摘 要:近年來(lái),各省市紛紛推出了“城市大腦”或“智慧城市”建設(shè)規(guī)劃,智慧城市逐步成為眾多城市政策制定、規(guī)劃管理和發(fā)展戰(zhàn)略的主要范式。在實(shí)踐中,需要厘清“城市大腦”與“智慧城市”的概念,意識(shí)到“城市大腦”不是智慧城市的升級(jí)版,沒(méi)有改變智慧城市的基本架構(gòu),同時(shí),需要警惕新概念在實(shí)踐中可能引發(fā)的操作誤區(qū)。
關(guān)鍵詞:城市大腦 智慧城市 城市治理 智慧治理
【中圖分類號(hào)】D63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
近年來(lái)一些省市相繼發(fā)布了有關(guān)城市數(shù)字化的發(fā)展規(guī)劃,采用的概念不盡相同,有的使用“智慧城市”,有的使用“城市大腦”,也有使用其他概念的。比如,北京市發(fā)布了《“十四五”時(shí)期智慧城市發(fā)展行動(dòng)綱要》,上海市發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,深圳市發(fā)布了《深圳市人民政府關(guān)于加快智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)的若干意見(jiàn)》,浙江省發(fā)布了《浙江省“城市大腦”建設(shè)應(yīng)用行動(dòng)方案》,上海市的浦東新區(qū)和閔行區(qū)等也采用了“城市大腦”的說(shuō)法。
一般而言,概念是人們通過(guò)實(shí)踐,從客觀事物中抽象出特有的屬性總結(jié)概括而成的,反映了事物特有屬性的思維形式。概念的形成,是人們的認(rèn)識(shí)從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)的標(biāo)志,人們可以藉由概念及概念中所反映的事物所特有的屬性(即內(nèi)涵)而開(kāi)展進(jìn)一步的思維活動(dòng)。因此,厘清相關(guān)概念對(duì)數(shù)字化城市的建設(shè)與應(yīng)用甚有必要。
“城市大腦”與“智慧城市”的概念起源
時(shí)任阿里巴巴首席技術(shù)官,后成為中國(guó)工程院院士、杭州市城市大腦總架構(gòu)師的王堅(jiān)在2016年4月向浙江省杭州市提出了“城市大腦(City Brain)”的概念,使得城市大腦在世界范圍內(nèi)最早出現(xiàn),不過(guò),至今其他國(guó)家和地區(qū)還少有提及城市大腦的,大多仍稱智慧城市。
王堅(jiān)院士認(rèn)為,在城市發(fā)展所需要的傳統(tǒng)資源稀缺且依舊很重要的背景下,出現(xiàn)了一個(gè)未來(lái)城市發(fā)展尤為重要的新的要素,即數(shù)據(jù)資源。“城市大腦”就是未來(lái)數(shù)據(jù)資源時(shí)代融合了算力和數(shù)據(jù)的城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,包括市級(jí)的中樞系統(tǒng)、部門(mén)的系統(tǒng)和區(qū)縣的平臺(tái)、各級(jí)的數(shù)字駕駛艙以及不同的便民服務(wù)場(chǎng)景等四個(gè)最重要部分組成的一個(gè)整體,以使得城市的數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)地服務(wù)于城市的運(yùn)行。王堅(jiān)院士對(duì)城市大腦的定位,一方面強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)作為城市運(yùn)行的資源要素,另一方面針對(duì)我國(guó)城市治理體制中常見(jiàn)的條塊分割等現(xiàn)象,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用的整體特性。因此,“城市大腦”概念的提出有著我國(guó)城市治理的鮮明特色。
“智慧城市(Smart City)”概念源于IBM公司在2008年提出的“智慧地球(Smart Planet)”理念,“智慧地球”的本意是應(yīng)用傳感器等裝置的物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與道路、電網(wǎng)、建筑和機(jī)器等物理系統(tǒng)的整合,使人類能以精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式智慧地管理生產(chǎn)和生活狀態(tài)。這一理念被認(rèn)為有助于促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境、資源的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,緩解城市發(fā)展中的各種矛盾,從而為世界各國(guó)所接納,就具體地應(yīng)用在了“智慧城市”發(fā)展之中,并且,“智慧城市”部分替代了早先的“數(shù)字城市”的概念。
由“城市大腦”和“智慧城市”概念的發(fā)展可見(jiàn),“城市大腦”是智慧城市的一個(gè)有機(jī)組成部分,更多地屬于智慧城市中的管理與決策系統(tǒng),其強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)資源依然來(lái)自構(gòu)建智慧城市的物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
“城市大腦”不是智慧城市的升級(jí)版
其實(shí),智慧城市的概念發(fā)展至今已經(jīng)逐步成為全球公認(rèn)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),并成為眾多城市政策制定、規(guī)劃管理和發(fā)展戰(zhàn)略的主要范式。例如,美國(guó)政府提出了“智慧城市挑戰(zhàn)(Smart City Challenge)”,歐盟委員會(huì)制定了“智慧城市框架”并資助了“智慧城市解決方案(Smart City Solutions)”,城市國(guó)家新加坡設(shè)立了直屬總理辦公室的“智慧國(guó)家和數(shù)字化政府辦公室(The Smart Nation and Digital Government Office)”并提出了“智慧國(guó)家2025計(jì)劃”,印度政府制定了“智慧城市使命(Smart City Mission)”,等等。
“他山之石,可以攻玉。”在此重點(diǎn)分析在2018-2019年度世界智慧城市政府報(bào)告排名第二位、2019 IMD智慧城市指數(shù)排名首位的城市國(guó)家新加坡的實(shí)踐。新加坡以《智慧國(guó)家(Smart Nation)》方案為引領(lǐng),其目的是“通過(guò)技術(shù)改變新加坡(Transforming Singapore Through Technology)”,而這個(gè)技術(shù)明確就是正在改變?nèi)藗兊纳?、工作和娛?lè)方式的數(shù)字技術(shù)。其目標(biāo)主要是建立三個(gè)支柱:數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府和數(shù)字社會(huì),包括了國(guó)家戰(zhàn)略項(xiàng)目、交通、電子政務(wù)、城市生活、健康、創(chuàng)業(yè)與商業(yè)等六類智慧國(guó)家新方案。其中,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的愿景是建立一個(gè)充滿活力的經(jīng)濟(jì),保持對(duì)外國(guó)投資的吸引力,通過(guò)對(duì)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)以提高業(yè)務(wù)效率,為新加坡人民創(chuàng)造新的、良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。“數(shù)字政府”藍(lán)圖(DGB)是2018年6月發(fā)布的,新冠肺炎疫情加快了政府各部門(mén)數(shù)據(jù)和技術(shù)的使用,該藍(lán)圖闡明了數(shù)字政府的愿景是“以數(shù)字為核心”和“用心服務(wù)”,設(shè)定了不斷更新的相關(guān)績(jī)效指標(biāo)(KPI)來(lái)衡量數(shù)字化的進(jìn)度。其中有兩個(gè)KPI值得一提,一個(gè)是至少70%的合格政府系統(tǒng)到2023年時(shí)使用商業(yè)云計(jì)算,另一個(gè)是跨機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的核心數(shù)據(jù)融合和共享所需的時(shí)間不超過(guò)7個(gè)工作日。“數(shù)字社會(huì)”以包容性為目的,即要確保所有新加坡人都能獲得可以改善日常生活的技術(shù),并為人民提供安全的和自信地使用這些技術(shù)的技能和專門(mén)知識(shí),以與世界聯(lián)系并享有平等的成功機(jī)會(huì)。
針對(duì)用戶使用政府服務(wù),新加坡數(shù)字政府制定的指標(biāo)是到2023年確保有95%的政府服務(wù)提供端到端的電子選項(xiàng),即用戶不必親自到現(xiàn)場(chǎng),可以通過(guò)電子方式就能完成手續(xù),這個(gè)指標(biāo)到2020年末已經(jīng)達(dá)到了94%,并且所有20個(gè)部委都已提交使用人工智能(AI)的計(jì)劃。對(duì)此,86%的公民和77%的企業(yè)表示對(duì)政府?dāng)?shù)字服務(wù)“非常”或“極其”滿意(至少5分,滿分6分),達(dá)到了自2012年開(kāi)始調(diào)查以來(lái)的最好結(jié)果。為用戶提供端對(duì)端的服務(wù)需要后臺(tái)的政府部門(mén)之間事務(wù)處理的無(wú)縫連接,同時(shí)需要系統(tǒng)的整合和集成。由此可以看出,新加坡在智慧城市系統(tǒng)中優(yōu)化了常見(jiàn)的政府部門(mén)條塊分割的現(xiàn)象。
對(duì)照上海市發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,其確立的經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、生活數(shù)字化和治理數(shù)字化三大項(xiàng)目與新加坡智慧國(guó)家方案中的三個(gè)支柱本質(zhì)上是一致的。尤其是政府以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程再造,踐行“整體政府”服務(wù)理念,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”,逐步實(shí)現(xiàn)城市可視化、可驗(yàn)證、可診斷、可預(yù)測(cè)、可學(xué)習(xí)、可決策、可交互的“七可能力”,使城市更聰明、更智慧,使市民人人都成為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者、治理者、使用者、獲益者,為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐,等等。這些指導(dǎo)思想與具體的內(nèi)容其實(shí)也是與新加坡智慧國(guó)家方案不謀而合的。
《浙江省“城市大腦”建設(shè)應(yīng)用行動(dòng)方案》中提出了“強(qiáng)化‘城市大腦’與政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、新型智慧城市建設(shè)等工作的一體化統(tǒng)籌推進(jìn)”等基本原則,以及“基于政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)‘城市大腦’通用平臺(tái)”等任務(wù)。由此可以理解浙江省將城市大腦、政府?dāng)?shù)字化和智慧城市并列為三項(xiàng)工作,并且在突出“城市大腦”概念的基礎(chǔ)上要求“一體化統(tǒng)籌推進(jìn)”,即在智慧城市系統(tǒng)架構(gòu)中,突出“城市大腦”通用平臺(tái)。
《浙江省“城市大腦”建設(shè)應(yīng)用行動(dòng)方案》定位是支撐經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政府?dāng)?shù)字化(與新加坡的智慧國(guó)家方案中的三個(gè)支柱目標(biāo)一致)轉(zhuǎn)型的平臺(tái),具體包括了基于“城市大腦”的政府?dāng)?shù)字化基礎(chǔ)性應(yīng)用以及交通、平安、城管、經(jīng)濟(jì)、健康、環(huán)保文旅、未來(lái)社區(qū)和其他領(lǐng)域的重點(diǎn)應(yīng)用,主攻政務(wù)管理、城市治理、群眾服務(wù)中的“痛點(diǎn)”。因此,從應(yīng)用目標(biāo)、數(shù)據(jù)來(lái)源和應(yīng)用領(lǐng)域看,“城市大腦”的主體仍然是“智慧城市”,但是整個(gè)方案突出了平臺(tái)的人工智能感知、分析和決策能力建設(shè)。
因此,從我國(guó)以及全球眾多典型的智慧城市方案與實(shí)踐來(lái)看,“城市大腦”并不是智慧城市的升級(jí)版,各地?zé)o需推倒原有的智慧城市規(guī)劃方案,重砌新的“城市大腦”爐灶。
“城市大腦”沒(méi)有改變智慧城市的基本架構(gòu)
就智慧城市概念的內(nèi)涵而言,通常是指利用各種信息技術(shù)和創(chuàng)新理念,將城市的各類物理的和治理的系統(tǒng)打通,以便開(kāi)展服務(wù)集成,從而提升資源運(yùn)用的效率、優(yōu)化城市治理和服務(wù),以及改善市民生活質(zhì)量,促進(jìn)城市可持續(xù)的發(fā)展。
信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧城市的關(guān)鍵媒介,承擔(dān)著兩個(gè)基本功能:一個(gè)是將城市中正在發(fā)生的各種事務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確和完整的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞并且加以保存,事后仍然可用,另一個(gè)是通過(guò)對(duì)正在發(fā)生的和保存的數(shù)據(jù)加以處理,以完成相關(guān)的事務(wù)并生成城市中詳細(xì)的和可測(cè)量的有關(guān)知識(shí),用于治理與決策。因此,數(shù)據(jù)是智慧城市的基本元素,數(shù)據(jù)的運(yùn)用也已經(jīng)成為城市治理的一種必不可少的力量,故針對(duì)需要以及允許收集的數(shù)據(jù),在城市中充分利用和部署相應(yīng)的傳感器、攝像頭和其他一切能夠獲取所需數(shù)據(jù)的設(shè)備,以便在數(shù)據(jù)來(lái)源地一次性獲得原始數(shù)據(jù)。當(dāng)然,獲取數(shù)據(jù)本身并不是目的,其目的還是運(yùn)用數(shù)據(jù),發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府和數(shù)字社會(huì),造福所有人。
其實(shí),智慧城市的技術(shù)框架來(lái)源于物聯(lián)網(wǎng)概念架構(gòu),分為三層架構(gòu)和四層架構(gòu)兩種。三層架構(gòu)包括基礎(chǔ)感知層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層和頂端應(yīng)用層,其中感知層以傳感器、攝像頭、計(jì)算機(jī)以及智能移動(dòng)終端(如手機(jī)、平板)等技術(shù)為基礎(chǔ),主要承擔(dān)諸如道路交通、城市治安、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、個(gè)人健康等各類數(shù)據(jù)的感知和收集任務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者WiFi、藍(lán)牙等技術(shù)構(gòu)成的傳輸層,將感知層的數(shù)據(jù)直接傳輸?shù)街腔鄢鞘屑夹g(shù)框架終端的面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府和數(shù)字社會(huì)等領(lǐng)域的應(yīng)用層。四層架構(gòu)就是在傳輸層與應(yīng)用層之間加入云計(jì)算平臺(tái)、服務(wù)支持平臺(tái)、信息處理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)和數(shù)據(jù)安全平臺(tái)等管理平臺(tái)層。發(fā)展至今,智慧城市的技術(shù)框架一般都是四層架構(gòu)形式。
因此,世界各地最新的“智慧城市”以及“城市大腦”等概念方案一般都會(huì)定位自身是“基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)”所構(gòu)建的系統(tǒng)與應(yīng)用。分析阿里云提出的“城市大腦”整體架構(gòu),就可以發(fā)現(xiàn)其并沒(méi)有改變“智慧城市”的架構(gòu),但是在管理平臺(tái)層充分運(yùn)用了智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了智能服務(wù)支持平臺(tái),并加入了交通、公共管理和數(shù)字規(guī)劃等行業(yè)引擎。和“城市大腦”類似,對(duì)“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等概念進(jìn)行分析,也可以發(fā)現(xiàn)有關(guān)的新概念和提法并沒(méi)有改變智慧城市的基本架構(gòu),而是在應(yīng)用層面加入了不同的新功能。
警惕智慧城市建設(shè)中新概念的認(rèn)知誤區(qū)
“城市”既是一個(gè)行政地域概念,也是一種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治和生活的方式,特點(diǎn)是居住的成員主要是各種非農(nóng)業(yè)人員,并且具有相當(dāng)高的人口密度。城市是按人類的意志和愿望,集中人類最高智慧創(chuàng)造的一種典型的人工生態(tài)系統(tǒng),城市生態(tài)系統(tǒng)是開(kāi)放的,須由外部不斷輸入生產(chǎn)和生活必需的資源和能源,人是這個(gè)系統(tǒng)的核心,人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)城市生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展起著支配作用。
從世界城市發(fā)展史角度看,當(dāng)今的城市最突出的本質(zhì)和最主要的規(guī)律就是集中度高,面臨著城市化的復(fù)雜性和城市病的挑戰(zhàn),僅僅簡(jiǎn)單地通過(guò)改善城市治理方式已難以應(yīng)對(duì),需要組織和實(shí)施根本性的變革解決方案。信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其相關(guān)的應(yīng)用為城市治理提供了新的有用工具和方法,也為城市的政府、市民、企業(yè)和其他組織等創(chuàng)造了組織和參與城市治理變革的更多機(jī)會(huì)。“智慧城市”就成為全球各國(guó)所選擇的一種有效的城市治理方案,也成為世界各國(guó)數(shù)字化戰(zhàn)略的重要組成內(nèi)容。
由于智慧城市等概念在人類歷史上出現(xiàn)的時(shí)間還很短,世界各國(guó)以及我國(guó)各省市都還在積極探索過(guò)程中,尚沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的方案和結(jié)論,甚至連概念都不盡相同。然而,雖然技術(shù)在變化,但是城市的本質(zhì)并沒(méi)有變,技術(shù)依然應(yīng)該是讓人們可以在城市中的生活更美好,智慧城市也應(yīng)該讓城市治理更加“以公眾為中心”。
不過(guò),概念是用來(lái)表達(dá)思想的,各地在智慧城市建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該避免使用一些容易引起與城市以及城市治理本質(zhì)不一致的概念。
“城市大腦”就容易讓人們聯(lián)想起人的大腦。人的大腦是人體神經(jīng)系統(tǒng)中最高級(jí)的部分,是思維、意識(shí)、精神、語(yǔ)言、學(xué)習(xí)、記憶和智能等高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的器官,感知并主導(dǎo)人們機(jī)體內(nèi)的一切活動(dòng)過(guò)程,并調(diào)節(jié)機(jī)體與周?chē)h(huán)境的平衡。王堅(jiān)院士在TechCrunch 2018 國(guó)際創(chuàng)新峰會(huì)上就提到:“很多人在聽(tīng)城市大腦的時(shí)候,第一反應(yīng)就覺(jué)得是模仿人的大腦,這一點(diǎn)有失偏駁,‘Brain’這個(gè)詞不是人類專屬的詞,因此,City Brain 就是一個(gè)城市的大腦,和人類大腦沒(méi)有任何關(guān)系。”
因此,如果真的以“人的大腦”的思維建設(shè)相應(yīng)的城市治理應(yīng)用系統(tǒng),雖然一方面會(huì)提醒建設(shè)者注重系統(tǒng)的智能性,但是另一方面也有可能會(huì)誤導(dǎo)建設(shè)者企圖建設(shè)一個(gè)承擔(dān)“指揮身體所有行動(dòng)”的“大腦”出來(lái)。在實(shí)踐中,個(gè)別地區(qū)就是以“城市大腦”的名義規(guī)劃建設(shè)所謂的“神經(jīng)系統(tǒng)”,要求獲取市民、企業(yè)的各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),美其名曰“可以把握全局,及時(shí)做出決策”。如此做法,隨著系統(tǒng)的逐步深入和完備,可能帶來(lái)的一個(gè)結(jié)果就是讓人們?cè)谝粋€(gè)透明的環(huán)境中過(guò)著被規(guī)劃好的生活,從事著難以有創(chuàng)造性的工作,政府也會(huì)成為技術(shù)官僚機(jī)構(gòu),失去了城市是“人群的開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)”這個(gè)本質(zhì)。
結(jié)語(yǔ)
常言道,“道者,器之先”,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)和智慧社會(huì)是我國(guó)“智慧城市”這個(gè)“器”的建設(shè)之“道”,城市的發(fā)展與管理越來(lái)越需要能夠事半功倍的“智慧城市”這個(gè)“器”。因此,智慧城市的規(guī)劃、投資與建設(shè)已成為一項(xiàng)必不可少的工作,在這項(xiàng)工作中,需要運(yùn)用一些新的概念作為創(chuàng)新引領(lǐng),各種概念應(yīng)該相互借鑒、融合,但也要避免重概念、輕內(nèi)涵。
【本文作者為復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授】
責(zé)編:董惠敏
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