【摘要】“能者”是一種稀缺資源,理應(yīng)在關(guān)鍵處發(fā)揮作用,不該在“過勞”中無謂消耗。但由于工作要求與資源分配之間的錯(cuò)配、人力資源管理職能間的邏輯性割裂、公正與效率價(jià)值的相互擠出等原因,“能者困境”亟待引起各方重視。為此,應(yīng)善用權(quán)變模式、平衡工具—價(jià)值理性、強(qiáng)化敬業(yè)激勵(lì),突破“能者困境”。
【關(guān)鍵詞】“能者困境” 能者多勞 能力
【中圖分類號(hào)】D26 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
古語有云:“設(shè)官分職,選賢任能,得其人則有益于國家。”一些能力突出、做事高效的員工經(jīng)常被賦予更多期望。然而,“能者多勞”對(duì)個(gè)人與單位造成了多重影響:由于“能者”資源稟賦不凡,對(duì)單位貢獻(xiàn)顯著,成為單位依賴的績效保障;隨著工作負(fù)荷加重,“能者”逐漸陷入長期疲勞甚至產(chǎn)生工作倦?。?ldquo;能者多勞”間接造成部分員工無事可勞。對(duì)單位而言,忙閑不均,整體工作士氣畸輕畸重,單位長期績效難以為繼。上述種種現(xiàn)象可稱為“能者困境”,亟待引起各方重視和深思。
“能者困境”的三重表現(xiàn):多勞者易過勞、忙閑不均引發(fā)資質(zhì)過剩、個(gè)人績效突出但協(xié)同績效堪憂
第一,多勞者易過勞。人們通常認(rèn)為“能者多勞”是指有能力的人承擔(dān)的工作多,卻忽視了多勞者伴隨的勞累也多。在組織行為過程中,每個(gè)員工都有自己的職位工作要求,不過對(duì)于單位整體而言,職位以外的工作也至關(guān)重要。能者往往在完成本職工作之余,主動(dòng)承擔(dān)職位以外的工作,久而久之,“分外事”變成“分內(nèi)事”。原本勤做事、多做事對(duì)職業(yè)發(fā)展多有益處,而工作負(fù)荷的日益增加也伴隨著責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)壓力倍增。例如在某些政府部門中,有一部分人對(duì)文案工作不擅長、實(shí)際動(dòng)手能力也欠缺、新技術(shù)平臺(tái)更難以適應(yīng),屬于他們的工作最終需要同事幫助甚至代為完成。長此以往,部門工作漸漸集中在少數(shù)幾個(gè)“能者”手里,而一旦發(fā)生工作紕漏啟動(dòng)追責(zé)時(shí)又難辭其咎,處境非常為難。其次,工作任務(wù)的增加勢(shì)必?cái)D占勞動(dòng)者其他領(lǐng)域的活動(dòng)時(shí)間,“能者”為了完成任務(wù)不得不延長工作時(shí)間,導(dǎo)致“5+2”“白+黑”的工作方式成為常態(tài)。然而,“能者”不僅是勞動(dòng)者,工作角色之外還需要履行贍養(yǎng)父母、養(yǎng)育后代的責(zé)任與義務(wù)。
第二,忙閑不均引發(fā)資質(zhì)過剩。基于人崗匹配的原則,單位內(nèi)的人員與崗位是相對(duì)應(yīng)的,在既定時(shí)間段內(nèi),一人一崗,職數(shù)與單位任務(wù)之間具有嚴(yán)格的匹配關(guān)系。“能者多勞”意味著能者承擔(dān)了超越自身崗位要求的工作量,甚至承包了部分他人的工作量。與“能者”相比,其他員工自然淪落為無事可勞的清閑人群。不論是主動(dòng)還是被動(dòng)地卸下工作任務(wù),這部分清閑的人力資源使個(gè)人和單位都陷入了資質(zhì)過剩的尷尬局面。對(duì)個(gè)體而言,資質(zhì)過剩意味著“懷才無用”或“大材小用”。對(duì)單位而言,資質(zhì)過剩意味著勞動(dòng)力閑置及人力資本的浪費(fèi)。資質(zhì)過剩對(duì)個(gè)體員工和單位都會(huì)產(chǎn)生不同程度的消極影響。首先,資質(zhì)過剩使員工難以從工作中獲得勝任感和成就感,無法滿足其基本心理需求,從而導(dǎo)致對(duì)工作以及職業(yè)滿意感下降。其次,與忙忙碌碌的“能者”相比,清閑員工逐漸淡出單位核心人力資源隊(duì)伍,游離于單位邊緣,導(dǎo)致組織認(rèn)同危機(jī)和歸屬危機(jī)。再次,由于缺乏機(jī)會(huì)鍛煉能力和激發(fā)動(dòng)力,長此以往,清閑者落入不得不“靠邊站”的境地。最后,資質(zhì)過剩對(duì)單位而言也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。與其它形式的資本相比,人力資本具有其獨(dú)特性:人力資本的閑置仍然要消耗生活資料,而追加投資反而帶來財(cái)富增值。簡單來說,清閑勞動(dòng)者同樣要享有工資福利待遇,占據(jù)人力成本支出,不對(duì)他們進(jìn)行開發(fā)和激勵(lì),單位就會(huì)失去部分財(cái)富增值的機(jī)會(huì)。
第三,個(gè)人績效突出,協(xié)同績效堪憂。勞動(dòng)分工提升了員工的專業(yè)化水平,能在更短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到工作要求、掌握工作技能,是勞動(dòng)生產(chǎn)率的保證。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和新技術(shù)的革新,組織面臨的生產(chǎn)任務(wù)和工作模式已與先前不可同日而語。尤其對(duì)于公共部門而言,社會(huì)事務(wù)的龐雜和公共價(jià)值的權(quán)衡不僅要求任職者的專業(yè)精神,更需要各個(gè)職能部門、崗位之間的聯(lián)動(dòng)與協(xié)同。社會(huì)發(fā)展,不僅需要基層社區(qū)治理組織、群眾百姓的支持,全覆蓋縝密的網(wǎng)格化治理模式更是提升社會(huì)治理效能的重要保證。而如果只依賴“能者”,推崇“能者多勞”,不僅有可能耗盡能者之心力,更有可能將全局置于風(fēng)險(xiǎn)中。由于社會(huì)治理的規(guī)模性和復(fù)雜性,組織的工作模式已轉(zhuǎn)向構(gòu)建協(xié)同機(jī)制、提升整體韌性的方向。在此背景下,停留于“能者多勞”的傳統(tǒng)模式未免滯后于時(shí)代發(fā)展所需。
陷入“能者困境”的深層原因
工作要求與資源分配之間的錯(cuò)配。“工作要求—資源”模型認(rèn)為:組織中的工作要求表現(xiàn)為單位中的工作負(fù)荷、人際沖突和工作的不安全特征等,為了完成任務(wù)要求,員工往往要消耗各種身心資源。與之對(duì)應(yīng)的是組織環(huán)境中的工作資源,例如工作反饋、流程協(xié)作和社會(huì)支持等,這些資源幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),緩解應(yīng)對(duì)要求產(chǎn)生的資源耗竭,并促使員工成長與發(fā)展。工作要求通常被認(rèn)為是去激勵(lì)機(jī)制,而工作資源則具備正向激勵(lì)功能。如前文所述,“能者多勞”可能引發(fā)能者多勞累的結(jié)果,完成工作任務(wù)需要投入相應(yīng)的體力、腦力及情緒資源,高負(fù)荷工作給“能者”帶來的是一個(gè)資源高消耗的狀態(tài)。工作要求越高,身心越疲憊,行為投入越無法持續(xù),工作要求和工作投入之間呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。“工作要求—資源”模型指出:工作資源的供給不僅能直接促進(jìn)工作投入,并且能有效緩減工作要求對(duì)行為投入的消極影響。也就是說,“能者多勞”要有相應(yīng)的資源配置,補(bǔ)償、減緩能者之勞累,這也是維持“能者多勞”的長效動(dòng)力機(jī)制。如果領(lǐng)導(dǎo)只一味分配任務(wù)給“能者”,卻沒有賦予他們相應(yīng)的權(quán)限;在“能者”沖鋒陷陣時(shí)卻沒有提供后盾;在“能者”攻克難關(guān)時(shí)也沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這無疑置“能者”于孤立無助之境地,工作熱情難以為繼。
人力資源管理職能間的邏輯性割裂。形成“能者多勞”實(shí)踐的思維基礎(chǔ)體現(xiàn)在兩方面:一是在人員評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中,“能者”具有勝任崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是在績效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中,“能者”貢獻(xiàn)了突出的績效成果。因此,選拔“能者”,賦予其更多工作任務(wù),似乎是高績效的保證。然而,期望理論指出:人們?cè)谕度牍ぷ髦巴鶗?huì)進(jìn)行三方面的評(píng)估:個(gè)人努力是否一定能完成任務(wù)?完成任務(wù)是否有回報(bào)(獎(jiǎng)勵(lì))?回報(bào)(獎(jiǎng)勵(lì))在自己心目中的效價(jià)多大?這三個(gè)問題的回答影響了人們的動(dòng)力水平和工作投入的持久性。人們的行為動(dòng)機(jī)和績效表現(xiàn)取決于:人崗匹配程度、績效結(jié)果與報(bào)酬體系的關(guān)聯(lián)度以及報(bào)酬體系是否滿足個(gè)體的主導(dǎo)需求。事實(shí)上,上述系列問題的評(píng)估意味著人力資源各職能環(huán)節(jié)間內(nèi)在的邏輯性:人員安置、績效管理以及薪資福利等職能環(huán)節(jié)并非各自獨(dú)立,而是環(huán)環(huán)相扣,彼此銜接才能發(fā)揮人力資源激勵(lì)效能。有些單位在勞動(dòng)分工環(huán)節(jié)主張“能者多勞”,而在報(bào)酬分配中卻以職位、職級(jí)為依據(jù),在晉升資源分配中只按年資、看人情。這些做法和規(guī)則無疑割裂了人力資源管理職能間的邏輯性,無視員工動(dòng)機(jī)喚起到行為投入之間的潛在規(guī)律和機(jī)制。
公正與效率價(jià)值的相互擠出。公正和效率是單位生產(chǎn)活動(dòng)普遍追求的價(jià)值,“能者多勞”顯然是追求效率的良策,“能者多勞”實(shí)踐似乎是管理制度實(shí)現(xiàn)工具理性的捷徑。然而,倚重“能者多勞”是否是公正與效率的雙重體現(xiàn)?這是值得深思的議題。首先,“公正”價(jià)值意味著在組織中人適其職、人盡其才,人力資源得到極大開發(fā)的狀態(tài)。個(gè)人能力、稟賦各異,合理配置人力資源,使每個(gè)員工獲得施展能力的平臺(tái)是對(duì)公正價(jià)值的有力踐行。只勞“能者”之筋骨,卻使其他人閑置的做法,無疑是有悖于“追求自我實(shí)現(xiàn),人人皆可成才”的公正價(jià)值。其次,所謂“效率”是投入與產(chǎn)出之比。從組織人事角度而言,效率表現(xiàn)為人力支出成本與績效產(chǎn)出之比。鑒于人力資本形式的特殊性,閑置人員也要消耗單位資源,同時(shí)對(duì)于多勞者如果沒有合理的休養(yǎng)生息政策,疲勞工作引發(fā)的健康和倦怠危機(jī)是典型的去激勵(lì)因素,直接影響工作動(dòng)機(jī),造成績效滑坡。因此,“能者多勞”實(shí)踐也不是維護(hù)效率的良策。再次,單位的管理制度及相關(guān)的人員配置方式通常要與組織戰(zhàn)略導(dǎo)向相適應(yīng),隨著社會(huì)分工的不斷深入,“能者”模式逐漸難以適應(yīng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尤其是龐大的公共部門,面對(duì)的社會(huì)管理事務(wù)具有復(fù)雜性和多元性特征,迫切需要組織進(jìn)行統(tǒng)籌研判、協(xié)調(diào)調(diào)度,實(shí)現(xiàn)一體化全覆蓋的工作模式?;诖吮尘埃绻怀浞珠_發(fā)人力資源隊(duì)伍,積極調(diào)動(dòng)每位任職者的工作潛能和動(dòng)力,而只寄期望于“能者多勞”的話,宏大戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)難免會(huì)落入捉襟見肘的困境。
突破“能者困境”的關(guān)鍵在于掌握績效機(jī)制、善用權(quán)變模式、平衡工具—價(jià)值理性、強(qiáng)化敬業(yè)激勵(lì)
識(shí)別人力資源績效機(jī)制的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律。激發(fā)、維持穩(wěn)定和長期績效與否,取決于我們是否洞察了績效機(jī)制發(fā)生、發(fā)展規(guī)律。組織績效建立在能力、動(dòng)機(jī)和機(jī)遇三大要素的基礎(chǔ)上,是三者有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。“能者多勞”的前提假設(shè)是能力決定了績效,有能力的員工就能帶來高績效,這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)于了解績效機(jī)制明顯過于片面和狹隘。具備崗位勝任能力是實(shí)現(xiàn)績效的充分條件,然而績效卻無法單靠能力實(shí)現(xiàn)。試想一個(gè)有能力的人卻沒有動(dòng)機(jī)開展工作,或一個(gè)既有動(dòng)機(jī)又有能力的人卻無施展才華之地時(shí),何談績效保障?因此,充分識(shí)別績效機(jī)制是實(shí)現(xiàn)人盡其才的前提。首先,識(shí)別公務(wù)員群體資質(zhì)稟賦的多元性,正所謂“尺有所短,寸有所長”,“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。從這個(gè)意義而言,人人具有成為“能者”的潛在可能,關(guān)鍵是如何激發(fā)潛能。2019年起實(shí)施的新《中華人民共和國公務(wù)員法》(以下簡稱新《公務(wù)員法》)進(jìn)一步優(yōu)化了公務(wù)員的分類管理機(jī)制,公務(wù)員可以有三條職業(yè)發(fā)展路徑:領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升、職級(jí)晉升和級(jí)別晉升。其中職級(jí)序列根據(jù)公務(wù)員的職位類別設(shè)立,基于現(xiàn)有的綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類和行政執(zhí)法類的崗位特點(diǎn)開展公務(wù)員的職業(yè)管理。在筆者對(duì)華東某市地方新入職公務(wù)員的調(diào)研中發(fā)現(xiàn):公務(wù)員對(duì)能力培訓(xùn)需求具有共通性,特別是溝通協(xié)調(diào)能力、心理調(diào)適能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力和綜合分析能力是新入職公務(wù)員最迫切需要得到鍛煉的能力。不過綜合管理類公務(wù)員對(duì)于創(chuàng)新能力、科學(xué)決策能力顯示出較高的需求,與之相比,行政執(zhí)法類公務(wù)員則對(duì)于依法行政能力、文字表達(dá)能力有更為強(qiáng)烈的需求。這項(xiàng)調(diào)研證實(shí)了基層公務(wù)員對(duì)于勝任崗位、勇?lián)?zé)任的意愿和訴求,通過分類管理在培訓(xùn)職能中的實(shí)現(xiàn),使基層公務(wù)員能做到人崗匹配,人職對(duì)應(yīng),充分鍛造個(gè)人能力優(yōu)勢(shì),避免因?yàn)槟芰Σ幌喾Q而落入碌碌無能的尷尬。分類管理制度是對(duì)人力資源稟賦多元化的有效回應(yīng),也是實(shí)現(xiàn)人盡其才的制度保證。其次,識(shí)別公務(wù)員群體動(dòng)機(jī)過程的能動(dòng)性和自主性。人類的動(dòng)機(jī)過程始于當(dāng)下感知的主導(dǎo)需求,在付諸行動(dòng)滿足需求的過程中,人們會(huì)自覺地不斷評(píng)估行動(dòng)的合理性和有效性,并及時(shí)調(diào)整努力程度和方向。新《公務(wù)員法》中指出要“監(jiān)督與懲戒”并重,體現(xiàn)了嚴(yán)管和厚愛相結(jié)合的原則,既要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員群體的監(jiān)督,又要激勵(lì)公務(wù)員能夠在新時(shí)代有擔(dān)當(dāng)作為的創(chuàng)新精神和勇氣。最后,影響績效的機(jī)遇因素具體表現(xiàn)為成員是否擁有與自身內(nèi)在能力、動(dòng)機(jī)特點(diǎn)相匹配的外部環(huán)境,如果員工所處的工作系統(tǒng)不合理或存有明顯缺陷,縱使能力不凡也容易陷入多方掣肘之困境。
建立起資源配置的權(quán)變模式。在洞察和理解績效機(jī)制發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,單位應(yīng)著手建立促進(jìn)績效的資源配置模式。首先,識(shí)別組織資源系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)出的效能。工作場(chǎng)景中的資源可以分為物質(zhì)、心理、社會(huì)或組織方面的資源。物質(zhì)資源投入與績效產(chǎn)出之間的關(guān)系易于理解,所謂“巧婦難為無米之炊”,生產(chǎn)資料配備不足,績效結(jié)果無從保障。心理與社會(huì)資源通常指員工獲得的領(lǐng)導(dǎo)支持、工作指導(dǎo),或者是體諒和容錯(cuò)。“領(lǐng)導(dǎo)—成員交換”理論(即領(lǐng)導(dǎo)與成員間形成差異化的交換關(guān)系,從而導(dǎo)致彼此的信任和產(chǎn)出績效水平不同)指出,圈內(nèi)員工往往比圈外員工績效更好,其潛在的機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圈內(nèi)員工投入了更多信任、支持和體諒等心理資源,增強(qiáng)了這部分員工的能力、信心和開拓的勇氣,進(jìn)而提升了績效,說明“能者”績效在一定程度上也是得益于領(lǐng)導(dǎo)的信任和幫助。其次,從能力/動(dòng)機(jī)雙重維度精準(zhǔn)研判員工群體特征,并配置相適應(yīng)的激勵(lì)資源。員工在低動(dòng)機(jī)—弱能力狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)者多用監(jiān)督、指導(dǎo)的方式推動(dòng)工作;在低動(dòng)機(jī)—強(qiáng)能力狀態(tài)下,則采用鼓勵(lì)、引導(dǎo)的方式;對(duì)于高動(dòng)機(jī)—弱能力的員工,加強(qiáng)指導(dǎo)、培訓(xùn)可事半功倍;而對(duì)于高動(dòng)機(jī)—高能力的員工,注重授權(quán)則是有效的激勵(lì)方式?;趩T工成熟度狀態(tài),運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t配置激勵(lì)資源,不僅能促進(jìn)單位整體績效,而且可以大大降低依賴“能者多勞”的困頓和風(fēng)險(xiǎn)。此外,單位制度、政策和文化是資源安排的頂層設(shè)計(jì),暗藏著單位默認(rèn)的績效邏輯。與“能者多勞”邏輯相比,“全員激勵(lì),各顯所長”的資源配置理念對(duì)于提升單位整體績效更具韌性。
平衡組織制度的工具理性和價(jià)值理性。工具理性又被稱為“效率理性”,注重行動(dòng)策略和技術(shù)手段以及對(duì)結(jié)果的預(yù)測(cè),強(qiáng)調(diào)行動(dòng)過程的最大化效能,而對(duì)行動(dòng)者及行動(dòng)過程本身的價(jià)值并不在意。價(jià)值理性則是實(shí)質(zhì)理性,注重行動(dòng)過程本身的固有價(jià)值,例如公正、民主、參與等價(jià)值,不以結(jié)果作為取舍依據(jù)。“能者多勞”邏輯體現(xiàn)了刻板的工具理性,有能力的人多勞動(dòng)多產(chǎn)出,似乎就是一種效率。這種模式既忽視了“能者”作為行動(dòng)者本身的價(jià)值,也抹殺了其他勞動(dòng)者參與勞動(dòng)過程的能力和權(quán)利。組織有效性的意義包含兩方面:一是以“任務(wù)”為中心,強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)的結(jié)果和效率;二是以“人物”為中心,注重工作過程中人的因素,包括員工基本權(quán)利,工作滿意感和幸福感。組織制度設(shè)計(jì)要充分考慮兩者的結(jié)合才能平衡工具理性和價(jià)值理性的關(guān)系。因此,針對(duì)“能者困境”,要著重加強(qiáng)三方面的制度建設(shè):首先,建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系,作為工作安排的依據(jù)。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào):“努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面。”人才評(píng)價(jià)體系的建設(shè)是推進(jìn)“能者多勞”向“各有專長”轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。其次,完善工作績效評(píng)價(jià)模式。樹立合理的績效評(píng)價(jià)理念,統(tǒng)籌評(píng)價(jià)過程績效和結(jié)果績效,綜合考慮柔性績效要求和剛性績效指標(biāo),不要被刻板量化的結(jié)果指標(biāo)綁架了創(chuàng)新創(chuàng)造的潛在動(dòng)力,也不要因?yàn)槔硐胫髁x的價(jià)值而放棄提升效率的實(shí)踐工具。最后,強(qiáng)化薪酬分配制度的保健功能和激勵(lì)功能。薪酬分配不僅是勞動(dòng)者生活資料的重要來源,也具有強(qiáng)大的激勵(lì)功能,是喚起、維持工作動(dòng)機(jī)、激發(fā)勞動(dòng)熱情的重要手段。薪酬分配機(jī)制要使多勞者有多得,人人各有所得,充分體現(xiàn)出薪酬是對(duì)績效結(jié)果的回報(bào),更是對(duì)勞動(dòng)者和勞動(dòng)價(jià)值的尊重。
加強(qiáng)敬業(yè)激勵(lì),拒絕躺平思維。為了避免“能者困境”,制度機(jī)制的建設(shè)和完善是必要的外部解決方案,而公務(wù)員自身的職業(yè)素養(yǎng)和理想信念則是消弭“能者困境”的內(nèi)在力量。黨的十九大報(bào)告指出,要在全社會(huì)“營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。“敬業(yè)”的核心是對(duì)崗位工作的無限熱情,專注于本職工作,并不計(jì)個(gè)人得失地投入單位活動(dòng)中。公務(wù)員處在為人民服務(wù)的第一線,工作中的一言一行不僅關(guān)乎單位工作效率,而且與人民福祉密切相關(guān)。如果沒有對(duì)崗位心存敬畏,沒有拼搏進(jìn)取的精神和習(xí)慣,只關(guān)注于衡量自身的利益獲得,甚至遇事將任務(wù)推諉于“能者”,采取“躺平”策略,那么無疑是有違于公務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。因此,在破解“能者困境”的制度對(duì)策之外,引導(dǎo)和激勵(lì)公務(wù)員群體樹立堅(jiān)定的為人民服務(wù)的理想信念,養(yǎng)成敬業(yè)奉獻(xiàn)精神是避免“能者困境”的長久之策。擁有“計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利”的胸襟,才會(huì)在工作中不計(jì)個(gè)人得失,在困難面前開拓進(jìn)取,主動(dòng)創(chuàng)新,突破個(gè)人“能力”和“環(huán)境”造成的掣肘,成為精神最為富足的奮斗者。
(作者為上海交通大學(xué)國際與公共事務(wù)學(xué)院教授、博導(dǎo))
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③宋世明:《中國公務(wù)員管理的四大機(jī)制演進(jìn)———以<公務(wù)員法(修訂草案)>為分析藍(lán)本》,《行政管理改革》,2018年第12期。
責(zé)編/賈娜 美編/王夢(mèng)雅
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