【摘要】具有“社交恐懼癥”的人達(dá)到一定的數(shù)量，能在群體性層面上導(dǎo)致隱患，更進(jìn)一步可能帶來(lái)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題乃至社會(huì)危機(jī)，從而導(dǎo)致所謂的“社恐”困局。“社恐”困局不僅僅指向個(gè)人，而是有社群乃至社會(huì)層面的意義。“社恐”困局的成因至少包括個(gè)體心理、成長(zhǎng)經(jīng)歷、社會(huì)生活三個(gè)層面。

【關(guān)鍵詞】社恐  互聯(lián)網(wǎng)  分割效應(yīng)    

【中圖分類(lèi)號(hào)】C913    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)交往形態(tài)的擴(kuò)展，催生出許多不同于傳統(tǒng)線(xiàn)下交往的互動(dòng)模式與互動(dòng)體驗(yàn)。在欣然接納互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變的同時(shí)，我們也需要警惕其對(duì)社會(huì)交往的分割效應(yīng)，需要注意緊隨而來(lái)的年輕人“社恐”困局。

“線(xiàn)下獨(dú)處、線(xiàn)上熱鬧”成為“社恐”族的日常

“社恐”是“社交恐懼癥”的簡(jiǎn)稱(chēng)，主要指的是行為主體不敢進(jìn)行面對(duì)面的社會(huì)交往，或者說(shuō)，在人前進(jìn)行正常的社會(huì)交往時(shí)都感覺(jué)到有壓力、不自在，不能以正常的方式表達(dá)自己的意見(jiàn)或者態(tài)度。“社恐”也可以說(shuō)是一種社會(huì)退縮的心理狀態(tài)，涉及對(duì)人際面對(duì)面交往的回避問(wèn)題。種種證據(jù)表明，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，隨著信息傳播的便捷化，人們?cè)絹?lái)越多地使用通訊工具來(lái)傳送和表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)，呈現(xiàn)相關(guān)的信息。這導(dǎo)致的結(jié)果就是，人們對(duì)于身體共同在場(chǎng)的物理空間構(gòu)成的場(chǎng)景，投入的注意力越來(lái)越少，甚至越來(lái)越不大傾向于與人進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)。這似乎是個(gè)自然而然的過(guò)程：既然信息技術(shù)如此便捷，又何必勞神于線(xiàn)下互動(dòng)？

但是，越來(lái)越多伴隨著新技術(shù)成長(zhǎng)的90后、00后認(rèn)為自己有“社恐”，他們更喜歡獨(dú)居獨(dú)處，傾向于讓自己現(xiàn)實(shí)的物理空間帶有封閉性，而不受身體周遭的外界打擾。當(dāng)然，這并不意味著他們與外界沒(méi)有任何的聯(lián)系，而是說(shuō)他們的心思更多地放在互聯(lián)網(wǎng)世界之中：依靠手機(jī)、電腦等智能終端，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)建構(gòu)和維護(hù)自己的社交網(wǎng)絡(luò)。特別需要注意的是，他們?cè)谔摂M世界中的交往，無(wú)論是在對(duì)象、形式和內(nèi)容上，都一定程度有別于在現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面的社會(huì)交往。比如聊天不一定會(huì)涉及現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，多以虛擬世界中的內(nèi)容為主，或者長(zhǎng)時(shí)間投入網(wǎng)絡(luò)游戲。

總而言之，一些年輕人的社交出現(xiàn)問(wèn)題，他們生活在虛擬世界中且越陷越深，“線(xiàn)下獨(dú)處、線(xiàn)上熱鬧”成為他們的日常。面對(duì)面交往中原來(lái)的溫情維度，似乎越來(lái)越多地被網(wǎng)絡(luò)虛擬世界挪走。至于挪到何處，實(shí)在是耐人尋味。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，過(guò)去面對(duì)面的社會(huì)交往，往往包含除了達(dá)成功利性目的之外的某些社會(huì)功能，比如人們?cè)谏眢w上相互靠近乃至碰觸、在情感上相互慰藉，有利于排解行為者靈魂深處的孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的自信心，促進(jìn)他們對(duì)社會(huì)的信任感和歸屬感，等等。這樣的功能是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上交往所不具備的。此外，面對(duì)面社交對(duì)于身姿、衣著以及面部表情有一定的社會(huì)要求，行為主體為了避免交往對(duì)象及相關(guān)人員的不適，就需要對(duì)自我形象、時(shí)空節(jié)奏進(jìn)行一些必要的控制和管理。這會(huì)給行為主體帶來(lái)特定的外在要求和行為約束，讓其生活更具規(guī)律性和節(jié)制感。這樣的功能，一旦年輕人不再進(jìn)行面對(duì)面交往，往往就很難發(fā)揮出來(lái)。

最后，面對(duì)面的交往能夠挖掘和傳遞出許多潛藏著的知識(shí)。一些贊許、認(rèn)同、鼓勵(lì)乃至逼問(wèn)的意思，會(huì)通過(guò)身姿、眼神及其他面部的細(xì)微動(dòng)作等傳達(dá)出來(lái)，互動(dòng)對(duì)象感受到這一切，就可能受到激勵(lì)，進(jìn)而更積極地調(diào)用知識(shí)儲(chǔ)備，甚至是實(shí)現(xiàn)知識(shí)上的深挖乃至創(chuàng)新。如果沒(méi)有面對(duì)面交往，人們可能與這種深挖和創(chuàng)新得來(lái)的知識(shí)失之交臂。

“社恐”困局不僅指向個(gè)人，而且具有社會(huì)層面的意義

顯然，不能忽視年輕人的“社恐”。有著“社恐”心理的人自然會(huì)受到“社恐”的困擾，這樣的人達(dá)到一定的數(shù)量，也能在群體性層面上導(dǎo)致隱患；更進(jìn)一步，往往可能帶來(lái)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題乃至社會(huì)危機(jī)。這便是我們所謂的“社恐”困局。概而言之，“社交恐懼癥”指涉的是個(gè)人，但是“社恐”困局，卻不僅僅指向個(gè)人，而是有社群乃至社會(huì)層面的意義。

就個(gè)人層面而言，“社恐”困局往往意味著相關(guān)的當(dāng)事人不敢走出自己的生活舒適區(qū)，甚至因?yàn)槠涫艿酱驍_，而將原來(lái)的生活舒適區(qū)進(jìn)一步縮小，乃至封閉自己。這當(dāng)然是對(duì)自己不自信的一個(gè)非常重要的表現(xiàn)，也可以說(shuō)是對(duì)生活缺乏勇氣。

就社會(huì)層面而言，“社恐”的年輕人線(xiàn)下身體接觸的困難可能造成一系列社會(huì)問(wèn)題，展現(xiàn)出一種社會(huì)性困局的形態(tài)。首先，可能導(dǎo)致社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)用性方向難以獲得真切的把握。因?yàn)?ldquo;社恐”困局意味著，人們對(duì)他人的指向現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的所思所想不是太感興趣，而是更多地沉浸在自己或者他人比較玄幻的、脫離于現(xiàn)實(shí)的虛擬景象中。與現(xiàn)實(shí)生活的這種脫節(jié)，雖然不至于讓人們停止知識(shí)創(chuàng)新，但卻可能導(dǎo)致人們知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)用性方向難以獲得必要保證。其次，可能導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣整體上變得頹廢。由于陷入“社恐”之中的年輕人不需要與外界做太多的接觸，所以他們的生活比較容易變得散漫。隨著越來(lái)越多的年輕人生活變得散漫，外部環(huán)境對(duì)他們社會(huì)生活、作息時(shí)間的約束力也就越弱，散漫乃至頹廢的生活方式也就越來(lái)越能夠獲得年輕人的認(rèn)同。這種認(rèn)同會(huì)形成一種群體壓力，反過(guò)來(lái)，讓那些意欲振奮精神、積極投身較快節(jié)奏生活的年輕人倍感壓力。最后，可能導(dǎo)致人口及社會(huì)再生產(chǎn)方面的困難。由于戀愛(ài)結(jié)婚過(guò)家庭生活是人口及社會(huì)再生產(chǎn)的主流形式，如果年輕人大量地存在“社恐”心理，我們就不可能指望他們能夠愉快地戀愛(ài)、結(jié)婚，過(guò)相對(duì)安穩(wěn)的家庭生活。于是，也就不大可能指望他們能比較好地?fù)嵊⒆?，讓孩子在比較好的關(guān)愛(ài)之下茁壯成長(zhǎng)。這樣一來(lái)人類(lèi)社會(huì)的延續(xù)，就會(huì)面臨比較嚴(yán)峻的問(wèn)題。

特別重要的是，盡管有這樣那樣的危害，“社恐”在“獨(dú)立生活”的包裝之下，似乎成了年輕人的一種比較流行的生存狀態(tài)，而且有愈演愈烈的趨勢(shì)。這也是這樣一種社會(huì)困局需要引起重視的原因之所在。

“社恐”困局的成因至少包括個(gè)體心理、成長(zhǎng)經(jīng)歷、社會(huì)生活三個(gè)層面

從個(gè)體心理層面來(lái)看，年輕人“社恐”的一個(gè)非常重要的成因在于，成本收益的錯(cuò)誤考量。的確，避免面對(duì)面的社會(huì)交往，通過(guò)通訊工具達(dá)成功利性的社交目的，或部分地實(shí)現(xiàn)一般性社交，能夠極大地給自己的社會(huì)生活帶來(lái)便利。但是這樣一種規(guī)避帶來(lái)的舒適只是表面的、一時(shí)的，可能讓年輕人養(yǎng)成不敢走出生活舒適區(qū)的習(xí)慣，讓他們更不傾向于外出與人進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)。雖然在一時(shí)之間這樣的生活可能是比較確定的、舒適的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其實(shí)也隱藏著巨大的危險(xiǎn)。行為者看到了近在眼前的收益，卻忽視了在不久的將來(lái)就會(huì)到來(lái)的巨大成本。另一個(gè)非常重要的成因在于，年輕人不希望別人看到自己的窘境，也不喜歡強(qiáng)迫自己在別人面前裝模作樣。年輕人的眼界通常來(lái)說(shuō)都是比較高的，志向也比較遠(yuǎn)大。但是，畢竟他們?yōu)閷W(xué)業(yè)和事業(yè)奮斗的年頭有限，缺乏在現(xiàn)代社會(huì)獲得成功的積累。在這樣一種情況之下，自我感覺(jué)一般的年輕人，自我評(píng)價(jià)也不高，他們通常把自己的近況看作是一種窘境，不愿意在別人面前展現(xiàn)出來(lái)，也不愿意在面對(duì)面的互動(dòng)中遭受別人哪怕是真正關(guān)心意味的詢(xún)問(wèn)。還有一個(gè)非常重要的原因在于，不少的年輕人形成了“佛系”心態(tài)。他們把一些事情看得比較淡，也不希望在別人面前形成比較，更傾向于去強(qiáng)調(diào)人與人之間的不可比性。但是周?chē)沫h(huán)境特別是剛性的社會(huì)要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卻不一定會(huì)采取這樣一種方式來(lái)對(duì)待他們，于是他們對(duì)線(xiàn)下的交往傾向于采取回避的態(tài)度，轉(zhuǎn)而熱衷于線(xiàn)上的帶有很強(qiáng)虛擬性質(zhì)的社會(huì)交往。

從成長(zhǎng)經(jīng)歷層面來(lái)看，當(dāng)今時(shí)代的年輕人在受教育和社交活動(dòng)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。義務(wù)教育幾乎是人人都要經(jīng)歷的一個(gè)成長(zhǎng)階段。因?yàn)榇嬖趯W(xué)業(yè)成績(jī)這樣一個(gè)相對(duì)客觀(guān)的比較標(biāo)準(zhǔn)，他們?cè)谏倌昴酥羶和A段，就面臨不斷被拿來(lái)與其他同齡人進(jìn)行比較這樣一種境遇，而且往往貫穿整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程。由于比較的維度相對(duì)單一，所以能夠順利通過(guò)、獲得體系獎(jiǎng)賞的人，自然是鳳毛麟角。于是他們中的大多數(shù)，自然就不希望自己被比較。而回避這種比較的自然而然的方式，就是對(duì)線(xiàn)下的面對(duì)面互動(dòng)采取抗拒的態(tài)度。

從社會(huì)生活層面來(lái)看，首先，隨著商業(yè)化力量對(duì)文化娛樂(lè)活動(dòng)、休閑養(yǎng)生活動(dòng)的介入，年輕人利用假期節(jié)日外出甚至是出境旅游的越來(lái)越多，特別是獨(dú)自外出旅游的更不在少數(shù)，如此一來(lái)，節(jié)假日被占用，他們也就較少有時(shí)間顧及到家人團(tuán)聚、親友聚會(huì)之類(lèi)的活動(dòng)了。其次，現(xiàn)在習(xí)慣了核心家庭生活的孩子，相對(duì)容易形成自我中心主義并視之為理所當(dāng)然，不大擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的人際關(guān)系。第三，“贏家通吃”的工作生活環(huán)境，導(dǎo)致年輕人一旦投入到面對(duì)面的線(xiàn)下社交活動(dòng)中時(shí)，更多感受到的是競(jìng)爭(zhēng)的壓力，而不是情緒上的愉悅和感官上的舒適。第四，當(dāng)年輕人把注意力投注于帶有一定休閑性質(zhì)的游戲時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)游戲的電子化、商業(yè)化也進(jìn)一步將年輕人的社會(huì)交往活動(dòng)帶向了虛擬世界，進(jìn)而遠(yuǎn)離線(xiàn)下的現(xiàn)實(shí)社交。

幫助年輕人紓解“社恐”困局的重要舉措

強(qiáng)化真實(shí)世界的“情感能量賦予”功能，讓真實(shí)世界的社會(huì)交往活動(dòng)發(fā)揮其情感性功能。只有這樣，才能給予投身其中的人們以“情感能量”，讓真實(shí)世界帶給年輕人積極的情感體驗(yàn)，而不是消極的情緒壓力。這也就意味著，需要改造我們的社會(huì)文化，讓其變得更為多樣化，更加寬容。社會(huì)文化中所包含的對(duì)于人的評(píng)價(jià)體系，要真正尊重人之為人的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都有其獨(dú)特才能，而每一種獨(dú)特的人類(lèi)才能，社會(huì)都能給予其恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展和發(fā)揮空間，進(jìn)而贏得一定范圍內(nèi)他人的尊重。社會(huì)文化所包含的評(píng)價(jià)體系變得真正多元化后，每一個(gè)特別是在兒童和青少年階段找到“更好的自己”作為目標(biāo)的人，都能做自己真正擅長(zhǎng)和有熱情去做的事情。

警惕線(xiàn)上線(xiàn)下的分割，促進(jìn)年輕人形成正確社交觀(guān)。社會(huì)交往一旦在形式上可以區(qū)分為線(xiàn)下見(jiàn)面和線(xiàn)上溝通，其功能就會(huì)分化，進(jìn)而形成對(duì)社會(huì)交往的“分割效應(yīng)”。而習(xí)慣于通過(guò)線(xiàn)上血拼滿(mǎn)足各種需求的年輕人，當(dāng)需要好友面對(duì)面談心以熨平情緒波動(dòng)時(shí)，當(dāng)身心俱疲需要肩膀依靠時(shí)，往往面臨沒(méi)有人駐足聆聽(tīng)其心聲的窘境。“非有要事，不必相見(jiàn)”的社交觀(guān)，可能沒(méi)有注意到，情緒壓力的疏導(dǎo)，是見(jiàn)面和陪伴才能達(dá)成和實(shí)現(xiàn)。“非有要事，不必相見(jiàn)”的社交觀(guān)，隱約間包含著傾向自我封閉，不愿麻煩他人的意思。其實(shí)只有共事共責(zé)、相處陪伴才能完成情感交流，有時(shí)候麻煩他人，只要是正當(dāng)?shù)?、在合理限度之?nèi)，就不需要有太多的忌諱，而他人來(lái)麻煩你，可能也正是實(shí)現(xiàn)你綜合價(jià)值、拓展社交的好機(jī)會(huì)。

壯大心智、胸懷“大我”，幫助年輕人克服孤獨(dú)感。年輕人要從自身出發(fā)，在精神上逐步健全，在意志上日漸頑強(qiáng)，修煉和養(yǎng)成比較高尚的情操和志趣，勇于走出自己生活的舒適區(qū)。年輕人要深切地理解，無(wú)論人類(lèi)在身體上如何分割，無(wú)論個(gè)體肉身如何被封閉在一個(gè)相對(duì)較小的空間里，人類(lèi)作為整體在心智上、精神上，總是或多或少連接在一起的。通過(guò)研讀經(jīng)典著作，修學(xué)思想精華，可以讓一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體壯大心智，克服現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)感，釋放個(gè)體的最大能量，從而做到胸懷“大我”，形成一種時(shí)代的使命感、一種群體的責(zé)任感，將自己微薄的力量納入人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史洪流中。

（作者為中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)理論與方法研究中心教授，國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員）

【注：本文系教育部文科重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、本土特色與運(yùn)行模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：19JJD840003）階段性成果】

【參考文獻(xiàn)】

①鄭丹丹：《論社會(huì)退縮》，《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》，2019年第6期。

責(zé)編/張忠華    美編/陳琳

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源及作者，否則追究法律責(zé)任。