“你們醫(yī)院真是太方便了,在劉醫(yī)生這里看病后,拿藥幾分鐘就能完成,而且直接就能報銷。”近日,張先生對湖南省血防所(湘岳醫(yī)院)新開設(shè)的醫(yī)保慢(特)病門診所提供的“一站式”服務(wù)贊不絕口。
原來家住湖南省岳陽樓區(qū)花板橋的張先生雖然今年才40歲,但已有5年高血壓病史,自去年辦理申報了門診慢病后,每個月購藥都要往返政務(wù)中心、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保局、藥店好幾次,一趟下來得花費不少時間。
讓患者“滿意”是湖南省血防所(湘岳醫(yī)院)推動所(院)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。主題教育開展以來,湖南省血防所(湘岳醫(yī)院)黨委在省衛(wèi)健委黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,把高質(zhì)量開展好主題教育作為首要政治任務(wù),牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、建新功、促發(fā)展”的總體要求,聚焦血吸蟲病防治、學(xué)科建設(shè)、隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、卓越服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、內(nèi)部管理等方面,努力為人民群眾提供診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的醫(yī)療服務(wù),提升患者獲得感和滿意度,推動主題教育取得實效。
一、堅持以學(xué)鑄魂,強化理論武裝
主題教育開展以來,所(院)黨委委員先學(xué)一步、深學(xué)一層。召開專題黨委會3次、推進工作會2次、制定學(xué)習(xí)方案、下發(fā)學(xué)習(xí)資料566份、成立領(lǐng)導(dǎo)小組等措施堅決扛牢主體責(zé)任,全面加強組織領(lǐng)導(dǎo),層層壓實責(zé)任。組織黨委理論中心組圍繞“以學(xué)鑄魂”“以學(xué)增智”“以學(xué)正風(fēng)”開展專題研討,嚴格落實“第一議題”制度,做到理論學(xué)習(xí)黨員全覆蓋。組織為期7天的讀書班1期,專題輔導(dǎo)5次,圍繞重點指定書目和內(nèi)容,堅持讀原文、悟原理,開展大會交流研討1次、講黨課34堂,書寫心得體會130余篇。通過全面系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,加深黨員對其豐富內(nèi)涵、科學(xué)體系、精神實質(zhì)、實踐要求的理解,更加堅定全體黨員政治認同、思想認同、理論認同、情感認同,切實增強把主題教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好本職工作、推動所(院)高質(zhì)量發(fā)展的思想動力。
二、堅持問題導(dǎo)向,抓實調(diào)查研究
所(院)黨委按照黨中央明確的12個方面調(diào)研內(nèi)容,湖南省委以及湖南省衛(wèi)生健康委確定的8個方面調(diào)研事項,制定在所(院)大興調(diào)查研究的工作實施方案,深入開展“走基層、找問題、想辦法、促改革”活動。9位所(院)領(lǐng)導(dǎo)堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向,圍繞主責(zé)主業(yè),結(jié)合中心工作與日常工作,從小切口入手,共確定調(diào)研課題9項,制定調(diào)查研究具體方案,同時建立清單化、閉環(huán)式工作機制。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶著問題深入基層血防機構(gòu)、臨床一線與所(院)大型基建項目施工現(xiàn)場,對血防達標(biāo)、基建項目等工作推進的難點堵點和群眾就醫(yī)急難愁盼等事項,進行深入分析、充分論證和科學(xué)決策,逐一梳理形成問題清單與整改清單,落實每周調(diào)度。制定進一步轉(zhuǎn)變黨員干部職工作風(fēng)實施方案,積極推進“一支部一品牌”與支部、黨員示范崗創(chuàng)建活動,開展門診慢(特)病全過程“一站式”服務(wù)、病友服務(wù)中心院前院中院后全方位“一體化”服務(wù)、檢驗病理中心“限時”服務(wù)。積極推進住院樓修繕、食堂建設(shè)、家屬區(qū)雨污分流與老舊小區(qū)改造等項目建設(shè)。
三、堅持以學(xué)促干,推動高質(zhì)量發(fā)展
4月11日,省衛(wèi)健委黨組書記、主任李小松到所(院)調(diào)研后出臺關(guān)于推動省血防所高質(zhì)量發(fā)展的意見。所(院)黨委高度重視,成立推進高質(zhì)量發(fā)展工作專班,積極對接駐點專家團隊,切實做好后勤服務(wù)保障,全力做到思想對接、理念對接、人員對接和工作對接。截至目前,六家委直單位12位駐點專家團隊已全部到位,共建診療中心7個,開設(shè)名醫(yī)工作室1個,??崎T診7個,創(chuàng)建湘北地區(qū)第一個淋巴水腫門診,開展新技術(shù)5項。駐點專家開展系列學(xué)術(shù)講座5次,組織進學(xué)校、社區(qū)義診與科普活動14次。4月11日至6月10日,門診接診16945人,同比上升8個百分點(以下類比均為與去年同期);入院人數(shù)1567人,上升25.5個百分點;出院人數(shù)1590人,上升31.4個百分點;出院患者四級手術(shù)占比23.35%,上升14個百分點;微創(chuàng)手術(shù)占比64.23%,上升43.8個百分點,形成所(院)高質(zhì)量發(fā)展的具體實踐。血吸蟲防治方面,利用信息化手段實施精準防治,扎實開展血吸蟲病傳播風(fēng)險評估,配合中國疾控預(yù)防控制中心完成對沅江市和安鄉(xiāng)縣的傳播風(fēng)險評估工作,今年以來共查螺118024萬平方米完成年計劃的95%,滅螺16959萬平方米完成年計劃的65%。
下一步,湖南省血防所黨委將牢牢把握主題教育這條主線,用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,將其體現(xiàn)到理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、檢視整改等各方面,將主題教育成果轉(zhuǎn)化為持續(xù)提升所(院)工作效能和患者滿意度的強大動力,推動所(院)高質(zhì)量發(fā)展。(邵志偉 盧芳)