理的數(shù)據(jù)采集范圍,尤其是對公共數(shù)據(jù)采集應(yīng)利用法律進(jìn)行合理調(diào)整和限制,避免數(shù)據(jù)采集對國家、公共以及他人利益產(chǎn)生不良影響;在數(shù)據(jù)存儲方面,數(shù)據(jù)存儲的執(zhí)行者以及存儲相關(guān)參數(shù)的確定,也應(yīng)由法律進(jìn)行規(guī)制,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露問題。除此之外還應(yīng)建設(shè)數(shù)據(jù)存儲的安全保障機(jī)制,一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露,能夠及時(shí)確定相關(guān)責(zé)任人。在數(shù)據(jù)開發(fā)與利用方面,針對數(shù)據(jù)開發(fā)者應(yīng)給予鼓勵(lì)、肯定和保護(hù),保障其利益。而數(shù)據(jù)開發(fā)利用,應(yīng)對數(shù)據(jù)扭曲、濫用等行為進(jìn)行法律規(guī)制,并對相關(guān)受害者給予一定的補(bǔ)償。

利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù)需要提高法律適應(yīng)性。利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù),不僅僅需要法律規(guī)制的作用,同樣還需要法律保障的作用,即出臺相關(guān)法律法規(guī),對大數(shù)據(jù)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行全面規(guī)定。當(dāng)前由于相關(guān)法律法規(guī)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行法律服務(wù)的各個(gè)方面并沒有完全覆蓋,導(dǎo)致其中出現(xiàn)了很多空白之處,有的即便是有所規(guī)定,但規(guī)定也較為簡陋、針對性不足,直接影響到合理的數(shù)據(jù)交易與利用。另外,我國個(gè)人信息泄露、濫用等問題較為嚴(yán)重,給律師法律服務(wù)帶來了較大的困難。因此,提高我國現(xiàn)行法律的適應(yīng)性和保障非常重要,應(yīng)全面完善相關(guān)法律規(guī)定,為利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù)提供保障依據(jù)。

利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù)需要全面完善法律。綜合前文分析,利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)律師法律服務(wù)需要以“法律”為核心推進(jìn),全面完善相關(guān)法律。首先,遵循規(guī)范與促進(jìn)相結(jié)合原則,合理制定和修訂相關(guān)法律法規(guī)。大數(shù)據(jù)作為一種新生事物,其相關(guān)法律法規(guī)的制定與修訂不應(yīng)局限于原有的法律條條框框來進(jìn)行,而是應(yīng)該充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用,同時(shí)又保證大數(shù)據(jù)有序使用,從而避免大數(shù)據(jù)不良使用帶來的消極影響。其次,遵循針對性和適應(yīng)性相結(jié)合原則,應(yīng)促進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)具體化。對于大數(shù)據(jù)的采集、存儲、開發(fā)、利用等應(yīng)設(shè)置合規(guī)合法的條件與限制,使得大數(shù)據(jù)在充分利用的同時(shí),不應(yīng)成為不法者的行為平臺,也不應(yīng)成為損害公共及他人利益的“溫床”。最后,遵循細(xì)致化和創(chuàng)造性原則,明確關(guān)于大數(shù)據(jù)證據(jù)的相關(guān)規(guī)定。由此,進(jìn)一步解決了大數(shù)據(jù)證據(jù)在訴訟認(rèn)定過程中的合理性問題,從而營造良好的律師法律服務(wù)環(huán)境。

(作者為西北政法大學(xué)民商法學(xué)院講師)

【參考文獻(xiàn)】

①樓宇廣:《科技大數(shù)據(jù)檢索助推律師工作》,《今日科技》,2017年第5期。

②楊富舒:《“互聯(lián)網(wǎng)+法律”為貴州律師行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》,《法制與社會》,2017年第30期。

責(zé)編/肖晗題    美編/楊玲玲  史航(見習(xí))

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標(biāo)簽: 法律服務(wù)   律師   數(shù)據(jù)