摘 要:數(shù)字經(jīng)濟(jì)是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它是利用通信技術(shù)、人工智能技術(shù)等，以數(shù)字為要素，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展有諸多益處，數(shù)字技術(shù)解放了勞動(dòng)力，同時(shí)具有靈活性，借助于互聯(lián)互通、智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，中小企業(yè)能夠解決大量復(fù)雜的跨行業(yè)業(yè)務(wù)，表現(xiàn)出更高的生產(chǎn)與服務(wù)效率，此外，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展強(qiáng)化了中小企業(yè)的自我學(xué)習(xí)能力，有利于企業(yè)保持創(chuàng)新活力。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 數(shù)字經(jīng)濟(jì) 數(shù)字化 新經(jīng)濟(jì)
【中圖分類號(hào)】F49 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，已成為全球第二大數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。根據(jù)《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告（2020年）》，截至2020年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)到9.89億，已建成5G基站71.8萬(wàn)個(gè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到7.8%。“十四五”規(guī)劃進(jìn)一步明確要求數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%。
2020年3月，習(xí)近平總書記在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓緊布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)、生命健康、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)”。習(xí)近平總書記指明了數(shù)字經(jīng)濟(jì)中存在的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化兩大機(jī)遇。中小企業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)的重要力量，應(yīng)把握機(jī)遇轉(zhuǎn)型發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出多種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它是利用通信技術(shù)、人工智能技術(shù)等，以數(shù)字為要素，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，數(shù)據(jù)將會(huì)像土地、勞動(dòng)力和資本一樣，成為經(jīng)濟(jì)要素，驅(qū)動(dòng)新一輪的生產(chǎn)力增長(zhǎng)與生產(chǎn)方式創(chuàng)新，一批新興產(chǎn)業(yè)將應(yīng)運(yùn)而生，并形成獨(dú)特的數(shù)據(jù)價(jià)值鏈，如圖1所示。
數(shù)據(jù)是價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)要素。數(shù)據(jù)中包含著許多方面的數(shù)據(jù)內(nèi)容，蘊(yùn)含著無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，全面掌握數(shù)據(jù)就等同于掌握了較為豐富的信息資源。對(duì)數(shù)據(jù)的處理，導(dǎo)致內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的誕生，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)將文本、圖片、視頻與音頻等內(nèi)容，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)手段整合成新的產(chǎn)品或者服務(wù)，其打破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邊界。電影、電視、報(bào)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)突破了固有商界，成為橫跨通訊、娛樂(lè)、媒體及文化藝術(shù)的新產(chǎn)業(yè)，誕生了網(wǎng)絡(luò)視頻、直播、自媒體等新業(yè)態(tài)。
線上服務(wù)是數(shù)字價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)。以平臺(tái)為例，平臺(tái)是可以容納各類參與者的開放式生態(tài)系統(tǒng)，平臺(tái)市場(chǎng)支持了數(shù)百萬(wàn)供應(yīng)商，創(chuàng)造了足夠多的產(chǎn)品種類與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，吸引了龐大的用戶群，加上由算法驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化處理流程，平臺(tái)實(shí)際上可以把邊際成本降為零。從全球市場(chǎng)看，數(shù)字平臺(tái)為跨境經(jīng)營(yíng)開啟了新的可能性，為企業(yè)提供了巨大的內(nèi)置用戶基礎(chǔ)及有效連接，使中小企業(yè)能夠直接參與全球市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)價(jià)值鏈的價(jià)值源自于數(shù)據(jù)本身，這就意味著數(shù)據(jù)技術(shù)是數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)現(xiàn)的重要支撐，技術(shù)服務(wù)包括提供數(shù)字技術(shù)支持、支付服務(wù)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、廣告等。以云計(jì)算為例，目前，SaaS（軟件即服務(wù)）和PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）已經(jīng)成為云計(jì)算市場(chǎng)的主力產(chǎn)品，按需應(yīng)用、按需付費(fèi)的模式方便了中小企業(yè)的云計(jì)算使用，企業(yè)在應(yīng)用時(shí)，無(wú)需購(gòu)買任何硬件，也無(wú)需配備專業(yè)技術(shù)人員。
數(shù)字價(jià)值鏈上亦包括網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體交互連接、用戶端接入環(huán)節(jié)。5G、物聯(lián)網(wǎng)的入口被認(rèn)為是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”，是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的基本保障。在網(wǎng)絡(luò)和用戶連接的最終環(huán)節(jié)上，新產(chǎn)業(yè)新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，各種應(yīng)用程序（APP）的發(fā)展是用戶接入環(huán)節(jié)創(chuàng)新的例證。進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能穿戴設(shè)備可以檢測(cè)心跳、睡眠等人體參數(shù)，將數(shù)據(jù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)卡傳輸?shù)狡脚_(tái)層，平臺(tái)層再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，支撐智慧醫(yī)療的診斷。
中小企業(yè)應(yīng)抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的機(jī)會(huì)
數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基、動(dòng)力源泉，基于數(shù)字價(jià)值鏈，眾多新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。“十四五”規(guī)劃明確了推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的方向，包括以下幾類產(chǎn)業(yè)：
人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，這些是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)業(yè)。一些真正的顛覆性企業(yè)正在抽取產(chǎn)業(yè)價(jià)值并將其免費(fèi)提供給用戶，例如，微信通過(guò)提供免費(fèi)語(yǔ)音，將國(guó)內(nèi)國(guó)際通話的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移給了用戶。中小企業(yè)很難成為顛覆性技術(shù)的創(chuàng)造者，其成功將取決于是否能創(chuàng)造性地使用新技術(shù)，共享技術(shù)，創(chuàng)造低成本優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)還應(yīng)將數(shù)字技術(shù)滲透到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析、整理，對(duì)整個(gè)工作環(huán)境、生產(chǎn)流程，作出相應(yīng)的判斷與評(píng)價(jià)，提高工作效率。
基于5G的智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，這些是數(shù)字化的重點(diǎn)示范產(chǎn)業(yè)。在5G基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境中，高頻、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)使物物相連成為可能，各種智能設(shè)備將迎來(lái)高速發(fā)展時(shí)期，汽車可增加新功能，如實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)司機(jī)的健康狀況、結(jié)合路況提供全觸覺/4D視頻或游戲，這是智慧醫(yī)療、智慧交通的一個(gè)小的應(yīng)用場(chǎng)景，類似的新場(chǎng)景新應(yīng)用將不斷涌現(xiàn)。
電商、社交、第三方大數(shù)據(jù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)關(guān)系共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)更新平臺(tái)理念，抓取新機(jī)遇。例如，在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，共享經(jīng)濟(jì)整合了一些分散的資源，中小企業(yè)要學(xué)會(huì)低成本使用技術(shù)和服務(wù)；在物流領(lǐng)域，中小企業(yè)更會(huì)迎來(lái)智能化發(fā)展機(jī)遇，預(yù)計(jì)到2025年，智慧物流市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億，隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，在國(guó)家扶貧戰(zhàn)略下，“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向渠道的建設(shè)將帶來(lái)農(nóng)村電商物流業(yè)發(fā)展良機(jī)；在零售領(lǐng)域，隨著社交滲透到生活中的各個(gè)場(chǎng)景，中小企業(yè)可以通過(guò)社交媒體、社交電商與消費(fèi)者互動(dòng)，通過(guò)線上社交生態(tài)來(lái)影響消費(fèi)者的決策。
中小企業(yè)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的機(jī)會(huì)
數(shù)字技術(shù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)下沉，將加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也可以借助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨大的產(chǎn)業(yè)底盤提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)在GDP中的比重。“十四五”規(guī)劃明確要求推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型，深化研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，培育發(fā)展個(gè)性定制、柔性制造等新模式。
數(shù)字化賦能傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要內(nèi)容。連接、協(xié)同成為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化基本特征。人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器、人與企業(yè)、企業(yè)與價(jià)值鏈的相關(guān)企業(yè)之間的許多信息都是智能相連的。這種連接打破了企業(yè)內(nèi)部組織的物理邊界、拓展了企業(yè)活動(dòng)的外延，使企業(yè)組織內(nèi)部協(xié)同管理成為可能，也使產(chǎn)業(yè)鏈上各類企業(yè)協(xié)同成為可能。
在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)技術(shù)能夠支持小批量、多品種、快速反應(yīng)定制生產(chǎn)模式。在用戶端，數(shù)字技術(shù)會(huì)提升企業(yè)對(duì)用戶的洞察能力，借以實(shí)現(xiàn)智能研發(fā)、智能診斷、智能控制和智能生產(chǎn)?；跀?shù)據(jù)支持，企業(yè)可以強(qiáng)化傳統(tǒng)車間的智能化生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的操作智能化、編程智能化和服務(wù)智能化。數(shù)據(jù)可以成為生產(chǎn)調(diào)度、在線經(jīng)營(yíng)分析、生產(chǎn)資源調(diào)度的決策依據(jù)。
在庫(kù)存管理環(huán)節(jié)，根據(jù)麥肯錫研究院的研究，基于人工智能的需求預(yù)測(cè)方法有望將由于產(chǎn)品缺貨而導(dǎo)致的銷售損失減少65%，與運(yùn)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理相關(guān)的成本預(yù)計(jì)將分別下降10%和40%。
在銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)可以應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)用戶的購(gòu)買歷史、年齡、網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣和其他的大量數(shù)據(jù)來(lái)尋找關(guān)于用戶所喜歡商品的線索，定制營(yíng)銷策略。數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能，將在數(shù)據(jù)支撐、算法優(yōu)化、場(chǎng)景適配等多重動(dòng)力支持下不斷強(qiáng)化放大，釋放傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。
塑造中國(guó)中小企業(yè)的獨(dú)特?cái)?shù)字能力
中小企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮具有諸多益處。首先，數(shù)字技術(shù)是對(duì)勞動(dòng)、資本等生產(chǎn)要素效率的再提升。數(shù)字技術(shù)部分解放了勞動(dòng)力，讓勞動(dòng)力專注于自己更具優(yōu)勢(shì)的工作上，實(shí)現(xiàn)對(duì)人類腦力的解放和提升。其次，數(shù)字技術(shù)越來(lái)越具有靈活性，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新將齊頭并進(jìn)，有助于企業(yè)在智慧醫(yī)療、智慧物流等產(chǎn)業(yè)尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。第三，借助于互聯(lián)互通、智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，中小企業(yè)能夠解決大量復(fù)雜的跨行業(yè)業(yè)務(wù)，表現(xiàn)出更高的生產(chǎn)與服務(wù)效率。第四，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展強(qiáng)化了中小企業(yè)的自我學(xué)習(xí)能力，有利于企業(yè)保持創(chuàng)新活力。
中小企業(yè)應(yīng)審視自身是否擁有進(jìn)行數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)的合適資產(chǎn)和數(shù)字轉(zhuǎn)型的能力。整體來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)字技術(shù)水平仍待提高。多數(shù)傳統(tǒng)中小企業(yè)，尤其日用消費(fèi)品、食品、服裝等為代表的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)處于數(shù)字化的初始的階段。中小企業(yè)的數(shù)字化改造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
首先，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。在美國(guó)硅谷，70%的創(chuàng)業(yè)公司都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型，而在中國(guó)，超過(guò)90%的創(chuàng)業(yè)公司依靠商業(yè)模式來(lái)驅(qū)動(dòng)，中國(guó)中小企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
第二，利用已有的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，塑造持續(xù)發(fā)展能力。“十三五”期間，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售，從2015年的3.88萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2020年的11.76萬(wàn)億元，增長(zhǎng)超過(guò)3倍，規(guī)模優(yōu)勢(shì)逐步擴(kuò)大。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，在線教育、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)直播等數(shù)字化新平臺(tái)加速創(chuàng)新擴(kuò)張。中小企業(yè)應(yīng)參與多平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三，加速數(shù)字化賦能，做好傳統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)字技術(shù)的協(xié)同。在研發(fā)中，充分利用實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)進(jìn)行修正，深耕個(gè)性化研發(fā)；在生產(chǎn)中，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備管理形成的數(shù)據(jù)、企業(yè)生產(chǎn)形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，實(shí)現(xiàn)價(jià)值挖掘和生產(chǎn)協(xié)同；在企業(yè)內(nèi)部管理中，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體情況進(jìn)行掌控，以數(shù)據(jù)為支撐，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同管理。
第四，加強(qiáng)與不同國(guó)家、不同行業(yè)的企業(yè)協(xié)同能力建設(shè)，鼓勵(lì)中小型企業(yè)成為微型跨國(guó)企業(yè)。實(shí)踐證明，如果商業(yè)模式建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上，即使那些規(guī)模小、成立時(shí)間短的企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)全球愿景。數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)公司可以是“天生國(guó)際化的”，從成立伊始就與國(guó)際客戶、供應(yīng)商、資本和顧問(wèn)建立聯(lián)系。數(shù)字平臺(tái)為中小型企業(yè)提供了便利的全球基礎(chǔ)設(shè)施，并使企業(yè)天然擁有龐大的內(nèi)置用戶基礎(chǔ)，任何一個(gè)擁有連接的企業(yè)可以利用云軟件的可得性與廉價(jià)的云端計(jì)算能力來(lái)開拓業(yè)務(wù)，成為跨國(guó)界、跨領(lǐng)域的微型跨國(guó)企業(yè)。
【本文作者為中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授】
責(zé)編：蔡圣楠
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