人民論壇網(wǎng)訊（余濤、熊諒）“真的非常感謝經(jīng)開分局的警官，及時(shí)為我們追回了被盜的火花塞，你們?yōu)槠蠓謶n、為民服務(wù)的務(wù)實(shí)工作值得點(diǎn)贊。”近日，湘火炬火花塞有限公司的負(fù)責(zé)人向湖南省株洲市公安局經(jīng)開分局表示了感謝。這是經(jīng)開公安分局深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的一幕縮影。實(shí)踐活動(dòng)開展以來，經(jīng)開公安分局結(jié)合行業(yè)實(shí)際，從最困難的群眾入手，最突出的問題抓起，最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難題，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

民警抓獲盜竊犯罪嫌疑人

以最快速度動(dòng)員部署。“有什么問題，有什么訴求，你大膽地說，能夠處理的，我現(xiàn)場就給你答復(fù)具體的辦結(jié)期限”。這是云龍示范區(qū)黨工委委員、經(jīng)開公安分局黨委書記、局長龍永紅同志在云田社區(qū)接待群眾時(shí)對(duì)群眾的信訪答復(fù)。從今年3月份“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)部署之日起，分局從思想上高度重視，行動(dòng)上率先發(fā)力，先后多次召開黨委會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)、動(dòng)員部署、研究討論。根據(jù)分局實(shí)際情況，制定“支部做實(shí)事，民警做好事”活動(dòng)方案，廣泛動(dòng)員分局機(jī)關(guān)和派出所民警亮身份、做表率、當(dāng)先鋒，以多種形式深入一線、深入基層，了解民情民意。由分局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，從中層干部抓起，在全體民警鋪開，把解決好每一位群眾身邊的“小事”做好做實(shí)作為工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。

以最暖溫度志愿幫扶。“時(shí)間一長，幫扶的每一戶都像自己結(jié)的一門‘親戚’，而每戶群眾都是我們的親人”，這是經(jīng)開分局主要領(lǐng)導(dǎo)同志在慰問幫扶轄區(qū)困難群眾時(shí)的心聲。在了解到轄區(qū)群眾易某某獨(dú)自一人居住，沒有固定的收入來源后，經(jīng)開公安分局立即開展了警民對(duì)點(diǎn)幫扶工作，主動(dòng)聯(lián)系地方政府幫助其進(jìn)行危房改造，道路硬化，每逢過年過節(jié)進(jìn)行探望，讓老人家感受到黨和政府的關(guān)心。據(jù)悉，這是經(jīng)開公安分局主動(dòng)結(jié)合黨史教育開展的“大走訪”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)了分局4個(gè)派出所和8個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)組建志愿服務(wù)隊(duì)，匯集110余名在職黨員志愿者，結(jié)合黨史教育活動(dòng)，以主題當(dāng)日和實(shí)踐活動(dòng)為形式，以法律政策科普、上門采集指紋、調(diào)解鄰里糾紛、扶持幫助慰問等志愿服務(wù)為載體，分批次前往轄區(qū)街道村社開展“學(xué)黨史、當(dāng)先鋒、辦實(shí)事”活動(dòng)。黨員民警們相繼走進(jìn)田間地里、走進(jìn)困難家庭，與群眾面對(duì)面溝通交流、心貼心紓困解難，為轄區(qū)群眾送溫暖、送服務(wù)、送關(guān)懷，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。

民警與幫扶對(duì)象進(jìn)行交流

以最強(qiáng)力度供給服務(wù)。聚焦窗口服務(wù)、校園安全、風(fēng)險(xiǎn)防控、電詐預(yù)防、禁毒宣傳、團(tuán)圓行動(dòng)等重點(diǎn)民生工作，推出八大項(xiàng)便民利民措施。建立局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包點(diǎn)制度，明確黨委班子成員每周三次下沉聯(lián)點(diǎn)派出所進(jìn)行值班備勤，每人聯(lián)系走訪1戶企業(yè)或困難家庭，及時(shí)了解群眾需求，切實(shí)解決群眾困難，積極回應(yīng)群眾期盼；推出了戶籍窗口預(yù)約延時(shí)服務(wù)，學(xué)林派出所針對(duì)轄區(qū)部分群眾反映工作日不便辦理戶籍業(yè)務(wù)的情況，集中在每周六為預(yù)約對(duì)象辦理戶籍；推進(jìn)“項(xiàng)目警官制”，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”化解工程建設(shè)方面的矛盾糾紛10余起，為務(wù)工人員追回薪酬114萬余元。出臺(tái)了校警聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，職教城派出所針對(duì)轄區(qū)13所院校的現(xiàn)狀，每月定期召開院校保衛(wèi)工作會(huì)議，通報(bào)警情，征求意見并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行部署；深入開展“團(tuán)圓”行動(dòng)，分局刑偵大隊(duì)通過大數(shù)據(jù)比對(duì)，幫助一院校生尋找到失散22年的父母，完成株洲市首起“團(tuán)圓行動(dòng)”。健全完善“護(hù)學(xué)崗機(jī)制”，更加主動(dòng)推進(jìn)轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園安全防范智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園視頻監(jiān)控、安檢、保安、一鍵式報(bào)警、緊急廣播全覆蓋，加強(qiáng)校園周邊警力巡邏，全面落實(shí)上學(xué)、放學(xué)高峰“護(hù)學(xué)崗”機(jī)制，分局黨委班子成員明確聯(lián)系轄區(qū)一中小學(xué)、幼兒園，帶頭上崗，確保校園安全。

民警在轄區(qū)學(xué)校為學(xué)生上法制教育課

推介辦證上門服務(wù)，針對(duì)轄區(qū)居民因疾病、殘障等原因本人無法到公安機(jī)關(guān)辦理證件、采納指紋的情況，由本人或社區(qū)向轄區(qū)派出所提出申請(qǐng)，第一時(shí)間提供上門服務(wù)。開展反恐、禁毒、反電詐宣傳活動(dòng)，聯(lián)合分局禁毒、反恐、經(jīng)偵部門在轄區(qū)各院校開展“斷卡”、法制、反電詐課堂講座，禁毒知識(shí)宣傳，反恐實(shí)戰(zhàn)演練和反恐知識(shí)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步壓縮犯罪空間。

以最大深度懲治犯罪。民生就是最大的政治，老百姓關(guān)心什么、痛恨什么是公安民警的工作導(dǎo)向和追求目標(biāo)。“近年來，確實(shí)感覺社會(huì)治安環(huán)境好多了，偷東西、搶東西的現(xiàn)象還是很少見到了，你們民警辛苦了”，走多次下沉走訪中，老百姓們談到這一事項(xiàng)對(duì)公安機(jī)關(guān)都豎起了大拇指。近年來，經(jīng)開公安把打擊鋒芒始終對(duì)準(zhǔn)群眾反映最強(qiáng)烈、最深惡痛絕的各類違法犯罪行為，將一批嚴(yán)重侵害群眾利益的犯罪分子繩之以法。特別是在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展的短短時(shí)間內(nèi)，各項(xiàng)打擊數(shù)據(jù)均同比2020年大幅度上升，其中刑拘數(shù)同比上升75%，移訴數(shù)同比上升37%。特別是分局反詐中心通過一張涉嫌電信詐騙手機(jī)卡，對(duì)其流向進(jìn)行層層追查，深挖出了一個(gè)以侯某為首，成員橫跨湖南、河南、江西、安徽等省份的倒賣實(shí)名制手機(jī)卡的販卡團(tuán)伙，串并電信詐騙案件近40起，涉案金額超200萬元，采取刑事強(qiáng)制措施18人，有力打擊了新型電信詐騙犯罪，把群眾的“錢袋子”堅(jiān)決守護(hù)好。