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數(shù)字社會轉(zhuǎn)型中如何理解與化解青年焦慮

【摘要】當代社會中青年群體的焦慮,以及隨之而來的倦怠情緒的根本原因,并不在于青年群體的心理特征或所處的數(shù)字環(huán)境,而是技術(shù)發(fā)展帶來生產(chǎn)關(guān)系等方面的巨大變革造成的,人們對日益被數(shù)字化技術(shù)和智能算法催生的競爭性內(nèi)卷感到不適。當前,需要讓青年群體在數(shù)字社會的背景下重新定位自己,了解自身處在一個向未來的數(shù)字社會轉(zhuǎn)型的過程之中,而這個轉(zhuǎn)型過程帶來許多穩(wěn)定性關(guān)系解體的同時,也帶來了新的機遇。把握機遇、培養(yǎng)適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的能力和態(tài)度,才能真正走出當代社會快速發(fā)展造成的焦慮和倦怠。

【關(guān)鍵詞】青年  焦慮倦怠  社會根源    【中圖分類號】C913.5    【文獻標識碼】A

如今的互聯(lián)網(wǎng)上,經(jīng)??梢钥吹角嗄耆后w中流傳幾個熱門詞匯:內(nèi)卷、倦怠、焦慮、躺平、Emo……這些詞之所以成為熱門詞匯,或許正是代表了部分青年的心態(tài)。許多已經(jīng)在工作崗位上的年輕人,的確感受到了之前在求學(xué)階段所無法比擬的壓力,在這些壓力之下形成了激烈競爭,加劇了他們之間的內(nèi)卷,一部分人面對這種壓力,產(chǎn)生了焦慮甚至覺得自己無法堅持下去,進一步陷入倦怠。在口頭上,這部分人呼喚著躺平。然而,身體上卻十分實誠,不得不隨著時代的巨大的鐘擺而運轉(zhuǎn)。于是,看起來似乎完全不同的兩個概念:即內(nèi)卷和躺平,實際上是當代社會中勞動的兩個不同側(cè)面而已,體現(xiàn)的是當代年輕人勞動的社會狀態(tài),而焦慮和倦怠也成為了年輕人中存在的心理現(xiàn)象。因此,解釋部分年輕人中存在的內(nèi)卷、焦慮與倦怠,需要回到社會本身,從中找到理解這些現(xiàn)象的鑰匙。

心理特征和數(shù)字環(huán)境并非當代青年焦慮和倦怠的根源

內(nèi)卷、倦怠、焦慮、躺平等詞匯某種程度上已經(jīng)成為貼在當代青年群體上的標簽,有人甚至認為這些特征是當今95后、00后(或者稱為Z世代)青年不成熟的表現(xiàn)。對此,我們需要從社會角度認真加以分析:首先,焦慮、內(nèi)卷、躺平并不是為所謂的Z世代年輕人獨有的心理表現(xiàn)。任何年代的年輕人在剛剛步入社會進入到工作崗位時,或多或少都會出現(xiàn)類似的心理狀態(tài)。其次,Z世代年輕人出現(xiàn)焦慮,也不是中國年輕人獨有的現(xiàn)象,在今天全球經(jīng)濟和政治范圍下,經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)演變成激烈的地域性競爭,而這種地域性競爭也必然同時表現(xiàn)在諸多民族國家內(nèi)部,外部的競爭壓力勢必演變成各個國家企業(yè)和公司內(nèi)部的內(nèi)卷壓力。最后,焦慮、內(nèi)卷、Emo這些概念,在表面上是負面的,但如果能夠處理得當,正確地加以引導(dǎo),也可以成為幫助年輕人盡快進入到快速發(fā)展期,最終將這種壓力變成動力,成為公司、企業(yè)乃至整個國家的發(fā)展驅(qū)動力。

對當代青年群體的心理特征研究,最忌諱的事情就是先入為主地以一種高高在上的姿態(tài)指責(zé)今天的年輕人身上出現(xiàn)的焦慮、內(nèi)卷、倦怠等問題,簡單地將原因歸咎于他們心理不健全、不成熟,并將這些心理上的表現(xiàn)直接當成Z世代的整體人格特征。這種觀念,不僅是一種偏見,也會對當代青年群體的成長形成消極的影響。至少在心理學(xué)層面,各個時代的年輕人的心理發(fā)展和健全,雖然有一定的差別,但沒有根本上的不同。

如果Z世代與之前的世代所具有的區(qū)別并不在于心理成長,那么就應(yīng)該從其他角度來思考造成當代青年群體內(nèi)卷和倦怠的根本原因。這一代青年群體最典型的社會特征就是他們不僅處在現(xiàn)實社會的交流圈之中,也處在一個由電腦、手機以及各種終端設(shè)備構(gòu)成的數(shù)字互聯(lián)世界的社會交往之中,這是以前各個世代所不具備的特征。但是對于這個特征,許多研究者給出了負面的評價,認為當代青年過于沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界,不注重現(xiàn)實交流,面對現(xiàn)實世界中的社會交流感到焦慮,甚至常常出現(xiàn)所謂的社交恐懼癥。然而,Z世代正在以新的方式組建社會關(guān)系,這種社會關(guān)系也是具有正面價值的,對于青年一代的成長并不僅僅起著負面的作用。許多Z世代更輕松地使用網(wǎng)絡(luò),解決各種現(xiàn)實中的難題,這種能力也是他們的父母輩所不具備的。由此可見,從依賴于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)來判定Z世代青年群體的特征,并認為這就是他們走向內(nèi)卷和倦怠的根源,顯然不具有充分的說服力。

因此,如果僅從心理特征和成長環(huán)境來判定今天青年群體的特征,甚至認為時代本身賦予了他們焦慮、內(nèi)卷、倦怠、佛系等特征,顯然有些言過其實。需要在當代青年群體之外,即在全球歷史大背景下,來理解出現(xiàn)在青年群體身上的焦慮與倦怠。

焦慮和倦怠的根源是對日益被技術(shù)強化的競爭性內(nèi)卷的不適

嚴格來說,內(nèi)卷并不是當代社會才出現(xiàn)的現(xiàn)象,實際上,在馬克思對19世紀的資本主義的分析中,已經(jīng)出現(xiàn)了類似于今天內(nèi)卷現(xiàn)象的分析。不過,馬克思并沒有直接使用內(nèi)卷一詞,而是認為工人失業(yè)形成了巨大的產(chǎn)業(yè)后備軍,對于仍然在就業(yè)的雇傭工人群體而言,巨大的產(chǎn)業(yè)后備軍形成了競爭性的壓力,這種壓力就是內(nèi)卷。由于工人擔(dān)心變成產(chǎn)業(yè)后備軍中的一員,所以他們有時候也不得不低下頭來,選擇向資本家妥協(xié),接受資本家不平等的契約。“這種產(chǎn)業(yè)后備軍卻會破壞經(jīng)常在業(yè)的工人的抵抗力量,使他們的工資保持在低下的水平上。”①不過,馬克思所分析的產(chǎn)業(yè)資本主義,還有一個有利于工人的特點,即他們可以在爭取工資的斗爭中,有效地團結(jié)起來,共同與資本家進行斗爭,即便存在著產(chǎn)業(yè)后備軍團體,也是他們作為群體與資本家和產(chǎn)業(yè)后備軍團體的斗爭。

然而,如今西方企業(yè)與雇傭員工的關(guān)系也已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。法國社會理論家吉爾·德勒茲曾經(jīng)撰寫過一篇《控制社會后記》指出:“工廠使個人形成一體,這對勞資雙方都有好處,資方易于監(jiān)視整體的每一成分,工會便于整體的抵抗。但是企業(yè)則不斷地將不可調(diào)和的競爭作為有益的競賽引進來,競爭這一絕妙的激勵手段使個人之間對立,使個人本身分裂。”②這樣,原先在規(guī)訓(xùn)的工廠體制下還能聯(lián)合起來的工人階級,在企業(yè)管理之下,變成了競爭性的關(guān)系。由于公司變成了績效模式和競爭模式,公司變成了內(nèi)卷的場所。③換言之,在現(xiàn)代公司體系下,員工被迫形成一個孤立的競爭個體,參與到員工之間的內(nèi)卷競爭之中,員工不得不正視自己在公司中的地位和排名,重視自己的績效。

正如德國社會理論家韓炳哲提出的“功績社會”概念,在功績社會的治理之下,每一個人都面臨著競爭的壓力,面臨著被淘汰的焦慮,因此形成了獨特的倦怠社會。韓炳哲指出,功績社會里,在企業(yè)的績效管理制度下,為了在與他人內(nèi)卷和競爭中獲勝,不讓自己被淘汰,功績主體只能不斷地學(xué)習(xí)和加班,不斷地創(chuàng)造新的價值,所以,“疲憊的、抑郁的功績主體在不斷地消耗自我。在同自身的戰(zhàn)斗中,他因為自身而困苦不堪。”④于是,在同他人的績效競爭中,這種面對他人的競爭壓力,直接變成了對自我能力的焦慮,為了得到更好的績效,為了更好地博得更有利位置,功績社會下的主體不得不窮盡自己的精力和時間,不斷地消耗自己,而這種消耗的動力就是焦慮。

而在當代數(shù)字社會的條件下,當一般的公司和企業(yè)進一步發(fā)展成為數(shù)字平臺企業(yè)時,由于數(shù)字監(jiān)控和績效算法的引入,青年個體之間的內(nèi)卷趨勢不僅沒有得到緩解,反而進一步強化。原先僅僅在年終才進行績效考核,而在算法和監(jiān)控之下,績效成為一個實時性的監(jiān)控點,讓每個處在監(jiān)控之下的個體都感到焦慮不安。這樣,個體之間的競爭,在算法化的監(jiān)控之下,成為對內(nèi)卷化的日常焦慮。德國社會學(xué)家海因茨·布德將這種在內(nèi)卷競爭下的社會形式稱為“焦慮社會”⑤,而焦慮社會的根源就是功績社會下的績效競爭和內(nèi)卷體制。布德看到,在績效管理的刺激下,焦慮變成了社會成長的動力,真正焦慮的恰恰不是那些被淘汰的人,而是那些暫時沒有被淘汰的職員,因為他們時常擔(dān)心自己會變成下一個被裁員的對象。因此,他們的焦慮幫助形成了這樣的信念,即他們越焦慮,就需要越消耗自己;越消耗自己,讓功績體制下的個體越內(nèi)卷;而越內(nèi)卷也就使主體越倦怠、越疲憊。

由此可見,當代社會中部分青年群體的內(nèi)卷和焦慮,以及隨之而來的倦怠和躺平,并不是青年群體自身的特征,而是在日益被數(shù)字化技術(shù)和智能算法催生的績效考核下的不適所產(chǎn)生的效應(yīng)。用當代德國批判理論家哈特穆特·羅薩的話來說,這是一種“新異化的誕生”。但是,需要指出的是,我們不僅僅需要理解這種在智能算法績效考核下的內(nèi)卷帶來的新異化的負面效應(yīng),也需要正視它存在的價值,亦即在一個日益被數(shù)字技術(shù)和智能算法加速的時代里,當代青年群體成為了第一批必須去適應(yīng)這種競爭和節(jié)奏的人群,他們產(chǎn)生了焦慮和倦怠的心理,當然也面對著巨大的機遇。

當代青年群體如何走出焦慮和焦慮

在分析了導(dǎo)致當代青年群體發(fā)生內(nèi)卷,并為之產(chǎn)生焦慮的社會原因之后,可以理解,所謂內(nèi)卷,實際上是個體在數(shù)字社會加速發(fā)展作用下形成的不適,這種不適造成了個體只能與其他個體形成競爭性內(nèi)卷關(guān)系,才能為自己保留為數(shù)不多的安全的庇護場所,而忽視了未來的勞動和工作都勢必隨著數(shù)字技術(shù)的進一步發(fā)展,而逐步變得更加多元化和不穩(wěn)定,這就需要青年群體在數(shù)字社會的背景下重新定位自己的地位和發(fā)展,才能真正走出當代社會快速發(fā)展造成的低水平的內(nèi)卷和焦慮。

未來數(shù)字社會將會越來越打破固定的雇傭關(guān)系的壁壘,將固定的長期的勞動雇傭關(guān)系,逐漸變成了在互聯(lián)網(wǎng)上不斷尋找最適當合作伙伴的關(guān)系,這是一種生產(chǎn)關(guān)系的變革。需要指出的是,部分青年群體的內(nèi)卷恰恰是將自己置于傳統(tǒng)雇傭模式的同質(zhì)化空間中的競爭之中,這樣的模式并沒有讓其意識到自己在數(shù)字社會中的獨特價值。數(shù)字社會的快速發(fā)展模式,對青年的快速適應(yīng)能力提出了要求,需要他們通過自己對數(shù)字社會和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的熟悉和了解,在不同領(lǐng)域中能充分展現(xiàn)自己的價值。對于追求傳統(tǒng)社會穩(wěn)定性、遵循和復(fù)制以往成年人社會生活道路的青年來說,他們感受到了前所未有的內(nèi)卷和壓力,因為屬于穩(wěn)定性雇傭關(guān)系的地盤,在數(shù)字技術(shù)和智能算法的一步步侵蝕下,不斷地在縮水。一旦更多的青年選擇復(fù)制這種穩(wěn)定性的道路,自然沒有太大的空間,他們不得不被拋入更廣闊的社會空間,去尋求改變自己,找到適合于自己生存的道路。當然,在被拋入外包經(jīng)濟、零工經(jīng)濟、臨時性雇傭關(guān)系以及精益商業(yè)模式之中的時候,也存在明顯的競爭,讓青年群體明顯感到焦慮和不適,但是這種不適恰恰是人類從傳統(tǒng)社會真正走向數(shù)字化和智能化社會的契機。

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展帶來了傳統(tǒng)企業(yè)和公司模式的衰落,也帶來了許多新的機遇。如果青年群體只能看到傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的生存,那么他們只能陷入無窮無盡的低水平內(nèi)卷和競爭,由此感受到焦慮和倦怠。問題不在于去改變青年的心理,而是要讓他們意識到,在傳統(tǒng)的穩(wěn)定性商業(yè)模式之外,實際上還存在更廣闊的空間,這需要更多懂得使用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以及未來更熟練使用各種智能裝置的人才。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,這些領(lǐng)域還有很大的缺口。也就是說,對于青年來說,不僅要看到正在失卻的部分,更要看到正在生長的部分,這些部分或許才是他們大展宏圖的舞臺。

當前,中國特色社會主義建設(shè)的深化,物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)中心的建設(shè),實際上為青年提供了更多的機遇,也為未來更多樣化、更靈活化的就業(yè)提供了基礎(chǔ)。當代青年群體走出焦慮,不僅需要的是心理上的引導(dǎo),也需要讓他們擁有一雙可以發(fā)現(xiàn)機遇的眼睛,以及培養(yǎng)適應(yīng)于新智慧經(jīng)濟發(fā)展的能力和態(tài)度,在不斷數(shù)字化和智能化的發(fā)展中,找到屬于自己獨特的定位。

(作者為南京大學(xué)馬克思主義社會理論中心研究員,南京大學(xué)哲學(xué)系教授、博導(dǎo))

【注:本文系國家社科基金重大項目“后現(xiàn)代主義和哲學(xué)發(fā)展路徑與新進展研究”(項目編號:18ZDA017)研究成果】

【注釋】

①《馬克思恩格斯選集》第二卷,北京:人民出版社,2012年,第77頁。

②[法]吉爾·德勒茲著,劉漢全譯:《在哲學(xué)和藝術(shù)之間》,上海:上海人民出版社,2020年,第243頁。

③藍江:《從規(guī)訓(xùn)社會,到控制社會,再到算法社會》,《文化藝術(shù)研究》,2021年第4期。

④[德]韓炳哲著,王一力譯:《倦怠社會》,北京:中信出版集團,2019年,第74頁。

⑤[德]海因茨·布德著,吳寧譯:《焦慮的社會》,北京:北京大學(xué)出版社,2020年,第87頁。

責(zé)編/李丹妮    美編/陳媛媛

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