【摘要】公眾國家認(rèn)同的強弱對國家整體的精神風(fēng)貌、政策執(zhí)行、對外形象等皆會產(chǎn)生重要影響，因而成為國家發(fā)展過程中必須關(guān)注的重要領(lǐng)域。因此，建構(gòu)公眾的國家認(rèn)同是一項始終不能松懈的任務(wù)。不論中央或地方，還是政府部門、組織機(jī)構(gòu)等，都是公眾國家認(rèn)同的載體，引導(dǎo)公眾正確看待突發(fā)危機(jī)、認(rèn)識國家行為、建立國家認(rèn)同，是一項值得不斷探究并加以深入實踐的公眾服務(wù)內(nèi)容。我們應(yīng)在基于現(xiàn)實、篩選符號、融入共情等方面作出修辭努力，從而有效推動公眾建立并鞏固合理、全面的國家認(rèn)同。

【關(guān)鍵詞】國家認(rèn)同 修辭建構(gòu) 象征符號 【中圖分類號】G20 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

國家認(rèn)同是一個國家不斷提升凝聚力、向心力的思想基礎(chǔ)。隨著全球化進(jìn)程的加快，在諸多外部因素的影響下，公眾的國家認(rèn)同感一定程度上存在著被弱化的風(fēng)險，使國家歸屬感與認(rèn)同感面臨挑戰(zhàn)。公眾國家認(rèn)同感強，表現(xiàn)為愛國熱情高漲、對政府擁護(hù)度高，這無疑有助于提升國家凝聚力并推動國家發(fā)展；公眾國家認(rèn)同感弱，則有可能威脅社會秩序甚至瓦解社會規(guī)則，對國家發(fā)展造成難以預(yù)估的沖擊。因此，建構(gòu)公眾的國家認(rèn)同是一項始終不能松懈的任務(wù)。

公眾國家認(rèn)同的強弱對國家整體的精神風(fēng)貌、政策執(zhí)行、對外形象等皆會產(chǎn)生重要影響，因而成為國家發(fā)展過程中必須關(guān)注的重要領(lǐng)域

國家認(rèn)同是指“認(rèn)識主體對自己生活于其中的、并作為認(rèn)識客體的國家持有肯定性的認(rèn)識、態(tài)度、情感及信念”①。國家認(rèn)同于內(nèi)表現(xiàn)為公民的心理狀態(tài)，于外表現(xiàn)為公民積極評價國家、擁護(hù)國家，以及將自身發(fā)展與國家發(fā)展相融合等方面。對于國家而言，“如果國民對它不能形成強烈的認(rèn)同感，那么它的統(tǒng)一和穩(wěn)定就缺乏穩(wěn)固的心理基礎(chǔ)，就會有淪至解體的可能”②。公眾國家認(rèn)同的強弱對國家整體精神風(fēng)貌、政策執(zhí)行、對外形象等皆會產(chǎn)生重要影響，因而成為國家發(fā)展過程中必須關(guān)注的重要領(lǐng)域。

國家認(rèn)同建立于國家的實際發(fā)展之上，公眾擁有了解真相并自主選擇是否產(chǎn)生認(rèn)同的權(quán)利。也就是說，我們不可引導(dǎo)公民在子虛烏有的美好之上建立與真相脫離的認(rèn)同，而是要在真實發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步建立公眾對國家的信任與支持，并使之付諸實際情感和行動。“公民身份”是建立國家認(rèn)同的最初條件，國家切實行動是建立國家認(rèn)同的基礎(chǔ)條件，而如何確保“為人民服務(wù)”這一宗旨的踐行，則是建立國家認(rèn)同過程中同樣具有關(guān)鍵作用的步驟，也是影響認(rèn)同效果的決定性環(huán)節(jié)。

從宏觀角度看，國家認(rèn)同作為公民對所屬國家的心理認(rèn)可，主要產(chǎn)生于兩個層面：物質(zhì)層面和精神層面。物質(zhì)層面是公民通過國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而使自身某些條件得到改善，如改革開放政策為每個人帶來了實際利益和發(fā)展機(jī)會，提升了我們的生活質(zhì)量；精神層面則是公眾在思想觀念上體現(xiàn)出的對國家的肯定態(tài)度。這兩種認(rèn)同雖然來源不同，但最終都將匯入國家發(fā)展的洪流之中。不論是物質(zhì)層面還是精神層面，都是民眾產(chǎn)生的對實質(zhì)或抽象的帶有國家意義的事物的肯定態(tài)度。其中，連接民眾與國家的中間事物就是國家象征符號，充當(dāng)民眾心目中評價國家并進(jìn)而建構(gòu)或解構(gòu)其認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。

國家象征符號，實質(zhì)為帶有“國家”含義或能夠在一定程度上代表國家的符號，該符號并無性質(zhì)和數(shù)量上的限制，并且依個體認(rèn)知而變化，凡可供公眾寄托對國家肯定態(tài)度的事物都可納入此列。公眾的自身經(jīng)歷、心理、情緒等多重因素，都會對其國家認(rèn)同造成影響。私人化的象征符號難以一概而論，其普及性弱，研究價值相對較小。日常生活中的部分常見事物雖然極大程度上象征平穩(wěn)的社會環(huán)境與公民的積極態(tài)度，但這些事物早已潛移默化地融入人們的基本生活，其所代表的國家形象、象征國家認(rèn)同的意義被模糊化?？紤]到國家認(rèn)同的建構(gòu)成效，象征符號的普及性與象征力度是重中之重。普及性廣、象征力度強的符號，能夠提升國家認(rèn)同的建構(gòu)成效，在廣度、深度和時效三個維度上都具有突出優(yōu)勢。

政府和相關(guān)部門的舉措決定了其服務(wù)于公眾的表現(xiàn)和成效。當(dāng)具有較大影響力的事件發(fā)生之后，代表國家的各級部門往往承擔(dān)著善后處理并將過程呈現(xiàn)于公眾的任務(wù)，處理能力的強弱將明顯影響到公眾對該部門的信任度甚至對國家的認(rèn)同度。作為社會主義國家，中國集中力量辦大事的優(yōu)勢體現(xiàn)在各方面，這進(jìn)一步強化了公眾對政府部門處理公共事件的依賴程度。處理愈完善，國家認(rèn)同度愈能由此提升。因此，不論中央或地方，還是政府部門、組織機(jī)構(gòu)等，都是公眾國家認(rèn)同的載體，其象征意義隨著自身服務(wù)公眾能力的變化而變化。

引導(dǎo)公眾正確看待突發(fā)危機(jī)、認(rèn)識國家行為、建立國家認(rèn)同，是我們應(yīng)當(dāng)不斷探究并加以深入實踐的公眾服務(wù)內(nèi)容

作為本質(zhì)上的負(fù)面事件，危機(jī)對公眾產(chǎn)生的消極影響不言自明。政府機(jī)構(gòu)是危機(jī)處理的最高權(quán)威，其應(yīng)對態(tài)度與能力影響著公眾對國家的認(rèn)同，特別是宣傳報道中的修辭策略在提升公眾的國家認(rèn)同方面發(fā)揮著不容小覷的作用。

國家認(rèn)同的強弱與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會穩(wěn)定水平存在關(guān)聯(lián)。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、民眾生活富足、社會穩(wěn)定等積極因素顯著之時，國家認(rèn)同程度就會得到相應(yīng)提升或鞏固，但并非完全呈現(xiàn)正相關(guān)或負(fù)相關(guān)，其原因在于國家認(rèn)同的建立與鞏固取決于多重因素，關(guān)涉國家的政治宣傳能力、文化導(dǎo)向能力、政府服務(wù)能力等。不過就國家認(rèn)同的穩(wěn)定性來說，國泰民安之時，公眾國家認(rèn)同不易發(fā)生根本性動搖，因為穩(wěn)定的社會環(huán)境與發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)是國家服務(wù)于公眾的成果之一。

當(dāng)前，我國整體呈現(xiàn)出和平發(fā)展穩(wěn)定的繁榮景象。但是，作為一個人口眾多的發(fā)展中國家，遭遇阻礙不可避免。如何未雨綢繆地做好應(yīng)對突發(fā)危機(jī)的準(zhǔn)備，是我們在相對穩(wěn)定的環(huán)境中依然需要重點思考的問題。“居安思危，思則有備，有備無患”，我們不僅要在危機(jī)之前“思”，還要在危機(jī)之中及時總結(jié)經(jīng)驗。一般來說，愈加穩(wěn)定的環(huán)境，對危機(jī)的反應(yīng)可能愈大，仿佛有人在一潭靜水中扔下一顆石子，此時物質(zhì)生活方面或可及時彌補，但在涉及國家認(rèn)同等意識形態(tài)層面或許需要更大的補救或建構(gòu)力度，才能使這顆石子引起的漣漪收縮至最小。尤其對于出生、成長于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的和平年代的人們來說，如何引導(dǎo)其正確看待突發(fā)危機(jī)、認(rèn)識國家行為、建立國家認(rèn)同，是我們應(yīng)當(dāng)不斷探究并加以深入實踐的公眾服務(wù)內(nèi)容。

不過，單就認(rèn)同程度而言，危機(jī)事件并不能成為降低國家認(rèn)同度的直接誘因。危機(jī)事件的發(fā)生不一定由象征國家的人或事物等引起，其或有可能為某一沒有國家象征意義的個人或機(jī)關(guān)甚至自然現(xiàn)象引發(fā)。因此，不區(qū)分危機(jī)原因，單憑危機(jī)本身定位國家認(rèn)同在其中的變更程度是不可取的，我們需要對危機(jī)環(huán)境中影響國家認(rèn)同建構(gòu)的有關(guān)因素進(jìn)行預(yù)先判斷，評估國家象征符號在其中起到的不同作用。這就需要我們分門別類地梳理危機(jī)發(fā)生過程，從中區(qū)分國家象征符號的參與是否對危機(jī)的發(fā)生、應(yīng)對及善后等工作進(jìn)行了干預(yù)。

危機(jī)的種類不可窮盡，只能依照某方面特點與研究需求對其進(jìn)行劃分。我們談及的與國家認(rèn)同感有關(guān)的危機(jī)無法從自然與非自然、國別、種族等方面切入，因為國家對所有性質(zhì)的危機(jī)類型均有關(guān)涉，其普遍規(guī)律對任何國家與種族都有意義。而如果研究國家認(rèn)同在某危機(jī)中是否得以建構(gòu)，則該危機(jī)的公眾傳播范圍就成為重要指標(biāo)。危機(jī)的公眾傳播范圍越廣，對民眾產(chǎn)生的影響就可能越大，其中涉及的國家認(rèn)同因素越易對民眾心理造成不同性質(zhì)和不同程度的影響。因此，將公眾影響輻射范圍較廣的危機(jī)事件作為研究國家認(rèn)同在危機(jī)情境中發(fā)展走向的依托，是合理可靠的途徑。例如，新冠肺炎疫情的曝光率和影響范圍是其他危機(jī)無法比擬的，而國家的參與也貫穿始終，因此公眾的國家認(rèn)同也會隨之發(fā)生變化。雖然當(dāng)前并沒有實證研究表明公眾在此次危機(jī)之中對國家的認(rèn)識產(chǎn)生何種性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，但是我們可以看出，目前國內(nèi)公眾輿論更多對國家持贊揚與自豪的態(tài)度，國家認(rèn)同的建構(gòu)或鞏固不言而喻。需要闡明的是，國家認(rèn)同并非建構(gòu)于危機(jī)之上，而是建構(gòu)于國家對危機(jī)的處理這一行為之上。因此，危機(jī)和建構(gòu)國家認(rèn)同之間是對立關(guān)系，而對危機(jī)的處置卻帶有較大的輿論彈性。由此可見，危機(jī)對國家認(rèn)同的建構(gòu)具有雙向影響，民眾既可能因災(zāi)難而失去對國家治理的信心，導(dǎo)致國家認(rèn)同弱化甚至消失，也可能從危機(jī)中看到國家處理過程及結(jié)果的有效性，進(jìn)而鞏固國家認(rèn)同感，增進(jìn)向心力、凝聚力。

誠然，危機(jī)來臨之際，首先經(jīng)受考驗的是公眾自身的應(yīng)對能力。一旦應(yīng)對遭受阻礙，人們就會轉(zhuǎn)而求助政府相關(guān)部門。相關(guān)部門的處理過程及結(jié)果直接影響公眾的生產(chǎn)生活及心理建構(gòu)。危機(jī)本身是一大容易導(dǎo)致消極心態(tài)的誘因，一旦處理不當(dāng)，公眾的心理建構(gòu)不僅涉及參與部門，也會延伸至部門所象征的國家，對國家認(rèn)同的建構(gòu)產(chǎn)生負(fù)面影響。象征符號此時在公眾心目中代表國家的角色，其一舉一動都會被無限解讀與放大，承載了所有無法親自見證現(xiàn)場之人對某事某物的看法。象征力量衍生出的實際輿論力量，具有平復(fù)抑或卷起千層浪的能量。

從本質(zhì)來看，公眾國家認(rèn)同在危機(jī)中的波動其實來自于我們之前提及的國家象征符號的改變。象征符號之所以被稱為“符號”，就是因為其與實際事物存在距離，這種距離來自于與公眾認(rèn)知的連接。對于危機(jī)處理，我們或許無法直接參與相關(guān)機(jī)構(gòu)的實際工作，但是在一定范圍內(nèi)可以進(jìn)行干預(yù)，象征符號的最終呈現(xiàn)狀態(tài)才是公眾建構(gòu)國家認(rèn)同的依據(jù)。在危機(jī)的發(fā)生、處理、呈現(xiàn)中，象征符號在第二步與第三步之間分別發(fā)揮質(zhì)的改變和形象重構(gòu)的作用，進(jìn)而影響其象征意義。

在基于現(xiàn)實、篩選符號、融入共情等方面作出修辭努力，從而有效推動公眾建立并鞏固合理、全面的國家認(rèn)同

對于危機(jī)處理，多數(shù)公眾一般先通過特定媒介建立對國家象征符號的最新認(rèn)知，而后作出價值判斷與行為選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，媒體平臺上的新聞報道成為公眾了解重大事件的主要途徑。報道通過修辭得以呈現(xiàn)，其所傳遞的信息是公眾認(rèn)識國家象征符號的來源。因此，為了將具有國家象征意義的相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作及成效以最佳方式呈現(xiàn)于眾，在闡述事實的基礎(chǔ)上收獲最佳效果，需要最大限度地發(fā)揮修辭在其中的作用。

修辭學(xué)的研究對象即為象征符號，而且在一定意義上，修辭就是對象征符號的闡釋并爭取受眾認(rèn)同的活動。象征國家認(rèn)同的符號，通過影響民眾的思想或行為，起到激發(fā)、引導(dǎo)、夯實心理建構(gòu)的作用，這一過程即為修辭過程。修辭由話語修辭發(fā)展而來，西方修辭學(xué)出現(xiàn)伊始，其研究對象為“說服”，而新修辭學(xué)提出“認(rèn)同”的概念，使修辭學(xué)基礎(chǔ)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)向。從修辭者占主動甚至操控地位，到修辭者與受眾互相成就，體現(xiàn)了修辭學(xué)依據(jù)時代發(fā)展而不斷自我調(diào)整的過程。

說服受眾、獲取受眾認(rèn)同，是人類實現(xiàn)交流與合作的重要方式。在提倡人道主義的新修辭學(xué)時代，認(rèn)同比說服扮演的角色更為重要，其有助于推動建設(shè)平等的修辭關(guān)系及和諧的修辭情境。修辭本身可被視為一種對受眾心理的影響因素，因此，適當(dāng)有意識地進(jìn)行共情代入，或可有效幫助修辭者避免說出令公眾難以理解或接受的話語。認(rèn)同觀以贏得受眾認(rèn)同為目的，該認(rèn)同是對修辭所言觀點的認(rèn)同，受眾并非必須產(chǎn)生行動上的改變，但當(dāng)他們的思想朝著修辭者期望的方向轉(zhuǎn)變之時，就表明修辭行為取得了成功。修辭行為具有明確的目標(biāo)性，幾乎所有的修辭在根本上都是為了達(dá)成認(rèn)同的目標(biāo)。從詞源意義上來說，新修辭學(xué)中的“認(rèn)同”與國家認(rèn)同中的“認(rèn)同”是同一含義，通過修辭手段贏取民眾對國家的認(rèn)同，成為一種順理成章的觀察視角。

在重大危機(jī)事件情境中，主流新聞媒體為我們提供修辭文本，新聞修辭質(zhì)量的高低，即對具有國家象征意義事物的修辭表述所發(fā)揮的功能，是公眾國家認(rèn)同建構(gòu)的渠道。當(dāng)修辭中的認(rèn)同與國家認(rèn)同完全重合之時，修辭就能在危機(jī)情境中發(fā)揮最大效力。以修辭為視角，使其在實踐中發(fā)揮指導(dǎo)作用，需要在遵循修辭內(nèi)在運行機(jī)制的前提下使理論與實踐融合，促使修辭成為推動認(rèn)同建構(gòu)的強大力量。危機(jī)情境中，象征符號通過修辭加以呈現(xiàn)、修飾及重構(gòu)，我們應(yīng)在遵循修辭內(nèi)在機(jī)制的同時，進(jìn)一步結(jié)合危機(jī)修辭情境，篩選出最佳修辭策略，使修辭觀成為新聞撰寫過程中適切且實用的思維模式。

首先，現(xiàn)實為基，修辭為表。修辭基于現(xiàn)實，而非空穴來風(fēng)的捏造或偏離正軌的詭辯。尤其是在危機(jī)情境中，主流新聞修辭需要謹(jǐn)慎地?fù)?dān)負(fù)起對公眾傳達(dá)真相之責(zé)。展現(xiàn)政府或其他具有國家象征意義的機(jī)構(gòu)的行為及言論，都要以現(xiàn)實為依據(jù)開展修辭活動。注重傳達(dá)真相的修辭行為對修辭人格的塑造具有重要意義，且從一定程度上看，主流媒體同樣是國家象征符號，因此其修辭人格的建立本身會對后續(xù)修辭內(nèi)容的傳播以及受眾對象征符號的接受起到影響。雖然新聞的真實性已成為新聞修辭者不言自明需要遵守的底線，但危機(jī)情境中修辭的真實性，關(guān)乎公眾對修辭者的長久信任，并決定其是否會產(chǎn)生國家認(rèn)同。

其次，修辭篩選，重心突出。有針對性地選擇修辭內(nèi)容，凸顯國家象征意義顯著的符號。“選擇”本身就體現(xiàn)出修辭意識，修辭就是修辭者在傳達(dá)思想之前對其進(jìn)行篩選和整理，呈現(xiàn)出修辭化表達(dá)。危機(jī)情境中，媒體修辭行為更應(yīng)遵循這一準(zhǔn)則，篩選出最具國家象征意義的符號并展開報道，如此才能最大程度地發(fā)揮有限媒體資源的效力，以最大修辭分母和最小媒體分子高效助力公眾國家認(rèn)同的建構(gòu)。

最后，共情修辭，情理融一。修辭中的共情是拉近修辭者與受眾距離的重要方式，危機(jī)情境中的修辭更加需要共情的融入。重大危機(jī)事件發(fā)生后，新聞修辭所展現(xiàn)的國家象征符號，大到政府作為、小到日常民生，然而并非所有象征符號都與公眾生活密切相關(guān)，即使和公眾密切相關(guān)，也可能因修辭不到位而使其產(chǎn)生距離感，進(jìn)而產(chǎn)生對國家或政府行為的距離感，使得國家認(rèn)同的建構(gòu)路徑被拉長。對此，在修辭過程中融入共情意識，則可以有效解決這一矛盾。新聞修辭者需深入了解公眾的現(xiàn)實需求及情感需求，尤其應(yīng)照顧危機(jī)情境中易產(chǎn)生恐慌等消極情緒的公眾心理。將共情意識融入修辭行為，具體表現(xiàn)為：在內(nèi)容上代入公眾心理，在呈現(xiàn)象征符號之時強調(diào)國家在危機(jī)處理中發(fā)揮的保護(hù)公眾安全的作用，從而有效消解公眾負(fù)面情緒，著重展現(xiàn)國家對危機(jī)處理的決心和信心等；在語言上使用通俗易懂的表達(dá)方式，如加入情感色彩用語等，這些帶有共情意識的修辭行為可以拉近國家與公眾的關(guān)系，在建立修辭認(rèn)同的基礎(chǔ)上有力推動國家認(rèn)同的產(chǎn)生與鞏固。

總體來說，危機(jī)情境是一種十分特殊的語境，其往往會對社會秩序的穩(wěn)定和公眾既有觀念造成不同程度的沖擊，同時也會對公眾的國家認(rèn)同建構(gòu)造成影響。在傳達(dá)具有國家象征意義的符號之時，主流媒體自身亦是國家象征符號，在危機(jī)發(fā)生的關(guān)鍵時刻更應(yīng)發(fā)揮修辭建構(gòu)受眾認(rèn)同的效力，將修辭認(rèn)同與國家認(rèn)同合二為一，在基于現(xiàn)實、篩選符號、融入共情等方面作出修辭努力，從而有效推動公眾建立并鞏固合理、全面的國家認(rèn)同，引導(dǎo)危機(jī)情境中的輿論朝著有利于國家的方向發(fā)展，避免在國家行為積極有效的條件下產(chǎn)生動搖國家認(rèn)同的輿論危機(jī)。

（作者為山東大學(xué)翻譯學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo)）

【注釋】

①李崇富：《馬克思主義國家觀和國家認(rèn)同問題》，《中國社會科學(xué)》，2013年第9期。

②吳玉軍：《論國家認(rèn)同的基本內(nèi)涵》，《中國特色社會主義研究》，2015年第1期。

責(zé)編/王妍卓 美編/陳琳

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