保險公司年度工作會議是市場觀察其戰(zhàn)略動向的重要窗口。

近期，多家頭部險企召開2022年工作會議，對今年公司發(fā)展戰(zhàn)略做出新部署。整體來看，在“高質量發(fā)展”背景下，防范金融風險仍是頭部險企底線，加快數字化轉型，提升科技賦能成為今年推陳出新的關鍵武器，與此同時，代理人隊伍轉型也在積極推進。

數字化轉型成共識

隨著人工智能、大數據、云計算、區(qū)塊鏈等技術在社會生活中的不斷應用與滲透，頭部保險機構順應科技浪潮發(fā)展大勢，在向“保險+科技”的數字化轉型上達成共識。

銀保監(jiān)會下發(fā)的《關于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見》明確，到2025年，銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型取得明顯成效。數字化金融產品和服務方式廣泛普及，基于數據資產和數字化技術的金融創(chuàng)新有序實踐，個性化、差異化、定制化產品和服務開發(fā)能力明顯增強，金融服務質量和效率顯著提高。數字化經營管理體系基本建成，數據治理更加健全，科技能力大幅提升，網絡安全、數據安全和風險管理水平全面提升。

據中國太?？偛酶捣榻B，2021年，中國太保深入推進科技創(chuàng)新市場化，科技應用支撐作用進一步顯現(xiàn)。例如，產險公司開展營運條線“黑燈工廠”建設，通過推廣應用智能機器人技術，實現(xiàn)替代人工作業(yè)18萬個小時。壽險公司基于人工智能和視頻交互等技術，實現(xiàn)云展業(yè)和遠程雙錄，縮短投保流程。

在中國人壽2022年工作會議上，白濤表示，2022年要繼續(xù)推進經營管理全過程數字化，全面加強科技創(chuàng)新引領帶動作用，為促進集團運營效率變革創(chuàng)造條件。全力推進共建共享系統(tǒng)建設，完善科技創(chuàng)新孵化機制，加快推動集團內數據融合融通，加大數字化人才培養(yǎng)和引進力度。

中國人保集團召開的2022年工作會議部署穩(wěn)步推進卓越保險戰(zhàn)略的六方面重點工作時，明確表示“把科技作為人保的基本生產力和核心競爭力”。中國人保集團黨委副書記、副董事長、總裁王廷科強調，要推動產品技術創(chuàng)新，加快信息科技建設。

申萬宏源保險行業(yè)分析師葛玉翔分析指出，展望2022年，預計行業(yè)馬太效應或進一步強化，頭部財險企業(yè)強大的數據支持、科技能力和龐大的客戶基礎優(yōu)勢將進一步體現(xiàn)。

代理人隊伍進一步精英化

去年以來，各險企持續(xù)提升考核力度，加大人員清虛，大量低產能代理人退出行業(yè)，銷售人員規(guī)模持續(xù)下降。面對百萬代理人清虛的市場環(huán)境，代理人精英化轉型已然是大勢所趨，這也成為頭部險企今年實現(xiàn)“規(guī)模與質量”目標的重要抓手。

據了解，太平人壽自2020年啟動“5G經理人計劃”，2021年推出“犇”計劃，持續(xù)強化代理人培訓，提升代理人專業(yè)度。展望2022年，代理人精英化依舊是太平人壽發(fā)力點。據悉，太平人壽已于2022年虎年新春正式推出“虓計劃”人才招募企劃案，旨在吸引一批優(yōu)秀的績優(yōu)新人，并將其作為團隊未來核心主管的有力儲備。

太平人壽相關負責人表示，公司將堅持“長期主義”的隊伍建設指導思想，探索、孵化、落地全新隊伍發(fā)展策略，成立跨渠道、跨總分、跨職能的“高質量業(yè)務成長項目組”，尋找基于當前環(huán)境、適應公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的更優(yōu)組織發(fā)展形式和隊伍做大做優(yōu)路徑。

2022年是太保新30年發(fā)展的起航之年，恰逢行業(yè)變革進入關鍵期，面對規(guī)模與效益的抉擇，太保選擇“堅持高質量發(fā)展理念”。2021年，中國太保旗下太保壽險啟動系列轉型項目，包括“長航行動”落地，以職業(yè)化、專業(yè)化、數字化為方向重塑營銷團隊。在中國太保2022年度工作會議上，中國太保董事長孔慶偉提出，要奮力打造行業(yè)高質量發(fā)展新高地，加快建設具有全球競爭力的國際一流金融保險服務集團。

同時他也指出，中國太保將始終以價值創(chuàng)造為核心，以是否有利于長期可持續(xù)發(fā)展為標準去衡量工作成效，以轉型變革作為提升長期發(fā)展能力的路徑，“從這個意義上說，轉型永遠在路上”。

防風險仍是重要底線

2022年銀保監(jiān)會工作會議指出，要堅持不懈防范化解金融風險，繼續(xù)按照“穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調、分類施策、精準拆彈”的基本方針，穩(wěn)妥處置金融領域風險，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險底線。

具體到保險層面，則需要嚴厲打擊違法違規(guī)金融活動，嚴肅整治“代理退保”亂象；加快非法集資存案處置，嚴防風險反彈。

多家險企也將防范金融風險作為2022年工作的重中之重。中國人壽強調，2022年要嚴格按照“穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調、分類施策、精準拆彈”方針，積極有效防范化解重大金融風險，持續(xù)完善全面風險管理體系。要堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進，堅持回歸本源、專注主業(yè)，堅持前瞻謀劃、系統(tǒng)思維，穩(wěn)增長、穩(wěn)地位，控成本、控風險。

中國人保表示，2022年要進一步完善現(xiàn)代公司治理，保障國有企業(yè)黨委領導，優(yōu)化企業(yè)管控模式，從源頭提升風險防范能力。

中國太平提出，要堅持“穩(wěn)增長、提價值、防風險、重創(chuàng)新、強基礎”，更加重視提升發(fā)展質量和效益，更加重視防范化解風險，堅持底線思維，防范化解重大風險。

傅帆表示，中國太保將充分發(fā)揮集團的綜合優(yōu)勢，挖掘增長潛力，防范化解風險，以各項工作有序推進、舉措落實到位的確定性，應對外部環(huán)境的不確定性，深化改革，堅定轉型，穩(wěn)中有進。