【摘要】作為日益走近世界舞臺中央的大國，中國需要構建良好的國際形象。為此，應立足“文化間性”，把握跨文化交流的規(guī)律，設計好國家形象跨國建構的指導原則與操作方案。要對國家形象國際傳播的“非預期性”有充分的認識和心理準備，超越以自我中心的思維，不斷加強對“他者”的理解，改變國家形象對外傳播的單一化傾向，構建好中國國際形象，向外部世界呈現(xiàn)一個立體真實、多元活力的中國。

【關鍵詞】國際形象 國際傳播 文化間性

【中圖分類號】D60 【文獻標識碼】A

隨著中國日益走近世界舞臺中央，中國的國際形象建構已成為一項刻不容緩的任務。它的必要性與緊迫性主要來自于中國的國際地位與國際形象的落差。一方面，中國是世界第二大經(jīng)濟體、全球第二大對外投資國和第一大外資流入國、第一大貨物貿(mào)易國，是120多個國家和地區(qū)的最大貿(mào)易伙伴，中國還是世界最大的出境旅游客源國、留學生生源國等等。種種事實都說明，中國已經(jīng)成為一個全球性大國。另一方面，不斷崛起的中國難以避免地會給其他大國和鄰國造成主觀上的競爭感或壓迫感，由此激發(fā)出相關國家的恐慌感和畏懼感，從而導致該國社會對中國形象認知向糟糕一面扭曲。國際形象的滑落既不利于為我國的改革發(fā)展穩(wěn)定營造有利外部輿論環(huán)境，又在國人那里激發(fā)出“挨罵煩躁感”“形象焦慮癥”，壓抑了社會上下面對國際社會的開放心態(tài)。

近年來，社會各界圍繞提升國家軟實力和國家形象進行了大量探討，許多學者將提升國家軟實力和改善國家形象視為一種表里關系，或者說，國家形象是軟實力的直觀體現(xiàn)。軟實力強的國家形象就好，反之亦然。然而，形象遠比軟實力更加主觀和不穩(wěn)定。國家形象的建構和呈現(xiàn)與軟實力的累積和投射，無論是理論邏輯還是實踐策略都存在不同。由于“一切形象都源于對自我與‘他者’，本土與‘異域’關系的自覺意識之中”，因此有必要立足“文化間性”，把握跨文化交流的規(guī)律，才能更好地設計國家形象跨國建構的指導原則與操作方案。

國家形象建構的理論邏輯與現(xiàn)實張力

無論是人際交往還是國際交往，形象都是影響關系與彼此行為的重要變量。國家形象自20世紀中葉起成為學術界關注的對象，國際政治、認知心理學、比較文學等領域?qū)W者為該領域貢獻了諸多有價值的理論思考，為國家形象建構提供了學理指導。

美國經(jīng)濟學家博爾丁認為，國際體系中一國之形象包含了本國對自身以及其他國家對該國的形象認知。這構成國家形象建構的第一重理論邏輯，即自我認知與他者認知及其分殊。一國國際形象傳播的目標往往是希望自我認知與他者認知相統(tǒng)一。但現(xiàn)實中，他者與自我對同一對象的認知差異難以避免。

即使在一國內(nèi)部，不同群體對于國家形象的感知也不是整齊劃一的，在同質(zhì)化水平較低的社會尤其如此。“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”，其背后的心理學機制在于，人們的觀念乃至行為都受到他人和環(huán)境因素的影響。正如研究美國中國形象的美國學者約翰·海達德所說：“我們在美國發(fā)現(xiàn)的不是單一的中國形象建構，而是許多不同的建構，這符合從來就不是同質(zhì)化的美國。”這種現(xiàn)象導出了國家形象建構的第二重邏輯，即在一國內(nèi)部，異國形象感知也因受眾而存在差異。最常見的群體分類是決策精英和普通民眾的二分。

第三重邏輯來自于法國比較文學形象學者巴柔和莫哈的理論。作為一種“社會集體想象物”，“形象”展現(xiàn)了“自我”與“他者”的互動，“自我”在建構“他者形象”的互動過程中獲得對自身特性的再認識與再確認。其中，意識形態(tài)和烏托邦兩種思維模式塑造了異國形象最基本的類型學：“凡按本社會模式、完全使用本社會話語重塑出的異國形象就是意識形態(tài)的；而用離心的、符合一個作者（或一個群體）對相異性獨特看法的話語塑造出的異國形象則是烏托邦的。”這一邏輯在現(xiàn)實中的展開就造成“自我”刻意地在“他者”那里“求同辨異”并根據(jù)自身需要將其放大以獲得確定感。

美國國際政治學家羅伯特·杰維斯的研究指出了國家形象建構的第四重學理邏輯，即該建構過程包括信息的傳遞與接受，并且在這兩種過程中都難免出現(xiàn)偏差。一方面，國家在試圖向其他國家傳遞其理想意象或未來如何行事時，給出的信號有時是不準確的。還有一種情況是，國家作為主體在國際場域中圍繞自身形象的敘事并非一元，不同的國家身份定位可能造成不同的敘事角度。另一方面，在信息接受過程中，人們固有的認知局限和心理本能常常造成錯誤知覺，因此國家之間的認知偏見普遍存在。包括杰維斯在內(nèi)的許多學者都對跨文化偏見的心理機制作出過分析。美國心理學家戈頓·奧爾波特就對偏見的本質(zhì)提供了不少重要洞見。在他看來，偏見的兩大基本要素，“不正確的類別化思維”和“敵意”，“都是人類心理自然而普遍的本能”，前者又構成后者的認知根源。在國家形象認知中，結構性和系統(tǒng)性的偏見是普遍現(xiàn)象。

第五重邏輯是國家形象的認知既有維持穩(wěn)定的機制又可能隨情境發(fā)生劇烈變化?？贪逵∠缶褪菄倚蜗笳J知中最常見的穩(wěn)定機制。美國心理學家戈頓·奧爾波特對刻板印象的研究，將其同分類思維（并貼上語詞標簽）關聯(lián)起來。奧爾波特指出，刻板印象“是一種與類別相關聯(lián)的、夸大的信念，其作用是為我們處理該類別下的對象時的行為做出解釋”。西方的中國人形象就存在明顯的刻板標簽，如“勤奮”“狡詐”“黃禍”等等，由此正如美國學者伊薩克斯《美國的中國形象》一書所寫，“對中國人欽佩以及恐懼和不信任的線條，自一開始就存在于那里，無論何時都從未被徹底抹去過，也不會從未來所能揭示的任何新觀點中徹底消失”。

簡單歸類的認知惰性同樣造成了異國形象認知的變動不居。正如美國國際關系學者李侃如所描述的：“在理解中國時存在著的諸多障礙，使人很容易試圖用一些相對簡單的印象來看中國。例如，在過去50年中，美國人把中華人民共和國分別想象為一個共產(chǎn)主義的極權社會、一個現(xiàn)代化的國家、一個烏托邦革命的社會……當1971-1972年美國與中國恢復政治關系的時候，美國民眾對中國的看法一夜之間從‘藍螞蟻軍團’轉(zhuǎn)變成‘8億勤奮工作的人’”。

上述五條關于異國形象認知的規(guī)律總結，針對著中國國際形象建構過程經(jīng)常面臨的一些現(xiàn)實張力，它們包括：自我感知與他者感知的差異乃至對立，精英與大眾、友華與仇華群體的認知鴻溝，意識形態(tài)與烏托邦兩種思維取向的主觀干擾，刻板化的正面形象與負面形象之間的沖突，跨國事件、國家間關系變化對國家形象的沖擊，等等。這些挑戰(zhàn)會在不同程度上抵消一國為經(jīng)營其穩(wěn)定而積極的國際形象所付出的努力。

超越“軟實力”框架思考國家形象建構

按照“軟實力”概念提出者約瑟夫·奈的說法，“軟實力”是一種基于吸引力和認同感的同化力（令他者自愿而非被迫地效仿或服從）。它主要來自于“文化（在很多方面對他國具有吸引力）、政治價值觀（在內(nèi)外事務中遵守并實踐這些觀念）以及對外政策（正當合理并具有道德上的權威性）”。

盡管軟實力與國家形象共享了不少影響因子，但將軟實力相關理論與國家形象理論進行對照，能夠明顯發(fā)現(xiàn)二者之間的重大差異。首先，“軟實力”的提出主要用于解釋當代國際政治體系的權力結構和行為方式，而國家形象的傳播與接受是長久以來跨國文化交流歷史里充滿趣味的部分。啟蒙時期歐洲的“中國風”，無論是對中國藝術（陶瓷、園林、繪畫）還是東方“開明專制”政體的欣賞，都是借“想象的異托邦”澆歐洲文明的塊壘。啟蒙后期，中國形象在歐洲的急劇衰落也是可以歸結為歐洲重拾制度與文化自信的表現(xiàn)。

其次，文化顯然對于國家形象和軟實力都是重要資源——擁有世界文化遺產(chǎn)最多的中國和意大利是舉世公認的文明大國，但對政治價值觀和對外政策的認可會因群體不同而發(fā)生變化。西諺有“己之蜜糖，他人砒霜”的說法。中國的經(jīng)濟發(fā)展模式對標舉“自由民主法治”的西方國家更像“洪水猛獸”，但對于不少發(fā)展中國家卻是振興國民經(jīng)濟、改善民眾生活的理想樣板。

第三，軟實力和國家形象所表現(xiàn)出來的吸引力對于感受方的行為造成的影響并不相同。典型的例子就是，盡管近年來中美兩國民眾對彼此國家的印象都有明顯的惡化，但美國對華投資和中國學生留美的熱情并沒有受到較大沖擊，反而是仍在創(chuàng)造新高。這也從一個側面反映出國家形象可能更加籠統(tǒng)和主觀。

第四，對于一項實力指標，外國人的主觀感知可能與真實情況不相符，故而國家為經(jīng)營其軟實力所付出的努力，并不必然表現(xiàn)為國家形象的改善。蓋洛普民調(diào)展現(xiàn)了40年來美國民眾對中國觀感好惡的起伏變化（見圖1），從中不難看出，中國政府承辦亞運會奧運會等重大賽事、大力參與全球治理等種種軟實力舉措，并沒有直接收獲美國民眾對中國的好感提升。

第五，對異國形象的接受遠比對他國軟實力的承認更容易受本國經(jīng)濟、社會和文化因素的影響。異國形象接受由于涉及跨文化認知的復雜機制，而存在比“支配-被支配”豐富得多的內(nèi)涵。

經(jīng)過上述梳理，可以看出：第一，國家形象更多是一種文化現(xiàn)象，而軟實力更多是一種政治現(xiàn)象；第二，軟實力更依賴“自塑”，而國家形象相對更容易受“他塑”機制的影響；第三，軟實力具有相對普遍的效力，而國家形象會因不同受眾群體而有不同感知——即使對其呈現(xiàn)相對一致也會如此。

基于這些看法，我們有必要在政策話語和實踐方案的設計上將國家軟實力同國家形象作出區(qū)分，盡可能避免將國家形象同某種國家實力作出生硬掛鉤，以更加開放的心態(tài)面對其他國家和群體對中國國際形象的感知。

透過“文化間性”把握國家形象構建的原則與策略

從跨文化交流與溝通的角度思考國家形象建構問題，與國家間處理外交和國際事務所遵循的原則不同，后者出于主權平等而要求把平等相待、互尊互信的原則前置，而國家形象的跨國感知并不遵循這類原則。但是，如果一國政府利用國家機器刻意實施有損于他國形象的行為，例如美國在新冠肺炎疫情期間就病毒起源問題向中國“潑臟水”，就屬于政治戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)手段，此時捍衛(wèi)國家形象的正義反擊就不能書生意氣地再以“文化間性”去指導。把這種極端情況排開，中國在建構自身國際形象的過程中，還是應當持更加寬和的心態(tài)，采取更加包容的原則。

首先，我們要對國家形象國際傳播的“非預期性”有充分的認識和心理準備，放下國家形象建設“當畢其功于一役”或是時間能夠消除偏見等執(zhí)念。中國應努力在國際社會展現(xiàn)“文明大國、東方大國、負責任大國、社會主義大國”的良好形象，引起“可信、可愛、可敬”的受眾心理。但國家形象傳播與接受的過程，時時刻刻展現(xiàn)出“文化間性”的特質(zhì)。于是，“可愛的”中國不一定是真實的中國，“可敬的”中國不一定引起“可愛的”情感。我們一方面希望國外社會能夠全面、立體地了解真實的中國，一方面又不停遭遇國外民眾習慣于誤解和偏見的認知本能而固守對中國簡單、片面的形象感知，特別是與東方文化差異更大的西方社會，文化差異越大則沖擊越大，而“依靠先入之見和成見是減少文化沖擊的常見的防衛(wèi)技術”。

其次，我們要超越以自我中心的思維，不斷加強對“他者”的理解。在這個世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化和社會信息化的時代，“自我”與“他者”的對峙、沖突要比以往任何一個時代都更頻繁、復雜。跨文化交流里常見的假設之一是文化接觸與交流將改善異質(zhì)文化的沖突。根據(jù)這一假設，擴大國家間的經(jīng)貿(mào)人文往來、加強一國的國際傳播能力，都是提升一國國際形象的“靈丹妙藥”。然而，跨文化心理學還揭示過另一種“雙文化接觸效應”，意味著接觸多元文化可能令主體的文化分界意識更為突出。此外，網(wǎng)絡時代的“信息繭房效應”也會令受眾更樂于接受符合其認知習慣和心理預期的信息，越多的信息反而是越加強其固有偏見，除非是反向沖擊的力度足夠顛覆沉淀在他們心中的“社會集體想象”，這還取決于個體受眾信息接受的廣度深度和其心智開放的程度。

理解他者，先要摒棄“我更優(yōu)越”的自我中心主義。大到東西方社會之間，小到東亞社會內(nèi)部的中日、中韓之間，都有將自身文化視為“優(yōu)彼一等”的毛病，而疏于關注彼此都時常受制于認知本能支配這類“心理攸同”。“各美其美、美人之美、美美與共”是一組心智層級不斷向上的箴言，“各美其美”是族群本能，“美人之美”才是后天素養(yǎng)以及“美美與共”的實現(xiàn)基礎。理解他者，還要著力理解其他人如何感知我們。在信息往來便捷的全球化時代，我們不難從國外的中國研究、涉華報道、調(diào)查等中獲得反饋，相對欠缺的是基于理解的洞察，特別是理解為何“別人不理解我”——“雞同鴨講”的解釋體現(xiàn)的仍然是簡單歸類思維。

最后，我們要改變國家形象對外傳播的單一化傾向，避免“一榮俱榮一損俱損”的形象起伏。從受眾一面看，由于存在種族、階級等差異，異國形象的接受天然呈現(xiàn)多元樣態(tài)。例如，在美國，總體上年長者、共和黨和基督教徒對華觀感要比年輕者、民主黨和非教徒更差。又比如，中國的流行文化，在東亞地區(qū)受歡迎程度遠高于其在拉美和非洲地區(qū)，后者對中國的經(jīng)營文化更感興趣。在推動國際傳播能力建設時，強調(diào)“區(qū)域化表達、分眾化表達”的意義正在于此。

但從傳播者一面看，我們在動員各方力量參與國家形象的國際建構方面仍有相當不足。政府仍是經(jīng)營國家形象的絕對主力軍，企業(yè)、社會組織和個人發(fā)揮作用的空間不夠。國家在進行對外傳播方面，具有無可比擬的勢與能，但不擅長以“潤物細無聲”的方式消除跨文化交流過程中的誤解與偏見。在這方面，民間外交才是主戰(zhàn)場。國人的每一次出境旅游、商人的每一次跨國生意、學者的每一場國際對話等，既是文化差異和文化沖擊的集中碰撞，又是文明交流互鑒的重要現(xiàn)場。充分調(diào)動個體和社會群體的積極性，不僅能夠節(jié)省國家營造國際形象的成本，還能在微觀層面直接向外部世界呈現(xiàn)一個立體真實、多元活力的中國。

（作者為中國社會科學院國際中國學研究中心副主任、研究員）

【注：本文系國家社科基金項目“當代美國的‘中國觀’及其歷史成因研究”(項目編號：18BGJ045)階段性成果】

【參考文獻】

①[美]約翰·海達德著、何道寬譯：《中國傳奇：美國人眼里的中國》，廣州：花城出版社，2015年。

②季乃禮：《國家形象理論研究述評》，《政治學研究》，2016年第1期。

③董軍：《國家形象研究的學術譜系與中國路徑》，《新聞與傳播評論》，2018年第6期。

④[美]李侃如著，胡國成、趙梅譯：《治理中國：從革命到改革》，北京：中國社會科學出版社，2010年。

⑤[美]哈羅德·伊薩克斯著，丁殿利、陸日宇譯：《美國的中國形象》，北京：時事出版社，1999年。

責編/于洪清 美編/楊玲玲

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個人轉(zhuǎn)載請回復本微信號獲得授權，轉(zhuǎn)載時務必標明來源及作者，否則追究法律責任。