【摘要】此次抗擊新冠肺炎疫情,不僅是對國家治理體系和治理能力的一次大考,也是對領(lǐng)導(dǎo)干部在突發(fā)事件到來和風(fēng)險狀態(tài)下能否進行科學(xué)決策的一次檢驗。為了盡快阻止風(fēng)險升高、危機蔓延,亟需領(lǐng)導(dǎo)者對諸多不確定性和高危險性因素進行緊急處置,針對突發(fā)事件做出科學(xué)、合理、快速的應(yīng)急決策。對此,各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部不但要具備正常狀態(tài)下常規(guī)決策的本領(lǐng),而且要練就特殊狀態(tài)下應(yīng)急決策的真功夫,包括信息獲取與事態(tài)研判、依法決策與專業(yè)決策、方案抉擇與權(quán)變應(yīng)變的本領(lǐng)。要扭轉(zhuǎn)危機治理的被動局面,必須有針對性的改進決策機制,提升領(lǐng)導(dǎo)干部在逆境中的決策能力和水平,以便更為科學(xué)有效地應(yīng)對危機和突發(fā)事件。
【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)干部 應(yīng)急決策 科學(xué)決策 【中圖分類號】D251 【文獻標識碼】A
中國共產(chǎn)黨作為領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的執(zhí)政黨,其執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平最為突出的一點,就在于領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)決策本領(lǐng)。此次抗擊新冠肺炎疫情,不僅是對國家治理體系和治理能力的一次大考,也是對領(lǐng)導(dǎo)干部在突發(fā)事件到來和風(fēng)險狀態(tài)下能否進行科學(xué)決策的一次檢驗。領(lǐng)導(dǎo)干部具備科學(xué)決策本領(lǐng),特別是具有風(fēng)險意識和進行風(fēng)險狀態(tài)下應(yīng)急決策的本領(lǐng),善于科學(xué)防治、精準施策,堅定信心、同舟共濟是堅決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵要素。
疫情防控凸顯科學(xué)決策的重要性
2019年底,新冠肺炎的病例在武漢出現(xiàn),病毒傳播力極強,傳播速度極快,感染者覆蓋各個年齡段。在短短一個多月時間里,疫情已經(jīng)遍布國內(nèi)大多數(shù)省市,重災(zāi)區(qū)武漢確診人數(shù)達4萬多人,死亡人數(shù)超過了2003年的“非典”事件。截至2020年2月底,疫情“拐點”尚未到來,而病毒無孔不入,有患者未戴口罩短短15秒就被傳染,第三代第四代感染者、無癥狀感染者等各類特殊病例相繼出現(xiàn)。疫情造成武漢整座城市封城,各地的工廠難以正常生產(chǎn),學(xué)校無法開學(xué),居民宅在家中,給國民經(jīng)濟和社會生活帶來極大沖擊和嚴重影響。此次疫情在初起時,湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任張繼先,最早判斷并堅持上報新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,試想一下,如果這些拉響警報的信息當(dāng)時就能引起地方領(lǐng)導(dǎo)干部的注意,馬上深入實際調(diào)查,并迅速做出科學(xué)決策,那么,疫情不至于擴散蔓延到如此嚴重的地步。這樣的慘痛教訓(xùn),說明了科學(xué)決策是何等的重要。
對于科學(xué)決策的重要性,毛澤東早有論述。他說:“領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,歸結(jié)起來,主要是出主意、用干部兩件事。”毛澤東講的“出主意”,主要就是做決策、制定政策和策略。而做決策、制定政策和策略至關(guān)重要,毛澤東說:“政策和策略是黨的生命,各級領(lǐng)導(dǎo)同志務(wù)必充分注意,萬萬不可粗心大意。”黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央更加重視科學(xué)決策問題。2014年,在黨的十八屆四中全會通過的《決定》中首次確定了科學(xué)決策機制和程序:“健全依法決策機制。把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序,確保決策制度科學(xué)、程序正當(dāng)、過程公開、責(zé)任明確。”黨的十九大報告再次強調(diào),要“健全依法決策機制,構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運行機制”。黨的十九屆四中全會《決定》又進一步指出要健全提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平制度,“健全決策機制,加強重大決策的調(diào)查研究、科學(xué)論證、風(fēng)險評估,強化決策執(zhí)行、評估、監(jiān)督”。
我們黨之所以高度重視科學(xué)決策的問題,原因在于決策是領(lǐng)導(dǎo)活動的重要內(nèi)容,是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)干部依托自身經(jīng)驗、知識儲備和思維特質(zhì),對遇到的問題進行分析研究,探尋解決問題的思路,進行科學(xué)決策。管理學(xué)家法約爾曾將組織理論和管理活動,劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大職能,而決策行為及其影響因素貫穿其中的各個環(huán)節(jié)。由此可見,決策活動是一個動態(tài)的、非單線性的過程,在領(lǐng)導(dǎo)工作的每個階段都需要進行決策,都要受到方方面面因素影響,形成決策的反饋環(huán)路,檢驗一個決策過程是否遵循理性分析和科學(xué)方法的要求。如果一名領(lǐng)導(dǎo)干部不具備科學(xué)決策的能力和本領(lǐng),那就是不合格、不稱職的。
領(lǐng)導(dǎo)干部需練就應(yīng)急決策的真功夫
從國家治理到地方治理,各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨不同的環(huán)境、條件,需要做出不同類型的科學(xué)決策。一般而言,領(lǐng)導(dǎo)干部所做的科學(xué)決策,其類型主要分為常規(guī)決策和應(yīng)急決策。常規(guī)決策是在正常狀態(tài)下做出的程序化決策,應(yīng)急決策是面對突發(fā)事件的特殊情況做出的非程序化決策。與常規(guī)決策相比,應(yīng)急決策面臨著時間緊迫、空間逼仄、資源匱乏、信息不對稱、參照經(jīng)驗有限、環(huán)境復(fù)雜多變等的多重制約和壓力。為了盡快阻止風(fēng)險升高、危機蔓延,亟需領(lǐng)導(dǎo)者對諸多不確定性和高危險性因素進行緊急處置,針對突發(fā)事件做出科學(xué)、合理、快速的應(yīng)急決策。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要具備正常狀態(tài)下常規(guī)決策的本領(lǐng),而且要練就特殊狀態(tài)下應(yīng)急決策的真功夫。
應(yīng)急決策與常規(guī)決策相比,具有自身鮮明的特點:一是應(yīng)急決策面臨的當(dāng)務(wù)之急在于,應(yīng)能及時遏制危機、有效化解風(fēng)險,安撫群眾情緒、穩(wěn)定社會秩序,盡量減輕人民的生命和財產(chǎn)遭受的損失;二是應(yīng)急決策面臨的燃眉之急在于,領(lǐng)導(dǎo)者身處困窘急迫狀態(tài),決策所擁有的資源等支持條件十分有限,無法在充裕時間和規(guī)范程序內(nèi)形成絕對滿意的實施步驟,而只能尋求相對合理的可行性方案;三是應(yīng)急決策面臨的“急不可待”在于,公共危機的突發(fā)性、緊急性、高度不確定性,也使領(lǐng)導(dǎo)者無法對決策帶來的效果作出準確的預(yù)判,但又不能瞻前顧后、優(yōu)柔寡斷、貽誤時機,而要敢于拍板、不怕?lián)?zé)。因此,應(yīng)急決策是高風(fēng)險性的決策,極大地考驗著領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力和責(zé)任意識。
習(xí)近平總書記強調(diào):“防范化解重大風(fēng)險,是各級黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治職責(zé)”。黨的十九大報告也指出,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要“增強駕馭風(fēng)險本領(lǐng),健全各方面風(fēng)險防控機制,善于處理各種復(fù)雜矛盾,勇于戰(zhàn)勝前進道路上的各種艱難險阻,牢牢把握工作主動權(quán)”。由于應(yīng)急決策是在突發(fā)事件的特殊情況下、為防范化解重大風(fēng)險做出的,它突破了常規(guī)決策的程序和行為模式,沒有先例可循,甚至超出領(lǐng)導(dǎo)者知識和經(jīng)驗儲備,因而給每一個領(lǐng)導(dǎo)者提出了挑戰(zhàn)。應(yīng)急決策取決于領(lǐng)導(dǎo)者的膽識和魄力,是領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)與能力本領(lǐng)的突出體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要練就應(yīng)急決策的真功夫,并不是一件容易的事,必須具備以下兩個意識和三種本領(lǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有強烈的風(fēng)險意識,要以敏銳的洞察力,通過捕捉碎片化的信息,便可對潛在的風(fēng)險挑戰(zhàn)有效識別,做到審時度勢、未雨綢繆。古語道:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。這次新冠肺炎疫情在武漢發(fā)生的初始階段,就有臨床專家立即向上報告,醫(yī)務(wù)人員在微信群傳遞信息,只是一些領(lǐng)導(dǎo)干部沒有意識到問題的嚴重性,心存僥幸未給予足夠重視,直到疫情開始肆虐時才匆忙應(yīng)對、陷入慌亂。而同處湖北的潛江市,由于地方領(lǐng)導(dǎo)干部有著高度的警覺性,當(dāng)“從武漢得到消息后,覺得這個事情太大了”,即刻察知危機正在逼近,于是果敢決斷,比武漢提前六天作出了封城決定,有效地阻止病毒大范圍傳播。以上一正一反的事例說明,如不具有風(fēng)險意識,則不可能做出應(yīng)急決策。
領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有強烈的責(zé)任意識,在風(fēng)險來臨和突發(fā)事件發(fā)生時,要把危機處理與主體責(zé)任緊密聯(lián)系在一起,敢于擔(dān)當(dāng),積極作為。人民立場是中國共產(chǎn)黨的根本政治立場,以人民為中心是中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政理念,作為決策者的領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢記人民利益重于泰山的責(zé)任要求,時刻提醒自己要把人民的安危冷暖掛在心上。一些領(lǐng)導(dǎo)干部之所以謹小慎微,難有作為,乃至尸位素餐,渾渾噩噩,就是因為心中只惦記著自己的官職和仕途,丟掉了責(zé)任意識。在這次疫情中,我們看到,中央指導(dǎo)組派出督查組在黃岡了解定點醫(yī)院收治能力床位數(shù)量等問題時,當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委主任一問三不知;而武漢的一些官員,從輕易說出“不會人傳人”“可防可控”到“物資充足”,從回避檢驗檢測和患者收治救治能力不足等突出困難,到第一輪拉網(wǎng)清底排查工作作風(fēng)不實,一再暴露了責(zé)任意識的淡薄。而潛江市的領(lǐng)導(dǎo)干部冒著風(fēng)險作決定時,正是出于以人民生命為重的責(zé)任心,做出了“決斷早、力度大、言入心”的應(yīng)急決策。風(fēng)險狀態(tài)下的應(yīng)急決策,實際上考驗的是領(lǐng)導(dǎo)干部一身正氣、臨危不亂、扛起責(zé)任的定力。
疾風(fēng)知勁草,烈火見真金。2020年2月12日召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強調(diào),“統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,既是一次大戰(zhàn),也是一次大考。各級黨委、政府和各級領(lǐng)導(dǎo)干部要扛起責(zé)任、經(jīng)受考驗,既有責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇、又有科學(xué)防控之智,既有統(tǒng)籌兼顧之謀、又有組織實施之能”。處置重大公共危機和突發(fā)事件,直接影響到黨和政府在人民群眾心中的公信力、權(quán)威性和合法性。領(lǐng)導(dǎo)干部做好應(yīng)急決策,要建立在具有真正過硬的本領(lǐng)基礎(chǔ)上。
首先,信息獲取與事態(tài)研判的本領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)干部心中要有“數(shù)”,就要補齊危機信息獲取不完全、不及時、不準確的短板,廣泛搜集,實地調(diào)查,對海量信息進行篩選、精準研判,發(fā)現(xiàn)焦點問題,盡快認識危機實質(zhì)。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的當(dāng)下,領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)懂得借助大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)優(yōu)勢,做好信息管理工作。例如,通過交通大數(shù)據(jù)加強疫情溯源和監(jiān)測,精準掌握重點疫區(qū)人群遷移情況,有效鎖定感染者活動路線等,有針對性的加強疫情防控。
其次,依法決策與專業(yè)決策的本領(lǐng)。依法決策要求領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守和執(zhí)行應(yīng)急處置法律法規(guī),如《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》以及各級政府關(guān)于處置突發(fā)事件的規(guī)定和條例,依法采取行動。專業(yè)決策要求決策者秉持實事求是的精神,以科學(xué)理論為指導(dǎo),如對辯證唯物主義世界觀和方法論的熟練掌握和靈活運用,形成戰(zhàn)略思維、辯證思維、創(chuàng)新思維能力,善于從危機應(yīng)對中把握規(guī)律性。
最后,方案抉擇與權(quán)變應(yīng)變的本領(lǐng)。不同于常規(guī)決策的“繁文縟節(jié)”,應(yīng)急決策著重于抓住主要矛盾、直擊問題的關(guān)鍵,決策非程序化,要在短時間內(nèi)拿出應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)然,這不等于領(lǐng)導(dǎo)者獨斷專行,拍腦袋決策,應(yīng)充分調(diào)動各方面的力量如專家、媒體、公眾等集思廣益,決策過程注意信息公開透明,加強與社會輿論媒體溝通,防止謠言四起帶來干擾破壞。突發(fā)事件往往呈現(xiàn)多變性和不確定性,情況變化疾如旋踵,化解機會稍縱即逝,這要求領(lǐng)導(dǎo)干部時刻關(guān)注大局和細節(jié)的發(fā)展,在監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行的同時,根據(jù)事態(tài)和環(huán)境的變化及時評估現(xiàn)行決策并加以調(diào)整優(yōu)化,作出權(quán)宜之計下的變通處理。
改進決策機制提升科學(xué)決策水平
這次新冠肺炎疫情,讓國家和人民付出了生命財產(chǎn)的沉重代價,也暴露出一些地方干部對危機認識的不足和應(yīng)急決策本領(lǐng)的欠缺。除了領(lǐng)導(dǎo)者自身存在的問題外,應(yīng)急決策機制的不健全、不完善,也是導(dǎo)致應(yīng)對不力的重要原因。小智治事,大智治制,要扭轉(zhuǎn)危機治理的被動局面,必須有針對性的改進決策機制,提升領(lǐng)導(dǎo)干部在逆境中的決策水平和政策制定能力,以便更為科學(xué)有效地應(yīng)對危機和突發(fā)事件。
一是健全法律法規(guī)、明確決策授權(quán),形成權(quán)責(zé)一致的危機領(lǐng)導(dǎo)機制。只有方向明確、決策果斷、執(zhí)行有力,才能使危機治理取得明顯效果。事實證明,自下而上層層信息匯集傳遞加自上而下層層反饋授權(quán)的應(yīng)急決策機制容易延誤戰(zhàn)機,應(yīng)吸取教訓(xùn),修訂突發(fā)事件應(yīng)對領(lǐng)域的法律法規(guī),從立法層面對危機領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力體系、相關(guān)部門應(yīng)急權(quán)力及其職責(zé)范圍、應(yīng)急預(yù)案與啟動標準進行明確界定。以黨內(nèi)法規(guī)、政府規(guī)章條例來明晰法律責(zé)任之外的政治責(zé)任、倫理道德責(zé)任,讓決策主體充分了解自身應(yīng)急處置權(quán)限和責(zé)任義務(wù)。以制度規(guī)范確立特殊授權(quán)機制、程序縮減和補辦機制、決策行為的事后追認機制、決策責(zé)任豁免機制,以利于領(lǐng)導(dǎo)干部依法依規(guī)進行突發(fā)事件的應(yīng)急決策。與此同時,充分的授權(quán)還必須用程序性規(guī)制約束不合權(quán)限、侵犯個人和公共利益的不法行為。
二是提升信息治理水平,構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)急決策風(fēng)險研判機制。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用給應(yīng)急決策帶來助力,較好地解決了信息搜集障礙、傳遞失真與預(yù)測困難等問題,大大提升了決策效率,保障決策功能的有效發(fā)揮。疫情過后,應(yīng)依托各級政府政務(wù)數(shù)據(jù)平臺和各個領(lǐng)域?qū)I(yè)信息系統(tǒng)(如中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)),構(gòu)建危機預(yù)警與分析的技術(shù)支撐體系,建立決策風(fēng)險評估機制、風(fēng)險防控跨部門協(xié)同機制,加強危機事件的數(shù)據(jù)搜集、持續(xù)跨部門推送與共享信息,用數(shù)據(jù)說話,關(guān)注危機征兆,預(yù)測突發(fā)事件暴發(fā)的嚴重性,便于決策者研判危機走勢,為科學(xué)防治、精準施策提供數(shù)據(jù)支撐。此外,要改革突發(fā)事件的預(yù)警預(yù)報、信息處理與反饋機制,可授權(quán)一線人員在信息平臺發(fā)出警示,主管部門快速響應(yīng),信息溝通傳遞通暢,及時有效控制事態(tài)發(fā)展。
三是優(yōu)化決策系統(tǒng),完善信息發(fā)布制度,建立應(yīng)急決策的社會參與機制。健全危機信息通報機制,及時公開發(fā)布危機信息,鼓勵群眾和非政府組織向相關(guān)部門報告突發(fā)事件訊息,向紀檢部門舉報瞞報不報,不履職不作為或違規(guī)亂作為、侵犯群眾權(quán)益的政府部門及其工作人員,形成政府、社會媒體與群眾參與的應(yīng)急響應(yīng)動員機制。完善利益表達和協(xié)商溝通機制,設(shè)立應(yīng)急決策智囊團等突發(fā)事件處置參謀機構(gòu),鼓勵一線人員、利害相關(guān)者和專家學(xué)者參與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制或政府應(yīng)急決策制定。領(lǐng)導(dǎo)干部必須在重大突發(fā)事件中靠前指揮、深入調(diào)查、協(xié)調(diào)解決突出問題,及時聽取群眾意見,回應(yīng)社會關(guān)切;監(jiān)督應(yīng)急決策的貫徹落實情況,做好決策評估與修正糾偏工作;推動政府內(nèi)部、政府與非政府部門間的配合協(xié)作,充分整合調(diào)動一切資源,支撐應(yīng)急決策方案的落地。
四是創(chuàng)新培訓(xùn)方法,形成常態(tài)化學(xué)習(xí)機制,培養(yǎng)應(yīng)急決策的復(fù)合型人才??山ㄔO(shè)應(yīng)急管理培訓(xùn)體系,從風(fēng)險理念、專業(yè)理論與實操方法等方面加強領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急決策的培訓(xùn)力度,將桌面推演法、行動學(xué)習(xí)法納入各級黨校(行政學(xué)院)應(yīng)急管理課程設(shè)置,強化應(yīng)急決策知識學(xué)習(xí)的同時,通過情景模擬演練、應(yīng)急決策集體研討使學(xué)員們掌握應(yīng)急預(yù)案制定、方案抉擇與決策執(zhí)行管理;進一步擴大培訓(xùn)覆蓋面,聯(lián)合地方黨校與應(yīng)急管理部門建立應(yīng)急管理培訓(xùn)中心,對社區(qū)、鄉(xiāng)村等一線干部定期展開危機處置的仿真實訓(xùn)演練,增強危機處置中的群眾溝通、心理疏導(dǎo)、信息收集、風(fēng)險鑒別、組織協(xié)調(diào)能力;在高校公共管理等學(xué)科設(shè)置應(yīng)急管理專業(yè)碩士,為政府職能部門培訓(xùn)既掌握危機管理知識又熟悉具體業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。
(作者分別為福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長、中共中央黨校(國家行政學(xué)院)教授;中共河南省委黨校公共管理教研部副教授)
【注:本文系2020年度馬克思主義理論研究和建設(shè)工程特別委托項目“中國特色社會主義行政體制研究”(項目編號:2020MYB034)階段性成果】
責(zé)編/常妍 美編/李祥峰
聲明:本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容,任何單位或個人轉(zhuǎn)載請回復(fù)本微信號獲得授權(quán),轉(zhuǎn)載時務(wù)必標明來源及作者,否則追究法律責(zé)任。