【摘要】習(xí)近平總書記在科學(xué)判斷宣傳思想工作所處的新階段、面臨的新形勢、面對的新任務(wù)之基礎(chǔ)上提出了新的要求，即“推動宣傳思想工作不斷強(qiáng)起來”。守正創(chuàng)新既是當(dāng)前宣傳思想工作的階段特征，也是實現(xiàn)“強(qiáng)起來”的方法論。為此，新聞輿論應(yīng)守信念之正、守時代之正和社會之正，同時，新聞輿論應(yīng)創(chuàng)理念之新、技術(shù)之新和策略之新。

【關(guān)鍵詞】新聞輿論  守正  創(chuàng)新   

【中圖分類號】G219.2    【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

守信念之正，要在馬克思主義新聞觀的指導(dǎo)下開展新聞輿論工作

習(xí)近平總書記曾多次指出，“把馬克思主義新聞觀作為黨的新聞輿論工作的‘定盤星’”。因此，馬克思主義新聞觀不僅是馬克思主義關(guān)于新聞事業(yè)的總理論，而且也是新聞輿論工作應(yīng)當(dāng)堅守的最高信念。

新聞輿論工作要堅守黨性原則。黨性原則是馬克思主義新聞觀最基本、最重要的觀點。落實到實踐中，就是要堅持黨對媒體的領(lǐng)導(dǎo)。馬克思主義新聞觀指出，“立場性和傾向性是新聞輿論的固有屬性”。在我國，新聞輿論不屬于任何特殊個體或利益集團(tuán)，而是屬于全體人民。作為中國人民和中華民族的先鋒隊，黨對媒體的領(lǐng)導(dǎo)保障了新聞輿論黨性和人民性的統(tǒng)一。堅守黨性原則保障了新聞輿論始終服務(wù)于中國人民與中華民族最根本的利益。

要通過正面宣傳與輿論監(jiān)督相結(jié)合，堅持正確的輿論導(dǎo)向。在馬克思主義新聞觀看來，正面宣傳與輿論監(jiān)督是新聞輿論工作的一體兩面，其核心是新聞工作的真實性原則。作為實事求是原則在新聞輿論工作中的集中體現(xiàn)，新聞?wù)鎸嵅粌H是指單一事件、具體報道的真實，更是指總體、宏觀、全局的真實。正面宣傳與輿論監(jiān)督相結(jié)合，就是要反映社會發(fā)展總體面貌，以積極向上的內(nèi)容進(jìn)行鼓舞感召，同時對損害國家大局建設(shè)、有悖于社會主義法治和社會主義核心價值觀的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。其最終效果是要形成合力，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向。

新聞輿論工作要堅持高站位、樹立大局觀。新聞輿論工作是黨和國家整體工作的有機(jī)組成部分，在實現(xiàn)黨和國家現(xiàn)階段奮斗目標(biāo)的過程中承擔(dān)著明確方向、凝聚共識、匯聚力量、樹立信心、提振士氣、穩(wěn)定心態(tài)的重要作用。因此，新聞輿論工作的基調(diào)要根據(jù)黨和國家的大政方針來確定，其開展要圍繞黨和國家重大決策部署來布局以及成效要以是否有助于推進(jìn)全局工作來評判。

堅守時代之正要做到目光廣闊、思慮久遠(yuǎn)；守好社會之正要重視承擔(dān)社會責(zé)任，從監(jiān)督和引導(dǎo)兩方面入手

新聞輿論工作需要做到目光廣闊、思慮久遠(yuǎn)，堅守時代之正。一方面，要做到目光廣闊。人類命運共同體理念意味著要以包容、平等、開放的心態(tài)來面對世界多元文明，既有對歐美媒體話語框架和價值判斷的超越，又有對西方二元對立、零和博弈式的世界觀和價值體系的超越。另一方面，要做到思慮久遠(yuǎn)。新聞報道求新求快的特點使之傾向于關(guān)注單一、具體的事件，新媒體的助力致使媒體和受眾都很容易陷入對淺層刺激的追求和短期熱度的追捧，忽視了對人類作為命運共同體普遍面對的時代挑戰(zhàn)、未來發(fā)展等宏觀、嚴(yán)肅問題的關(guān)注。因此，新聞輿論應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其議程設(shè)置功能，通過對媒體內(nèi)容的篩選設(shè)置新聞框架和議程，引導(dǎo)公眾和社會輿論增加對時代問題、嚴(yán)肅議題的關(guān)注和思考。

媒介所傳遞的每一則信息都會對其受眾的世界觀、價值觀起到一定的塑造作用。如果說未成年社會個體的教育主要由學(xué)校和家庭承擔(dān)，那么進(jìn)入社會后的社會個體教育就主要通過媒體的教化功能完成。這也讓新聞輿論成為塑造社會整體價值理念的主力軍。

因此，新聞輿論更應(yīng)重視承擔(dān)社會責(zé)任，從監(jiān)督和引導(dǎo)兩方面入手守好社會之正。尤其需要注意的是，新聞的基本特性使之必然傾向于關(guān)注和報道社會問題，但在進(jìn)行此類報道時應(yīng)格外注重對新聞事實的真實性進(jìn)行核查，同時避免報道路徑的固化。否則，此類報道往往會強(qiáng)化某一群體的刻板印象，造成社會割裂與社會傷害。在社會轉(zhuǎn)型加劇、改革進(jìn)入深水區(qū)的關(guān)鍵時期，新聞輿論更應(yīng)承擔(dān)起在不同社會群體間建構(gòu)溝通橋梁、增進(jìn)社會了解、弘揚社會正氣的責(zé)任。

新聞輿論工作要及時轉(zhuǎn)變傳播思維，進(jìn)行理念創(chuàng)新、語態(tài)創(chuàng)新和理論創(chuàng)新

其一，要以危機(jī)意識作為理念創(chuàng)新的深層驅(qū)動力。雖然我國的新聞輿論工作者對新媒介環(huán)境所帶來的問題與挑戰(zhàn)有所認(rèn)識，也已開始作出一系列的嘗試與改變。但當(dāng)前媒介環(huán)境的變化劇烈程度遠(yuǎn)超以往，新聞輿論工作所面對的危機(jī)從未消失，也不可能真正消除。因此，要將危機(jī)意識內(nèi)化在日常工作之中，深刻認(rèn)識到新聞輿論是一片沒有真空的領(lǐng)域，如果正確、積極的信息沒有得到有效傳播，扭曲、誤讀的信息就會迅速填充進(jìn)來。

其二，要轉(zhuǎn)變身份認(rèn)知，調(diào)整傳播語態(tài)。在較長的一段時間內(nèi)，我國媒體在進(jìn)行輿論引導(dǎo)時普遍使用傳統(tǒng)語態(tài)，傳統(tǒng)語態(tài)實際上是傳統(tǒng)媒介組織架構(gòu)的烙印，其所適應(yīng)的是以官方機(jī)關(guān)媒體為主要渠道的傳播環(huán)境。但在新的媒介環(huán)境中，平等化、貼近化已經(jīng)成為現(xiàn)代傳播語態(tài)的基本要求，目前更向著融合化、互動化的方向發(fā)展。這種語態(tài)創(chuàng)新的深層邏輯實際上是新聞輿論工作者從傳統(tǒng)的政策信息“傳聲筒”角色轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭胀癖娎斫夤俜皆捳Z、同時幫助政府機(jī)構(gòu)了解民聲民意的“翻譯官”。

其三，要以跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的思維方式進(jìn)行理論創(chuàng)新。新聞輿論和思想宣傳工作的主要支撐學(xué)科是新聞學(xué)和宣傳學(xué)，我國的新聞學(xué)科正處于蓬勃發(fā)展之中，但宣傳學(xué)在我國至今尚未發(fā)展成為一門獨立、成熟的學(xué)科，更罔論對輿論引導(dǎo)工作提供有效指導(dǎo)。在歐美等國，宣傳學(xué)是整個傳播領(lǐng)域的重要組成部分和熱門研究對象，其研究成果極大地促進(jìn)了西方國家宣傳手段的演進(jìn)和輿論引導(dǎo)效果的提升。因此，非常有必要在借鑒西方宣傳學(xué)研究的基礎(chǔ)上開展我國的宣傳學(xué)研究，以提升輿論引導(dǎo)工作的有效性，實現(xiàn)理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新良性互動。

以發(fā)展的眼光看待技術(shù)創(chuàng)新，以前瞻的意識面對技術(shù)革命；從多個方面進(jìn)行傳播策略創(chuàng)新，增強(qiáng)影響力和引導(dǎo)力

從某種程度上說，技術(shù)革命是改變媒介傳播樣態(tài)的主要驅(qū)動力。黨的十九大報告明確提出要“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新”，雖然我國的主流媒體也已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體運營、媒介融合等方面作出了努力，但從現(xiàn)有效果來看，主流媒體這些改變中大多表現(xiàn)出的是一種跟隨者姿態(tài)。因此，必須以發(fā)展的眼光看待技術(shù)創(chuàng)新，以前瞻的意識面對技術(shù)革命。一方面，要盡快在新聞輿論實踐工作中讓已經(jīng)顯露出創(chuàng)新影響力的無人機(jī)拍攝、內(nèi)容分發(fā)、互動直播等技術(shù)的運用成熟化、主流化；另一方面，要將創(chuàng)新的觸角前探至整個技術(shù)革命的最前沿，打通行業(yè)壁壘，充分整合傳媒和技術(shù)研發(fā)產(chǎn)業(yè)力量，在VR新聞、人工智能、5G技術(shù)等可能造成傳播變革的領(lǐng)域進(jìn)行研究創(chuàng)新，并允許有適當(dāng)程度上的試錯率，以促使主流媒體從技術(shù)的跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿髡吆鸵I(lǐng)者。

另外，社交媒體的興盛讓群體傳播成為大眾傳播之外的重要傳播力量，媒介內(nèi)容的極大豐富讓受眾的信息可選擇面較之前任何一個時期都更為廣闊，這導(dǎo)致受眾注意力持續(xù)時間縮短，在信息選擇時呈現(xiàn)出明顯的興趣取向且興趣點極易轉(zhuǎn)移，在表達(dá)時更傾向于傳遞情緒而非事件本身。因此，新聞輿論工作需要從多個方面進(jìn)行傳播策略創(chuàng)新，增強(qiáng)影響力和引導(dǎo)力。一是改變表現(xiàn)形式，對宏大主題做細(xì)分化拆解、趣味化表達(dá)。二是提升反應(yīng)速度，在日常傳播時結(jié)合當(dāng)下熱點做即時互動傳播，在輿情事件發(fā)酵前期及時進(jìn)行回應(yīng)和引導(dǎo)。三是為民意民情提供積極有效的表達(dá)渠道，讓民意表達(dá)從情緒宣泄走向理智訴求。從而達(dá)到在紛繁的信息環(huán)境中抓住受眾的注意力，疏解社會情緒、調(diào)適社會心態(tài)，引導(dǎo)輿論趨于積極、理性的根本目的。

（作者為北京第二外國語學(xué)院副教授）

【注：本文系北京社科基金項目“北京城市‘微形象’對外傳播研究”（項目編號：16JDXCB001）的研究成果】

【參考文獻(xiàn)】

①曹磊、白貴：《培養(yǎng)全球化的文明觀與“共情”的溝通能力》，《新聞記者》，2018年第2期。

責(zé)編/謝帥    美編/史航

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