近日,中國人民政治協(xié)商會(huì)議北京市第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議順利閉幕。與往屆相比,此次大會(huì)進(jìn)行了諸多調(diào)整與創(chuàng)新,一系列科學(xué)化、信息化、數(shù)字化手段的落地,將大會(huì)從“會(huì)上”延伸到“會(huì)前”、從“線下”延伸到“線上”,從“場內(nèi)”延伸到“場外”,通過數(shù)字化履職提升政治協(xié)商能力,為數(shù)字政協(xié)建設(shè)提速。
據(jù)悉,藍(lán)信團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)兩年為北京市政協(xié)提供專屬化的服務(wù)支持,在此次為期4天半的大會(huì)中,藍(lán)信服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)不僅是神秘的幕后之師,也置身大會(huì)支持工作的一線……
數(shù)字全會(huì):縮短的會(huì)期,不“縮水”的履職
“藍(lán)信為北京市政協(xié)第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議的線上履職,提供了平臺(tái)保障。”
此次大會(huì)開始前夕,北京疫情出現(xiàn)反復(fù),為了防控需要,降低聚集風(fēng)險(xiǎn),北京市政協(xié)首次在全會(huì)上引入了視頻參政、網(wǎng)絡(luò)議政、網(wǎng)絡(luò)直播等數(shù)字化形式,委員可以遠(yuǎn)程參與各項(xiàng)議程。
據(jù)悉,1月22日北京市政協(xié)第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議的首場大會(huì)發(fā)言即以網(wǎng)絡(luò)直播的形式開展,16位市政協(xié)委員立足本職工作,分別就“參與抗擊新冠肺炎疫情”、“助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“通過學(xué)習(xí)廣泛凝聚共識(shí)”、“加強(qiáng)委員聯(lián)系群眾工作”四個(gè)主題,講述了一年來的履職故事。而未能現(xiàn)場出席的政協(xié)委員,則通過市政協(xié)履職APP在線直播模塊、住地房間閉路電視同步收看本次大會(huì)發(fā)言。
該履職APP,即基于藍(lán)信開發(fā)的北京市政協(xié)委員履職平臺(tái),具備掌上提案、社情民意、視頻會(huì)議、在線直播、網(wǎng)絡(luò)議政、知情明政等功能板塊,委員可以通過平臺(tái)隨時(shí)隨地提交提案、反映社情民意、接受會(huì)議動(dòng)態(tài)信息、同步進(jìn)行主題議政。
視頻會(huì)議和在線直播堪稱此次大會(huì)的高頻應(yīng)用,界別小組會(huì)中的港澳組視頻會(huì)議、醫(yī)藥衛(wèi)生組直播和遠(yuǎn)程媒體采訪等活動(dòng),均通過履職平臺(tái)完成。此外,“模擬政協(xié)”活動(dòng)還在大會(huì)期間首次通過藍(lán)信,邀請(qǐng)師生代表在線觀摩政協(xié)全會(huì),為青少年了解政協(xié)、感知政協(xié)、領(lǐng)悟中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作政治協(xié)商制度提供體驗(yàn)平臺(tái),讓他們對(duì)社會(huì)發(fā)展形成真實(shí)的獲得感。
可以說,基于藍(lán)信開發(fā)的北京市政協(xié)委員履職平臺(tái)為此次大會(huì)的安全履職、智能履職提供了平臺(tái)保障,最大限度保障了無法到場的委員參與全會(huì)進(jìn)程,讓履職不“縮水”。
一線服務(wù):貫穿“會(huì)前”、“會(huì)中”、“會(huì)后”
“從籌備期,到會(huì)期,每一個(gè)環(huán)節(jié),都有藍(lán)信一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)的身影,他們來自藍(lán)信的客成組和項(xiàng)目組,為北京市政協(xié)提供管家式的貼身服務(wù)。”
自合作以來,藍(lán)信與北京市政協(xié)密不可分,藍(lán)信是北京市政協(xié)唯一指定的移動(dòng)履職平臺(tái),北京市政協(xié)是藍(lán)信專屬化服務(wù)的深入體驗(yàn)者。據(jù)悉,藍(lán)信的客成團(tuán)隊(duì)長期駐守在北京市政協(xié),為北京市政協(xié)提供管家式的貼身服務(wù),助其解決日常移動(dòng)履職過程中的各種問題。
在此次北京市政協(xié)第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議中,藍(lán)信專屬化服務(wù)一線團(tuán)隊(duì)的十名人員,深入到了會(huì)前、會(huì)中與會(huì)后,提供全場景的會(huì)議支持。
比如,會(huì)前,他們負(fù)責(zé)在北京市政協(xié)委員履職平臺(tái)內(nèi)發(fā)布全會(huì)通知與流程介紹等大會(huì)信息,確保上通下達(dá);會(huì)中,他們共計(jì)發(fā)起7次直播活動(dòng)、4次視頻會(huì)議,讓無法到場的委員能夠與前線會(huì)場實(shí)時(shí)互通;會(huì)后,他們還將參加北京市政協(xié)的全會(huì)復(fù)盤工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
“從客戶中來,到客戶中去”是藍(lán)信專屬化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)宗旨。從客戶中來,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)滿足客戶的各種個(gè)性化需求;到客戶中去,主動(dòng)下沉服務(wù)團(tuán)隊(duì)到一線駐場,提供管家式服務(wù)。隨著北京市政協(xié)第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議順利閉幕,藍(lán)信專屬化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值再一次得到印證:這不僅是一支可以進(jìn)行數(shù)字化賦能的管家團(tuán)隊(duì),也是一支可以承擔(dān)壓力的應(yīng)急精兵。
會(huì)后,藍(lán)信也收獲了來自北京市政協(xié)的專函點(diǎn)贊。
二線支持:遠(yuǎn)程服務(wù)永不下線
“每天早晨7點(diǎn),到第二天凌晨2點(diǎn),我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的二三十余人員,都會(huì)緊盯履職平臺(tái)的后臺(tái),提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。”
政協(xié)全會(huì)是政協(xié)履職的最高形式,其重要性不言而喻,而此次北京市政協(xié)第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議創(chuàng)新性的采用數(shù)字化模式參政議政,對(duì)履職平臺(tái)的穩(wěn)定性則提出了更高的要求。北京市政協(xié)委員履職平臺(tái)是基于藍(lán)信開發(fā)的,而藍(lán)信是專注服務(wù)于黨政軍央企等大型組織的安全移動(dòng)工作平臺(tái),“安全性”與“穩(wěn)定性”是用戶對(duì)藍(lán)信的一致評(píng)價(jià)。
藍(lán)信是網(wǎng)絡(luò)安全龍頭企業(yè)奇安信的戰(zhàn)略合作伙伴,具備先天的內(nèi)生安全優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉,藍(lán)信還擁有自動(dòng)化的系統(tǒng)狀態(tài)智能檢測功能,可以對(duì)異常情況進(jìn)行預(yù)警,識(shí)別90%的潛在故障,并由系統(tǒng)實(shí)時(shí)通知運(yùn)維人員,進(jìn)而高效攻克各種問題,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,免除后顧之憂。此外,自成立以來,藍(lán)信已經(jīng)積累了豐富的重大會(huì)議或?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)保障工作的經(jīng)驗(yàn),可以在遠(yuǎn)程或現(xiàn)場隨時(shí)提供安全技術(shù)保障服務(wù)。
“在大型會(huì)議和行動(dòng)中,我們可以提供7*24小時(shí)運(yùn)維支持,20分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)處理問題,服務(wù)永不下線。”在大會(huì)的后臺(tái),藍(lán)信相關(guān)工作人員介紹。
藍(lán)信:實(shí)現(xiàn)“更好的履職”
“履職是委員的職責(zé),藍(lán)信在北京市政協(xié)的職責(zé)就是利用數(shù)字化的技術(shù)手段,創(chuàng)新委員履職的方式。”
1月22日晚,北京市政協(xié)第十三屆委員會(huì)第四次會(huì)議舉行“我是委員”集體采訪,12位北京市政協(xié)委員圍繞“抗擊疫情”、“委員讀書”、“聯(lián)系群眾”3個(gè)主題接受媒體采訪,多位委員表示,開展“委員讀書”活動(dòng)是政協(xié)委員增強(qiáng)履職本領(lǐng)、提高建言質(zhì)量的內(nèi)在要求,也有助于全面建設(shè)“書香政協(xié)”。
據(jù)悉,基于藍(lán)信開發(fā)的北京市政協(xié)委員履職平臺(tái)內(nèi)就有一個(gè)“委員讀書”應(yīng)用,下設(shè)“讀書交流群”、“書庫”、“委員薦書”、“委員導(dǎo)讀”等功能。2020年8月,北京市政協(xié)委員讀書活動(dòng)啟動(dòng),以專委會(huì)為依托,分別在基于藍(lán)信開發(fā)的履職平臺(tái)內(nèi)開設(shè)相應(yīng)的讀書群,由委員擔(dān)任群主,委員在讀書群中領(lǐng)讀、講書、評(píng)書、分享心得體會(huì)。
北京市政協(xié)委員、奇安信集團(tuán)董事長齊向東是“網(wǎng)絡(luò)安全讀書群”的群主,他認(rèn)為,“委員讀書”的一個(gè)創(chuàng)新就是進(jìn)行線上線下結(jié)合的場景化讀書,委員們不僅可以向書本學(xué)習(xí),還可以向群主、群友學(xué)習(xí),更重要的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),提高了委員履職盡責(zé)的能力。
截至目前,已有522名委員加入讀書群,委員推薦圖書達(dá)128冊(cè),為委員發(fā)放圖書29種2000余冊(cè)。通過讀書活動(dòng),委員可以不斷從書本中汲取凝聚共識(shí)的“政協(xié)力量”,并在實(shí)際工作中轉(zhuǎn)化為建言資政的“委員之聲”。
“委員讀書”應(yīng)用是藍(lán)信場景化定制服務(wù)的一個(gè)典型代表,也是藍(lán)信賦能北京市政協(xié)數(shù)字化建設(shè)、打造智慧政協(xié)的一個(gè)縮影。
結(jié)語:
藍(lán)信安全移動(dòng)工作平臺(tái),是被廣大黨政軍央企一致認(rèn)可的安全、高效、基于信創(chuàng)體系的專屬辦公平臺(tái),藍(lán)信專屬化保障服務(wù),是藍(lán)信多年沉淀而成的差異化優(yōu)勢(shì),其服務(wù)價(jià)值已經(jīng)被多次實(shí)踐檢驗(yàn)過,是用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要保障力量。
今年是“十四五”的開局之年,作為北京市政協(xié)的移動(dòng)履職平臺(tái),藍(lán)信將繼續(xù)助力北京市政協(xié)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,激發(fā)政協(xié)新活力,以大數(shù)據(jù)深度運(yùn)用為驅(qū)動(dòng),賦能北京市政協(xié)管理方式、管理理念的深刻變革,引領(lǐng)協(xié)商、議政方式的全面創(chuàng)新。
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