【民企抗疫在行動】

隨著國內(nèi)疫情逐步穩(wěn)定，越來越多的百姓開始回歸正常的生活節(jié)奏。在抗疫過程中，騰訊作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用其社交、內(nèi)容與數(shù)字化技術(shù)能力，連接著國內(nèi)大部分線上線下疫情信息與生產(chǎn)生活服務(wù)。

疫情期間，信息的準確與高效傳遞是防控與治理工作的重要基礎(chǔ)。騰訊借助自身社交與內(nèi)容“樞紐”優(yōu)勢，在騰訊新聞較真平臺上線辟謠專區(qū)，為用戶提供辟謠服務(wù)超過3.9億次。

“感染科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科等專家都被抽調(diào)到臨床一線。為讓百姓更準確地了解疫情，我們聯(lián)系專家，后半夜采訪和約稿是常事。”騰訊醫(yī)典內(nèi)容團隊相關(guān)負責人表示。

除了借助微信、新聞、健康等內(nèi)容平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)信息的準確高效傳遞，微信還新開通了“醫(yī)療健康”等服務(wù)入口，僅微信“看一看”的“肺炎疫情實時動態(tài)”，截至2月14日就收獲了11.75億次閱讀。

另外，騰訊還借助數(shù)字化工具，實現(xiàn)多種政務(wù)與便民服務(wù)。比如助力國家政務(wù)服務(wù)平臺小程序上線疫情防控專題、輔助工信部重點物資保障小程序上線。而各地的“小程序+政務(wù)服務(wù)”也蔚然成風，“穗康”等小程序甚至因口罩預(yù)約成為“爆款”。

在交通領(lǐng)域，騰訊“乘車登記碼”在北上深等城市應(yīng)用，實現(xiàn)乘客信息可查可追溯。北京、深圳等地地鐵運營公司，也通過騰訊云打造的“地鐵防疫寶”小程序進行疫情信息采集與管理，并對車站人流進行實時上報及統(tǒng)計分析。

“多虧騰訊線上辦公軟件的互通能力，讓我們及時保障了企業(yè)的疫時營收。”寶島眼鏡相關(guān)負責人表示，疫情中，不少企業(yè)都將線上辦公作為首選。疫情“喚醒”了在線辦公和在線教育，而巨大的服務(wù)器需求與軟件開發(fā)工作量，也讓不少騰訊員工度過了無數(shù)個不眠夜。

騰訊公司相關(guān)負責人介紹，“騰訊文檔”小程序從創(chuàng)意到開發(fā)再到上線只用了一天時間，全部靠線上溝通完成；騰訊云8天擴容超10萬臺云主機，僅兩天就完成了以往三個月才能完成的網(wǎng)絡(luò)擴容；“武漢戰(zhàn)疫”小程序36小時就做了出來。

“往前跑快一分鐘，就能支持疫情防控工作多一分鐘，為了優(yōu)化‘穗康’小程序，團隊的成員開了整整10個小時的騰訊會議。”該負責人表示，團隊成員連夜討論方案寫代碼，72小時不眠不休，最終小程序按時上線。

同時，在民生基礎(chǔ)設(shè)施方面，騰訊“防疫健康碼”借助微信高效觸達廣大民眾，助力基層治理數(shù)字化。截至3月24日，騰訊防疫健康碼累計亮碼超30億人次，覆蓋9億人口，累計訪問量達100億次。

技術(shù)方面，騰訊還與鐘南山院士團隊達成合作，共同成立“大數(shù)據(jù)及人工智能聯(lián)合實驗室”；騰訊搭建了基于AI的小分子屬性預(yù)測平臺，向科研院所和相關(guān)藥企免費開放；“騰訊覓影”AI應(yīng)急專用CT裝備在湖北最大方艙醫(yī)院成功部署，兩秒就能完成AI輔助診斷參考。