作者：上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)跨文化研究中心副主任、新聞傳播學(xué)院教授　張紅玲

目前，新冠肺炎疫情繼續(xù)在全球肆虐。面對(duì)兇險(xiǎn)無(wú)比的病毒，世界衛(wèi)生組織呼吁各國(guó)加強(qiáng)合作，共同抗擊疫情。然而，在世界最需要國(guó)際社會(huì)凝心聚力、共克時(shí)艱的關(guān)鍵時(shí)刻，以污名、打壓、排斥中國(guó)以及華人為突出表現(xiàn)的疫情歧視，頻頻發(fā)生，嚴(yán)重破壞了國(guó)際抗疫環(huán)境。

疫情發(fā)生以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各地通過(guò)仔細(xì)排摸病患、嚴(yán)格控制人流、加強(qiáng)隔離觀察等非藥物社會(huì)干預(yù)措施，在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)有效控制了疫情傳播。對(duì)于中國(guó)人民在此過(guò)程中經(jīng)歷的苦難，付出的艱辛，以及取得的成效，一些西方國(guó)家不僅沒(méi)有給予同情、理解、幫助和支持，卻惡意誹謗，指責(zé)“封城是侵犯人權(quán)”“隔離給人民的生活和自由帶來(lái)了巨大損失”；他們還甚至公然在媒體上使用“亞洲病夫”“中國(guó)病毒”等侮辱性、標(biāo)簽化的用語(yǔ)抹黑中國(guó)。很多海外華人也因此遭受各種難以名狀的排斥和侮辱，甚至被毆打和驅(qū)逐。反觀中國(guó)，在歐美等國(guó)疫情日益嚴(yán)重之際，挺身而出，積極主動(dòng)向各國(guó)分享醫(yī)療救治和疫情防控經(jīng)驗(yàn)，提供力所能及的援助。這一人道主義的善舉居然也被曲解和污蔑，有人叫囂這是在“輸出中國(guó)模式”，也有人甚至嘲諷馬云捐贈(zèng)的口罩存在質(zhì)量問(wèn)題。

如此種種針對(duì)中國(guó)和華人的攻擊性、極端性的歧視言行遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了因?yàn)榭只哦扇∽晕曳婪兜恼７秶?，損害了中國(guó)的利益和形象，傷害了華人應(yīng)該享有的平等待遇和個(gè)人尊嚴(yán)。疫情歧視仿佛為病毒導(dǎo)致的全球公共衛(wèi)生危機(jī)注入了一劑心理毒藥，加劇了危機(jī)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，因此我們有必要對(duì)其進(jìn)行分析和破解。

　　一、疫情歧視產(chǎn)生的原因

要摒除疫情歧視，首先要認(rèn)清歧視現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。疫情歧視產(chǎn)生的根源錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及政治、法律、歷史等多個(gè)層面，其中，從社會(huì)文化心理視角看，這一現(xiàn)象是由社會(huì)偏見(jiàn)、群際接觸等原因造成的。

　　1．疫情歧視的根源是刻板印象和固有偏見(jiàn)

刻板印象和偏見(jiàn)往往存在于人們頭腦之中，對(duì)某個(gè)特殊的社會(huì)群體成員不加區(qū)別，抱有比較固定的負(fù)面態(tài)度和看法，甚至可能導(dǎo)致不友好情感表達(dá)或敵意歧視行為。我們要認(rèn)識(shí)到，刻板印象本質(zhì)上是一種社會(huì)認(rèn)知上的偏差，通常不是建立在客觀經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，因此具有不合理性和不真實(shí)性的特點(diǎn)。歧視則更為嚴(yán)重，它往往針對(duì)某一弱勢(shì)群體，不以能力、貢獻(xiàn)、合作等為依據(jù)，而以諸如身份、性別、種族或社會(huì)經(jīng)濟(jì)、資源擁有狀況為依據(jù)，對(duì)社會(huì)成員進(jìn)行有所區(qū)別的對(duì)待，并對(duì)某些社會(huì)群體和社會(huì)成員造成一種不公正的社會(huì)現(xiàn)象。

因此，如果說(shuō)刻板印象是一種信念，偏見(jiàn)就是基于信念而產(chǎn)生的態(tài)度，歧視則是偏見(jiàn)導(dǎo)致的外顯行為。從偏見(jiàn)到歧視通常經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程：先是用粗俗的語(yǔ)言和笑話(huà)對(duì)某一群體進(jìn)行貶損，然后對(duì)該群體成員進(jìn)行回避，最后上升到剝奪他們的某些權(quán)利的程度。美國(guó)歷史上的種族隔離政策就是一個(gè)典型的社會(huì)歧視案例。

此次疫情期間，國(guó)際上針對(duì)中國(guó)和華人的疫情歧視，其根源正是在于西方國(guó)家長(zhǎng)期形成對(duì)中國(guó)的刻板印象和偏見(jiàn)。首先，部分西方資本主義國(guó)家對(duì)中國(guó)的政治體制一直耿耿于懷，持不認(rèn)同態(tài)度，因此會(huì)無(wú)視中國(guó)為疫情防控付出的巨大努力，不愿承認(rèn)中國(guó)政府展現(xiàn)出來(lái)的超強(qiáng)抗疫能力，也不認(rèn)可中國(guó)對(duì)全球疫情防控做出的重要貢獻(xiàn)，只是一味地嘲諷、排斥華人，打壓、污名中國(guó)政府，甚至在短時(shí)間內(nèi)公然使用雙重標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)中國(guó)和意大利的“封城”舉措。其次，由于對(duì)中國(guó)的歷史文化和社會(huì)國(guó)情缺乏全面、深入、客觀的認(rèn)識(shí)和了解，少數(shù)國(guó)家政客和民眾受媒體片面報(bào)道影響，形成了對(duì)中國(guó)和華人的刻板印象和偏見(jiàn)，再加上少數(shù)國(guó)家政客的政治企圖和惡意炒作，使得一些人堅(jiān)信“中國(guó)制造等于劣質(zhì)產(chǎn)品”“中國(guó)沒(méi)有人權(quán)”，進(jìn)而導(dǎo)致在病毒蔓延期間，為了自我保護(hù)或發(fā)泄負(fù)面情緒，對(duì)中國(guó)和華人采取歧視性言行。

　　2．疫情歧視源于無(wú)知和傲慢

正所謂物以類(lèi)聚，人以群分，身份認(rèn)同是人的基本需求，為了建構(gòu)個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同，人們通常傾向于認(rèn)同與自己文化背景相同的人，而排斥其他不同文化群體的人，這也為負(fù)面的刻板印象和偏見(jiàn)的產(chǎn)生提供了土壤，成為人際溝通和群際交往的主要障礙。據(jù)“整合威脅理論”，刻板印象、群際焦慮、現(xiàn)實(shí)威脅和象征性威脅構(gòu)成偏見(jiàn)產(chǎn)生的四個(gè)前提，是影響群際關(guān)系的主要因素。群際焦慮是某個(gè)群體的人在接觸另一個(gè)群體時(shí)，出現(xiàn)的一種負(fù)面情感，這種內(nèi)心的感受會(huì)引起強(qiáng)烈的認(rèn)知和行為反應(yīng)，從而導(dǎo)致群際沖突、敵意和歧視?，F(xiàn)實(shí)威脅與社會(huì)群體為了競(jìng)爭(zhēng)有限資源而產(chǎn)生目標(biāo)沖突有關(guān)，人們?cè)谂c他群的目標(biāo)沖突中感受到的威脅，可能是政治經(jīng)濟(jì)權(quán)力的威脅，也可能是對(duì)群體成員身體、物質(zhì)和福利的威脅。象征性威脅指的是，由于己群和他群在道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀念和情感態(tài)度等方面存在差異，因此在群際接觸中感受到威脅，這種因?yàn)楹诵膬r(jià)值觀的差異帶來(lái)的威脅，常常會(huì)引起對(duì)他群的偏見(jiàn)和歧視。

因此，面對(duì)國(guó)際上對(duì)中國(guó)的疫情歧視現(xiàn)象，我們可以從群際目標(biāo)沖突、地位高低、自我認(rèn)同、對(duì)他群的了解以及群際接觸等五個(gè)方面進(jìn)行分析。首先，從政治經(jīng)濟(jì)視角來(lái)看，中國(guó)特色社會(huì)主義制度下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，中國(guó)的國(guó)力日益強(qiáng)盛，這對(duì)于一些歐美發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，意味著自己國(guó)家權(quán)力和影響力的相對(duì)下降和削弱，他們因此感受到與中國(guó)在政治權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益上的目標(biāo)沖突帶來(lái)的威脅。其次，從地位高低和身份認(rèn)同層面來(lái)看，本著西方政治體制和價(jià)值觀念優(yōu)于中國(guó)的信念，西方一些國(guó)家有著很強(qiáng)的自我優(yōu)越感，他們不相信中國(guó)政府能夠有效應(yīng)對(duì)病毒傳播，蔑視中國(guó)采取的封城隔離、閉環(huán)管理和全民戴口罩等疫情防控舉措，在本國(guó)疫情日益嚴(yán)重的情況下，仍然我行我素，拒絕借鑒中國(guó)抗疫成功經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，普利策新聞獎(jiǎng)獲得者Ian Johnson在《紐約時(shí)報(bào)》撰文表示：“最重要的原因是外界，尤其是西方，執(zhí)著于對(duì)中國(guó)政治體制的成見(jiàn)，而低估了中國(guó)經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們的價(jià)值……西方未吸取中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，錯(cuò)過(guò)控制新冠病毒傳播的最佳時(shí)機(jī)。”可見(jiàn)，這些國(guó)家為自己的傲慢付出了代價(jià)。最后，從群際接觸和相互了解層面來(lái)看，很多西方國(guó)家民眾缺乏對(duì)中國(guó)客觀、全面的認(rèn)識(shí)，僅僅通過(guò)一些抹黑中國(guó)的媒體報(bào)道，帶著對(duì)中國(guó)狹隘的認(rèn)知和固有的偏見(jiàn)，對(duì)中國(guó)和華人進(jìn)行蠻橫無(wú)理的污名、打壓和排斥。這一切都充分說(shuō)明一切偏見(jiàn)和歧視均源于無(wú)知和傲慢。

　　二、消減疫情歧視的對(duì)策

疫情歧視本質(zhì)上是社會(huì)不公平的體現(xiàn)，不僅會(huì)侵犯被歧視者的權(quán)益，傷害他們的情感，而且會(huì)擾亂疫情防控秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定，影響國(guó)際合作，因此我們有必要采取措施，消減疫情歧視。

　　1.開(kāi)展公民教育，培養(yǎng)共情能力

公民素養(yǎng)對(duì)于疫情防控舉措的順利落實(shí)和社會(huì)的安全穩(wěn)定，將起到至關(guān)重要的作用。面對(duì)新冠肺炎疫情這一人類(lèi)罕見(jiàn)的災(zāi)難，應(yīng)及時(shí)借助抗疫斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來(lái)的偉大事跡和經(jīng)驗(yàn)，積極展開(kāi)公民教育，培養(yǎng)民眾的公德心以及公民權(quán)利和責(zé)任意識(shí)。

各國(guó)相關(guān)部門(mén)和社會(huì)機(jī)構(gòu)包括媒體，可以充分利用本次疫情國(guó)際蔓延和防控的機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)和組織公益活動(dòng)，邀請(qǐng)親歷者講述故事，分享見(jiàn)聞，引導(dǎo)民眾去關(guān)注和了解重點(diǎn)疫區(qū)居民的真實(shí)生活，幫助大家去理解和想象受病痛折磨和失去親人的痛苦和傷心，并用充滿(mǎn)正能量的典型案例，如：危重病房里年輕護(hù)士用幽默的故事和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)為病人加油、鼓勁；普通百姓為漂泊在外、無(wú)家可歸的人們提供住宿；佛羅倫薩街頭意大利人上前擁抱華人小哥；日本學(xué)校告知家長(zhǎng)，面對(duì)自新冠肺炎疫情感染地區(qū)的人們，要平等對(duì)待，尊重人權(quán)，注意言行，以此教育和感染更多的人，消除偏見(jiàn)，將心比心，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓置身于苦難中的患者和疫區(qū)民眾感受到和諧大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)。

　　2.加強(qiáng)國(guó)際理解教育，增強(qiáng)全球勝任力，推進(jìn)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體

早期在中國(guó)舉國(guó)奮力抗疫時(shí)，個(gè)別國(guó)家甚至隔岸觀火、幸災(zāi)樂(lè)禍。殊不知，疫情很快在全球爆發(fā)，在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)蔓延，多個(gè)國(guó)家疫情嚴(yán)重程度遠(yuǎn)超中國(guó)，進(jìn)入下半場(chǎng)的COVID-19成為一個(gè)實(shí)實(shí)在在的全球性問(wèn)題，擺在了世界各國(guó)面前，任何一個(gè)國(guó)家都不能獨(dú)善其身。

聯(lián)合國(guó)教科文組織在第二次世界大戰(zhàn)后致力于推進(jìn)國(guó)際理解教育，其重要意義在當(dāng)下世界各國(guó)攜手應(yīng)對(duì)病毒傳播、消減疫情歧視的背景下更加凸顯。國(guó)際理解教育的提出，旨在彌補(bǔ)戰(zhàn)爭(zhēng)給世界人民心靈造成的創(chuàng)傷，促進(jìn)世界和平，其核心思想是通過(guò)傳播人類(lèi)普遍價(jià)值和普遍權(quán)利，來(lái)弱化文化差異，消除文化沖突，進(jìn)而處理好全球文化共生和國(guó)家文化發(fā)展之間利益訴求的矛盾，以及維持全球公民和合格國(guó)民培養(yǎng)目標(biāo)之間的平衡。全球勝任力教育與國(guó)際理解教育一脈相承，如果說(shuō)國(guó)際理解教育是基于人類(lèi)普世價(jià)值和文化共性，是一種傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性國(guó)際教育活動(dòng)，那么全球勝任力教育則是在互聯(lián)互通的全球化時(shí)代，各國(guó)需要共同面對(duì)和解決諸如經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、病毒等世界性難題的背景下提出的，是一個(gè)更具時(shí)代意義的教育理念，其主要目標(biāo)是培養(yǎng)全球公民。

針對(duì)出現(xiàn)的疫情歧視，我們一方面可以通過(guò)傳統(tǒng)的國(guó)際理解教育，幫助大家深入理解人類(lèi)共享的價(jià)值和情感需求。具體來(lái)說(shuō)，身處疫區(qū)的民眾和其他非疫區(qū)的民眾一樣，渴望健康，需要安全感，都離不開(kāi)親人和朋友，都需要得到認(rèn)可和關(guān)心，都擁有追求幸福和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的權(quán)利。對(duì)這些普世價(jià)值的追求必然超越文化差異和國(guó)家利益，廣大民眾應(yīng)該以開(kāi)放、包容、尊重、理解的態(tài)度，善待患者和來(lái)自疫區(qū)的人們。另一方面，通過(guò)全球勝任力教育，引導(dǎo)各國(guó)民眾關(guān)注人類(lèi)需要共同面對(duì)的問(wèn)題，幫助他們認(rèn)識(shí)世界是一個(gè)整體，每個(gè)國(guó)家都是全球產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的一環(huán)。病毒無(wú)論在哪里爆發(fā)，在哪里肆虐，都是世界的災(zāi)難，關(guān)乎你我他，覆巢之下，安有完卵。

除了對(duì)世界互聯(lián)互通和命運(yùn)與共的本質(zhì)具有認(rèn)知和分析能力之外，全球勝任力還包括與不同文化背景群體在求同存異基礎(chǔ)上，進(jìn)行交流互動(dòng)、協(xié)同合作的能力。疫情在全球持續(xù)蔓延，200多個(gè)受到病毒侵襲的國(guó)家之間，如何就病患救治和疫情防控開(kāi)展合作，是一個(gè)非常復(fù)雜、極具挑戰(zhàn)的問(wèn)題，需要各國(guó)政府領(lǐng)導(dǎo)人、各級(jí)官員、醫(yī)務(wù)人員、管理干部、媒體人士、社會(huì)團(tuán)體、普通民眾等各個(gè)群體共同參與，沒(méi)有足夠具有全球視野、溝通能力、合作意識(shí)、批判思維、創(chuàng)新精神和人文素養(yǎng)的人的參與，國(guó)際抗疫合作只會(huì)是句空話(huà)。

這次疫情的全球蔓延是人類(lèi)從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，充分體現(xiàn)了一損俱損、命運(yùn)與共的時(shí)代特征，凸顯了構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體的重要價(jià)值和深刻意義。為了消減歧視，推進(jìn)疫情防控的國(guó)際合作，我們必須以人類(lèi)命運(yùn)共同體理念為統(tǒng)領(lǐng)，開(kāi)展公民教育和國(guó)際理解教育，培養(yǎng)共情能力和全球勝任力，教育各國(guó)民眾要秉持人類(lèi)公利大義，同舟共濟(jì)，守望相助，共克時(shí)艱。借用著名人類(lèi)學(xué)家瑪格麗特.米德的一句至理名言作為本文的結(jié)束語(yǔ)：我們這個(gè)星球文明的起源，就是從互相幫助開(kāi)始的。