“您是建檔立卡人員，看病檢查手續(xù)我們幫您代辦，如果住院的話也不用交押金。”近日，記者參加河北省衛(wèi)生健康委組織的“健康扶貧走基層”活動時，在保定市易縣醫(yī)院門診大廳的貧困患者醫(yī)療服務(wù)代辦處看到了這一幕。

易縣地處燕山-太行山集中連片特困地區(qū)，目前共有建檔立卡貧困戶1289戶，因病致貧、返貧戶874戶。為深入實施健康扶貧行動，易縣創(chuàng)新服務(wù)舉措，率先在河北省探索推行貧困人口醫(yī)療服務(wù)代辦制度，做到“大病小病有人管，大事小事有人辦”。

在易縣醫(yī)院的貧困患者醫(yī)療服務(wù)代辦處，護理部主任劉景芬和幾名志愿者正在熱情地答復群眾的咨詢。“上周，一位60多歲的大爺從山里來，沒有家屬陪同。我?guī)裳?，彩超檢查、心電圖，還代辦交了費。”劉景芬介紹，“自2017年醫(yī)院推行醫(yī)療代辦制度以來，黨員自覺擔任學雷鋒志愿者，輪流值班，全程陪同貧困群眾診療。”

“目前，我們縣所有醫(yī)療機構(gòu)都設(shè)有貧困患者醫(yī)療服務(wù)代辦處?？h扶貧領(lǐng)導小組制訂代辦制度實施方案，為貧困戶發(fā)放代辦連心卡，對縣鄉(xiāng)村三級1500余名代辦人員進行業(yè)務(wù)培訓，各醫(yī)療單位統(tǒng)一張貼代辦標牌，志愿者佩戴胸卡，24小時暢通聯(lián)系電話，最大程度方便貧困患者就醫(yī)。”易縣衛(wèi)生健康局局長韓建軍說，“代辦制度的‘易縣模式’得到河北省扶貧領(lǐng)導小組的肯定，并在保定市進行推廣。”

具體來說，代辦制度分為：在村級層面，依托村衛(wèi)生室設(shè)立代辦站，以村醫(yī)、貧困戶幫扶責任人、育齡婦女小組長為成員組建醫(yī)療服務(wù)代辦團隊；為貧困人口發(fā)放寫有代辦人員聯(lián)系電話的代辦連心卡；收集、完善貧困人口域外住院醫(yī)療費用報銷資料，及時到縣醫(yī)保中心代辦報銷；審核貧困人口慢性病、重特大疾病申報資料，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院初審。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，衛(wèi)生院設(shè)立貧困人口就醫(yī)代辦服務(wù)窗口，貧困人員在代辦人員引導下優(yōu)先檢查診治、優(yōu)先安排病床、優(yōu)先專家會診。在縣級層面，定點醫(yī)療機構(gòu)對貧困患者實行“先診療后付費”；貧困患者持代辦連心卡就診可享受預留床位、專人陪護、首診醫(yī)生包保責任制等診療服務(wù)；縣醫(yī)保中心明確專人負責貧困人口代辦相關(guān)業(yè)務(wù)。

保定市衛(wèi)生健康委健康保定指導處處長董占馬介紹，“易縣模式”不僅簡化了貧困群眾的看病就醫(yī)程序，還拉近了醫(yī)患距離。此外，易縣醫(yī)院對貧困患者嚴格落實“先診療后付費”、大病集中救治、一站式結(jié)算服務(wù)等健康扶貧政策。截至目前，享受“先診療后付費”政策的貧困患者達20533人次，大病集中救治率達100%。