根據(jù)用戶描述提供就醫(yī)指導(dǎo)，智能輔助分析病患癥狀，實時查詢附近發(fā)熱門診和定點醫(yī)院信息……抗擊疫情，京東數(shù)科依托人工智能技術(shù)推出疫情問詢機器人，提供線上智能問診服務(wù)。目前，疫情問詢機器人已接入多個醫(yī)療機構(gòu)平臺，有效減少醫(yī)院初診壓力。

“京東數(shù)科通過應(yīng)用區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)提供在線服務(wù)，為疫情防控提供支持。未來，京東數(shù)科將繼續(xù)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，賦能新模式、升級新業(yè)態(tài)，持續(xù)釋放技術(shù)潛能，為產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)支撐。”京東數(shù)科首席數(shù)據(jù)科學(xué)家鄭宇表示。

推出電子問卷優(yōu)化防控管理

為做好疫情防控，江蘇省連云港市東?？h桃林鎮(zhèn)通過設(shè)置值班點對往來人員進行排查。然而，人力有限、填報程序繁瑣等一度成為桃林鎮(zhèn)基層干部面臨的“難題”。

2月8日，桃林鎮(zhèn)與京東數(shù)科聯(lián)系尋求合作，嘗試運用專業(yè)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析工具“破題”。“我們接到當(dāng)?shù)匦枨蠛螅瑢柧碓O(shè)置和數(shù)據(jù)后臺進行調(diào)整優(yōu)化，僅用了30多個小時，填報工具就正式投入使用。”京東數(shù)科AI實驗室首席科學(xué)家薄列峰介紹。

“用上京東良研的在線填報工具后，信息登記效率高了，來往車輛和行人的通過速度也提高了。借助數(shù)據(jù)分析功能，工作人員還能隨時查看每日人員出入情況，獲得人員流動情況直觀反饋。”桃林鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，桃林鎮(zhèn)還將原先設(shè)置的37個值班點優(yōu)化精減為22個。

應(yīng)用數(shù)字工具，優(yōu)化防控管理。京東數(shù)科基于自身技術(shù)基礎(chǔ)，無償向政府部門、企業(yè)以及公共服務(wù)機構(gòu)等開放多款在線服務(wù)產(chǎn)品，提供多種滿足疫情防控工作需要的技術(shù)解決方案：推出智能外呼產(chǎn)品，高效通知回訪社區(qū)返程人員；聯(lián)合北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)推出“戰(zhàn)疫金盾”系統(tǒng)，匯聚轄區(qū)56個小區(qū)4萬居民健康信息及部分規(guī)模以上企業(yè)實時數(shù)據(jù)，輔助相關(guān)部門研判疫情防控態(tài)勢；持續(xù)優(yōu)化算法模型，實現(xiàn)戴口罩場景下人臉檢測算法準(zhǔn)確率超過99.87%。

促進數(shù)據(jù)流通推動創(chuàng)新應(yīng)用

布局技術(shù)研發(fā)，推動成果落地。以區(qū)塊鏈技術(shù)為例，2016年，京東開始組建技術(shù)團隊；2017年，上線“智臻鏈防偽追溯平臺”；2018年，京東聯(lián)合國內(nèi)科研機構(gòu)等共同成立區(qū)塊鏈聯(lián)合實驗室。2019年，京東數(shù)科在智臻鏈醫(yī)藥追溯平臺技術(shù)基礎(chǔ)上，打造智慧疫苗管理軟硬件解決方案，同時聯(lián)合海信生物醫(yī)療冷鏈，提供疫苗存儲、監(jiān)控、追溯、庫存管理一體化解決方案。截至目前，京東數(shù)科已申請超過300件區(qū)塊鏈專利，“智臻鏈”應(yīng)用領(lǐng)域已擴展至供應(yīng)鏈、金融、醫(yī)療健康、數(shù)字版權(quán)等。

2019年，京東數(shù)科承建雄安新區(qū)“塊數(shù)據(jù)平臺”建設(shè)項目。據(jù)了解，京東數(shù)科將在未來依托時空數(shù)據(jù)引擎等技術(shù)，探索政務(wù)、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域即時數(shù)據(jù)處理和融合應(yīng)用，打造智能城市的“數(shù)據(jù)底座”。

“未來，應(yīng)進一步加快推進滿足數(shù)據(jù)應(yīng)用需求的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)機制，推動創(chuàng)新應(yīng)用攻關(guān)，打造全數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)支撐。”工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司一級巡視員李穎表示。

改進生產(chǎn)流程實現(xiàn)協(xié)同整合

通過模型優(yōu)化，將鍋爐熱效率提高0.5%，一臺60萬千瓦機組就此可每年節(jié)約燃料費用200多萬元……人工智能和火力發(fā)電，兩個看似關(guān)聯(lián)不大的領(lǐng)域卻在京東數(shù)科探索智能技術(shù)升級的過程中實現(xiàn)了“跨界”。

2019年，京東數(shù)科和北京華電天仁電力控制技術(shù)有限公司聯(lián)合研發(fā)的“AI+火力發(fā)電能源優(yōu)化”產(chǎn)品方案在國電南寧公司完成部署應(yīng)用后，最終通過項目驗收。該項目將人工智能技術(shù)創(chuàng)新性應(yīng)用于能源行業(yè)，將燃燒過程結(jié)構(gòu)化建模嵌入到AI模型中，進而建立燃燒優(yōu)化模型，實現(xiàn)節(jié)能增效。

借助京東數(shù)科的人工智能技術(shù)和數(shù)字科技能力，配置在牛舍內(nèi)的智能監(jiān)測設(shè)備24小時運轉(zhuǎn)，能及時發(fā)送異常預(yù)警和任務(wù)指令，自動驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實現(xiàn)了精準(zhǔn)飼喂、疾病監(jiān)測、育種管理等環(huán)節(jié)智能化。

“伴隨著人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進，其在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中的作用日漸顯現(xiàn)。京東數(shù)科將持續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求，通過創(chuàng)新應(yīng)用人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)協(xié)同整合，進而帶動不同產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化升級。”京東數(shù)科首席經(jīng)濟學(xué)家沈建光表示。