適應(yīng)民眾消費(fèi)需求 推動本土數(shù)字化發(fā)展

中非電商合作構(gòu)筑經(jīng)貿(mào)新橋梁

在“BUFFALO”約翰內(nèi)斯堡倉，一名當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T負(fù)責(zé)運(yùn)送碼放貨品。

肯尼亞首都內(nèi)羅畢夜景。

人民視覺

閱讀提要

近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)在非洲各國逐漸推廣普及，促進(jìn)了當(dāng)?shù)孛癖姷南M(fèi)需求。據(jù)麥肯錫全球研究院發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告，非洲線上消費(fèi)支出總額到2025年預(yù)計(jì)將突破750億美元。

中國是非洲最大的貿(mào)易伙伴，兩國間的電子商務(wù)合作也在近年迅速興起。一批中國電商企業(yè)通過搭建跨境電商平臺、疏通物流渠道、設(shè)立專項(xiàng)基金等方式，構(gòu)筑起了中非經(jīng)貿(mào)往來的新橋梁。

打造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，助力中非商貿(mào)合作轉(zhuǎn)型升級

在撒哈拉以南非洲，由于傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售渠道整體發(fā)展水平較低，當(dāng)?shù)孛癖姷南M(fèi)需求無法得到滿足。4年前，一個(gè)由中國人創(chuàng)辦的電商平臺Kilimall在肯尼亞首都內(nèi)羅畢應(yīng)運(yùn)而生。去年，該平臺在網(wǎng)絡(luò)投票中勝出，成為最受非洲消費(fèi)者信賴和喜愛的購物網(wǎng)站。

據(jù)Kilimall公司合伙人謝斌介紹，肯尼亞的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到人口的60%，居非洲第一位。然而，由于當(dāng)?shù)毓I(yè)基礎(chǔ)較為薄弱，不得不大量進(jìn)口商品，導(dǎo)致物價(jià)較高，使他們萌發(fā)了在當(dāng)?shù)貏?chuàng)立跨境電商平臺的想法。

如今，Kilimall不僅打造了跨境供應(yīng)鏈和支付體系，還擁有了非洲本土營銷、本土倉儲物流、本土客服等全套運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。近千萬非洲注冊用戶在家就能購置心儀商品，也讓很多中國商家有機(jī)會將自己生產(chǎn)的商品出口到非洲市場。謝斌說，目前Kilimall主要將中國商品銷往非洲，幫助非洲民眾省錢；接下來Kilimall要將非洲產(chǎn)品銷往中國，幫助非洲民眾賺錢。

現(xiàn)在，中國在非洲的跨境電商的范疇已不僅僅局限在銷售實(shí)體商品。深圳正義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官廖旭輝說，現(xiàn)在非洲民眾的消費(fèi)需求不再只集中于對商品的購買，他們還會花錢購買服務(wù)、資訊等。該公司運(yùn)營著一個(gè)叫Amanbo的中非跨境電子商務(wù)平臺，采用B2B商業(yè)模式（即企業(yè)間通過電子商務(wù)的方式進(jìn)行交易），集合了廣告宣傳、網(wǎng)上商城、在線求購、商業(yè)資訊、二手交易、品牌營銷、樣品管理、移動支付等功能；在線下，該平臺在中非兩地專設(shè)了多個(gè)展廳，形成了一個(gè)立體的中非合作綜合服務(wù)平臺。

記者通過視頻連線，參觀了位于內(nèi)羅畢的線下展廳。這個(gè)占地5000平方米的展廳擺放著從手工藝品、日用百貨、基礎(chǔ)原材料到家用電器、農(nóng)產(chǎn)品等各類商品。據(jù)介紹，目前平臺已積累了超過13萬注冊用戶，業(yè)務(wù)范圍覆蓋非洲30多個(gè)國家和地區(qū)，月交易額超過600萬美元。

解決配送難題，打通跨境貿(mào)易“最后一公里”

對于跨境電商來說，如何解決配送問題直接影響到銷售成本。一個(gè)從中國運(yùn)到非洲的包裹，少則需要7天，多則需要一至兩個(gè)月。對于電商企業(yè)來說，這樣的物流成本太高。有過多年物流創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的張鑫在了解到這一情況后，將視線轉(zhuǎn)向了發(fā)展跨境物流。去年3月，他啟動了中非電商物流供應(yīng)鏈項(xiàng)目“BUFFALO”，在南非和中國國內(nèi)分別建立了約翰內(nèi)斯堡倉、華東倉與華南倉。

通過自建倉庫和借助自主開發(fā)設(shè)計(jì)的信息化管理系統(tǒng)，“BUFFALO”大大提高了配送效率。在跨境清關(guān)方面，該項(xiàng)目獲得了南非標(biāo)準(zhǔn)銀行和南非聯(lián)合銀行集團(tuán)的大客戶服務(wù)授權(quán)待遇，為其清關(guān)配送服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。

目前，通過“BUFFALO”從國內(nèi)運(yùn)送一單快遞到南非，3天便可到達(dá)約翰內(nèi)斯堡客戶手中，其他城市則在四五天。“BUFFALO”的快遞費(fèi)用也大幅低于南非本土快遞公司，從國內(nèi)發(fā)至約翰內(nèi)斯堡的快遞，一公斤收費(fèi)不到80蘭特（約合38元人民幣）。

目前，“BUFFALO”已拿到了南非快遞行業(yè)協(xié)會執(zhí)照、快遞執(zhí)照、清關(guān)執(zhí)照、進(jìn)口執(zhí)照以及國際航空一級代理執(zhí)照，成為南非唯一的華人全牌照快遞公司，合作客戶涵蓋環(huán)球易購、全球速賣通、億貝等國內(nèi)外知名電商平臺，日單水平達(dá)到5000至10000件。

舉辦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“中國經(jīng)驗(yàn)”

南非學(xué)者、北京大學(xué)非洲智庫專家斯佳克日前撰文表示，當(dāng)前非洲大陸在電商領(lǐng)域正迅速發(fā)展，無論是消費(fèi)者的消費(fèi)額還是生產(chǎn)者的銷售額都在快速增長。目前，約3億非洲人擁有手機(jī)錢包，比擁有銀行賬戶的人還多，這一切都為非洲通過電商實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

由聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議、阿里巴巴商學(xué)院及馬云公益基金會舉辦的“非洲數(shù)字雄獅的崛起”論壇近日在南非金山大學(xué)舉行。

在論壇上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示，非洲有巨大的機(jī)遇，一是“數(shù)字非洲”的發(fā)展，二是物流網(wǎng)絡(luò)。馬云表示，非洲如果抓住數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇，會是全世界從數(shù)字化受益最多的地方；而升級物流網(wǎng)絡(luò)，將能為非洲創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會。

非洲媒體在此前發(fā)布的“2017年非洲電商生態(tài)系統(tǒng)”報(bào)告中也指出，非洲電商正處于起步階段，目前正在經(jīng)歷蓬勃發(fā)展，希望能從中國電商企業(yè)學(xué)習(xí)到更多成功的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)一步加強(qiáng)合作。

此前，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)與聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議合作舉辦了兩期面向非洲青年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃培訓(xùn)班，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“中國經(jīng)驗(yàn)”傳播到非洲。

喀麥隆青年企業(yè)家塞德里克·阿坦加納曾應(yīng)邀到杭州阿里巴巴園區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在阿坦加納看來，學(xué)習(xí)中國的技術(shù)對非洲十分重要，“中國之行完全改變了我的認(rèn)知，我們需要將中國技術(shù)與非洲的實(shí)際相結(jié)合。”

（本報(bào)約翰內(nèi)斯堡電） 

版式設(shè)計(jì)：沈亦伶