德力西集團董事局主席 胡成中

近年來，我國從嚴治黨、深入反腐取得了豐碩的成果，紀律嚴了，規(guī)矩多了，公職人員不敢“吃拿卡要”了，向企業(yè)亂收費、亂罰款、亂攤派等現(xiàn)象有所減少，政治生態(tài)發(fā)生了積極變化。但是，由于反腐的高壓態(tài)勢，有些政府官員不敢接近企業(yè)老板，不敢與商人多打交道。作為民營企業(yè)的負責人，我們也很擔心：政府會不會不關心企業(yè)發(fā)展了。當前，國內外形勢復雜，經濟下行壓力大，企業(yè)發(fā)展面臨多重困難，在這個爬坡過坎的關鍵時期，更需要政府部門的幫助和服務。習近平總書記提出要構建“親”“清”新型政商關系,證明政府支持民營經濟發(fā)展的政策沒有變。

政商之間，是一個互相依存的共生體，兩者關系健康，才能形成促進經濟社會發(fā)展的合力。雖然一些曝光的腐敗案件大多有官商勾結、以權謀私、利益輸送等問題，但畢竟不法商人是少數(shù)。更多的商人是遵紀守法的。我們民營企業(yè)都是靠黨的改革開放政策發(fā)展起來的，都希望公平公正競爭，靠本領而不要靠關系，大家都不搞旁門左道，光明正大經營。如果政商關系清清爽爽，企業(yè)省出了打通關系的時間和費用，就可以有更多的精力財力花在產品研發(fā)、市場營銷、管理創(chuàng)新上。黨中央提出構建既親又清的政商關系，正是我們的心愿。近段時間，中央不斷深化政務改革，治理庸政懶政怠政，優(yōu)化營商環(huán)境已經初見成效，但還有一些方面有待改進。我認為，政府掌握著權力和資源，在目前的政商交往中占主導地位，要想政治環(huán)境持續(xù)發(fā)展，越來越好，政府部門還要更加努力，為此建議：

一、以強化服務為改革的突破口。現(xiàn)在各地都在深化商事制度改革，許多地方推出“一窗式”受理、“一站式”服務、“一條龍”辦結等舉措，提高服務效率。如浙江省的“最多跑一次”規(guī)定，從根子上解決政府機構辦事難、效率低兩大難題，為群眾和企業(yè)提供便捷和高效的公共服務。實行這樣的政務改革，讓政府部門依法行使權力，實行無差別服務，該辦的事都能辦了，政商關系自然會回歸本位。

二、以長效機制鞏固改革成果。把管理型政府轉變?yōu)榉招驼呛茉缣岢龅目谔枺梢恢边M展緩慢，阻力重重。從一些公職人員的心態(tài)看，都想當管理員而不愿當服務員。因此，這項改革的持續(xù)性總有點令人擔心。要想改革不會成為短暫行為或流于形式，必須建立長效機制?，F(xiàn)在各地政府有許多改進服務方式、提高服務效率、完善服務體系建設的經驗，希望能總結升華，建章立制，形成對公職人員有剛性約束力的制度，把好的政策措施制度化，靠制度來落實常態(tài)化的服務機制，讓改革舉措落地生根，打造穩(wěn)定、可預期、法治化的最佳營商環(huán)境。要在全國復制推廣政務服務新模式，形成全方位覆蓋，讓服務制度不斷精細化、系統(tǒng)化，就會形成良性循環(huán)，倒逼政府部門自覺地減少審批、簡化流程，進行職能轉變。

三、以服務質量作為干部考核的主要標準。做好服務，關鍵在于建設一支服務意識強、服務作風好、服務水平高的隊伍。要當官做老爺還是為企業(yè)和群眾服務，歸根結底是人生觀、價值觀問題。我們的公務員都是百里挑一的社會精英，但為什么一些干部擁有權力之后就貪念叢生或惰性泛濫，我認為這與目前的用人導向有關。當前，干部的服務質量還沒有很好地運用考核提拔上，工作人員只對任用者負責而不必對服務者負責，助長了只唯上不唯下的風氣。我們要從加強服務這個角度強化正面激勵力度?，F(xiàn)在許多企業(yè)都在推行服務質量評價措施，進行顧客滿意度測定。各級政府也應建立科學的服務質量評價體系，吸納更多服務對象參加評判，把服務質量與干部選拔結合起來，讓真心為企業(yè)、為公眾服務的干部得到提拔重用。高素質的隊伍必然會推進高質量的服務，政府與企業(yè)都干凈做事，守法依規(guī)運行，政界商界都風清氣正，振興中華民族肯定大有希望。（德力西集團董事局主席 胡成中）

關于胡成中代表

胡成中是浙江省樂清市柳市人，1984年7月開始創(chuàng)業(yè)，把德力西從一個家庭作坊發(fā)展成大型集團，綜合實力連續(xù)17年榮登中國企業(yè)500強、蟬聯(lián)中國民營企業(yè)500強。曾榮任第十屆、十一屆全國政協(xié)委員，全國工商聯(lián)常委，中國企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會副會長，中國工業(yè)經濟聯(lián)合會副會長等；榮獲優(yōu)秀中國特色社會主義建設者、全國優(yōu)秀企業(yè)改革家、中國光彩事業(yè)獎章等榮譽稱號。

德力西集團董事局主席胡成中，于2018年1月30日當選第十三屆全國人民代表大會代表。