“2020年雙十一日均出貨量超5萬噸,網(wǎng)點用戶數(shù)超過2.7萬個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達97%。”成立于2010年的安能物流(下稱“安能”),用了10年時間,成為了國內(nèi)零擔物流領域的領跑者。
在物流領域,有快遞、零擔、整車三個細分賽道。
安能董事長王擁軍在接受《21CBR》記者采訪時表示,安能在創(chuàng)業(yè)初期選擇切入方向時,快遞領域格局既成,巨頭林立,整合空間較小;整車領域整票發(fā)車,模式簡單、優(yōu)化空間小。零擔物流則是采用承運部門將不同貨主的貨物按同一到站、湊整發(fā)運的服務形式,從業(yè)主體多為線下夫妻老婆店,相比前兩大賽道,行業(yè)集中度低、整合空間大。
根據(jù)測算,2019年中國零擔物流市場總規(guī)模為13955億元,行業(yè)營收前十的企業(yè),市場占有率僅為4.4%,但行業(yè)市場正處于整合提速期,國內(nèi)新經(jīng)濟轉型和拉動內(nèi)需促進消費,帶來貨量大規(guī)模提升,龍頭企業(yè)有了巨大的增長空間。
經(jīng)歷了10年發(fā)展,安能已快速成長為國內(nèi)出貨規(guī)模最大的零擔物流企業(yè)。不過在王擁軍看來,快運行業(yè)的整合才剛開始,安能仍然是“少年”,等待它的是廣闊藍海。
打磨模式
安能發(fā)展初期,團隊最先做的就是打磨業(yè)務模式。
彼時,國內(nèi)公路運輸行業(yè)的龍頭是德邦。德邦采用的是直營模式,物流網(wǎng)點和車輛皆為自營。安能選擇引入加盟模式,在線下建立直營干線網(wǎng)絡,將末端夫妻老婆店圈入其中。
王擁軍解釋道,加盟制能解決的問題,是存量市場的存活與增長。物流市場中有近100萬家夫妻老婆店,安能用信息系統(tǒng)鏈接加盟商,讓加盟商獲得和德邦性價比相同的干線產(chǎn)品。
但僅做加盟不夠,關鍵的分撥中心、車線和基礎設施全都由安能團隊自建。王擁軍強調(diào),就像高鐵車站是高鐵網(wǎng)絡的核心,分撥中心也是物流的核心環(huán)節(jié),決定了調(diào)度優(yōu)化運籌的效率,因此安能對線下基礎設施的運營堅持自控。
此外,安能還通過不斷優(yōu)化網(wǎng)絡信息系統(tǒng),讓整個加盟體系的網(wǎng)絡生態(tài)運轉得更加流暢,實現(xiàn)了網(wǎng)絡生態(tài)的全鏈路數(shù)字化運營。所有貨物流通數(shù)據(jù)進入系統(tǒng),進行全面規(guī)劃設計,在每一個鏈路環(huán)節(jié)設置提升效率的科技工具。
通過將全鏈路數(shù)字化運營工具賦能給網(wǎng)點,幫助他們每年不斷地降低成本,提升決策效率。同時,安能的網(wǎng)絡時效、品質(zhì)等指標也得到大幅度提升,進而帶動了整個公司的增長。
不過,在前期的商業(yè)模式探索中,安能也走過彎路。
創(chuàng)業(yè)初期,據(jù)測算,安能的日均出貨量要超過2萬噸時才能盈利,當時的行業(yè)龍頭德邦,日均出貨量才1.5 萬噸。為了達到這一規(guī)模,安能要不斷加大資金方面的投入。加上彼時2B物流行業(yè)并未得到資本青睞,公司屢屢陷入資金緊張的尷尬局面。
王擁軍回憶道,前兩三年,很多次資金空缺是依靠員工自發(fā)籌錢解決的。“創(chuàng)業(yè)前100天,員工是拿不到工資的,管理層發(fā)個通知讓大家先扛一扛,過三個月再發(fā)工資。”
幸好風口沒有來得太遲。2012年,安能拿到了第一筆風險投資,資金狀況好轉。2016年,貨量正式超過德邦,網(wǎng)點布局達到1萬多個;2016年,在補貼了高達15億元的資金之后,安能終于實現(xiàn)了快運業(yè)務盈利。于是,公司并不滿足于在快運領域的蓬勃發(fā)展,轉頭殺進快遞行業(yè)。不料,在快遞上,安能沒有創(chuàng)造和快運一樣的神話。
2018年,恰逢中國資本市場的寒冬,巨量燒錢之后,疊加頭部快遞企業(yè)紛紛上市燒錢打價格戰(zhàn),安能遭遇了成立以來最嚴重的現(xiàn)金流遭遇危機。經(jīng)過了“痛苦的一年”,2019年1月份,安能最終決定聚焦主業(yè)做快運,在所有員工、合作伙伴及投資人的共同努力下,順利地退出了快遞行業(yè)。
王擁軍形容這是物流史上“史詩般的撤退”:一方面,安能重新聚焦于快運業(yè)務,把公司從單月虧損1億元拉回到盈虧平衡點。另一方面,這次撤退就像紅軍長征過草地,使整個組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了鍛煉和成長,大家都意識到,要走一條穩(wěn)健、聚焦于效率的道路。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)
從挫折的泥潭中走出之后,安能走上了一條更穩(wěn)健的發(fā)展道路,并且找到了更加貼合自身的發(fā)展方式與目標。
安能業(yè)務成長的10年,恰好踩準了中國經(jīng)濟從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的紅利期,其“分撥直營+網(wǎng)點加盟”相結合的商業(yè)模式,與近年來大熱的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念不謀而合。如今的安能,更像是一個零擔快運領域的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)講求通過在生產(chǎn)、交易等環(huán)節(jié)加強網(wǎng)絡滲透從而提升效率,提高消費者的服務體驗。而分撥直營與網(wǎng)點加盟結合的雙重模式,正是安能發(fā)掘的最高效模式:既要通過資源自營掌握最核心可控的環(huán)節(jié),保證2B的服務質(zhì)量,又要有開放的網(wǎng)絡,使安能得以采用海量的社會資源。
目前,安能在全國共建有140多個分撥中心,并計劃進一步拓展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),未來10年內(nèi)將分撥中心數(shù)量增加到大約300個,選址將圍繞下沉市場中具有產(chǎn)業(yè)集中帶特色、產(chǎn)值至少百億級別以上的區(qū)域,例如唐山、宿遷、永康等原產(chǎn)地城市。
以浙江永康的電商產(chǎn)業(yè)帶為例,現(xiàn)在安能的貨量規(guī)模占當?shù)厥袌龇蓊~的2%,采取的模式是把永康的貨拉到金華,再運往杭州中轉。安能的打算是,直接在永康設立分撥中心,使成本降低至少30%,這樣一來,品牌市占率有望增長5-10倍。
“我們進入下沉市場的策略,實際上是配合中國制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑和區(qū)域特色做供應鏈的物流配套建設,提高供應鏈的整體效率。通過提升產(chǎn)品的性價比帶來需求增量,增量則進一步提高分撥中心、車線的利用率,從而進一步降低成本。”王擁軍希望,安能的下一個10年,可以將自己的整體市場份額提升到10%-15%,也就是說,至少還有六七倍的成長空間。
“我們的目標是做‘零擔之王’,而不只是快運龍頭。我們的天花板,是剩下94%由專線物流占領的存量市場。”王擁軍說。