進(jìn)一步優(yōu)化防控工作的二十條措施明確要求，加強(qiáng)封控隔離人員服務(wù)保障。對(duì)就醫(yī)、通勤、學(xué)生、貨運(yùn)司機(jī)等，堅(jiān)持“一事一議”“有效救濟(jì)”；指導(dǎo)各電商平臺(tái)企業(yè)按平時(shí)3至5倍供應(yīng)量做好備貨，確保配送站點(diǎn)庫存充足、價(jià)格穩(wěn)定、配送及時(shí)；對(duì)不會(huì)使用手機(jī)線上下單的居民，通過區(qū)縣（市）、辦事處及社區(qū)保供熱線進(jìn)行物資采買……各地在貫徹落實(shí)中拿出的真招實(shí)招，瞄準(zhǔn)的是群眾的“急難愁盼”，力爭(zhēng)用更小的代價(jià)奪取戰(zhàn)“疫”的勝利。

疫情防得住，經(jīng)濟(jì)才能穩(wěn)得住，人民群眾才能安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展才能平穩(wěn)健康，這是近3年的抗疫斗爭(zhēng)給予我們的深刻啟示。應(yīng)該看到，疫情防控和正常生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是相輔相成、辯證統(tǒng)一的關(guān)系。統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏大課題，最終也要落腳到人民群眾的衣食住行上。更好回應(yīng)和解決群眾合理訴求、深入細(xì)致做好服務(wù)保障工作，本身就是堅(jiān)決打贏常態(tài)化疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的題中應(yīng)有之義。

把應(yīng)有之義落實(shí)為必要之舉，依法依規(guī)維護(hù)防疫秩序是重要基礎(chǔ)。這就要求，始終把“人民至上、生命至上”作為疫情防控工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，設(shè)身處地為群眾著想，把符合規(guī)定、務(wù)實(shí)管用的措施大膽用起來，把各項(xiàng)工作做得更細(xì)致更周全一些。要科學(xué)精準(zhǔn)劃定管控范圍，嚴(yán)格確保該管的管到位、該放的堅(jiān)決放，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴、生硬冷漠，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

無論是常態(tài)化疫情防控，還是疫情散發(fā)下的局部應(yīng)急處置，我們面對(duì)的群眾訴求涉及方方面面。但是，就是這些平時(shí)是小問題的合理訴求，在疫情期間尤其在封控期間，有時(shí)成了大困難。這就要求，善于從群眾立場(chǎng)思考和研判問題，下沉一線摸清真實(shí)情況，積極協(xié)調(diào)力量解決難題，切實(shí)滿足疫情處置期間群眾基本生活需求，讓群眾有問題能找到人、找對(duì)人、辦成事。一時(shí)不能解決的，也要耐心細(xì)致做好解釋，爭(zhēng)取群眾理解、避免誤解。

疫情防控是一場(chǎng)與病毒較量的硬仗，也是一場(chǎng)保民生的硬仗，不僅需要寬肩膀，也需要鐵肩膀。當(dāng)前，國內(nèi)新發(fā)疫情不時(shí)出現(xiàn)，防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻。越是這樣的情況，越要深入細(xì)致做好疫情防控工作和服務(wù)保障工作，筑牢人民群眾生命安全和身體健康防線，凝聚起同心抗疫的強(qiáng)大合力。