【摘要】企業(yè)家角色轉(zhuǎn)換是企業(yè)家精神升華的重要方式,馬云將卸任阿里巴巴董事局主席一職,并不代表馬云時(shí)代的結(jié)束。我們應(yīng)理性認(rèn)識(shí)企業(yè)家去離和社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,建設(shè)可確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)家精神傳承的文化和制度,注重企業(yè)家精神的傳承。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)家精神 傳承 職業(yè)生涯
【中圖分類號(hào)】D602 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
2018年9月10日馬云正式宣布了阿里巴巴傳承計(jì)劃,決定在阿里巴巴成立20周年時(shí),卸任阿里巴巴董事局主席一職。一石激起千層浪,社會(huì)和媒體都在爭(zhēng)相解讀馬云退出阿里巴巴的真實(shí)原因。本來(lái),企業(yè)傳承是企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律和正常的戰(zhàn)略選擇,但由于馬云在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)的傳奇人生和影響力,使之成為一個(gè)超出馬云正常職位更迭本身的熱門話題。其實(shí),馬云擔(dān)不擔(dān)任阿里巴巴董事局主席,都不代表阿里的馬云時(shí)代結(jié)束,更不代表馬云職業(yè)生涯的終結(jié)。只要馬云為阿里塑造的企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)基因不改變,阿里巴巴就會(huì)有一個(gè)美好健康的明天。由此,企業(yè)家精神的傳承是馬云留給我們認(rèn)真思考的深層次問題。
企業(yè)家精神傳承是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的密碼
企業(yè)家作為稀缺的市場(chǎng)資源,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體,是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量。黨的十九大報(bào)告中提出,“激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神,鼓勵(lì)更多社會(huì)主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”。習(xí)近平總書記也多次論述了企業(yè)家和企業(yè)家精神的作用,認(rèn)為:“市場(chǎng)活力來(lái)自于人,特別是來(lái)自于企業(yè)家,來(lái)自于企業(yè)家精神。”那么,什么是企業(yè)家精神?學(xué)術(shù)界有三種典型的認(rèn)識(shí),一種認(rèn)為是突出的企業(yè)家創(chuàng)新精神,另一種強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、冒險(xiǎn)精神和處理市場(chǎng)失衡的水平,還有一種認(rèn)為是企業(yè)家識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的水平。都有道理,但又都不全面。2017年中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》概括的企業(yè)家精神是愛國(guó)敬業(yè)遵紀(jì)守法艱苦奮斗的精神、創(chuàng)新發(fā)展專注品質(zhì)追求卓越的精神、履行責(zé)任敢于擔(dān)當(dāng)服務(wù)社會(huì)的精神。由此,敬業(yè)、創(chuàng)新、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)成為了中國(guó)企業(yè)家精神的核心內(nèi)容,是企業(yè)中最優(yōu)質(zhì)、最寶貴的文化基因。保護(hù)和傳承好這個(gè)文化基因,可確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、永?;鶚I(yè)長(zhǎng)青。首先,沒有文化傳承的企業(yè)不可能薪火相傳,古今中外百年老店的發(fā)展歷史充分證明了這一點(diǎn),一個(gè)企業(yè)不管遇到多少困難和面臨多么重大的生死存亡的打擊,只要還有文化和企業(yè)家精神的傳承,就有生生不息、興旺發(fā)達(dá)的可能;其次,深入推動(dòng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域改革和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),需要有效保護(hù)和激發(fā)企業(yè)家精神,時(shí)代呼喚企業(yè)家精神,更需要從制度上呵護(hù)企業(yè)家;再次,企業(yè)家精神作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉,在有效保護(hù)的同時(shí)還需要得到有效傳承,這是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青常綠的密碼,也是企業(yè)通過(guò)代際交替延續(xù)生命力的自然法則所決定的。
讓企業(yè)家精神代代相傳,在豐富和發(fā)展企業(yè)家精神內(nèi)涵的同時(shí),確保企業(yè)的市場(chǎng)活力歷久彌新。因此,在積極培育企業(yè)家精神的同時(shí),重視企業(yè)家精神的傳承工作,對(duì)順利完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的新老交替、發(fā)揚(yáng)光大企業(yè)精神財(cái)富具有十分重要的意義,是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù),也是當(dāng)代企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)責(zé)任和歷史使命。其實(shí),就馬云不再擔(dān)任阿里董事局主席一職的真實(shí)原因,我們不必去做各種解讀。作為一個(gè)有著廣泛社會(huì)影響力的企業(yè)家,能夠在阿里發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上安排企業(yè)的傳承,是需要智慧和勇氣的,尤為可貴。
企業(yè)家角色轉(zhuǎn)換是企業(yè)家精神升華的重要方式
在職業(yè)生涯的研究中,如何幫助處在職業(yè)生涯頂峰的人們完成角色的轉(zhuǎn)換,是人的職業(yè)生涯發(fā)展和管理的重要課題。作為一種自我發(fā)展的實(shí)踐理論,任何人的職業(yè)生涯都會(huì)進(jìn)入維持和衰退兩個(gè)階段。如何在職業(yè)生涯這兩個(gè)階段中,實(shí)現(xiàn)工作和生活滿意及平衡,取決于個(gè)體能否在工作和生活中開發(fā)出新的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獲得成功的企業(yè)家們,尤其是在某一特定領(lǐng)域占有一席之地之后,維持既有成就與地位,是大多數(shù)企業(yè)家選擇的行為方式。但是,隨著生理、心理機(jī)能的日益衰退、市場(chǎng)環(huán)境的日益變化和不斷增大的責(zé)任壓力,個(gè)體既定的企業(yè)家角色分量逐漸減少。在過(guò)去打拼中形成的特定的價(jià)值觀、態(tài)度傾向和行為模式,都可能在職業(yè)生涯發(fā)展的衰退期進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和再認(rèn)識(shí),以服從個(gè)體對(duì)工作和生活滿意的需要。創(chuàng)造新的工作和生活環(huán)境,繼續(xù)享受完美豐富的人生,需要企業(yè)家們?cè)诠ぷ骱蜕畹钠胶庵姓业叫碌恼宫F(xiàn)自我的機(jī)會(huì)——完成角色轉(zhuǎn)換。這與其說(shuō)是在為晚年生活做準(zhǔn)備,還不如說(shuō)是在拓展工作和生活的新空間,繼續(xù)描繪生命的彩虹圖。
在當(dāng)今轉(zhuǎn)型與變革的大時(shí)代,置身于一個(gè)不確定和充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)環(huán)境,任何一個(gè)企業(yè)家或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些困惑、焦慮和進(jìn)退失據(jù)的心態(tài)。作為組織和社會(huì),如何更好地讓企業(yè)家的資源稟賦放大和擴(kuò)張,需要從企業(yè)家個(gè)體人格特質(zhì)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律、企業(yè)和社會(huì)需要出發(fā),幫助他們多方位尋求個(gè)體與社會(huì)、個(gè)體與公司戰(zhàn)略、個(gè)體與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的最佳匹配模式。由于成功企業(yè)家的思維特征普遍具有“變異性”和“躍遷性”的特點(diǎn),使得企業(yè)家尋求工作和生活滿意方式、路徑的選擇狀態(tài)各不相同,企業(yè)家進(jìn)行職業(yè)角色轉(zhuǎn)換或重塑新的社會(huì)角色,往往不一定滿足或符合社會(huì)大眾的認(rèn)知期待。成功與否,只是企業(yè)家個(gè)體人生體驗(yàn)的部分,其他人根本就無(wú)法進(jìn)行評(píng)價(jià)和判定。
一般而言,讓馬云等優(yōu)秀企業(yè)家,在職業(yè)生涯頂峰完成崗位輪換或角色模式轉(zhuǎn)變,可以幫助他們從多年來(lái)為了追求企業(yè)超高速發(fā)展,并且在達(dá)到事業(yè)巔峰而略感職業(yè)疲倦、產(chǎn)生商業(yè)靈感缺失的情境中解脫出來(lái),沉下心來(lái)系統(tǒng)思考和重新認(rèn)識(shí)自我,有可能獲得新的人生頓悟,開創(chuàng)出又一個(gè)新的人生舞臺(tái)或澆開心中的幸福之花。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)家“離去”,本是企業(yè)機(jī)體新陳代謝的規(guī)律所在,任何朝著“基業(yè)長(zhǎng)青”邁進(jìn)的企業(yè)都無(wú)法回避。讓企業(yè)家轉(zhuǎn)換角色,可以促進(jìn)企業(yè)新的創(chuàng)造性活動(dòng)開展,這也是企業(yè)家精神傳承和升華的有效途徑。
完美的人格塑造是實(shí)現(xiàn)企業(yè)家絢麗人生的重要舉措
新時(shí)代企業(yè)家精神,是先進(jìn)社會(huì)文化的典型代表。企業(yè)家作為企業(yè)精神的化身,其人格的完善關(guān)系到企業(yè)精神和企業(yè)家精神的完美結(jié)合。沒有企業(yè)家完美的人格,就沒有社會(huì)期待的企業(yè)家精神誕生?;仨覈?guó)改革開放40年來(lái)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得的令世人矚目的成績(jī),以馬云為代表的企業(yè)家群體對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)變化的準(zhǔn)確把握、對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合和采用符合自身發(fā)展的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)功不可沒,這一代企業(yè)家個(gè)體人格的影響力功不可沒。因此,企業(yè)家不斷完善和塑造自我人格,是企業(yè)家精神升華的重要舉措。如果從企業(yè)家精神形成的基本條件分析,企業(yè)層面的企業(yè)家精神往往是以企業(yè)家個(gè)體人格特質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)的,完美的企業(yè)家人格特質(zhì)往往能夠產(chǎn)生完美的企業(yè)家精神,而完美的企業(yè)家精神又能夠引領(lǐng)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)并邁向理想的康莊大道。可見,優(yōu)秀企業(yè)家精神的培育,需要以完美的企業(yè)家人格作為基礎(chǔ),重視企業(yè)家人格塑造有利于培育優(yōu)秀的、符合社會(huì)期待的、符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求的企業(yè)家精神。一個(gè)能夠有效培育優(yōu)秀企業(yè)家精神的企業(yè),一定是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),他們?cè)诓煌陌l(fā)展階段和重要發(fā)展時(shí)刻,通過(guò)企業(yè)家的繼任計(jì)劃實(shí)施企業(yè)家精神的傳承,并且在傳承中擴(kuò)大企業(yè)家精神傳播的影響力,是有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的。
當(dāng)然,企業(yè)家個(gè)體在他們認(rèn)為合適的時(shí)候,進(jìn)行企業(yè)或社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換、選擇不同以往的職業(yè)生涯創(chuàng)新模式,都應(yīng)該被認(rèn)為是完善自我人格的重要舉措。優(yōu)秀企業(yè)文化和企業(yè)家精神的聚合和承繼,往往也是通過(guò)企業(yè)家的代際傳遞實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)意義上去理解企業(yè)家的去離或選擇新的工作和生活模式,是企業(yè)家個(gè)體嘗試新的人生體驗(yàn)、尋找和豐富新的絢麗人生的一種方式。成功與否,取決于企業(yè)家個(gè)體對(duì)成功和快樂的理解。由于企業(yè)家選擇自我完善的路徑和方法多種多樣,投射到公司組織和社會(huì)層面,都會(huì)產(chǎn)生不同的反響,從而也會(huì)成為鞭策他們不斷完善自我人格的動(dòng)力。企業(yè)家以樂觀平和的心態(tài),坦然面對(duì)以往職業(yè)生涯的成功或失敗,才能讓自己的人生更加豐滿和富有魅力。
建設(shè)企業(yè)家精神傳承的文化和制度可確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
從企業(yè)生命機(jī)能和企業(yè)發(fā)展理論來(lái)看,一個(gè)企業(yè)組織是可以永續(xù)并保持基業(yè)長(zhǎng)青的。而且,在日本、德國(guó)等國(guó),超越人類壽命的百年企業(yè)比比皆是,三百年以上的長(zhǎng)壽企業(yè)也不難找到。然而國(guó)內(nèi)外大量研究表明,哪怕是一些優(yōu)秀的企業(yè)平均壽命也不過(guò)三十幾年,我國(guó)企業(yè)的壽命就更短些。權(quán)威機(jī)構(gòu)DDI公司作出的《全球領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測(cè)》顯示,中國(guó)在未來(lái)兩年內(nèi)將面臨7萬(wàn)名高級(jí)管理人才的缺口。其中的原因是多方面的,但企業(yè)“接力棒”交接的質(zhì)量與否非常關(guān)鍵。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)壽企業(yè)都有長(zhǎng)壽的基因,這就是企業(yè)家精神的不斷積淀、豐富和發(fā)展,代表優(yōu)秀企業(yè)家精神的企業(yè)文化能夠得到代代相傳和發(fā)揚(yáng)光大。
在科技進(jìn)步和信息技術(shù)大發(fā)展、大變革的時(shí)代,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),并且不斷顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式,企業(yè)生命周期的變化可能是一種新的常態(tài)。但是,通過(guò)對(duì)典型企業(yè)的研究和分析,變化著的創(chuàng)富模式還不足以顛覆企業(yè)可實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的理論。維持企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,一要靠企業(yè)家精神傳承的文化;二要靠支持企業(yè)家精神傳承的制度設(shè)計(jì)。所謂企業(yè)家精神傳承的文化,是要努力營(yíng)造理解企業(yè)家角色轉(zhuǎn)變的氛圍,支持企業(yè)家在權(quán)力交接過(guò)程中傳承優(yōu)秀的企業(yè)家精神,用以幫助企業(yè)在接班人領(lǐng)導(dǎo)下重新匯聚起創(chuàng)新的力量,在延續(xù)企業(yè)家精神血脈中創(chuàng)造新輝煌。所謂企業(yè)家精神傳承的制度設(shè)計(jì),其實(shí)質(zhì)是一種傳承的制度安排。從家族傳承的歷史經(jīng)驗(yàn)看,無(wú)論一個(gè)家族及其代表人物有多么大的影響力,創(chuàng)造并擁有的財(cái)富多么巨大,充其量只是社會(huì)無(wú)形資產(chǎn)和有形財(cái)富的寄存載體,保持靜止的運(yùn)行狀態(tài),一定會(huì)在時(shí)間的流逝中不斷貶值,企業(yè)也概莫如是。支持家族或企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根基,是傳承制度的完備與否。以家族企業(yè)為例,在傳統(tǒng)的代際傳承中,下一代若只是繼承財(cái)富而缺乏對(duì)企業(yè)家精神的領(lǐng)悟和對(duì)優(yōu)秀企業(yè)文化的承繼能力,難保不會(huì)產(chǎn)生偏離企業(yè)核心價(jià)值觀的行為,或墨守成規(guī)依賴祖業(yè),而無(wú)開拓發(fā)展的動(dòng)力使企業(yè)平庸化;或奢侈敗家,而動(dòng)搖祖輩基業(yè)。因此,企業(yè)和企業(yè)家精神的代際傳承,需要制度匡正。奠定厚實(shí)的企業(yè)家精神傳承的制度文化土壤,是新時(shí)代企業(yè)家精神代際傳承中應(yīng)該致力解決的問題。
擔(dān)當(dāng)和責(zé)任是企業(yè)家精神傳承的典型標(biāo)志
改革開放以來(lái),馬云等我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,表現(xiàn)出極強(qiáng)的不畏艱難、追求卓越的企業(yè)家精神。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新,在肩負(fù)企業(yè)發(fā)展的種種壓力下,獨(dú)自面對(duì)和承擔(dān)著各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任。不計(jì)得失,承擔(dān)著別人不敢承擔(dān)的事情;不怕困難,吃盡了別人沒有吃過(guò)的苦頭。在一條荊棘遍布、蜿蜒崎嶇、充滿挑戰(zhàn)的路上,企業(yè)家以堅(jiān)韌不拔的毅力、永不停息的沖勁,以觸覺靈敏的市場(chǎng)感知和駕馭團(tuán)隊(duì)的組織能力,將個(gè)體的商業(yè)潛能發(fā)揮到極致,書寫了一個(gè)個(gè)市場(chǎng)奇跡。這是一種最崇高的社會(huì)責(zé)任和具有時(shí)代擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家精神,是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵引擎。
今天,當(dāng)他們整體進(jìn)入到代際傳承的高潮期,傳承什么樣的企業(yè)家精神,則需要理性思考。通常意義上的敬業(yè)、守法、艱苦奮斗精神以及創(chuàng)新、專注、追求卓越精神,當(dāng)然是傳承的重點(diǎn)。但是,企業(yè)家精神傳承中的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,是兩個(gè)十分寶貴的能夠讓繼任者永不迷失自我的精神,又是企業(yè)家在代際傳承中容易消減和削弱的精神。敬業(yè)、守法精神,具有社會(huì)的強(qiáng)制性因素;艱苦奮斗精神,在持續(xù)不斷的財(cái)富積累中可能有新的社會(huì)認(rèn)知;創(chuàng)新、專注和追求卓越精神,是任何一代優(yōu)秀企業(yè)家與生俱來(lái)的品質(zhì)。履行責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)社會(huì)的精神,是社會(huì)賦予企業(yè)家可以進(jìn)行戰(zhàn)略性選擇的權(quán)利,繼任者容易進(jìn)行修正或放棄。如果不在繼任企業(yè)家心中樹立起擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識(shí),一旦禁受不住利益的誘惑,難免會(huì)迷失方向、誤入歧途。因此,擔(dān)當(dāng)和責(zé)任是優(yōu)秀企業(yè)家精神傳承的典型標(biāo)志,后來(lái)人只有高舉擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的精神火炬,才能保持企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。
最后,讓企業(yè)家精神代代相傳,需要建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化,打好繼續(xù)奮斗的思想基礎(chǔ)。同時(shí),社會(huì)也需要關(guān)心企業(yè)家精神的傳承,理性認(rèn)識(shí)企業(yè)家去離和社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。無(wú)論一年后的馬云作出什么樣的選擇,都應(yīng)該被看作馬云創(chuàng)造新的人生的開始,也許再過(guò)幾年馬云會(huì)以一種新的方式給這個(gè)世界帶來(lái)新的驚喜!
(作者為中國(guó)人力資本研究院秘書長(zhǎng))
【參考文獻(xiàn)】
①《馬云一年后卸任阿里巴巴董事局主席》,新華網(wǎng),2018年9月11日。
責(zé)編/賈娜 美編/李祥峰
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