體貼入微的“微網(wǎng)實格”

周后鑫是成都市郫都區(qū)安靖街道林灣村第八網(wǎng)格微網(wǎng)格員，也是胡婆婆家的常客。每一次到訪，老人都格外高興。

胡婆婆家是一戶特殊的家庭：80多歲的她和60多歲的兒子同住。她和兒子都患有糖尿病，需要長期服藥控制，兩人僅能依靠不多的退休金維持生活，由于服藥量大，買藥的開銷很大，家中又無經(jīng)濟(jì)收入，兩人的生活較為困難。

周后鑫了解情況后，向村里及街道辦反映，大家一致決定，對胡婆婆一家重點幫扶和關(guān)照。

林灣村地處安靖街道西面，北以府河為界，南與金牛區(qū)羅家村接壤，東鄰高橋村，西與犀浦鎮(zhèn)雙鏈村毗鄰，沙西線與犀安路成十字形縱貫全村，全村下轄8個組，村域內(nèi)共有12個小區(qū)，共計5100余戶，流動人口21400余人。

特殊的地理位置、復(fù)雜的社會環(huán)境，給林灣村的社會治理帶來了挑戰(zhàn)。林灣村黨委書記曾維濤決定依靠安靖街道的支持，從體貼入微的“微網(wǎng)實格”入手，把村子的社會治理提升到一個新的水平。

微網(wǎng)實格，在微光中綻放

“微網(wǎng)實格”是一項千頭萬緒的工作，其主要措施是“人在格中行，事在格中辦”。按曾維濤所說，“微網(wǎng)實格”承載的是百姓的幸福感，即“微光成炬，幸福滿格”。

7月12日，林灣村三網(wǎng)格第七微網(wǎng)格員張文怡在巡查時，發(fā)現(xiàn)有一名孕婦倒在地邊。張文怡第一時間疏散圍觀群眾，并對該孕婦采取急救措施，立即向村值班室報告，同時仔細(xì)詢問孕婦的詳細(xì)情況，初步判斷是由于低血糖引起的暈眩癥狀。隨后，張文怡與村工作人員為其提供牛奶和糖果補(bǔ)充血糖，并陪伴孕婦等待家屬到來。

“當(dāng)時突然感覺非常不舒服，很無助，幸好有你們一直陪著我，真的是太感謝你了。”該孕婦在恢復(fù)狀態(tài)后對微網(wǎng)格員張文怡表示衷心感謝。

網(wǎng)格服務(wù)暖人心的事時時都在林灣村寫就。7月15日下午，林灣家園小區(qū)居民陳先生手拿一面寫著“盡職盡責(zé)，排憂解難”的紅色錦旗向林灣村便民服務(wù)室走來。

原來，幾天之前，陳先生外出辦事經(jīng)過犀浦，在一處公共廁所上洗手間，將自己的錢包遺失了。林灣家園小區(qū)所在的第三網(wǎng)格的微網(wǎng)格員呂江得知此事后，通過多方聯(lián)系，找到犀浦街道屬地社區(qū)幫忙，最終將失物尋到歸還。

“安全管家”創(chuàng)造“幸福滿格”

微網(wǎng)實格的工作并不僅僅是關(guān)心關(guān)愛服務(wù)群眾，不少基礎(chǔ)性的繁瑣工作也在“微網(wǎng)實格”中展開。

林灣村按照街道黨工委、辦事處關(guān)于微網(wǎng)實格工作的相關(guān)要求，扎實開展各項工作。

林灣村組織人員到沿街商戶安全排查。由街道下沉干部、網(wǎng)格長牽頭，專職網(wǎng)格員配合，微網(wǎng)格員、綜合隊員協(xié)同開展安全隱患排查，重點檢查用電、用氣、用火、食品安全等方面，確定商戶安全責(zé)任人，建立工作臺賬，要求商戶不定期開展自查，及時消除安全隱患。對于重點企業(yè)、重點場所，林灣村也進(jìn)行了安全排查，同時向商戶進(jìn)行安全知識宣傳，并要求商戶落實主體責(zé)任。

7月11日晚，一場突如其來的暴雨導(dǎo)致林灣轄區(qū)內(nèi)地勢低洼地段出現(xiàn)大面積積水，給轄區(qū)群眾居住、出行帶來了極大的不便。林灣村九網(wǎng)格網(wǎng)格長余佳齊、三網(wǎng)格第四微網(wǎng)格員葉登峰及村工作人員第一時間對轄區(qū)內(nèi)地勢低洼地段開展汛情巡查，并對排水口進(jìn)行疏通。與此同時，林灣村全體村社干部、工作人員深夜出動，在暴雨中堅守，全力以赴守護(hù)轄區(qū)平安。

這些事務(wù)只是林灣村135名微網(wǎng)格員為民辦實事的一個縮影。他們通過日常巡查和走訪群眾，收集社情民意、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、宣傳政策法律法規(guī)等，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”，用“微網(wǎng)實格”托起群眾幸福感。(成都市郫都區(qū)安靖街道 杜娟 蘇婷)