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人民論壇網(wǎng)評(píng) | 涵養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播良好生態(tài)

人民論壇網(wǎng)評(píng)配圖

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展,帶動(dòng)了靈活就業(yè)、帶活了新興產(chǎn)業(yè)、帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,不可忽視的是,網(wǎng)絡(luò)直播也存在虛假宣傳、以次充好、自我炒作、偷逃稅款等亂象。日前,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》,為直播帶貨戴上了“緊箍咒”。涵養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播良好生態(tài),需要多方共治、多措并舉,打好“組合拳”,共同營(yíng)造清朗向上的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

黨建賦能,樹(shù)起直播“風(fēng)向標(biāo)”。直播電商等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)的同時(shí),基層黨建也要與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì),為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“紅色動(dòng)能”。因地制宜建立直播電商行業(yè)黨委,將支部建到電商園區(qū)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上,把黨的觸角延伸到新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體,引導(dǎo)黨員主播亮身份、擔(dān)責(zé)任,讓“網(wǎng)紅”更“紅”,“黨徽”更亮。結(jié)合工作在“云端”的實(shí)際,通過(guò)“云課堂”“微宣講”等形式,在線學(xué)習(xí)稅收、法律知識(shí),提升素質(zhì)能力,打造高素質(zhì)專業(yè)化直播電商人才隊(duì)伍。發(fā)揮頭部主播、黨員主播影響力、帶動(dòng)力,引領(lǐng)直播從業(yè)人員提升社會(huì)責(zé)任感,主動(dòng)回饋社會(huì)、回報(bào)家鄉(xiāng),通過(guò)“直播電商+助農(nóng)興農(nóng)”等模式,為家鄉(xiāng)特色農(nóng)副產(chǎn)品代言,為特色產(chǎn)品拓銷路、為地方經(jīng)濟(jì)搏流量,讓群眾的錢包鼓起來(lái)、心里樂(lè)起來(lái)。不僅如此,黨員干部也要學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)觀念多思考謀劃民生實(shí)事,不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

優(yōu)化服務(wù),打造云端“連心橋”。主播作為網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)利行為的直接參與者,其言行舉止、素質(zhì)能力、服務(wù)態(tài)度影響著網(wǎng)絡(luò)直播的效果。只有用心用情用功介紹產(chǎn)品特點(diǎn),才能準(zhǔn)確擊中消費(fèi)者“購(gòu)買點(diǎn)”。因此,癡迷“作秀”不如多下“繡花”功夫,提前做好直播“備課”,讓產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)特色、使用方法了然于胸、如數(shù)家珍,直播時(shí)既講好“里子”,也講好“面子”,少一點(diǎn)嘩眾取寵的表演秀,多一些準(zhǔn)確詳實(shí)的好解說(shuō),避免夸大其詞、名不副實(shí),失去消費(fèi)者信任。良好的直播生態(tài)離不了公平競(jìng)爭(zhēng)的直播環(huán)境,要公平合理比較價(jià)格,讓消費(fèi)者用一把“尺子”量出產(chǎn)品優(yōu)劣,杜絕刷流量、刷粉絲、刷單等誘導(dǎo)消費(fèi)者的行為。直播帶貨并非“一錘子買賣”,不能賣完產(chǎn)品就“撂挑子”,做好“后半篇文章”也是“必修課”。企業(yè)只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、售后關(guān),才能讓直播帶貨從“賠本賺吆喝”變成“叫好又叫座”,實(shí)現(xiàn)口碑與銷量“雙豐收”。

協(xié)同共治,織密日常“監(jiān)督網(wǎng)”。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。行業(yè)健康發(fā)展離不開(kāi)有效監(jiān)督管理。網(wǎng)絡(luò)直播的交易主體多元化、交易信息碎片化、交易空間虛擬性等特征給監(jiān)管帶來(lái)一定難度,因此,強(qiáng)化信息共享、深化監(jiān)管聯(lián)動(dòng),著力構(gòu)建跨部門協(xié)同監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制至關(guān)重要,網(wǎng)信、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等職能部門要扎緊“籬笆墻”,當(dāng)好“守門員”,實(shí)現(xiàn)全方位、全鏈條監(jiān)督管理,嚴(yán)格資質(zhì)審核,嚴(yán)懲違法違規(guī)營(yíng)利行為,凈化直播環(huán)境,讓網(wǎng)絡(luò)直播從“野蠻生長(zhǎng)”變成“良性運(yùn)行”。要落實(shí)好《意見(jiàn)》要求,規(guī)范稅收管理,依法代扣代繳,逐步明確商家、平臺(tái)和主播責(zé)任界定,避免相互“踢皮球”。加強(qiáng)直播賬號(hào)分級(jí)分類管理,建立直播信用評(píng)價(jià)體系,發(fā)揮信用的懲戒力和約束力。暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)“綠色通道”,構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的監(jiān)督防線,切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添更多新動(dòng)能。(作者:姜楠)

[責(zé)任編輯:張堯]
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