【編者按】
9月12日，全國“質(zhì)量月”活動的“重頭戲”之一——深入推進質(zhì)量提升行動座談會在京召開。國務(wù)委員王勇出席座談會并發(fā)表重要講話。他強調(diào)，要堅決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強質(zhì)量工作的重要指示精神，全面落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），大力實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，深入開展質(zhì)量提升行動，持續(xù)提升供給體系質(zhì)量效率，為促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。各地區(qū)各部門各單位要認真落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，全面檢視質(zhì)量提升行動工作進展，聚焦重點任務(wù)、突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善推進機制，強化工作考核，狠抓各項任務(wù)措施和責(zé)任落實。
兩年前頒布實施的《指導(dǎo)意見》是為了全面提高質(zhì)量，推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代而制定的法規(guī)，也是我國到2020年開展質(zhì)量提升行動的指南。兩年來，各地區(qū)各部門各單位認真貫徹《指導(dǎo)意見》，積極開展質(zhì)量提升行動，一個一個行業(yè)、一類一類產(chǎn)品抓質(zhì)量提升，涌現(xiàn)出了一些好的經(jīng)驗做法，本報特別選取其中的一些典型進行集萃，旨在進一步增強全社會抓質(zhì)量提升工作的責(zé)任感緊迫感使命感，齊推質(zhì)量提升，同創(chuàng)中國質(zhì)量，共建質(zhì)量強國。
當好“領(lǐng)唱” 奏響“合唱”
——市場監(jiān)管總局等部門根據(jù)分工全力開展質(zhì)量提升行動
黨中央、國務(wù)院一貫高度重視市場監(jiān)管和質(zhì)量工作。特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央將質(zhì)量提升和高質(zhì)量發(fā)展放在更加突出的位置。習(xí)近平總書記在2016年中央經(jīng)濟工作會議上突出強調(diào)，要樹立質(zhì)量第一的強烈意識，開展質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量標準，加強全面質(zhì)量管理。李克強總理在近3年《政府工作報告》中均對提高質(zhì)量水平提出明確要求。2017年9月，黨中央、國務(wù)院印發(fā)《指導(dǎo)意見》，對開展質(zhì)量提升行動作出全面部署。根據(jù)《指導(dǎo)意見》的安排與分工，各部門立足本部門職能，深入推進質(zhì)量提升行動。
質(zhì)量提升一直在行動
作為國務(wù)院負責(zé)質(zhì)量工作的主管部門，市場監(jiān)管總局兩年來一直深入貫徹《指導(dǎo)意見》，深入推進質(zhì)量提升行動。市場監(jiān)管總局切實做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，會同發(fā)展改革委等46個部門研究起草了3年實施計劃，組織紡織工業(yè)聯(lián)合會等行業(yè)協(xié)會制定行業(yè)質(zhì)量提升行動計劃，指導(dǎo)31個?。▍^(qū)、市）出臺開展質(zhì)量提升行動的實施方案。機構(gòu)改革后，市場監(jiān)管總局進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立推動高質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力做好黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量提升和高質(zhì)量發(fā)展決策部署的貫徹落實。今年4月，市場監(jiān)管總局會簽38個部門后向黨中央、國務(wù)院報送了質(zhì)量提升行動階段性進展情況報告。
市場監(jiān)管總局還扎實推動重點產(chǎn)品、重點行業(yè)質(zhì)量提升，包括加強食品安全監(jiān)管，以嬰幼兒配方乳粉、餐飲服務(wù)業(yè)、農(nóng)村市場為重點提升食品質(zhì)量安全水平；開展兒童和學(xué)生用品安全守護行動、“2019網(wǎng)劍行動”、打擊假冒偽劣專項行動等，不斷提高消費品質(zhì)量水平。
同時，市場監(jiān)管總局著力破除質(zhì)量提升瓶頸，包括加強質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，組織湖北、廣東等地圍繞重點產(chǎn)品和重點行業(yè)開展質(zhì)量狀況調(diào)查、會商會診，引導(dǎo)提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)質(zhì)量水平；加快標準提檔升級，組織實施百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動，建立并啟動實施企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度；開展質(zhì)量管理體系認證升級行動，推進全面質(zhì)量管理；創(chuàng)新質(zhì)量安全監(jiān)管機制，25大類69個抽查事項納入“雙隨機、一公開”監(jiān)管；支持消費者協(xié)會組織開展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗和滿意度調(diào)查，推動社會監(jiān)督和質(zhì)量共治。
此外，市場監(jiān)管總局不斷夯實國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，包括構(gòu)建現(xiàn)代先進測量體系與標準體系，1576項國家校準與測量能力實現(xiàn)國際比對認可，計量基準存量達到182項，到目前共主導(dǎo)制定國際標準611項，對外發(fā)行580項中國標準外文版；生產(chǎn)許可轉(zhuǎn)為強制性認證管理步伐加快，目前強制性認證范圍涵蓋21類137種產(chǎn)品；檢驗檢測市場化程度不斷提高，事業(yè)單位性質(zhì)機構(gòu)比重下降到27.68%。
另外，市場監(jiān)管總局還不斷健全完善質(zhì)量促進政策措施，包括經(jīng)國務(wù)院批準組織召開第二屆中國質(zhì)量（上海）大會，推進國際質(zhì)量合作；啟動質(zhì)量強國戰(zhàn)略綱要編制工作，將消費品質(zhì)量合格率納入國家高質(zhì)量發(fā)展綜合績效評價體系，推進質(zhì)量工作真抓實干成效突出地方納入國務(wù)院督查激勵事項；加快《產(chǎn)品質(zhì)量法》《計量法》修訂，推進缺陷產(chǎn)品召回等領(lǐng)域立法工作；推動成立中國質(zhì)量研究與教育聯(lián)盟，26所大學(xué)設(shè)立質(zhì)量專業(yè)院系；開展第三屆中國質(zhì)量獎評選表彰，樹立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量先進。
各部門共建質(zhì)量強國
“根據(jù)《指導(dǎo)意見》的安排，工信部主要負責(zé)‘指導(dǎo)工業(yè)行業(yè)質(zhì)量管理工作’。近年來，工信部深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，把提高工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作為深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、滿足人民美好生活需要的重要舉措，通過抓戰(zhàn)略、抓規(guī)劃、抓政策、抓標準，大力推進工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升，取得了積極成效。”工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟師王新哲透露，工信部不斷完善政策體系，先后出臺《消費品工業(yè)“三品”專項行動計劃》《促進裝備制造業(yè)質(zhì)量品牌提升專項行動指南》《關(guān)于促進制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升的實施意見》等政策文件，將質(zhì)量提升行動引向深入；著力增強基礎(chǔ)能力，批準建設(shè)了13個國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心，支持了583個智能制造綜合應(yīng)用項目，以產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步推動質(zhì)量提升，實施智能制造的試點單位的生產(chǎn)效率平均提升37.6%，產(chǎn)品研制周期縮短30.8%，產(chǎn)品不良率平均降低了25.6%；大力加強標準建設(shè)，近兩年來組織制定發(fā)布行業(yè)標準2822項，在機器人、綠色制造、新材料等10大重點領(lǐng)域遴選102項團體標準應(yīng)用示范項目，支持企事業(yè)單位牽頭制定國際標準276項，目前工業(yè)通信業(yè)轉(zhuǎn)化率已接近80%；廣泛發(fā)動各方力量，激發(fā)行業(yè)組織、質(zhì)量專業(yè)機構(gòu)以及企業(yè)參與質(zhì)量提升行動的活力。
目前，各部門都在根據(jù)《指導(dǎo)意見》分工，全力開展質(zhì)量提升行動——住建部深入開展質(zhì)量提升行動，推動城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展；交通運輸部開展質(zhì)量提升行動，支撐交通強國建設(shè)；農(nóng)業(yè)農(nóng)村部狠抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升，全力確保“舌尖上的安全”；商務(wù)部加快推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展質(zhì)量；文化和旅游部實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃，持續(xù)推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……
不僅如此，各部門之間還彼此合作，唱響質(zhì)量提升的“協(xié)奏曲”，比如市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)改委等8部門印發(fā)促進首臺套重大技術(shù)裝備示范應(yīng)用意見，推動裝備制造業(yè)質(zhì)量提升；配合中組部舉辦省部級干部建設(shè)質(zhì)量強國專題研討班，會同工程院啟動“中國標準2035”項目研究，會同科技部等部門實施質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施重點研發(fā)專項，加強質(zhì)量提升關(guān)鍵技術(shù)研究等。此外，工信部去年9月聯(lián)合科技部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局印發(fā)了《原材料工業(yè)質(zhì)量提升三年行動方案》，構(gòu)建了消費品、裝備和原材料三大產(chǎn)業(yè)全覆蓋、分行業(yè)施策的質(zhì)量政策體系……各部門一起齊心協(xié)力為建設(shè)質(zhì)量強國貢獻力量。
重慶永川：食品快測進校園 陳仕川 攝
找準發(fā)力點主動作為
——各地結(jié)合當?shù)貙嶋H全面推進質(zhì)量提升
江蘇徐州，蘇北重鎮(zhèn)。
去年11月，全國第一部質(zhì)量促進地方性法規(guī)《徐州市質(zhì)量促進條例》正式實施，不僅奠定了徐州市質(zhì)量發(fā)展的法治基礎(chǔ)，還在全國開辟了用法治思維、法治方式抓質(zhì)量的新境界。
“徐州全市上下堅持以貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示為主線、以推動高質(zhì)量發(fā)展為主旋律、以建設(shè)淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市為主抓手，全面落實《指導(dǎo)意見》精神，以實際行動落實總書記指示、踐行新發(fā)展理念，今年5月徐州市因‘推進質(zhì)量工作成效突出’受到國務(wù)院辦公廳通報激勵表揚。”江蘇省徐州市市委委書記周鐵根說，徐州市以質(zhì)量立法推動質(zhì)量多元共治，建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與”的大質(zhì)量工作格局，為建設(shè)質(zhì)量強市提供了堅強保障。
每年編制發(fā)布《質(zhì)量報告》《區(qū)域質(zhì)量競爭力報告》《重點企業(yè)質(zhì)量競爭力報告》三大報告，設(shè)立質(zhì)量促進專項資金6000萬元，大力弘揚“誠信立徐州、品質(zhì)引未來”的城市質(zhì)量精神。徐州市堅持立法先行，以開展質(zhì)量提升行動為突破口著力打造創(chuàng)新徐州、質(zhì)造徐州、品牌徐州，全力打造高質(zhì)量發(fā)展新高地的做法，是江蘇省深化質(zhì)量提升行動，推動江蘇高質(zhì)量發(fā)展走在前列的一個縮影，也是全國各地結(jié)合當?shù)貙嶋H抓質(zhì)量提升，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的寫照。
共創(chuàng)中國質(zhì)量
“近年來，廣東堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對廣東重要講話和重要指示批示精神，認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見，堅持一個一個行業(yè)、一類一類產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量提升行動。”說起廣東省開展質(zhì)量提升行動的經(jīng)驗做法，廣東省副省長陳良賢總結(jié)為4個“牢記”，即牢記“要樹立質(zhì)量第一的強烈意識”，全面提升質(zhì)量工作的戰(zhàn)略定位；牢記“只有高標準才有高質(zhì)量”，更好發(fā)揮先進標準支撐引領(lǐng)作用；牢記“下最大氣力抓全面提高質(zhì)量”，逐個行業(yè)逐個產(chǎn)品開展質(zhì)量提升行動；牢記“在營造共建共治共享社會治理格局上走在全國前列”，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量提升工作環(huán)境。
作為中國經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵，經(jīng)濟總量長期位居第一位的廣東省同樣是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效的先行者。根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特點，廣東省在開展質(zhì)量提升行動中針對廣東“一鎮(zhèn)一品”產(chǎn)業(yè)集群特點，率先推動搭建以“政府+行業(yè)協(xié)會+企業(yè)”為模式的標準聯(lián)盟，制定實施團體（聯(lián)盟）標準。圍繞智能馬桶蓋、定制家具等39類重點產(chǎn)品開展質(zhì)量比對提升，通過標準比對查找差距，通過完善標準提升行業(yè)質(zhì)量。2018年佛山智能馬桶蓋國內(nèi)銷量同比提升25.9%，廣州定制家具占全國行業(yè)市場份額提升到20%。
找準“發(fā)力點”，就是抓住當?shù)刂鞔虍a(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品組織開展質(zhì)量提升行動，類似廣東這樣的做法在全國各地同樣十分普遍——
山東省對家用電器、新能源汽車、石油化工、紡織服裝等22個行業(yè)，制定質(zhì)量提升計劃，分批分類開展專題培訓(xùn)。對新材料、電子商務(wù)、家電、造紙、輪胎等11個行業(yè)計劃實施情況進行了先行評估，為推動行業(yè)質(zhì)量提升計劃的有效實施提供決策支撐。全國制造業(yè)單項冠軍，山東企業(yè)總數(shù)居全國首位。
湖北省放大產(chǎn)業(yè)集群功能，堅持走以質(zhì)為帥、品牌強企之路。結(jié)合湖北產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，確立12個中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群為質(zhì)量提升試點，競標選擇服務(wù)機構(gòu)，以工程項目推進落實，嚴格組織項目驗收，以產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的小盤撬動質(zhì)量提升的大盤。
北京市充分發(fā)揮人才和科技資源高度集聚的突出優(yōu)勢，堅持把科技創(chuàng)新作為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的第一動力，加快建設(shè)全國科技創(chuàng)新中心，構(gòu)建高精尖經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，推動高質(zhì)量發(fā)展。截至2018年底，高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金投資額超過17億元，主要分布于生物醫(yī)藥、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，并呈現(xiàn)快速增長趨勢，持續(xù)為經(jīng)濟發(fā)展注入活力。
助力高質(zhì)量發(fā)展
在徐州市出臺國內(nèi)首部促進質(zhì)量提升的地方性法規(guī)之后，江蘇省也在全力推進質(zhì)量提升方面的法治建設(shè)，《江蘇省質(zhì)量促進條例》《江蘇省缺陷消費品召回管理辦法》列入江蘇省人大常委會立法調(diào)研項目。“我們將以質(zhì)量發(fā)展成果全民共享為著力點，全面加強質(zhì)量安全監(jiān)管，依法嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品等質(zhì)量違法行為，持續(xù)增強人民群眾的質(zhì)量獲得感、幸福感和安全感。”正如周鐵根所言，在推進質(zhì)量提升工作過程中，各地都以促進地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和增強人民群眾質(zhì)量獲得感為落腳點，推動地方發(fā)展進入質(zhì)量新時代。
河北省把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，推動全省經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)、城鄉(xiāng)建設(shè)、政府服務(wù)“六大質(zhì)量”協(xié)調(diào)發(fā)展，比如圍繞雄安新區(qū)建設(shè)、冬奧會籌辦、京津冀協(xié)同發(fā)展等國家重大戰(zhàn)略，把質(zhì)量和標準化建設(shè)貫穿到城市規(guī)劃、智慧城市、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、交通網(wǎng)絡(luò)、工程建設(shè)、公共服務(wù)等各方面，效果顯著。
安徽省堅持改革創(chuàng)新，加強政策引導(dǎo)，以實施質(zhì)量提升行動為主抓手，大力開展“四聚焦四提升”，推進質(zhì)量強省建設(shè)，安徽產(chǎn)品、工程、服務(wù)的質(zhì)量和效益顯著改善，安徽品牌在國內(nèi)外市場的影響力、競爭力不斷擴大，質(zhì)量提升成為安徽省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，人民群眾的質(zhì)量獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強。
四川省委、省政府深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動重大部署，著力推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，聚焦產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境五大領(lǐng)域，統(tǒng)籌推進質(zhì)量提升行動，不斷厚植經(jīng)濟大省向經(jīng)濟強省跨越轉(zhuǎn)變的質(zhì)量動力，取得了積極成效。全省發(fā)展質(zhì)量效益明顯提升，單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降約4%，經(jīng)濟總量實現(xiàn)3年上一個萬億臺階，經(jīng)濟強省、質(zhì)量強省建設(shè)步入新階段。
速度終有上限，質(zhì)量永無止境。對于質(zhì)量提升來說，行動永遠在路上。“接下來，廣東將認真貫徹此次會議精神，大力開展質(zhì)量提升行動，為推進粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)，奮力實現(xiàn)‘四個走在全國前列’、當好‘兩個重要窗口’作出新的更大貢獻，以優(yōu)異成績慶祝新中國成立70周年。”陳良賢說。
從“跟跑”到“領(lǐng)跑”
——一些企業(yè)成為質(zhì)量提升的“主力軍”
質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)是質(zhì)量提升的主體。在這場全國共同參與的質(zhì)量提升行動中，企業(yè)必須發(fā)揮市場主體作用，成為質(zhì)量提升的“主力軍”。
“20年來，濰柴始終專注裝備制造主業(yè)，不斷總結(jié)提煉質(zhì)量管理的模式和方法，堅持以科技創(chuàng)新促質(zhì)量提升，通過質(zhì)量興企、科技強企，實現(xiàn)了高質(zhì)量的高速增長。”濰柴動力股份有限公司（以下簡稱濰柴）董事長譚旭光說。
目前，有大批類似濰柴這樣的企事業(yè)單位，專注質(zhì)量提升，不斷加強質(zhì)量管理，通過不斷提升自身質(zhì)量水平來提升整個行業(yè)、地區(qū)和國家的質(zhì)量水平，用高質(zhì)量鑄就中國夢。
在譚旭光看來，一方面，中國制造要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須總結(jié)提煉出一套行之有效、具有中國特色的質(zhì)量管理模式。“濰柴近20年的成長是中國制造業(yè)的一個縮影，發(fā)展中我們面臨著很多共性問題。在解決不同發(fā)展階段的現(xiàn)實問題過程中，我們不斷學(xué)習(xí)、消化、吸收美國戰(zhàn)略管理、歐洲流程管理、日本精益管理等國際先進經(jīng)驗，在自主融合創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，形成了具有濰柴特色和優(yōu)勢的質(zhì)量管理模式（WOS）。通過推行該模式，近3年，濰柴新產(chǎn)品研發(fā)周期縮短60%，新機故障率下降72%，發(fā)動機單臺可控變動成本下降46%，交付周期縮短45%。依托這一質(zhì)量管理模式，20年間，濰柴銷售收入年均復(fù)合增長率35%，利潤總額年均復(fù)合增長率47%。”另一方面，中國制造要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須堅持以科技創(chuàng)新促質(zhì)量提升。“濰柴始終聚焦主業(yè)，保持研發(fā)大投入，10年間僅發(fā)動機業(yè)務(wù)累計投入200億元，2018年研發(fā)費占銷售收入和期間費用的比例分別達到5.1%、42.3%。在全球樹立了‘可靠·耐用’的品牌形象，重型發(fā)動機技術(shù)實現(xiàn)了從跟跑到并跑領(lǐng)跑的跨越。”他說。
譚旭光和濰柴的探索與經(jīng)驗也得到了許多優(yōu)秀中國企業(yè)的認可與驗證。
江蘇陽光集團結(jié)合企業(yè)30多年積累的質(zhì)量管理經(jīng)驗，根據(jù)紡織面料由經(jīng)線、緯線編織而成的原理，創(chuàng)立了“經(jīng)緯編織法質(zhì)量管理模式”。以目標、標準、品牌、創(chuàng)新為經(jīng)線，把握公司發(fā)展方向，以體系、穩(wěn)健六西格瑪、服務(wù)、人才工程為緯線作保障，經(jīng)緯交織相互作用，相互支撐，實現(xiàn)了品牌、市場、效益、地位的全面提升。
通過“天塹變通途‘四位一體’質(zhì)量管理模式”，中鐵大橋局集團有限公司突破國外技術(shù)壁壘，掌握建橋核心技術(shù)，推動橋梁智能制造，持續(xù)引領(lǐng)中國橋梁技術(shù)與質(zhì)量管理發(fā)展水平，贏得了巨大的市場聲譽，一直在中國橋梁工程建設(shè)行業(yè)市場占有率保持領(lǐng)先，長江大型及特大型橋梁工程市場占有率達到35%，特大型跨海橋梁工程市場占有率達到38%，國內(nèi)公鐵兩用橋梁工程市場占有率達到81%。
作為服務(wù)業(yè)屬性鮮明的企業(yè)，四川航空股份有限公司深入領(lǐng)會國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)聯(lián)，結(jié)合民航運輸?shù)幕緦傩裕瑒?chuàng)新提出“全網(wǎng)全程”耦合式質(zhì)量管理模式。在2018年“5.14”特情處置中，3U8633英雄機組在多方協(xié)作下，確保了旅客和機組人員生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造了享譽海內(nèi)外的“高空奇跡”。“5.14”事件是川航安全質(zhì)量的集中體現(xiàn)，樹立了中國民航安全運營的標桿和典范。
不僅企業(yè)發(fā)揮著質(zhì)量提升“主力軍”的主體作用，全社會其他機構(gòu)，包括醫(yī)院、學(xué)校、研究機構(gòu)也在不斷提升質(zhì)量水平，促進質(zhì)量提升。
作為我國擁有世界文化遺產(chǎn)數(shù)量最多、跨區(qū)域范圍最廣的文化遺產(chǎn)管理機構(gòu)和綜合性研究型事業(yè)單位，敦煌研究院秉承“堅守大漠、甘于奉獻、勇于擔當、開拓進取”的“莫高精神”，構(gòu)建符合文化遺產(chǎn)事業(yè)發(fā)展規(guī)律的“十位一體”戰(zhàn)略發(fā)展模式，以“基于價值完整性的平衡發(fā)展質(zhì)量管理模式”為指導(dǎo)，在文化遺產(chǎn)保護、研究、弘揚方面取得了一定的成績，已發(fā)展成為我國世界文化遺產(chǎn)保護管理的典范。
成立于1959年的首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是國家重點學(xué)科和國家臨床重點專科，他們根據(jù)神經(jīng)疾病多樣、復(fù)雜、預(yù)后差，醫(yī)療行為個體性強、指標量化困難，學(xué)科體系龐雜的特點提出了“問題導(dǎo)向、全員協(xié)作、全程控制、持續(xù)改進”的規(guī)范化質(zhì)量管理模式，建立了多學(xué)科、多維度協(xié)作診療體系，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)強化接口管理、風(fēng)險點識別，實現(xiàn)從末梢到頂端的醫(yī)護全過程質(zhì)量管控，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，近5年編制行業(yè)標準6項、指南26部、教材28部，蟬聯(lián)中國醫(yī)院科技影響力排行神經(jīng)內(nèi)科第一名。
重慶市九龍坡區(qū)謝家灣小學(xué)校秉承“六年影響一生”辦學(xué)理念，創(chuàng)新實踐“紅梅花兒開朵朵放光彩”素質(zhì)教育模式與質(zhì)量管理模式，取得了多項突破性成果和經(jīng)驗，引領(lǐng)了全國基礎(chǔ)教育課程整合改革，堪稱全國中小學(xué)素質(zhì)教育典范，為國內(nèi)外基礎(chǔ)教育提供了成功經(jīng)驗和典型案例。
“一枝獨放不是春，百花齊放春滿園”，正是有了不同地區(qū)、不同部門、不同單位共同推進質(zhì)量提升，才能早日建設(shè)質(zhì)量強國，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。（記者徐建華）
