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“共享員工”模式的隱憂與突破

核心提示: 疫情期間,“共享員工”模式走紅,不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的及時(shí)止損,更滿足了新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的用人需求,也讓閑置的員工獲得額外收入,可謂一舉三得。疫情危機(jī)后,讓“共享員工”走得更遠(yuǎn),需要政府、社會(huì)、企業(yè)、員工共同努力,既要完善相關(guān)法律法規(guī),為“共享員工”尋找法律依據(jù),也要明確“共享員工”安全責(zé)任歸屬,并加強(qiáng)“共享員工”培訓(xùn)工作。

【摘要】疫情期間,“共享員工”模式走紅,不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的及時(shí)止損,更滿足了新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的用人需求,也讓閑置的員工獲得額外收入,可謂一舉三得。疫情危機(jī)后,讓“共享員工”走得更遠(yuǎn),需要政府、社會(huì)、企業(yè)、員工共同努力,既要完善相關(guān)法律法規(guī),為“共享員工”尋找法律依據(jù),也要明確“共享員工”安全責(zé)任歸屬,并加強(qiáng)“共享員工”培訓(xùn)工作。

【關(guān)鍵詞】共享員工 新經(jīng)濟(jì)企業(yè) 人力資源 【中圖分類號(hào)】C971 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

突如其來的新冠肺炎疫情嚴(yán)重?cái)_亂了企業(yè)生產(chǎn)秩序和人民生活,也使得社會(huì)公眾消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變,新經(jīng)濟(jì)企業(yè)如新零售、電商火爆異常,但工作人員短缺成為其發(fā)展的嚴(yán)重阻礙。“共享員工”將傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)閑置員工輸入新經(jīng)濟(jì)企業(yè),既能夠做到及時(shí)止損,更能夠打破“用工荒”,是各類型企業(yè)的最佳選擇。疫情期間,“共享員工”為企業(yè)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)有目共睹,作為應(yīng)急措施,“共享員工”已經(jīng)圓滿完成任務(wù),但疫情危機(jī)后,“共享員工”如何獲得長(zhǎng)足發(fā)展,值得思考和探討。

“共享員工”在疫情下應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)自救的創(chuàng)新之舉

新冠肺炎疫情不僅給人民生命安全和健康帶來嚴(yán)重威脅,也給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重影響。一方面,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)復(fù)工期限延長(zhǎng),企業(yè)不僅要承擔(dān)高額的房租費(fèi)用,更要負(fù)擔(dān)員工薪酬。一些行業(yè),比如商場(chǎng)影院、洗浴餐飲等,經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,在長(zhǎng)期停工狀態(tài)下難以維系生存,甚至無法正常開支,亟待尋求止損方式;另一方面,新經(jīng)濟(jì)企業(yè)銷量暴增,人力資源缺口巨大,出現(xiàn)“用工荒”態(tài)勢(shì),比如網(wǎng)絡(luò)銷售及配送服務(wù)激增,企業(yè)亟需增加更多員工,但招聘人員卻十分困難。在此背景下,“共享員工”應(yīng)運(yùn)而生。

“共享員工”將受疫情影響難以復(fù)工的企業(yè)員工以“共享”方式進(jìn)行短期人力資源輸出,允許員工在短期內(nèi)自由流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了人力資源的再分配,可謂疫情期間企業(yè)自救的創(chuàng)新之舉。“共享員工”不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的及時(shí)止損,更滿足了新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的用人需求,也讓閑置的員工獲得額外收入,可謂一舉三得。雖然“共享員工”產(chǎn)生于疫情之時(shí),是一種應(yīng)急舉措,但也為企業(yè)人力資源發(fā)展指明了新的方向,如諸多行業(yè)存在淡旺季之分,如果能夠做到短期內(nèi)協(xié)調(diào)員工合理流動(dòng),“共享員工”或?qū)⒊蔀橐环N新型用工方式,以長(zhǎng)期解決企業(yè)用工難題。

“共享員工”模式存在的隱憂與風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)下,“共享員工”既做到為企業(yè)止損,又減輕新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的用工壓力,更為廣大社會(huì)公眾創(chuàng)造額外收益,可謂“鮮花掌聲滿地”。尤其在疫情期間,“共享員工”為減少企業(yè)壓力、緩解社會(huì)負(fù)面情緒發(fā)揮了巨大作用,但臨時(shí)性舉措勢(shì)必暗藏隱憂,如不加以解決,“共享員工”或?qū)u漸淡出歷史舞臺(tái)。

一是自行“共享員工”或存在資質(zhì)違法問題。在疫情期間,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)面臨巨大壓力,尤其是部分連鎖餐飲企業(yè)亟需止損,主動(dòng)與新經(jīng)濟(jì)企業(yè)達(dá)成“共享員工”協(xié)議,但事實(shí)上,該部分實(shí)體企業(yè)并不具備勞務(wù)派遣資質(zhì),向其他企業(yè)輸入全日制員工有悖法律規(guī)定,若存在牟利現(xiàn)象,更被立法所明確禁止。

二是“共享員工”協(xié)議模糊、責(zé)任不清。疫情期間新實(shí)體企業(yè)、電商平臺(tái)人員缺口巨大,迫切需要與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)、個(gè)人達(dá)成協(xié)議,出于人力資源的需求迫切,諸多企業(yè)選擇簡(jiǎn)化流程,臨時(shí)簽訂用工協(xié)議,而一旦產(chǎn)生勞務(wù)糾紛、工傷等問題,責(zé)任界定難以明確,尤其是為新晉員工辦理保險(xiǎn)需要時(shí)間和流程,簡(jiǎn)化招聘更容易引發(fā)糾紛。

三是“共享員工”或與競(jìng)業(yè)禁止原則相悖。在疫情期間,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)止損與新經(jīng)濟(jì)企業(yè)人才需求都較為急迫,企業(yè)既不了解員工,員工也不了解企業(yè),容易發(fā)生違反競(jìng)業(yè)禁止、侵犯商業(yè)秘密的現(xiàn)象,一旦關(guān)鍵信息泄露,會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,甚至降低企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四是“共享員工”或?qū)⒂绊懛?wù)質(zhì)量。從目前情況來看,分揀、排列、清點(diǎn)、配送等方面的服務(wù)人員處于短缺狀態(tài),這些工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要依靠豐富經(jīng)驗(yàn),“共享員工”多數(shù)為跨界人員且急于上崗,培訓(xùn)時(shí)間嚴(yán)重不足,又缺乏該領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受損則會(huì)給企業(yè)品牌形象造成不利影響,甚至?xí)址赶M(fèi)者的合法權(quán)益。

如何讓“共享員工”走得更遠(yuǎn)

“共享員工”要成為企業(yè)常態(tài)化的用工模式,需要政府、社會(huì)、企業(yè)、員工共同努力,既需完善相關(guān)法律法規(guī),也要理清責(zé)任歸屬,更應(yīng)要求員工具有良好的職業(yè)道德,遵守反競(jìng)業(yè)規(guī)定,并對(duì)完成工作保質(zhì)保量。

一是為“共享員工”合法性提供法律依據(jù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各種用工形式日益靈活,應(yīng)對(duì)“共享員工”在疫情期間起到的積極作用給予肯定,借勢(shì)推廣“共享員工”新型用工模式,化解企業(yè)用工難題。從法律角度來看,“共享員工”與《勞動(dòng)法》《合同法》部分內(nèi)容相悖,應(yīng)及時(shí)完善相關(guān)法律規(guī)定,增設(shè)全日制靈活用工內(nèi)容,為“共享員工”合法性提供依據(jù),只有立法率先給予支持和肯定,“共享員工”常態(tài)化發(fā)展才具備基礎(chǔ)。同時(shí),“共享員工”想要持續(xù)發(fā)展,要堅(jiān)決禁止原單位從中牟利,將“共享員工”作為企業(yè)之間合作借用員工,借用期間勞動(dòng)關(guān)系和社保關(guān)系維持不變,才能不受到業(yè)務(wù)資質(zhì)、借用崗位、用工比例、同工同酬等方面限制,促進(jìn)“共享員工”常態(tài)化發(fā)展。

二是明確“共享員工”安全責(zé)任歸屬。“共享員工”普遍簽訂臨時(shí)用工協(xié)議,存在部分企業(yè)故意規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),在協(xié)議中薪酬計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付主體、工傷保障等內(nèi)容不明確,容易引發(fā)勞務(wù)糾紛,侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益。事實(shí)上,“共享員工”滿足了新經(jīng)濟(jì)企業(yè)人才缺口,讓企業(yè)從中獲益,理應(yīng)承擔(dān)“共享員工”安全保障責(zé)任。相關(guān)部門需厘清“共享員工”雙方權(quán)利與義務(wù),明確“共享員工”薪酬待遇、工傷保險(xiǎn)等福利待遇,清晰界定用工單位與原單位之間的責(zé)任,減少“共享員工”勞務(wù)糾紛,為“共享員工”提供周到、全面的就職保障。同時(shí),針對(duì)原單位與新用工單位簽訂批量“共享員工”借用協(xié)議,原單位應(yīng)充分尊重員工意見,時(shí)刻以員工利益為主,承擔(dān)勞務(wù)糾紛、工傷保險(xiǎn)等爭(zhēng)議的兜底責(zé)任。

三是與“共享員工”簽訂“君子協(xié)議”。由于用工急迫,企業(yè)與員工之間難以相互了解,存在部分員工故意隱瞞真實(shí)信息,規(guī)避競(jìng)業(yè)禁止、侵犯商業(yè)秘密現(xiàn)象,用人單位應(yīng)與“共享員工”簽訂“君子協(xié)議”,明確由員工本人承擔(dān)違反競(jìng)業(yè)禁止、侵犯商業(yè)秘密的法律責(zé)任,告知員工故意隱瞞真實(shí)信息應(yīng)承擔(dān)的嚴(yán)重后果。同時(shí),為減少競(jìng)業(yè)禁止、侵犯商業(yè)秘密現(xiàn)象,用人單位應(yīng)與原單位進(jìn)行充分溝通,得到原單位的支持和認(rèn)可,也可以選擇以企業(yè)之間合作借用員工的形式,實(shí)現(xiàn)員工共享,徹底杜絕此類行為,共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

四是加強(qiáng)“共享員工”培訓(xùn)工作。“共享員工”雖然以臨時(shí)身份加入到企業(yè),但也時(shí)刻代表著企業(yè)形象,由于部分“共享員工”屬于跨界工作,在專業(yè)素養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)上存在欠缺,企業(yè)應(yīng)加大對(duì)“共享員工”的培訓(xùn)力度,確保“共享員工”達(dá)到崗位基本要求之后,方可上崗從事相關(guān)工作,切勿因短期逐利盲目允許“共享員工”上崗,防止對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率、企業(yè)品牌形象造成負(fù)面影響,更不應(yīng)以“共享員工”的臨時(shí)身份為借口,降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“共享員工”的定期考核,根據(jù)考核結(jié)果判斷“共享員工”是否具有業(yè)務(wù)能力,若不符合崗位考核標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)裁撤“共享員工”,或勸返回原單位,依法解除勞動(dòng)關(guān)系。

(作者為河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)博士研究生)

【注:本文系河北省研究生創(chuàng)新資助項(xiàng)目“地方政府債務(wù)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系研究”(項(xiàng)目編號(hào):CXZZBS2017003)研究成果】

【參考文獻(xiàn)】

①楊玉龍:《“共享員工”亟待規(guī)范管理跟進(jìn)》,《中華工商時(shí)報(bào)》,2020年2月10日。

責(zé)編/李一丹 美編/陳媛媛

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