【摘要】飯圈失范的表象概括起來主要集中在三個維度：撕黑無休、氪金無度、舉報無邊。飯圈失范有其深刻的原因，以情感邏輯包裝的資本邏輯是飯圈的本質(zhì)邏輯，資本串起了“偶像—粉絲—商業(yè)平臺—娛樂經(jīng)紀(jì)—營銷機構(gòu)—廣告商—廠家”各個利益集團，資本的背后是圍繞數(shù)據(jù)流量的產(chǎn)業(yè)鏈。而注意力經(jīng)濟與平臺經(jīng)濟的合力使得“流量變現(xiàn)”成為可能，這種可能性加快了利益各方關(guān)于“流量至上”的理念建構(gòu)與規(guī)則輸出，從而進一步加劇了飯圈失范。

【關(guān)鍵詞】飯圈  失范  粉絲  偶像    【中圖分類號】G124    【文獻標(biāo)識碼】A

飯圈是粉絲群體的稱謂，也是粉絲的集合地，這一圈層因“偶像—粉絲”新的生產(chǎn)方式而帶來超額的經(jīng)濟利益。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國偶像市場規(guī)模將超過1000億，其中由粉絲情感化消費帶來的收入約為500億。“粉絲撐起偶像半邊天”，所言不虛。

撕黑無休、氪金無度、舉報無邊，是當(dāng)前飯圈失范的突出表現(xiàn)

撕黑無休。科塞的社會沖突理論認(rèn)為，在彈性比較大、靈活度比較高的社會結(jié)構(gòu)中容易出現(xiàn)沖突。撕黑是飯圈的高頻現(xiàn)象，粉絲組織內(nèi)部往往設(shè)有專門的“反黑站”，負(fù)責(zé)“撕黑”與“反撕黑”。首先，撕黑頻繁緣于飯圈內(nèi)部的鄙視鏈（從上到下分別是粉頭、毒唯、唯粉、CP粉，“私生飯”處于鄙視鏈末端）。為偶像付出得越多，話語權(quán)越高，而“撕黑”與“炒CP”是兩個最有流量的話題。其次，撕黑是飯圈的集體戰(zhàn)斗，能夠在一定程度上凝聚集體認(rèn)同感，展示集體戰(zhàn)斗力，宣誓飯圈主權(quán)。在粉絲的自我認(rèn)知里，撕黑是一場“不能讓偶像丟臉”與“不能給偶像丟臉”的榮譽之戰(zhàn)。再次，撕黑可以增加飯圈的“社會能見度”。撕黑可以使群體與群體的接觸面擴大，從而增加飯圈整體的“社會能見度”。最后，撕黑的背后支撐是隱匿性的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓粉絲可以“恣意發(fā)言”而不必?fù)?dān)心被追責(zé)。加之，飯圈營造的“同道中人”的感覺，使粉絲們獲得了較大的安全感，進而隱匿于群體間言辭激烈地大膽撕黑。一方面可以收獲群體認(rèn)同，另一方面可以免于被懲罰，粉絲何樂而不為？

可以說，撕黑是粉絲表明存在感、爭取能見度、展示戰(zhàn)斗力、強化認(rèn)同感、加強凝聚力、維持組織穩(wěn)態(tài)（與其他群體發(fā)生沖突，使組織內(nèi)部聚焦的壓力得以外泄、轉(zhuǎn)移，從而使本群體更加穩(wěn)固），進而收獲快感與意義的一種成本最低、實施最易、見效最快的方式。

氪金無度。氪金，即支付費用，特指在網(wǎng)絡(luò)游戲中的充值行為。由于娛樂資本催生了“流量至上”的偶像生產(chǎn)模式，參與其中的利益各方圍繞“流量”“數(shù)據(jù)”各自設(shè)置相關(guān)機制。在媒介生態(tài)發(fā)生巨變的當(dāng)下，偶像生產(chǎn)的舞臺也從先前的電視臺轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺通過與電視臺合作的方式或是自制網(wǎng)絡(luò)綜藝的方式，開啟了協(xié)助生產(chǎn)或是自我生產(chǎn)偶像之路。微博、貼吧、豆瓣、知乎等青年人聚合的平臺也加入其中。

一方面，商業(yè)平臺設(shè)置熱搜榜、排行榜、推薦位等重點區(qū)域應(yīng)援打榜、刷量控評、鼓動大額消費。平臺通過頻繁設(shè)置主題，推出明星勢力榜、超話排行榜等新玩法，鼓勵粉絲刷數(shù)據(jù)、刷流量，從而實現(xiàn)自身直接與間接獲利。比如，一些網(wǎng)站的“超話榜單”鼓勵粉絲通過簽到、發(fā)帖、回帖等方式換取積分，再將積分送給偶像來刷排名、打榜。在這種機制下，粉絲數(shù)量越多，超話排名越高，偶像流量價值就越大。對于平臺而言，鼓勵粉絲能夠增加用戶活躍度，從而提升廣告價值與微博營收。除“超話榜單”外，微博還推出了“明星勢力榜”，鼓勵粉絲花錢給偶像買花，靠真金白銀向自己的偶像示愛。品牌方則依據(jù)“明星勢力榜”來評估偶像的商業(yè)價值，從而確定偶像的品牌代言收益。有些平臺還通過“數(shù)據(jù)時時更新”與販賣“定制點贊卡”等方式來鼓勵粉絲刷數(shù)據(jù)、刷流量。比如，一些養(yǎng)成系偶像在選秀舞臺上的排名不穩(wěn)定，面臨著隨時被淘汰的危險境遇。此時，平臺就可以依靠“時時更新網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)排名”的設(shè)計，刺激各家粉絲為其偶像刷流量。不僅如此，他們還會營造“飯圈整體集資買卡”的氛圍，發(fā)布動態(tài)更新的網(wǎng)絡(luò)點贊數(shù)據(jù)。粉絲為了使其偶像能夠最終出道，展開了群與群之間的集資應(yīng)援買卡競賽，促進了“定制點贊卡”的銷售。

另一方面，營銷機構(gòu)、廣告機構(gòu)、媒體節(jié)目組等也是“流量為王”的推手。營銷機構(gòu)通過惡意營銷、數(shù)據(jù)造假、話題炒作、控評控場來制造“流量明星”。其針對不同粉絲進行差異化引導(dǎo)與利用：激發(fā)有消費力的“親媽粉”與“女友粉”為愛發(fā)電，增加購買力；激發(fā)有維護明星地盤能力的“妹妹粉”無償做任務(wù)，擴大偶像品牌傳播力。媒體節(jié)目組通過“開通VIP會員換投票”“購買冠名商的產(chǎn)品換投票”等方式，為廣告商帶來巨額回報。比如，某綜藝節(jié)目中“買兩箱水送150張投票”的做法，為品牌方帶來了驚人銷量，使其線上銷售總額增長了500倍。

“流量為王”會導(dǎo)致兩個直接后果：一個是流量造假、數(shù)據(jù)造假。當(dāng)流量成為最重指標(biāo)時，一些APP應(yīng)運而生，只要提供微博鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、時間間隔等簡單信息，APP就會選擇賬號啟動掄博，大量的虛假數(shù)據(jù)由此產(chǎn)生。另一個是集資應(yīng)援、氪金無度。粉絲氪金的方式多種多樣，或花錢買票投，或出資買花送，或集資來應(yīng)援……事實上，集資應(yīng)援屬于應(yīng)援文化的一種，起初僅用于給偶像買海報、送花籃等。但在養(yǎng)成系偶像生產(chǎn)中，集資應(yīng)援可以說是被發(fā)揮到了極致。例如，在某綜藝節(jié)目整個周期中，粉絲為藝人籌集的應(yīng)援款項超過2000萬；再如，某藝人的粉絲多次集資應(yīng)援將其偶像的照片展示在世界的十字街口——紐約時代廣場的廣告墻上。

舉報無邊。飯圈舉報成風(fēng)，且具有無厘頭的特點，主要表現(xiàn)為舉報常基于“主觀臆測”與“自動對號入座”，聚集、行動迅速。舉報的目標(biāo)也很廣泛，既有個體也有機構(gòu)。比如，因不滿某日報刊登討論，某藝人粉絲進行了舉報。

總之，飯圈失范的典型表現(xiàn)是：對于自己不喜歡的聲音或者與自己不同的聲音，粉絲會聯(lián)合起來去圍攻、舉報，包容與多元這些本該擁有的理念在飯圈中漸漸被邊緣化。需要注意的是，除了線上舉報外，飯圈失范還表現(xiàn)為線下?lián)屨紤?yīng)援位置而發(fā)生肢體沖突，或者稍有不喜歡就發(fā)起人肉搜索，曝光對方的姓名、學(xué)校、單位、家庭地址等。

飯圈的本質(zhì)邏輯：偶像崇拜的逐魅需求以及資本的操控邏輯

飯圈有兩個本質(zhì)邏輯：偶像崇拜的逐魅需求以及資本的操控邏輯，前者是“偶像—粉絲”關(guān)系的產(chǎn)生初心，后者是“偶像—粉絲”關(guān)系的操控之手。

偶像崇拜的逐魅需求。“魅”即“魔力”，指使事物具有魅力的要素（能夠使事物兼具神秘性與吸引力）。逐魅需求是人們自然而然形成的，一方面表現(xiàn)為主動逐魅，即當(dāng)人們面對未知事物時，主動將其神秘化、神圣化，從而激起共同情感（或崇拜或恐懼）并聚在一起，以期獲得安全感；另一方面表現(xiàn)為主動賦魅，即為了爭取增值的形象資本與合法權(quán)力而有意營造神秘感、賦予神圣感，進而獲得人們的關(guān)注與追隨。

逐魅是人的內(nèi)生需求。人們對偶像的崇拜就是一種逐魅。偶像是具有崇高性和引領(lǐng)性的人格化身，帶有精神圖騰意味，能夠激勵人們追求理想、完善自我。與此同時，偶像身上所具有的“魅”是與時俱進的產(chǎn)物，其內(nèi)涵與需求會隨著政治、文化、技術(shù)、社會生態(tài)的變化而變化。比如，中國粉絲的逐魅經(jīng)歷了港臺歌星的“唱片時代”、演唱會的“追星時代”、電視選秀的“超女時代”、二次元網(wǎng)站的“虛擬偶像時代”，以及網(wǎng)絡(luò)綜藝的“養(yǎng)成系偶像時代”。粉絲對偶像的崇拜本質(zhì)上并沒有多大的改變，改變的是因技術(shù)加權(quán)、賦能而帶來的賦魅與逐魅的新方式，以及因此而引發(fā)的組織內(nèi)部的權(quán)力重構(gòu)與系統(tǒng)的動態(tài)調(diào)整。

逐魅是粉絲的積極習(xí)得。對逐魅現(xiàn)象，當(dāng)前有兩種截然不同的闡釋框架與評價體系：一種認(rèn)為它是被動的、病態(tài)的、狂熱的與非理性的，另一種認(rèn)為它是粉絲積極主動參與自我建構(gòu)與社會建構(gòu)的一種途徑，富有創(chuàng)新精神。需要指出的是，無論哪個時代的偶像崇拜都具有主動選擇、積極習(xí)得的特點，只不過在當(dāng)下，新技術(shù)特別是社交媒體的發(fā)展為逐魅進一步賦能，使得“偶像—粉絲”可以實現(xiàn)跨階層交流以及跨時空共享。因而，粉絲能夠更加便捷地參與飯圈圈層并共同建構(gòu)這一文化樣態(tài)。

事實上，飯圈是一個相對閉環(huán)的“想象共同體”。偶像被粉絲賦魅，通過各種方式建構(gòu)并傳播符合粉絲期待的人設(shè)；粉絲通過建立飯圈、建設(shè)飯圈、打造偶像，獲得自我認(rèn)同與群體認(rèn)同。粉絲群體是“生產(chǎn)型消費者”，他們主動選擇自己的偶像，并積極學(xué)習(xí)飯圈文化、群體規(guī)則，通過文本生產(chǎn)、話題制造、活動組織、投票選擇等方式將飯圈打造成一個生產(chǎn)明星與消費明星一體化的陣地。

資本控場的操控邏輯。飯圈的本質(zhì)是由每一時期的資本分布及其權(quán)力結(jié)構(gòu)決定的。資本在當(dāng)下中國飯圈串起了“偶像—粉絲—商業(yè)平臺—娛樂經(jīng)紀(jì)—營銷機構(gòu)—廣告商—廠家”各個利益集團，其背后是一條圍繞數(shù)據(jù)流量的產(chǎn)業(yè)鏈，由此出現(xiàn)了“流量至上”的理念建構(gòu)與規(guī)則輸出。

俗語說“萬變不離其宗”，對于萬變的飯圈而言，不離其宗的宗就是資本。作為這一鏈條中最主要的“做功者”與“貢獻人”，粉絲將為偶像氪金視作其身份的基礎(chǔ)門檻，通過掄博、蹲守、打榜等免費勞動換取偶像的“出道機會”與“社會能見度”；通過排斥不做任務(wù)的粉絲進一步攫獲數(shù)字勞工的免費勞動；通過號召“為愛發(fā)電”給偶像刷流量、刷數(shù)據(jù)、刷信用卡。在這一過程中，粉絲群體的高層（粉頭）發(fā)現(xiàn)了其中的利益空間，即可以利用飯圈資源為自己積累社會資本、文化資本并獲取物質(zhì)回報。飯圈高層的利益來源包括社會資源以及資金，資金主要是販賣偶像周邊所得與應(yīng)援集資所得。商業(yè)平臺通過排名、打榜等機制將“偶像成功”與“高流量、高曝光”捆綁在一起，實現(xiàn)獲利；經(jīng)紀(jì)公司通過打造偶像人設(shè)、投資偶像獲得收益；營銷機構(gòu)通過收取代理費、營銷費實現(xiàn)資本增值；廠家與品牌方通過“偶像—粉絲”的連接帶動產(chǎn)品銷售與品牌溢價；而處在飯圈舞臺中央的能見度最高的偶像則通過賣作品、售唱片、贏票房、收取出場費以及代言費等方式獲得豐厚經(jīng)濟回報。

由此，飯圈成為商家爭奪的陣地。注意力經(jīng)濟與平臺經(jīng)濟的合力使得“流量變現(xiàn)”成為可能（一方面，飯圈成員通過集資刷榜讓自己的偶像獲得關(guān)注，獲取更多商業(yè)資源，實現(xiàn)間接變現(xiàn)；另一方面，偶像通過自我展示吸引人們的注意力，實現(xiàn)直接變現(xiàn)）。這種“變現(xiàn)”的可能性加快了利益各方關(guān)于“流量至上”的理念建構(gòu)與規(guī)則設(shè)計，進而加劇了飯圈失范。值得注意的是，飯圈的資本邏輯被包裝成情感邏輯對外兜售并成功內(nèi)化。比如，偶像有意識地曝光自己的日常生活，通過打造人設(shè)的方式來獲得粉絲的親近感與情感依賴，但其實質(zhì)上瞄準(zhǔn)的是粉絲的消費力與傳播力。偶像以包裝過的“擬真呈現(xiàn)”換取粉絲的“真情以對”，從而為自己賺取“真金白銀”。飯圈成員在“追星逐魅”過程中有意識地強化自己“因愛而來”的情感發(fā)端以及“為愛發(fā)電”的氪金合理性。加之，“飯隨愛豆”的心理暗示使得飯圈成員從內(nèi)心認(rèn)定偶像是自己人，偶像的成功即自己的成功，這些情感成功地遮掩了“流量是金”的資本邏輯。

針對飯圈失范行為，既需要平臺、偶像、粉絲的自我糾偏，也需要媒體的正確引導(dǎo)

由于“流量為王”導(dǎo)向的存在，一些平臺通過灌輸唯數(shù)據(jù)觀、唯流量觀，刺激粉絲無休止地攀比，進而陷入惡性競賽無法自拔。針對飯圈失范行為的糾偏有多個維度，但最重要的是平臺、偶像以及粉絲的自我糾偏。

平臺的糾偏：首先，平臺應(yīng)將偶像發(fā)展與流量解綁。比如，針對飯圈“拼數(shù)據(jù)”造成的數(shù)據(jù)量級越來越高（部分人氣偶像微博轉(zhuǎn)發(fā)量動輒千萬起步）、數(shù)據(jù)注水嚴(yán)重等現(xiàn)象，平臺應(yīng)出具自我糾偏的調(diào)整規(guī)則。例如，“對超過100萬轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或評論數(shù)的微博，取消具體數(shù)字顯示，而統(tǒng)一顯示為100萬+”，這種方式能夠在一定程度上遏制飯圈的數(shù)據(jù)造假。其次，平臺應(yīng)利用技術(shù)手段實現(xiàn)糾偏。一方面，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)，對粉絲與明星之間的互動進行嚴(yán)密監(jiān)視和控制，及時制止粉絲與明星之間的不當(dāng)互動；另一方面，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)后臺的記錄和檢查，維持粉絲與明星之間的有效互動，最終實現(xiàn)糾偏粉絲的目的。最后，平臺應(yīng)重建偶像評價體系。目前，我國針對偶像的評價指標(biāo)主要集中在流量上。單一的評價指標(biāo)會使多個利益主體因粉絲明確目標(biāo)（流量）而迅速實現(xiàn)短時獲利，但這種評價體系對于參與其中的各方都不是長久的、可持續(xù)的。若飯圈失范頻發(fā)進而引發(fā)社會失序混亂，身處其中的每一分子都難逃其咎。因此，應(yīng)建構(gòu)包括公益、審美、新風(fēng)尚、藝術(shù)成就、專業(yè)技能、社會責(zé)任等在內(nèi)的多元偶像評價體系，實現(xiàn)對飯圈的正向引導(dǎo)。

偶像的糾偏：首先，偶像要從“寵粉”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;養(yǎng)粉”。與先前依靠作品發(fā)展名氣的明星生產(chǎn)方式不同，社交媒體帶來了全新的偶像生產(chǎn)方式，即偶像的出道是依靠粉絲的喜好與追捧來實現(xiàn)的。這種“養(yǎng)成系”的生產(chǎn)模式使得偶像對粉絲的依賴程度較高，粉絲聚集就是生產(chǎn)力，有了粉絲就有了談判的實力，就可以與品牌方談代言費、與節(jié)目組談出場費、與劇組談片酬、與廠家談帶貨費……由此，一些偶像因“利益至上”陷入了無底線、無邊界地“寵粉”。“寵粉”除了能夠獲得流量直接變現(xiàn)帶來的收益外，還能夠獲得媒體曝光所蘊含的潛在的成名路徑。但偶像無邊界“寵粉”也使得飯圈舉報、撕黑、造假等事件頻發(fā)。因此，偶像應(yīng)自我糾偏，改變過去無底線地“寵粉”，代之以有意識、有責(zé)任地“養(yǎng)粉”。其次，偶像應(yīng)依據(jù)實力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。“養(yǎng)成系”的生產(chǎn)模式是批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的商品生產(chǎn)，盡管也有人設(shè)的差異化，但其實質(zhì)是娛樂資本借助新技術(shù)、利用新媒體進行的工業(yè)化生產(chǎn)，因而只會產(chǎn)出大量同質(zhì)化、可復(fù)制的商品，這些文化工業(yè)制造的商品是資本獲取經(jīng)濟利益的手段，并不能實現(xiàn)豐富人民精神生活、提高藝術(shù)鑒賞水平的重要目標(biāo)。因此，偶像要警惕被文化工業(yè)異化的危險，不能滿足于靠流量出道，而要盡快走上靠作品說話、靠實力引領(lǐng)的可持續(xù)發(fā)展之路。

粉絲的糾偏：粉絲應(yīng)從盲目幼稚走向心智成熟。一方面，粉絲要破除數(shù)據(jù)迷戀、偶像依賴與群體幻象，認(rèn)清“粉絲—偶像”關(guān)系的實質(zhì)。粉絲與偶像分屬不同階層，借助飯圈形成了同處一圈的“幻象”，而這一幻象（“偶像出道與成名都是粉絲養(yǎng)成的”觀念與看法）加劇了飯圈成員是圈子的締造者、維護者的自我認(rèn)知。同時，技術(shù)在飯圈的發(fā)展過程中產(chǎn)生了重要作用。過去的偶像是一個遙遠(yuǎn)而神秘的存在，而現(xiàn)在的偶像是一個鄰家伙伴的存在。由于技術(shù)的賦能，粉絲與偶像可以頻繁互動，這讓粉絲產(chǎn)生了一種“類親密”的社交錯覺，進而沉迷于這一想象的社交關(guān)系中，誤將其當(dāng)作真實關(guān)系，對其產(chǎn)生深度依賴。事實上，這是對粉絲的迷惑與誤導(dǎo)，且這種迷惑與誤導(dǎo)藏于內(nèi)心、潛于飯圈，因而不易被察覺。另一方面，粉絲應(yīng)認(rèn)清飯圈的本質(zhì)邏輯（資本的唯利是圖、偶像的起起落落），不沉迷、不失控，理性成長。粉絲要有意識地完善自我認(rèn)知框架，避免無端、武斷、無腦，在追星逐魅的過程中要警惕新技術(shù)帶來的異化，不斷提高自身的媒介素養(yǎng)。

當(dāng)然，除了平臺、偶像、粉絲的自我糾偏外，媒體也要進行正確引導(dǎo)。針對飯圈文化的邊界、權(quán)力等，政府應(yīng)出臺相關(guān)法律法規(guī)。只有社會合力治理，方能改變飯圈失范的現(xiàn)狀，讓飯圈文化沿著創(chuàng)新、健康、可持續(xù)之路前行。

飯圈文化說到底是亞文化，其中蘊含著被主流文化糾偏收編后成為主流文化中流砥柱的潛在可能，因此對飯圈文化的批判應(yīng)是建設(shè)性的、放眼未來的。未來，我們應(yīng)對“粉絲—偶像”關(guān)系的心理機制、情感訴求、社會接納等進行更全面的、更細(xì)致的研究，加深對飯圈文化的理解，在對其釋放反叛、抗?fàn)幮越o予一定包容的同時，對于其作為青年亞文化所具有的活力與創(chuàng)新性給予鼓勵與引導(dǎo)！

（作者為中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博導(dǎo)，新聞與社會發(fā)展研究中心研究員）

【參考文獻】

①李昱雯：《明星流量造假：粉絲主導(dǎo)的不良互動模式與轉(zhuǎn)型路徑》，《新媒體研究》，2019年第8期。

②《引導(dǎo)“飯圈”文化走向良性發(fā)展 追星也需一場糾錯行動》，《中國青年報》，2020年7月25日。

③《別讓“飯圈文化”淪為“怪圈文化”》，中國日報網(wǎng)，2020年5月29日。

④《正視青少年文化訴求！用更好“文化飯”拉孩子出“飯圈》，新華網(wǎng)，2020年7月17日。

⑤《“飯圈”的另一面》，《中國青年報》，2020年3月4日。

⑥《人民網(wǎng)三評“飯圈”之一：頻惹眾怒，整治刻不容緩》，人民網(wǎng)，2020年7月16日。

⑦《人民網(wǎng)三評“飯圈”之三：幕后黑手，必須堅決斬斷》，人民網(wǎng)，2020年7月18日。

責(zé)編/孫渴 美編/陳琳

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