隨著各地各部門的數(shù)字化探索走向深入,公共數(shù)據(jù)治理的“碎片化”問題日益凸顯,克服這一問題,也是推進數(shù)字化發(fā)展亟須攻克的難關。
“碎片化”問題的種種表現(xiàn)
“碎片化的數(shù)字化”現(xiàn)象以全鏈條的方式存在于公共數(shù)據(jù)采集、歸集、開放共享等過程。由于這些環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系和制約,云孤島、數(shù)據(jù)孤島等現(xiàn)象在數(shù)據(jù)治理中屢見不鮮。
數(shù)據(jù)采集“碎片化”。當前,各層級各部門間還未建立有效的協(xié)同模式,各級主體基于不同標準、規(guī)范對同一數(shù)據(jù)多次收集,出現(xiàn)多頭錄入、重復上傳、重復儲存等“碎片化”現(xiàn)象。即便同一系統(tǒng)內(nèi),也會由于數(shù)據(jù)無法共享而重復采集信息。比如,目前教育系統(tǒng)有多個計算機平臺,但這些平臺間不能共享數(shù)據(jù),必須重復采集,使得基層力不從心,出現(xiàn)“疏通私人關系獲取數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)造假”等亂象。
數(shù)據(jù)歸集“碎片化”。目前大部分數(shù)據(jù)資源集中在政府部門,但據(jù)有關調(diào)查資料表明,在當前政務工作中,“數(shù)據(jù)歸集量小、實現(xiàn)共享比例低、數(shù)據(jù)質量不高”的“碎片化”問題比較突出。具體表現(xiàn)為政務數(shù)據(jù)平臺上歸集的數(shù)據(jù)占各部門已有數(shù)據(jù)的比例較低;各部門實現(xiàn)共享的數(shù)據(jù)占部門數(shù)據(jù)較低;已歸集的數(shù)據(jù)中內(nèi)容完整的比例較低。
數(shù)據(jù)開放共享“碎片化”。由于不同部門公共數(shù)據(jù)開放共享不足、流通不暢,數(shù)據(jù)的上下貫通呈現(xiàn)相對“不對稱”現(xiàn)象,即數(shù)據(jù)的“自下而上”開放共享相對順利,但“自上而下”賦能基層的開放共享則困難重重。例如,基層收到上級某些部門的預警,如金融、公安等部門關于當?shù)啬称髽I(yè)存在詐騙、傳銷等風險的預警,卻不公開具體的分析數(shù)據(jù)和內(nèi)容。
探尋數(shù)據(jù)治理“碎片化”的解決方案
目前,政務部門正在積極推進數(shù)字化工作,利用各種改革創(chuàng)新手段,使數(shù)據(jù)要素生產(chǎn)力的紅利在各個領域得以釋放,減少制度性交易成本,提升政府治理效率。客觀而言,公共數(shù)據(jù)資源物理上具有的非競爭性,決定了其使用是愈多愈益的。主觀而言,公共數(shù)據(jù)資源制度上是否具有“非排他性”,是其價值實現(xiàn)程度的決定因素。數(shù)字化改革應通過系統(tǒng)性設計,致力于實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)的“非排他性”,才會發(fā)揮最大效能。為此,可從以下四方面著力解決面臨的問題。
一是實施頂層統(tǒng)籌、整體聯(lián)動的首席數(shù)據(jù)官制度。首席數(shù)據(jù)官是世界上數(shù)字政府排名的重要指標,在我國多地已有局部的探索。首席數(shù)據(jù)官由所在區(qū)域內(nèi)的一把手或主要領導擔任,全國各級數(shù)據(jù)官上下協(xié)同,每級數(shù)據(jù)官應當加強本區(qū)域、本部門數(shù)據(jù)工作與業(yè)務工作的協(xié)調(diào),推動部門間協(xié)作,打破數(shù)據(jù)的縱向和橫向壁壘。通過“一把手抓”和“抓一把手”,有效聯(lián)動各級主體,強化各級主體的權責意識,敦促各級主體不斷增強自身數(shù)據(jù)治理能力以適應現(xiàn)實需要。
二是構建“數(shù)據(jù)目錄”大臺賬閉環(huán)管理機制。針對數(shù)據(jù)治理中共享難、協(xié)同散、應用弱等問題,可構建全國“目錄區(qū)塊鏈”系統(tǒng)。首先給數(shù)據(jù)建“戶口”,解決數(shù)據(jù)缺位、越位問題。依據(jù)各數(shù)據(jù)治理主體的職責確定其數(shù)據(jù)職責目錄,形成“數(shù)據(jù)目錄”大臺賬,明確數(shù)據(jù)采集和管理的主體,讓數(shù)據(jù)獲得“戶口”。其次給數(shù)據(jù)治理“立規(guī)矩”,解決數(shù)據(jù)流轉隨意、業(yè)務協(xié)同無序等問題。對數(shù)據(jù)項的更新周期、共享和開放規(guī)則等詳細界定,明確治理主體的具體職責。最后用“區(qū)塊鏈”技術賦能,解決應用與數(shù)據(jù)脫節(jié)、技術與管理失控問題。依托“區(qū)塊鏈”將部門間的共享關系和流程上鏈鎖定,建立部門業(yè)務、數(shù)據(jù)、履職的“閉環(huán)”。
三是建立富有彈性的制度規(guī)范體系。為適應技術發(fā)展和應用需求,要建立彈性化的數(shù)字制度規(guī)范體系。由法律法規(guī)集中規(guī)定數(shù)據(jù)治理的底線和原則性問題,而將其他具體問題交由靈活性強的規(guī)范來規(guī)定以方便調(diào)整。在各種制度規(guī)范的彈性搭配中,分級分類界定各類數(shù)據(jù)的權利,創(chuàng)新數(shù)據(jù)的開放共享形式。對于政府部門的公共數(shù)據(jù),在滿足程序規(guī)范和隱私保護等前提下,須在政府部門間進行風險可控的共享,并逐漸向社會有序開放。對于非政府部門的公共數(shù)據(jù),除確保開放數(shù)據(jù)的安全性外,可通過適當?shù)慕?jīng)濟手段激發(fā)社會基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新活力,加大開放共享程度。對于涉及公共利益的非公共數(shù)據(jù),如平臺企業(yè)的數(shù)據(jù),既要保護其數(shù)據(jù)權益,又要制定法規(guī)保證政府在特定條件下的公共取用。
四是探索頂層設計和基層探索雙向貫通的應用場景揭榜掛帥模式。首先,實施頂層對基層試點的過程輔助機制。由于基層試點在系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性等方面的不足,一些需要綜合配套、前后呼應、上下聯(lián)動的改革事項須加強系統(tǒng)集成,需頂層在基層試點過程的關鍵環(huán)節(jié)進行輔助。其次,建立頂層和基層的雙向互動機制。要統(tǒng)籌整合各地正在探索的首席數(shù)據(jù)官制度、主要領導聯(lián)系制度、專班制度等,構建基于問題導向的跨層級的雙向溝通綠色通道,做到高效的“下情上傳”和“上情下達”。最后,探討揭榜掛帥單位參與廣域推廣的跟蹤機制。對于試點效果過于關注本地化,試點時效偏向短期化,對可持續(xù)的廣域可復制性關注不足,建議將試點驗收周期延長至大范圍的推廣后,從而能倒逼其將試點做實做優(yōu)。