【編者按】近期，面對疫情反復所帶來的挑戰(zhàn)和疫情對經(jīng)濟運行造成的較大沖擊，國資委黨委高度重視，及時貫徹落實黨中央國務院決策部署，多次出臺舉措推動央企助力中小企業(yè)紓困解難。中央企業(yè)迎難而上，主動作為，為中小企業(yè)雪中送炭，勇?lián)?ldquo;穩(wěn)經(jīng)濟”排頭兵和主力軍。近日，國資委網(wǎng)站開設(shè)“助企紓困”系列報道，敬請關(guān)注。

優(yōu)免通信服務費用、網(wǎng)絡提速提質(zhì)、一站式場景化解決方案降本增效促經(jīng)營……近期，中國電信積極響應黨中央、國務院決策部署，進一步加大助企紓困力度，從精準提速、貼近服務、數(shù)智賦能等方面多措并舉，為企業(yè)負擔做“減法”，給企業(yè)發(fā)展做“加法”，讓中小微企業(yè)輕裝上陣，進一步激發(fā)中小企業(yè)活力，提升中小企業(yè)競爭力。

提速降費 做好降低運行成本減法

中國電信開展提速惠企行動，為符合條件的中小微企業(yè)普通提供免費提速服務。其中，不足100Mbps的中小微企業(yè)普通寬帶及商務專線用戶可免費提速至100Mbps，不足50Mbps的中小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線用戶可免費提速至50Mbps。

同時，中國電信出臺一系列減費、惠企政策，精準紓困，降低企業(yè)運營成本。對中、高風險所在區(qū)域內(nèi)經(jīng)營困難中小微企業(yè)的信息化產(chǎn)品資費，允許費用緩繳，并給予6個月的欠費不停機政策，上半年已為超10萬家中小企業(yè)提供欠費不停服務。

針對綜合商超、文旅傳媒、餐飲服務等中小微企業(yè)，中國電信結(jié)合實際減免企業(yè)寬帶、互聯(lián)網(wǎng)專線的月租費。2021年，中國電信中小企業(yè)寬帶平均資費較2020年降幅達25.17%，中小企業(yè)專線平均資費降幅達15.44%。2022年將確保中小企業(yè)寬帶和專線平均資費再降10%。

此外，中國電信推出“特惠助企”云服務包，以云電腦、云SaaS應用、商戶金卡、商企智能組網(wǎng)等免費體驗和優(yōu)惠購，讓更多中小企業(yè)降低運營成本、提升運營效率；同時，開展階段性減免房屋租金工作，積極為租戶排憂解難。截至6月底，中國電信已為2.4萬家服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶減免租金。

云網(wǎng)賦智 做好數(shù)字化升級加法

中國電信通過加快推動5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與實體產(chǎn)業(yè)融合，推動中小企業(yè)上云用數(shù)賦智。

一方面，中國電信聚焦中小企業(yè)市場，提供信息化融合產(chǎn)品。面向門店、酒店、樓宇園區(qū)等防疫場景，發(fā)揮云網(wǎng)優(yōu)勢，以天翼云播、智能門磁、來電名片、天翼看家、防疫AI監(jiān)控以及云會議、云電腦和天翼云盤等豐富的防疫信息化產(chǎn)品，為復工復產(chǎn)、消費恢復提供防疫支撐。

另一方面，借助5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，提供一站式場景化解決方案，幫助中小微企業(yè)快速開展信息化轉(zhuǎn)型。中國電信為“綠籃子”企業(yè)下轄40家門店定制“通信+收銀+獲客+安防+消防”等服務于一體的智慧商戶經(jīng)營解決方案，賦能實體商業(yè)全鏈路流量變現(xiàn)，鞏固消費者對企業(yè)品牌的認可與向心力，讓門店支付、安防、消防等場景擁有全新體驗。

面向受疫情影響較大的餐飲客戶，中國電信打造明廚亮灶方案，給外賣裝上“云監(jiān)控”，讓消費更放心；針對制造業(yè)中小微企業(yè)升級要求，打造5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供“設(shè)備+服務+連接”一攬子解決方案，為企業(yè)的集中管理、安全生產(chǎn)與經(jīng)營保駕護航。

精細服務 做好拓寬發(fā)展渠道乘法

在中小企業(yè)最迫切的訴求中，“融資難、融資貴”是繞不開的話題。中國電信通過“應付盡付、應付快付”，及時足額支付賬款，助力緩解中小企業(yè)資金困難。通過有力支持資金融通，如提供大額低息、線上授信放款、支持隨借隨還的企業(yè)白條服務、提供線上DICT項目保理產(chǎn)品等，助力緩解中小企業(yè)融資困難。

同時，中國電信積極發(fā)揮供應鏈平臺作用，基于供應鏈數(shù)據(jù)開展供應鏈金融服務，推廣電子保函，融資租賃等業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務全程在線、數(shù)據(jù)無縫銜接，為中小企業(yè)提供高效便捷的融資服務。

在拓寬銷售方面，中國電信依托自主品牌“天虎云商”和“翼支付平臺”提供線上銷售平臺和銷售培訓，以數(shù)字化手段支持中小企業(yè)共渡難關(guān)；在擴大服務覆蓋方面，通過10000號平臺“一呼就靈”、云網(wǎng)門戶等線上渠道，結(jié)合中國電信數(shù)字化綜合網(wǎng)格的線下渠道，為中小微企業(yè)和個體工商戶打造線上線下結(jié)合的服務入口。