【摘要】“00后”青年“整頓職場”一度成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，如何理解“00后”群體，成為接納、包容、關(guān)愛、支持這一群體發(fā)展的基礎(chǔ)與前提。開放、多維、自主、相關(guān)的認(rèn)知與思維模式，塑造了他們看待與處理問題的獨(dú)特行動(dòng)范式。理性、務(wù)實(shí)、靈活、自由的普遍性擇業(yè)觀念，直接影響并引發(fā)他們的職業(yè)選擇與職場行為。平等、尊重、賦能、保障等發(fā)展訴求，是他們未來職業(yè)發(fā)展需要被關(guān)照與支持的重要內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】“00后”群體 思維模式 擇業(yè)觀念 發(fā)展訴求 【中圖分類號(hào)】D432.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

“00后”青年“整頓職場”一度成為豆瓣、小紅書、微博等社交媒體平臺(tái)的熱門話題，“00后”群體也因此而引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注。尤其是名為“又是整頓職場的一天”豆瓣小組，在不到一年的時(shí)間里發(fā)展了近5000名組員，他們自稱是“自由的螺絲釘”，亮出爭取應(yīng)得權(quán)益、做自我意識(shí)覺醒的職場人等鮮明觀點(diǎn)，他們分享與交流自己整頓職場的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與付出的努力。

“00后”能否真正整頓職場？“00后”為什么敢于整頓職場？“00后”整頓職場需要具備什么條件？“00后”有著怎樣的思維模式、擇業(yè)觀念與發(fā)展訴求？這些問題折射出的是我們對(duì)新生代“00后”群體的深層次認(rèn)知與理解，與之相伴的是人們喜憂參半、期待觀望等心態(tài)與評(píng)價(jià)。如何理解“00后”群體，成為接納、包容、關(guān)愛、支持這一群體發(fā)展的基礎(chǔ)與前提。

“00后”群體被稱為千禧一代、互聯(lián)網(wǎng)原著民、數(shù)字土著、虛擬一代、數(shù)字青年等。他們出生于中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期，成長在數(shù)字技術(shù)迭代更新、生活資源相對(duì)豐富、多元化與復(fù)雜化并存的發(fā)展環(huán)境之中，這種特殊的成長環(huán)境與人生經(jīng)歷，使得“00后”呈現(xiàn)出與其他代際明顯不同的特點(diǎn)。

開放、多維、自主、相關(guān)的認(rèn)知與思維模式，使“00后”群體形成看待與處理問題的獨(dú)特行動(dòng)范式

思維模式與人們的生存環(huán)境、成長經(jīng)歷、認(rèn)知模式密切相關(guān)，是人們在長期學(xué)習(xí)、生活與工作中對(duì)待與處理問題所形成的思考方式，決定一個(gè)人對(duì)待問題或事物的認(rèn)知、看法與觀點(diǎn)，以及處理問題的行動(dòng)方式與邏輯。“00后”群體的數(shù)字化生存方式直接影響并塑造了他們特有的思維模式。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的開放性社會(huì)環(huán)境之中，“00后”群體自小便處于現(xiàn)實(shí)生存與數(shù)字化生存合二為一的生存狀態(tài)之中，兼具現(xiàn)實(shí)社會(huì)真實(shí)身份與多重?cái)?shù)字（虛擬）身份的整合性特征。他們運(yùn)用自己所掌握的數(shù)字技術(shù)或信息技術(shù)，自由自主地在數(shù)字空間或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)求知、探索、交往與娛樂，去驗(yàn)證、思考與踐行在現(xiàn)實(shí)社會(huì)空間中所學(xué)到的知識(shí)與觀念；同樣，他們也會(huì)將現(xiàn)實(shí)社會(huì)空間中的一些困惑與迷思遷移到網(wǎng)絡(luò)空間，去探討、去找尋相應(yīng)的答案。因此，“00后”群體的社會(huì)化具有數(shù)字時(shí)代的特征，呈現(xiàn)出線上線下交互影響的復(fù)雜性。

作為網(wǎng)絡(luò)原住民的“00后”群體從小就具有獲取更多信息與知識(shí)的能力，掌握網(wǎng)絡(luò)空間多維搜索、驗(yàn)證觀念與信息的方法與手段。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)起的“00后新主張”大調(diào)查數(shù)據(jù)，在獲取學(xué)習(xí)新技能的途徑方面，“00后”群體中線上搜索相關(guān)知識(shí)的文字、視頻、音頻的占76.66%，訂閱公眾號(hào)、專業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)紅、UP主的占66.76%，線上網(wǎng)課學(xué)習(xí)的占62.92%，看書學(xué)習(xí)的占65.32%，線下報(bào)名參加培訓(xùn)班的占21.33%，向熟人請教的占34.01%，其他占0.77%。①可見，他們從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)與獲得信息的占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的學(xué)習(xí)與獲得。相比其他代際，“00后”群體思維邊界的拓展性更強(qiáng)，也更加見多識(shí)廣，更容易受到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系的影響，而現(xiàn)實(shí)強(qiáng)關(guān)系的影響相對(duì)減弱，他們的認(rèn)知與思維模式出現(xiàn)了多元化、自主化與分散化的特征，即出現(xiàn)了自我中心式的碎片化、相關(guān)性認(rèn)知與思維模式。他們會(huì)依據(jù)自己的興趣、愛好，以及所關(guān)注的事件進(jìn)行相關(guān)信息的收集與傳播；更加注重?cái)?shù)字空間或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自己觀點(diǎn)與相關(guān)信息的點(diǎn)擊率與關(guān)注度，建構(gòu)和參與符合自己興趣、愛好與需要的網(wǎng)絡(luò)圈群；他們的交往可以超越時(shí)空，甚至可以同時(shí)同步參與不同圈群的互動(dòng)。這不僅是他們獲取信息、求取共識(shí)的方式，更是他們數(shù)字化生存的日常模式。

“00后”的思維模式具有明顯的相關(guān)性特征。隨著大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步發(fā)展，這種相關(guān)性思維正在被大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷強(qiáng)化。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)具有篩選與分類信息的獨(dú)特優(yōu)勢，主要通過對(duì)原始數(shù)據(jù)的分析與挖掘，根據(jù)用戶愛好與興趣推送相關(guān)性的數(shù)據(jù)與信息，“重視相關(guān)性而非因果性，成為大數(shù)據(jù)時(shí)代人類思維模式的革命性變化”。②相關(guān)性思維使“00后”群體更加關(guān)注事情、事件、觀點(diǎn)的相關(guān)性特質(zhì)，并且使他們接受的同質(zhì)化信息不斷疊加，而異質(zhì)化信息則不斷淡出視野，相關(guān)信息背后的因果關(guān)系也自然容易被他們所忽略。相關(guān)性思維是大數(shù)據(jù)時(shí)代的主導(dǎo)性思維，是一種掃描式分類思維。相關(guān)性思維會(huì)強(qiáng)化事件或事實(shí)證據(jù)的充分性，但是無法真正讓人們了解這些相關(guān)信息背后的深層原因與邏輯，容易形成共性的思維特征，即“00后”群體相關(guān)性思維增強(qiáng)，但因果關(guān)系思維相對(duì)減弱，呈現(xiàn)出思維有廣度但深度不足、思維關(guān)聯(lián)性強(qiáng)但系統(tǒng)性不夠的特點(diǎn)。同時(shí)，相關(guān)性信息增多，也容易使“00后”群體卷入網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，成為炒作信息的主體或者成為被炒作的對(duì)象，如有關(guān)“00后”青年整頓職場等信息的集聚傳播，就容易引發(fā)他們的關(guān)注與參與。

開放、多維、自主、相關(guān)的思維模式塑造了“00后”群體對(duì)待問題與處理問題的行為范式，容易使其出現(xiàn)以自我為中心式的論證與交往，表現(xiàn)出較強(qiáng)的行為自主性特征。他們善于運(yùn)用更多相關(guān)性的信息證據(jù)來證明自己觀念與行動(dòng)的可靠性、合理性和正當(dāng)性，而且這種相關(guān)性信息證據(jù)更多是從數(shù)字空間或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索尋找生成，只要有足夠多的人與自己觀點(diǎn)一致、行為相似，就可以在網(wǎng)絡(luò)空間圍繞同質(zhì)化信息進(jìn)行更多的互動(dòng)、分享與交流。很多“00后”不會(huì)在意到底有多少人與自己觀點(diǎn)不同，而更在意有多少人與自己觀點(diǎn)一致、感受相同、體驗(yàn)相似。所以在現(xiàn)實(shí)生活空間中，他們可能弱化與他人的交往，出現(xiàn)群體性孤獨(dú)現(xiàn)象并享受這種孤獨(dú)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有沒有和自己觀點(diǎn)行為一致的人并不是那么重要，重要的是，在網(wǎng)絡(luò)空間能夠找尋到與自己觀點(diǎn)行為一致的同行者。

正因如此，“00后”群體的人際交往是立體的、線上線下交互的，平等與趨同性較強(qiáng)。這種交往會(huì)因?yàn)榫C合應(yīng)用文字、語音、視頻、圖片、表情包等交往符號(hào)而變得更為生動(dòng)直觀。這也是“00后”青年整頓職場豆瓣實(shí)踐小組活躍、知乎跟帖眾多的緣由所在，這是他們自我認(rèn)同、自我肯定、自我表現(xiàn)的方式，也是數(shù)字化時(shí)代他們聚合共享的一種呈現(xiàn)方式。

理性、務(wù)實(shí)、靈活、自由的普遍性擇業(yè)觀念，直接影響并引發(fā)“00后”群體的職業(yè)選擇與職場行為

期待高質(zhì)量就業(yè)，是每一個(gè)進(jìn)入職場的新生代都會(huì)有的職業(yè)預(yù)期，而擇業(yè)觀念會(huì)直接影響與決定他們的職業(yè)預(yù)期、職業(yè)選擇及職場行為。當(dāng)然，擇業(yè)觀念也會(huì)隨著時(shí)間推移、所處情境的變化、重大事件影響等因素而產(chǎn)生相應(yīng)的改變。“00后”群體的擇業(yè)觀念呈現(xiàn)出明顯的自主性與多元化特征，這與數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展所帶來的就業(yè)市場變化、“00后”群體獨(dú)特的思維模式及其家庭條件密切相關(guān)。

任何一個(gè)群體都兼具普遍性與特殊性，我們在看待新生代的特點(diǎn)時(shí)，要關(guān)注代表大多數(shù)成員的普遍性特征，擇業(yè)觀念亦是如此。我們不能簡單地以特殊代替普遍，以部分代替整體，不能過分夸大部分“00后”青年的職業(yè)選擇和他們在職場中的行為表現(xiàn)，形成對(duì)一代人標(biāo)簽化的評(píng)價(jià)，而是應(yīng)該站在相對(duì)客觀的立場上進(jìn)行分析與判斷。

理性、務(wù)實(shí)、靈活、自由是“00后”群體普遍性的擇業(yè)觀念，但這不是一種絕對(duì)性的觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí)，而是通過比較得出的、相對(duì)的評(píng)價(jià)性觀點(diǎn)。“00后”群體與所有代際一樣，都對(duì)未來從事的職業(yè)有美好的期待和憧憬，并且他們中的大多數(shù)都能理性而務(wù)實(shí)地對(duì)待自己的職業(yè)選擇。中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于“00后”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“00后”受訪者在選擇工作時(shí)，主要考慮的是薪資待遇（73.5%）、行業(yè)前景（61.1%）、有發(fā)展空間（58.8%）、符合興趣愛好（53.9%）、穩(wěn)定性（48.8%）、專業(yè)匹配度（41.9%）、自由度（36.7%）、所在城市（36.5%）、團(tuán)隊(duì)氛圍（33.8%）和有雙休（33.5%）等。③《2022應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中選擇在上海求職的占85.86%，杭州占75.38%、重慶占72.23%、成都占71.07%、深圳占69.90%；在擇業(yè)企業(yè)類型方面，選擇央企、國企的占42.32%，選擇互聯(lián)網(wǎng)公司的占22.26%，選擇民營上市公司的占13.82%，選擇政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位的占12.96%，選擇中小型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的占8.64%。④據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)起的“00后新主張”大調(diào)查數(shù)據(jù)，有78.57%的受訪“00后”對(duì)“996”這一職場現(xiàn)象持負(fù)面印象，希望能夠朝九晚五的占43.71%，希望有穩(wěn)定職場環(huán)境的占41.02%，希望下班后有私人時(shí)間的占71.09%，老師、醫(yī)生職業(yè)和大型國企工作最讓他們向往。⑤58同城聯(lián)合趕集直招發(fā)布的《2022年畢業(yè)季調(diào)研分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：有22%的“00后”畢業(yè)生想從事互聯(lián)網(wǎng)工作，愿意接受加班的畢業(yè)生占88.1%；根據(jù)智聯(lián)招聘《2022年大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》，2022屆高校畢業(yè)生中，選擇單位就業(yè)的占50.4%，選擇自由職業(yè)的占18.6%，選擇慢就業(yè)的占15.9%。⑥

以上針對(duì)“00后”的調(diào)研數(shù)據(jù)具有一定的一致性，但也存在一定的差異，這些差異主要是被調(diào)查對(duì)象所處的現(xiàn)實(shí)情境不同所致。例如，在校大學(xué)生與畢業(yè)生對(duì)“996”的態(tài)度明顯不同；在校大學(xué)生大多持否定態(tài)度，但是畢業(yè)生大多數(shù)能夠接受加班。被訪談的在校大學(xué)生主要談的是未來的職業(yè)預(yù)期，顯然對(duì)未來預(yù)期總會(huì)存在理想的成分和應(yīng)然的想法，而畢業(yè)生正面臨著現(xiàn)實(shí)的職業(yè)選擇，他們往往會(huì)綜合考慮多方面因素。只要我們留心關(guān)注“00后”群體經(jīng)常參與評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)，就可以發(fā)現(xiàn)他們有關(guān)職業(yè)選擇的普遍性共識(shí)，那就是他們更多關(guān)注的是未來發(fā)展的空間與可能，期待擁有良好前景、符合自己興趣愛好和薪資待遇要求以及相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)。

從這些調(diào)研數(shù)據(jù)來看，“00后”群體的擇業(yè)觀還是比較理性務(wù)實(shí)的，他們中有很多人向往大城市與新一線城市，認(rèn)為大城市與新一線城市可以提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更高層次的發(fā)展平臺(tái)，從而更好地發(fā)揮自己的才能，避免一些不必要的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的消耗和負(fù)累。他們對(duì)新興職業(yè)感興趣，譬如上述中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心針對(duì)“00后”的調(diào)查顯示：有92.7%的受訪“00后”對(duì)新職業(yè)感興趣。實(shí)際上，新職業(yè)大多是與數(shù)字技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，包括一些自由職業(yè)，盡管充滿了創(chuàng)新性與挑戰(zhàn)性，但是工作形式更加靈活自由，這對(duì)不少“00后”頗具吸引力。他們愿意成為自由職業(yè)者，甚至成為擁有多元職業(yè)的斜杠青年，他們往往不太在意職業(yè)的社會(huì)地位或者實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的程度，而更在意具有自我支配時(shí)間與精力的優(yōu)勢，不愿被固化職場文化所束縛。他們也承認(rèn)自己是螺絲釘，但前提是自由的、自主的，而不是被他人隨意固定的。相較于其他代際，“00后”群體更具有擇業(yè)的規(guī)劃意識(shí)，更關(guān)注自己的內(nèi)在訴求，職業(yè)選擇更加理性務(wù)實(shí)，他們對(duì)發(fā)展平臺(tái)、就業(yè)機(jī)會(huì)、職業(yè)前景、薪資待遇、生活成本等都有自己的預(yù)期與想法，當(dāng)然，他們也會(huì)根據(jù)自己處境變化而進(jìn)行擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，作出符合自我情況的理性選擇。

“00后”青年整頓職場的現(xiàn)象，讓一些人誤以為“00后”群體不適應(yīng)職場文化、不能融入職場群體。實(shí)際上，發(fā)生在部分“00后”身上的這些行為看似輕率、沖動(dòng)，然而卻有著理性的訴求與考量，那就是他們已經(jīng)作出了決然退出的打算，甚至毫不猶豫拿出法律武器來保障自己的權(quán)益。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》“00后新主張”大調(diào)查數(shù)據(jù)：有24.69%的受訪“00后”表示正在“整頓職場、重拳出擊”，但大部分“00后”認(rèn)為，這更像是一個(gè)別人家孩子式的傳說。⑦顯然，在一定討論環(huán)境中所作出的判斷和持有的觀點(diǎn)，與現(xiàn)實(shí)情境中所作出的選擇是完全不同的。

有關(guān)“00后”青年“慢就業(yè)”的現(xiàn)象也是引人關(guān)注的擇業(yè)觀問題。這其中當(dāng)然不排除個(gè)別青年對(duì)就業(yè)采取逃避與躺平的方式，但是更多的“00后”有著自己擇業(yè)的想法、打算和行動(dòng)節(jié)奏。之所以“慢就業(yè)”，是因?yàn)樗麄儾辉俸唵蔚貫榫蜆I(yè)而就業(yè)，不再堅(jiān)持“先就業(yè)，再擇業(yè)”的觀念。他們中有的是為了追求自己想要的工作與生活，有的愿意找尋能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的工作，有的希望所選擇的工作與自己的愛好、興趣相一致，等等。這個(gè)慢的過程是他們找尋職業(yè)興趣與職業(yè)定位、為從事某種職業(yè)進(jìn)行積累、堅(jiān)定自己職業(yè)選擇的過程，既是蓄勢待發(fā)的過程，也可能是謀定而后動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)這些“00后”青年而言，就業(yè)之所以能夠成為一個(gè)可以慢慢來的選擇，是因?yàn)樗麄儧]有生存的后顧之憂，家庭可以給他們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)支撐。在沒有正式工作收入之前，他們的家庭可以為其提供充足的生活費(fèi)用，使其擁有一定的消費(fèi)選擇權(quán)；而且父母可能也是這些“00后”青年“慢就業(yè)”的積極支持者。

此外，部分“00后”青年頻繁跳槽現(xiàn)象也是這種擇業(yè)觀的一種表現(xiàn)。一部分人希望通過體驗(yàn)找尋自己喜愛的職業(yè)，或者發(fā)現(xiàn)下一個(gè)更符合自己要求的職業(yè)，他們需要在不斷跳槽的過程中實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積。當(dāng)然，這既可能是一種理性的選擇，也可能是不知道自己到底能夠從事何種工作的嘗試，更可能是擇業(yè)焦慮的外在表現(xiàn)，進(jìn)而通過職業(yè)體驗(yàn)與探索來減少自己的職業(yè)焦慮。這其中雖不排除非理性因素，但總體來看還是有著理性的訴求與目的。

平等、尊重、賦能、保障等發(fā)展訴求，是“00后”群體未來職業(yè)發(fā)展需要被關(guān)照與支持的重要內(nèi)容

“00后”群體的思維模式與擇業(yè)觀念有著鮮明的主體性特征，他們更加彰顯與突出自我感受、自我認(rèn)知、自我選擇與自我決定，他們關(guān)注與搜集互聯(lián)網(wǎng)上與自己相關(guān)的信息，以“我”本身的訴求作為出發(fā)點(diǎn)。正是因?yàn)橥怀鲎晕遗c自主，“00后”對(duì)職場上的地位平等、被尊重、被關(guān)懷、被重視、被認(rèn)可的內(nèi)在訴求更加強(qiáng)烈，他們往往會(huì)對(duì)那些自己感到不平等、不被尊重、不被認(rèn)可的現(xiàn)象更加敏感，可能會(huì)一定程度上在內(nèi)心放大這一類問題對(duì)自己的負(fù)向影響，甚至直接引發(fā)他們激烈的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)與行動(dòng)。

與其他代際相比，“00后”群體更注重自我發(fā)展規(guī)劃。在擇業(yè)問題上，他們傾向于選擇符合自我規(guī)劃、自我興趣、自我特長與自我預(yù)期的職業(yè)。在整頓職場的有關(guān)討論之中，有人對(duì)“00后”“反向背調(diào)”感到詫異。這可能只是單向度地考慮就業(yè)市場中企業(yè)的主導(dǎo)性，或者是不了解“00后”群體的特點(diǎn)。在選擇職業(yè)的過程中，對(duì)于自己所青睞的行業(yè)、職業(yè)及企業(yè)，很多“00后”青年都會(huì)提前通過網(wǎng)絡(luò)搜索等多種方式進(jìn)行一番了解、調(diào)查，這是他們自主性的外在表現(xiàn)。職業(yè)選擇的雙向性在他們身上表現(xiàn)更為突出，他們被選擇的過程，也是他們進(jìn)行自主選擇的過程。

在上述調(diào)查中，盡管一部分“00后”受訪者傾向于選擇穩(wěn)定性職業(yè)，但越來越多的“00后”愿意從事具有創(chuàng)新性與發(fā)展前景廣闊的新職業(yè)，這也是值得重視的現(xiàn)象。新職業(yè)是新收錄或者暫時(shí)未被收錄進(jìn)《中華人民共和國職業(yè)分類大典》、但已經(jīng)進(jìn)入公眾視野、有很多人加入的新興職業(yè)。新職業(yè)之所以“新”，是因?yàn)槁殬I(yè)類型新、從業(yè)群體年輕化、從業(yè)方式多樣化與靈活化?？梢哉f，“00后”群體是新職業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的主力軍，只要現(xiàn)實(shí)條件允許，在新職業(yè)、新業(yè)態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是他們中很多人的職業(yè)選擇。他們喜歡多元而變化的職場，喜歡不同的嘗試與體驗(yàn)，喜歡有表現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度看，中國新職業(yè)群體發(fā)展共經(jīng)歷了四個(gè)階段。有學(xué)者指出：“1990年代：web1.0時(shí)代——以信息傳播為基礎(chǔ)的新職業(yè)群體出現(xiàn)；2000年代：web2.0時(shí)代——以個(gè)人站長、自傳播、電子商務(wù)為基礎(chǔ)的新職業(yè)群體爆發(fā)；2010年代：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——以APP和小程序?yàn)榛A(chǔ)的服務(wù)平臺(tái)新職業(yè)群體蔓延；2020年代：智能物聯(lián)時(shí)代——以數(shù)據(jù)、智能化為基礎(chǔ)的千行百業(yè)新職業(yè)群體發(fā)展深化。”現(xiàn)在我們所處的智能物聯(lián)時(shí)代最為突出的特征是“勞動(dòng)的媒介化、媒介的勞動(dòng)化”。⑧隨著新職業(yè)群體規(guī)模不斷擴(kuò)大，就業(yè)形態(tài)更加靈活多樣，這些新職業(yè)中的主體力量正是以“00后”為代表的青年人。一項(xiàng)針對(duì)新職業(yè)青年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：80%的人愿意選擇新職業(yè)，只有20%的人愿意選擇傳統(tǒng)職業(yè)。并且被調(diào)查對(duì)象普遍認(rèn)為，新職業(yè)比較有前景、有利于個(gè)人成長，值得投入其中；當(dāng)然，大部分的新職業(yè)青年全年無休止地工作，他們的收入與工作時(shí)間長短正相關(guān)；他們中也存在部分青年不清楚是否可以維權(quán)和不了解維權(quán)程序等問題。⑨因?yàn)樾侣殬I(yè)有關(guān)權(quán)益保障政策制定的跟進(jìn)相對(duì)不足，一些平臺(tái)企業(yè)對(duì)服務(wù)規(guī)約缺乏管理彈性，新職業(yè)的崗位規(guī)范還不完善，新職業(yè)的成熟度不足等，導(dǎo)致一些從事新職業(yè)的“00后”青年在權(quán)益保障方面仍存在一些需要解決的新問題和有待滿足的新需求。

總之，作為職場上的新人，無論是從事傳統(tǒng)性職業(yè)還是新興職業(yè)，“00后”青年都面臨著職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)關(guān)系建構(gòu)、職業(yè)能力提升、職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)等多種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)性職業(yè)已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的職場新人能力提升的賦能模式，而新職業(yè)除了接受專業(yè)化、職業(yè)化培養(yǎng)的學(xué)生外，很多“00后”青年都需要在入職前或從業(yè)過程中通過各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)儲(chǔ)備，而跟進(jìn)性的培養(yǎng)與賦能的主導(dǎo)性主體不同，呈現(xiàn)的方法不同，效果也會(huì)有差異。同時(shí)，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、對(duì)從事職業(yè)的熱愛程度等，也會(huì)使“00后”的職場表現(xiàn)存在差異、職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度不同。

滿足“00后”群體擇業(yè)發(fā)展的內(nèi)在訴求，需要政府部門、社會(huì)、教育、企業(yè)等多方面的積極行動(dòng)，為這一群體選擇適合的職業(yè)提供應(yīng)有的支持。具體而言，政府部門要加大對(duì)相關(guān)政策制定的力度，尤其要聚焦新職業(yè)、新業(yè)態(tài)，針對(duì)不同的主體制定相應(yīng)的政策，形成良好的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)保障政策體系；同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等相關(guān)職業(yè)信息傳播渠道的監(jiān)控與管理，防范虛假與不良職業(yè)信息的誤導(dǎo)。社會(huì)層面尤其是主流媒體要發(fā)揮更大影響，積極倡導(dǎo)正向的擇業(yè)觀念，對(duì)于“00后”群體所表現(xiàn)出的一些特立獨(dú)行的行為或現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)公眾樹立正確的青年觀，能夠站在“00后”的角度去理解、包容與接納，建立代際和諧的良好社會(huì)氛圍。教育領(lǐng)域尤其是高等學(xué)校要在學(xué)科專業(yè)設(shè)置上突出適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新行業(yè)、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)的前瞻性，進(jìn)一步推動(dòng)職普融通，強(qiáng)化產(chǎn)教融合發(fā)展，加強(qiáng)新工科、新文科、新農(nóng)科等建設(shè)，在未來發(fā)展?jié)摿薮蟮募行孕侣殬I(yè)領(lǐng)域，如數(shù)字營銷、數(shù)字金融、新能源汽車、物聯(lián)網(wǎng)等方面設(shè)置專業(yè)或方向；同時(shí)要強(qiáng)化與行業(yè)、職業(yè)、崗位結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感與沉浸感，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)嘗試，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；如果能從教育層面較好地調(diào)整專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)設(shè)立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求相適應(yīng)的新專業(yè)，就能夠有效地緩解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾；同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)，幫助“00后”群體較好適應(yīng)社會(huì)與新職業(yè)發(fā)展環(huán)境。企業(yè)也要根據(jù)“00后”員工的特點(diǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)原有的賦能模式，有針對(duì)性地做好新員工入職培訓(xùn)、職場適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等方面支持工作，增強(qiáng)“00后”員工的自我效能感，加快他們?nèi)谌肼殘龅乃俣龋行Ы鉀Q可能出現(xiàn)的一些職場矛盾問題。

簡言之，“00后”群體具有追求自主、被平等對(duì)待與被尊重的需要，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、從事新職業(yè)的熱情與潛質(zhì)，具有利益被關(guān)照、工作有保障的支持需要。滿足這些需要，他們的職業(yè)潛能將會(huì)得到極大激發(fā)。同時(shí)，“00后”群體也應(yīng)強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)自身持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的能力，從而與時(shí)俱進(jìn)地站立于時(shí)代發(fā)展的潮頭，為中國式現(xiàn)代化建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者為山東省社科理論重點(diǎn)研究基地“山東省志愿服務(wù)研究基地”負(fù)責(zé)人、首席專家，山東大學(xué)（合作）博導(dǎo)，山東青年政治學(xué)院政管學(xué)院院長、教授）

【注釋】

①⑤⑦《新世代，新主張——2022年第一財(cái)經(jīng)00后“大調(diào)查”》，《第一財(cái)經(jīng)》，2022年第7期。

②賈兆帥：《數(shù)字青年：大數(shù)據(jù)時(shí)代思想政治教育客體新表征透視》，《西南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2023年第3期。

③孫山、金文：《92.7%受訪00后對(duì)新職業(yè)感興趣》，《中國青年報(bào)》，2022年6月30日。

④⑥時(shí)代數(shù)據(jù)：《2022屆畢業(yè)生求職報(bào)告：是00后“整頓”職場，還是職場“整頓”00后？》，澎湃新聞客戶端，2022年9月6日。

⑧陸舒怡、李建國：《中國互聯(lián)網(wǎng)30年：一種新職業(yè)群體的視角》，《傳媒觀察》，2023年第6期。

⑨寧敏會(huì)、阿米拉：《新職業(yè)青年的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策探究》,《產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究》，2022年第23期。

責(zé)編/王妍卓 美編/陳媛媛

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