2018年初以來,江蘇省響水縣七套衛(wèi)生院在縣衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導下,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,七套中心社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了長足的發(fā)展。
一是認真落實醫(yī)改任務,完成上級下達的工作指標。自公共衛(wèi)生服務工作開展以來,響水縣七套衛(wèi)生院共完成建檔人數(shù)22538人,占人口比例的92%。自公共衛(wèi)生服務工作啟動以來,該院采取積極有效的措施,充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,深入村組,對35歲以上人群進行逐一篩查,共篩查出高血壓2478人,精神病人118例,糖尿病882人。對慢性病患者實行了100%的管理。完成孕產(chǎn)婦建檔管理131人,其中 高危孕產(chǎn)婦有71人。完成0——6歲兒童建檔人數(shù)2894人,進行健康體檢648人,占比例的22%, 并全部進行管理,管理率達100%。預防接種共完成接種針次688人次。綜合接率達100%,新生兒建檔124人,占新生人口人數(shù)的100%。認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度,認真規(guī)范的管理確診的4例結(jié)核病患者,現(xiàn)仍有4 例結(jié)核病患者正在接受抗結(jié)核治療。建立了公共衛(wèi)生工作任務完成情況與經(jīng)費獎懲兌現(xiàn)實施辦法,規(guī)范了公共衛(wèi)生工作與經(jīng)費的獎懲兌現(xiàn)。為了調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務工作的積極性,該院根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生所完成的工作情況逐項的建立了考核機制,實行量化考核。對從事公共衛(wèi)生服務工作的人員采取績效工資及工作目標責任管理,每月考核一次,每周進行檢查,半年或年終進行兌現(xiàn)。
二是強化基本醫(yī)療服務工作。據(jù)了解,響水縣七套衛(wèi)生院1—6月份以來共接診患者19450人次,完成業(yè)務收入273.69萬元。和2017年同期相比增加了34.48%。在所接診的患者中,住院病人720人,占就診人數(shù)的5%,門診就診人次為14372人。加強內(nèi)部管理,認真開展“三好一滿意”活動。醫(yī)院工作的好壞,群眾滿意不滿意是關(guān)鍵。為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質(zhì)量好、技術(shù)好,群眾滿意,該院將“入黨初衷大家談”活動、學習先進事跡活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結(jié)合帶來,在院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡兩次;結(jié)合該院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關(guān)業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
三是加強黨風廉政建設和職工思想道德建設。加強領(lǐng)導班子黨支部能力建設。以“窗口服務行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨風廉政教育和職工思想道德學習。在衛(wèi)計委的帶領(lǐng)下,按照年初的方案,該院一直加強黨風廉政建設。截至目前開展了“黨員冬訓”、“遠程教育培訓周”、“十九大精神學習”、“兩學一做”、“510警示教育”、“履職不盡責、服務不擔當專項整治”等活動。對黨員干部組織學習培訓《準則》《條例》1次,廉政約談會2次、黨員測試1次、觀看警示教育片2次。簽訂了《黨風廉政建設責任書》、《謝絕紅包承諾書》等。加強行風建設。組織全體職工開展了“解放思想大談論”、“作風行風建設主題教育”、“作風行風自查自糾”等活動。對全體職工及衛(wèi)生室人員進行了“九不準”培訓。
四是建立個性化績效考核體系。該院自前兩年開展績效考核工作以來,緊緊圍繞“以病人為中心、以滿意為目標”開展各項工作,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,按照不同科室的崗位特點,制定了個性化的績效考核方案,加強勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風的管理,努力提高服務水平和工作效率,各項工作取得了較大提高。全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛,群眾滿意度大幅提高。
五是將特色科室與醫(yī)聯(lián)體進行有效結(jié)合。2017年響水縣七套衛(wèi)生院創(chuàng)建特色中醫(yī)館并通過驗收,為了更好的發(fā)展醫(yī)院特色科室、服務群眾,該院特與縣院中醫(yī)科建立醫(yī)聯(lián)體系。每周五縣院中醫(yī)科主任都會準時到該院坐診并指導業(yè)務,對該院中醫(yī)師業(yè)務水平的提高有很大的幫助。
六是高度重視各項安全。安全生產(chǎn)一直是七套衛(wèi)生院高度重視的一件大事。為了患者及職工的安全保障,半年來該院開展了“防災減災宣傳周”、“夏季消防”、“安全生產(chǎn)月”等活動。相關(guān)安全生產(chǎn)培訓共計3次,組織逃生演習2次,懸掛橫幅1條。培訓率100%。通過一系列的活動加強了全院的安全意識。