不久前，第十九屆全國質量獎（2020年—2021年）組織獎在北京揭曉，包頭鋁業(yè)有限公司、杭州娃哈哈集團有限公司等15家企業(yè)獲得全國質量獎組織獎。全國質量獎2001年經黨中央、國務院批準設立，20多年來不僅引領、見證了中國企業(yè)的成長，其規(guī)范運作也得到了國際同行的普遍認可和尊重。

引領企業(yè)開啟全面對標國際的管理變革

2001年，我國加入世界貿易組織，企業(yè)全面參與全球競爭迫切需要在管理上與國際接軌。為此，全國質量獎從設立之初便明確了“組織經營發(fā)展質量領域的專業(yè)獎項”這一定位。獎項的評審標準——卓越績效模式，被國際上稱為“組織成功的路線圖”，20多年來為中國企業(yè)走向世界提供了共同語言平臺。

以實施卓越績效模式為抓手，中國企業(yè)開啟了一場全面對標國際的管理變革，企業(yè)學會了從戰(zhàn)略高度擘畫長遠發(fā)展藍圖，以系統(tǒng)視野追求管理協調一致，以持續(xù)改進促進管理不斷成熟。以杭州娃哈哈集團有限公司為例，公司自2009年起導入卓越績效，打造了W—TQM娃哈哈全面質量管理模式。董事長宗慶后表示：“我們以質量和誠信為立身之本，構建了‘前道服務后道、后道監(jiān)督前道’的全員、全過程、全面質量管理體系，嚴格落實‘四個最嚴’要求，并通過服務輸出、技術輸出將質量鏈拓展到供應商、經銷商，推動產業(yè)鏈相關方共同提高質量。”

此外，全國質量獎評審密切關注國際上卓越績效模式標準的發(fā)展變化，并結合我國實際情況，對評價標準及側重點進行適時調整，確保評審標準始終與國際先進水平接軌。標準修訂技術負責人、北京工業(yè)大學教授韓福榮說：“我國的社會文化、國情體制、企業(yè)發(fā)展等情況，決定了相關標準修訂必須從中國實際出發(fā)?？傮w來看，標準修訂堅持了科學性、先進性、中國化和可操作性4條基本原則。”

助推企業(yè)實現更高質量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展

無論在國內還是在國外，“不再自我感覺良好”是大多數參評組織的共同體會。宗慶后坦言：“此次參評全國質量獎過程中，我們深入剖析了自身經營管理過程中存在的諸多不足，邁進新時代開啟新征程，娃哈哈將持續(xù)改進，奮力譜寫高質量發(fā)展新篇章。”

20多年間，全國質量獎共評選出獲獎組織172家，涌現出一批致力于追求高質量發(fā)展的卓越企業(yè)。2021年中國質量協會對獲獎組織的調查顯示，近3年來獲獎組織主營業(yè)務收入年均增長率達17.95%，利潤總額年均增長率達19.53%，經歷疫情沖擊后依然展現出較強的韌性。這些獲獎組織為行業(yè)、地方企業(yè)的發(fā)展導入卓越績效模式，在追求高質量發(fā)展上發(fā)揮了良好的示范引領作用。

促進中國企業(yè)轉型升級，唱響國際質量舞臺

全國質量獎日益受到世界的矚目。

為了使全國質量獎的評審與國際接軌，中國質量協會多次邀請時任歐洲質量管理基金會（EFQM）CEO萊昂·圖森特、美國波獎和歐洲質量管理基金會EFQM獎雙料評審員保羅·格里澤爾、美國波獎高級評審員培訓師詹妮特·喬森等境外評審專家來華授課。其中，萊昂·圖森特肯定地表示，全國質量獎的規(guī)范性、影響力已經比肩發(fā)達國家相關質量獎的獎項。

2015年，全國質量獎評審首次引進了美國波獎和歐洲質量管理基金會EFQM獎雙料評審員，此舉是全國質量獎走向國際化的重要一步。保羅·格里澤爾認為，全國質量獎與美國波獎、歐洲質量管理基金會EFQM獎在原則、理念、架構等方面一致，中國企業(yè)要更加穩(wěn)健有效地接軌國際，需要遵循全國質量獎的標準。

2016年10月，在巴西圣保羅舉辦的全球卓越績效模式委員會（GlobalExcellenceCouncil，簡稱GEC委員會）會議上，中國質量協會成為GEC委員會的正式成員。這代表著全國質量獎是以卓越績效模式為基礎的全球著名獎項，也意味著我國在全球卓越績效模式推廣和發(fā)展中進一步享有話語權，對全國質量獎的國際化發(fā)展具有重要意義。

宗慶后介紹，參評全國質量獎是一次絕佳的學習和提升機會，評審專家提出的高水平指導意見值得我們細細體會，娃哈哈將率領專業(yè)的科研團隊，打造國際一流水準的技術開發(fā)平臺和獨具特色的創(chuàng)新體系。

全國質量獎見證企業(yè)成長，在卓越績效模式的旗幟引領下，中國企業(yè)正大踏步走在轉型升級的大道上，越來越多的中國企業(yè)汲取全球企業(yè)發(fā)展經驗，培養(yǎng)起國際化視野，在國際舞臺上發(fā)出愈加響亮的中國聲音。