【摘要】走進(jìn)群眾生活,方知百姓冷暖。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于換位思考,用干部的辛苦指數(shù),換來(lái)群眾的幸福指數(shù)。換位思考應(yīng)注意公私之間、官民之間、上下級(jí)之間換位思考等。干部換位思考不能僅限于理念上“坐而論道”,更應(yīng)在行動(dòng)上“奮而行之”。踐行公私之間換位思考,需堅(jiān)守公私分明的底線、培養(yǎng)先公后私的基本操守、追求公而忘私的崇高境界;踐行官民之間換位思考,需確立以民為本的宗旨和立場(chǎng),以廣集民智為推進(jìn)工作的基本方法;踐行公私之間換位思考,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需以身作則、善體下情,下級(jí)干部應(yīng)聽(tīng)從指揮、守土盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)有為。
【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)干部 換位思考 群眾路線
【中圖分類號(hào)】D26 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
習(xí)近平總書(shū)記指出:“做群眾工作要注意換位思考,設(shè)身處地為群眾著想。只有將心比心,才能換取真心,才能找到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的良策。”黨員干部只有經(jīng)常與群眾換位思考,才能真正把自己擺正位,把工作做到位,把問(wèn)題解決好。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,孔子就提出了“己所不欲,勿施于人”“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。近代西方以泰勒和法約爾等為代表人物的古典管理理論也強(qiáng)調(diào)換位思考的重要性。進(jìn)入新時(shí)代,換位思考對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部踐行群眾路線、克服形式主義和官僚主義有重大意義。但仍有不少干部對(duì)換位思考缺乏清醒認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中更是脫離群眾,大搞利己主義、享樂(lè)主義、官僚主義、形式主義。為此,需在理念和行動(dòng)上強(qiáng)化換位思考,讓其成為領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課。
在理念層面強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的換位思考
在理念層面上,領(lǐng)導(dǎo)干部換位思考應(yīng)包含公私之間、官民之間、上下級(jí)之間換位思考等基本內(nèi)涵。
一是換位思考“公”與“私”。“大道之行也,天下為公。”公者,以維護(hù)國(guó)家和社會(huì)利益為核心;私者,以謀求個(gè)人利益為中心。習(xí)近平總書(shū)記指出:“衡量黨性強(qiáng)弱的根本尺子是公私二字。”公、私如天平之兩端、標(biāo)尺之兩極,私多則公少,公多則私少。為政者,若公心至上,將國(guó)家與人民的利益擺在首位,做到“公燭無(wú)私光”,則會(huì)益國(guó)利民,惠澤一方;若私心至上,將一己私利置于國(guó)家與人民利益之上,只想“廢國(guó)而向己”,勢(shì)必蠹國(guó)殃民。公私分明是為官?gòu)恼罨镜脑瓌t和道德底線。
然而,現(xiàn)實(shí)中總有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部混淆了公私之間的楚河漢界。公車私用者,用起公車得心應(yīng)手,肆意驅(qū)馳,何曾在意跑了多少路、耗了多少油、排了多少氣、違了多少章?換位思考,若是用私家車,想必也會(huì)對(duì)公里數(shù)和耗油量爭(zhēng)短論長(zhǎng)、斤斤計(jì)較;公費(fèi)宴請(qǐng)者,揮霍公款時(shí)大有“千金散盡還復(fù)來(lái)”般的豪氣闊綽,恨不能吃遍天下珍饈,仿佛少花納稅人一分錢(qián),即是“苛待”自己。換位思考,若自掏腰包,面對(duì)高檔菜肴,則也難免“囊中羞澀”;公款旅游者,借考察調(diào)研之名,行游山玩水之實(shí),閱盡萬(wàn)水千山,美其名曰“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路”。換位思考,若自行付費(fèi),面對(duì)高昂的“考察”費(fèi)用,即使是不愛(ài)讀書(shū)的領(lǐng)導(dǎo),怕也是“寧讀萬(wàn)卷書(shū),不行萬(wàn)里路”;以公謀私者,花公款時(shí),揮霍的是民脂民膏,虛耗的是國(guó)家資源;用公權(quán)時(shí),“肥水不流外人田”,優(yōu)親厚友,任人唯親,卻不為國(guó)家和社會(huì)持籌握算,是為在公私問(wèn)題上迷失了自我。
事實(shí)上,絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部從政前都受過(guò)黨和國(guó)家長(zhǎng)期教育培養(yǎng)和層層嚴(yán)格選拔,都心懷濟(jì)世報(bào)國(guó)志向走上工作崗位。只是,在政壇摸爬滾打久了,與權(quán)力朝夕相伴,很易發(fā)生改變。權(quán)力意味著對(duì)社會(huì)價(jià)值和資源的控制。權(quán)力使一些干部享有常人難以企及的利益、榮譽(yù)、尊嚴(yán)和地位,滿足常人難以滿足的愿望,使其飄飄然,誤以為“有了權(quán)力,便有了一切”,因而權(quán)力具有天然的誘惑性、腐蝕性。而人性又絕非完美無(wú)缺。權(quán)力和人性的如上特征決定了領(lǐng)導(dǎo)干部一旦內(nèi)心廉潔防線失守,外部監(jiān)督缺位,就很易被有心人“圍獵”成功,公器私用,墮入萬(wàn)劫不復(fù)的貪腐深淵。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)嚴(yán)守公私界限,在公私之間反復(fù)換位思考,提醒自己“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”,內(nèi)省于心,外化于行,淬煉成鋼鐵般意志,方能不為手中權(quán)力所惑,不為眼中名利所蝕,不為心中私欲所染,做到“權(quán)重不謀私”,方不負(fù)國(guó)家使命、黨的厚望和人民重托。
二是換位思考“官”與“民”。為政之道,以厚民為本。在官、民之間多一些換位思考,要求領(lǐng)導(dǎo)干部多從人民群眾的角度思考問(wèn)題,時(shí)時(shí)處處自覺(jué)以人民利益為重。在紀(jì)錄片《我為群眾辦實(shí)事之局處長(zhǎng)走流程》中,北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長(zhǎng)王林為了解民生訴求,親自當(dāng)一回送餐小哥,奔波于燈火闌珊的街頭。在一秒都等不起的奔波中,體會(huì)快遞小哥謀生之難,以及付出與回報(bào)的不相匹配,將從中了解到的真實(shí)情況作為政府制定勞動(dòng)就業(yè)政策的參考和依據(jù),獲得了無(wú)數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊。只有通過(guò)身臨其境的換位思考,才能把潛藏在社會(huì)底層的心聲、訴求及時(shí)轉(zhuǎn)化為契合人民需要的善政良策。反之,若領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上,缺乏與群眾換位思考,則很難對(duì)民生問(wèn)題感同身受,會(huì)導(dǎo)致工作失焦,政策失效,百姓心寒。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)深入基層,大興調(diào)查研究之風(fēng),親身體驗(yàn)物力維艱、民生不易,方能設(shè)身處地地與群眾換位思考,急民之所急,苦民之所苦?,F(xiàn)實(shí)中,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)亦能不同程度上做到與群眾換位思考,但也確有少數(shù)干部不注意與百姓將心比心。對(duì)公眾訴求置若罔聞,尸位素餐,無(wú)所作為。政務(wù)熱線是全年“占線”,無(wú)人接聽(tīng);群眾信訪是充耳不聞,裝聾作??;聽(tīng)證會(huì)是逢聽(tīng)必漲,走走過(guò)場(chǎng)。對(duì)民生問(wèn)題消極怠慢者,在教育、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、生態(tài)環(huán)保、脫貧攻堅(jiān)等事關(guān)民眾切身利益的問(wèn)題上敷衍塞責(zé),不作為、慢作為、亂作為、假作為,甚至“不送禮,就不給辦事”。損害、侵占群眾利益者,擅自動(dòng)用低保金、扶貧資金、危房改造補(bǔ)助金,甚至將救災(zāi)救濟(jì)款、特困救助金據(jù)為己有。
人民群眾是國(guó)家的主人,領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆。人民公仆要“為人民服務(wù)”,而非“被人民服務(wù)”,官民“魚(yú)水關(guān)系”任何時(shí)候都不能異化為“油水關(guān)系”。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)干部本就是人民群眾,受任為官是為民解憂;奉權(quán)履職是為做人民公仆。然而,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部常年浸潤(rùn)“官本位”思想,慣于八面威風(fēng)、一呼百應(yīng),難免自覺(jué)不自覺(jué)地顛倒了“民”“官”的關(guān)系,兩耳不聞民間疾苦,一心只念頭上烏紗,全然漠視民生,只盼官運(yùn)亨通。
三是換位思考“上級(jí)”與“下級(jí)”。領(lǐng)導(dǎo)干部需養(yǎng)成的第三種換位思考習(xí)慣是慣于在上下級(jí)之間換位思考。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重在引領(lǐng)全局、身先士卒;下級(jí)干部貴在守土有責(zé)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?;鶎痈刹恳赝劣胸?zé),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),狠抓落實(shí),縱是“芝麻官”,亦有“千鈞擔(dān)”。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)若能以身作則,體恤下情,做到“正人先正己,律己方律人”,下級(jí)會(huì)聞令而動(dòng),積極作為,“不馳于空想、不騖于虛聲”,上行下效,勠力同心,共謀發(fā)展大局。
現(xiàn)實(shí)政治生活中,一些上下級(jí)干部之間的關(guān)系惡化、矛盾叢生,關(guān)鍵原因之一便是彼此間缺乏換位思考、互諒互敬。大搞形式主義者,安全檢查時(shí)走走過(guò)場(chǎng),層層把關(guān)卻是層層失守;調(diào)查研究時(shí)走馬觀花,走過(guò)路過(guò)就當(dāng)“幫過(guò)扶過(guò)”;做書(shū)面文章是“卷宗三千丈,緣愁似個(gè)長(zhǎng)”,處理日常事務(wù)是“上面千把錘,下面一顆釘”,層層加碼。
大行官僚作風(fēng)者,組織建設(shè)時(shí)拉幫結(jié)派,團(tuán)團(tuán)伙伙;選拔晉升時(shí)大搞“圈地運(yùn)動(dòng)”“推杯換盞,互認(rèn)干親”,提了一個(gè)個(gè)親信,拉了一座座山頭,“順我者未必昌,逆我者肯定亡”;下派工作是“任務(wù)指標(biāo)必須落實(shí),方法手段我們不管”;大顯官威是“一個(gè)巴掌也能拍得響”,罵人張口就來(lái),打人猝不及防;下基層調(diào)研時(shí)不鮮花滿地、夾道歡迎,就“大發(fā)雷霆”。
隨意糊弄上級(jí)者,在大政方針上有令不行,有禁不止;在巡視抽查、限期整改時(shí)名改實(shí)不改;對(duì)上級(jí)指示大搞“實(shí)用主義”,合意的執(zhí)行,不合意的無(wú)視;脫貧攻堅(jiān)時(shí)“愛(ài)惜國(guó)庫(kù)”,搞“數(shù)字工程”,將民生疾苦篡改為粉飾太平的虛假數(shù)字,接待上級(jí)檢查時(shí)卻“揮金如土”,僅“材料美容”一項(xiàng)就能花幾萬(wàn),甚至十余萬(wàn);在城市建設(shè)上,搞“花拳繡腿”“形象工程”,斥巨資專門(mén)打造領(lǐng)導(dǎo)“可視范圍”內(nèi)的地標(biāo)景觀,“不怕群眾不滿意,就怕領(lǐng)導(dǎo)不注意。”但在改善民生時(shí)卻“樸實(shí)無(wú)華”,坐視村民喝不上干凈水、用不上照明燈。
以上壓下者,搞起形式是“閉塞眼睛捉麻雀”,擺起官威是“牛不喝水硬按頭”;以下亂上者,聞令不從是“死豬不怕開(kāi)水燙”,弄虛作假是“此地?zé)o銀三百兩”。上級(jí)既不為下級(jí)考慮,下級(jí)也難打心底替上級(jí)分憂。既然如此,則上下級(jí)之間當(dāng)然會(huì)離心離德,無(wú)法換位思考。
事實(shí)上,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去皆為下級(jí)干部,下級(jí)干部未來(lái)或?qū)⒊蔀樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)。二者既在身份上相互轉(zhuǎn)化,就理應(yīng)換位思考、同心協(xié)力。“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之。”上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均應(yīng)養(yǎng)成換位思考的好習(xí)慣。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既要善體下情,關(guān)心、愛(ài)護(hù)基層干部,又要率先垂范,使“有材者竭其力,有識(shí)者竭其謀”;下級(jí)干部既要從大局,聽(tīng)指揮,又要“位卑未敢忘憂國(guó)”,知責(zé)思為,方可“功成不必在我,功成必定有我”。
在行動(dòng)層面強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的換位思考
讓干部換位思考落在實(shí)處,不能僅限于理念上“坐而論道”,更應(yīng)在行動(dòng)上“奮而行之”。公私、官民、上下級(jí)三個(gè)層面的換位思考既應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)干部必修的“理論課”,也應(yīng)是其必修的“實(shí)踐課”。
一是公私之間換位思考的行動(dòng)路徑。領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“公”“私”之間的換位思考,應(yīng)從公私分明、先公后私、公而忘私的順序出發(fā)。首先,堅(jiān)守公私分明的底線。分清公私界限是為官?gòu)恼?ldquo;最低門(mén)檻”,領(lǐng)導(dǎo)干部須明確公私邊界,做到“足下無(wú)過(guò)雷池一步也”。公私分明、堅(jiān)守底線,自然公正廉明、不以私愛(ài)害公義;公私不分、混作一團(tuán),易致貪污腐敗、以權(quán)謀私。“為政以廉為首”,不撈不占、兩袖清風(fēng)本是領(lǐng)導(dǎo)干部分內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé),“清官”從不該是對(duì)官員隊(duì)伍的“奢求”,莫以“底線”作“頂線”。在落實(shí)“公私分明”的行動(dòng)路徑上,黨和國(guó)家業(yè)已明確“底線思維”,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為重大政治任務(wù),“老虎”“蒼蠅”一起打,以零容忍態(tài)度懲治腐敗問(wèn)題與不正作風(fēng),力促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分清公私、守住底線。
其次,培養(yǎng)先公后私的基本操守。在公私分明基礎(chǔ)上,擺對(duì)公私的先后順序是為官?gòu)恼?ldquo;行事準(zhǔn)則”。領(lǐng)導(dǎo)干部不能僅站在“底線”上,雖“不伸手貪腐”卻也“不動(dòng)手作為”,應(yīng)在“底線”之上做到先公后私、先國(guó)后己。“先公后私、公心至上”,并非要求領(lǐng)導(dǎo)干部“以公滅私”“存理滅欲”,而是在公共事務(wù)領(lǐng)域?yàn)楣?、私分出先后上下,將公共利益和人民群眾放在首位。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做公私分明的“清官”,還要做以公為先的“好官”。在落實(shí)“先公后私”的行動(dòng)路徑上,要大力開(kāi)展全民性“公義觀”教育,將公私之間換位思考融入思想政治教育,培養(yǎng)公民先公后私的認(rèn)知觀念,使其春風(fēng)化雨,深入人心。
最后,不懈追求公而忘私的崇高境界。“國(guó)而忘家,公而忘私”是換位思考“公”與“私”中的“至公”,是從政的最高境界。在公私分明、先公后私的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)向“公而忘私”的目標(biāo)不懈探索。“公者千古,私者一時(shí)。”雷鋒、焦裕祿、孔繁森、任長(zhǎng)霞等踐行者均印證了“唯有公者留其名”。這些大公無(wú)私者之所以能在“底線”與“操守”之上做到“至公”,是因“常將一己作世間公共之物。”一人之私已融入萬(wàn)人之公,因而能公而忘私。對(duì)這部分領(lǐng)導(dǎo)干部,“公”要為“私”換位思考。“為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風(fēng)雪。”在推動(dòng)“公而忘私”的行動(dòng)路徑上,要關(guān)愛(ài)體恤奮戰(zhàn)在一線、公而忘私的領(lǐng)導(dǎo)干部。一些扶貧干部、救災(zāi)干部舍小家為大家,工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),甚至獻(xiàn)出了寶貴的生命。黨和國(guó)家要及時(shí)關(guān)心其生活、健康、安全,對(duì)犧牲者要給予體恤、幫扶、慰問(wèn)。做好宣傳表彰,講好英雄故事。
二是官民之間換位思考的行動(dòng)路徑。習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“官民關(guān)系”的論述中,數(shù)次強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持人民主體地位,充分調(diào)動(dòng)人民積極性,始終是我們黨立于不敗之地的強(qiáng)大根基”。領(lǐng)導(dǎo)干部踐行官民之間的換位思考應(yīng)努力做到以下兩點(diǎn)。
一方面,確立以民為本的宗旨和立場(chǎng)。堅(jiān)持人民主體地位是從政的核心要義,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)增強(qiáng)“民本位”意識(shí),祛除“官本位”頑疾,正確回答“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”問(wèn)題。所謂“民心是最大的政治”,強(qiáng)調(diào)的即是領(lǐng)導(dǎo)干部要貫徹群眾路線,密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。落實(shí)“以民為本”理念可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展周期進(jìn)行規(guī)劃。在選拔聘任階段,注重建立“選賢任能、選仁任德”的用人導(dǎo)向,在衡量個(gè)人能力基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)“以民為本”觀念的考察。在干部選拔任免的筆試、面試、政治審查環(huán)節(jié)中直接、間接甄別其是否具備換位思考官民關(guān)系的意識(shí)與能力,力爭(zhēng)在源頭上選任更多體恤民情者。采取“限期基層鍛煉”的形式,或是“定期體驗(yàn)式調(diào)研”制度,大興調(diào)查研究之風(fēng),深入基層,深入民眾,深入實(shí)際。
另一方面,以廣集民智為推進(jìn)工作的基本方法。充分調(diào)動(dòng)人民積極性是為官?gòu)恼牧挤缴撇摺?ldquo;大智興邦,不過(guò)集眾思;大愚誤國(guó),皆因好自用。”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)集思廣益,虛心向人民學(xué)習(xí),傾聽(tīng)群眾呼聲。問(wèn)政于民,問(wèn)需于民,問(wèn)計(jì)于民。只有讓人民群眾真正加入到國(guó)家治理中來(lái),才可有效避免聽(tīng)證會(huì)無(wú)人報(bào)名、政務(wù)網(wǎng)站無(wú)人問(wèn)津的情況,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理“官民兩頭熱”。落實(shí)“廣集民智”,可采取“廣鋪言路,民意入策”的方式。前者為征求民意提供必要的“載體”,信訪平臺(tái)、聽(tīng)證會(huì)議、政務(wù)網(wǎng)站、服務(wù)熱線等用以保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán);后者為采納民意提供最終的“反饋”,在政策呈現(xiàn)上凸顯出對(duì)民智的汲取與吸納,以杜絕“耳朵聽(tīng),手不做”等自我陶醉式民意征求方法。
在換位思考“官”與“民”的關(guān)系中,除以上兩方面“官”為“民”換位思考外,現(xiàn)實(shí)中也存在“民”為“官”換位思考的情況。只有官民互諒,才能舉國(guó)同心、群策群力。國(guó)家治理尤其是基層國(guó)家治理往往情況復(fù)雜,問(wèn)題繁多,官民因意見(jiàn)不一而產(chǎn)生矛盾時(shí),需依法依理溝通協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)干部遇到這種特殊情況時(shí),對(duì)確有矛盾者,應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)、積極作為,建立有效的民意表達(dá)渠道,妥善化解矛盾糾紛;對(duì)無(wú)理取鬧者,應(yīng)堅(jiān)持原則,依法依規(guī)處理。
三是上下級(jí)之間換位思考的行動(dòng)路徑。要真正重視、真情關(guān)懷、真心支持下級(jí)干部。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為下級(jí)干部換位思考應(yīng)重在以身作則、善體下情。首先,養(yǎng)成以身作則的工作習(xí)慣。以身作則是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)踐行換位思考的必然要求。“上有所好,下必甚焉。”上級(jí)大搞形式主義,下級(jí)不免弄虛作假;上級(jí)行官僚作風(fēng),下級(jí)會(huì)亦步亦趨;上級(jí)縱情享樂(lè),下級(jí)會(huì)投其所好;上級(jí)興奢靡之風(fēng),下級(jí)會(huì)揮霍無(wú)度。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)于律己,率先垂范,帶頭“走正道”“做正事”,形成“頭雁效應(yīng)”。
其次,培養(yǎng)善體下情的工作作風(fēng)和能力。在現(xiàn)實(shí)工作中,下級(jí)干部難免權(quán)小責(zé)大,負(fù)重過(guò)多。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此應(yīng)給予體恤,減少層層加碼、文山會(huì)海,改進(jìn)督查考核方式,為下級(jí)松綁減負(fù)。
最后,要守土有責(zé)、造福桑梓,為官一方就要造福一方。下級(jí)為上級(jí)換位思考重在聽(tīng)從指揮、擔(dān)當(dāng)有為。一方面,強(qiáng)化聽(tīng)從指揮意識(shí)。“上有所令,下有所行”是落實(shí)政策的根基,下級(jí)干部須認(rèn)清自身是全局中的一部分,把握大局,看齊方向,聽(tīng)從指揮,聞令而動(dòng),令出行隨。另一方面,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)有為精神。下級(jí)干部常居貫徹落實(shí)上級(jí)路線方針的“第一線”,是完善國(guó)家治理的“排頭兵”,應(yīng)知責(zé)思為、實(shí)干擔(dān)當(dāng),守土有責(zé),以期“保一方平安,強(qiáng)一方經(jīng)濟(jì),富一方百姓”,是下級(jí)守土盡職的至佳詮釋,也是其對(duì)上級(jí)至真的負(fù)責(zé)和至美的換位思考。
(作者為北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博導(dǎo);北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生嚴(yán)凰、博士研究生歐陽(yáng)蕾對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
【參考文獻(xiàn)】
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④陳建軍:《領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)換位思考》,搜狐網(wǎng),2018年7月31日。
責(zé)編/賈娜 美編/王夢(mèng)雅
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