1月15日，中國人壽2024年工作會(huì)議在京召開，著力推進(jìn)科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”創(chuàng)新突破，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)頭雁示范作用。

積極促進(jìn)金融、科技和產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)和有效互動(dòng)

中國人壽發(fā)揮保險(xiǎn)、投資、銀行3大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融優(yōu)勢，聚焦高水平科技自立自強(qiáng)，提供高質(zhì)量金融服務(wù)，助力以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。

中國人壽圍繞科技型企業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)全鏈條、全生命周期多樣化需求，積極構(gòu)建完善多層次、專業(yè)化、特色化的科技金融服務(wù)體系，創(chuàng)新融資服務(wù)與金融產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)金融的適配性。同時(shí)，持續(xù)加大對科技創(chuàng)新、先進(jìn)制造的風(fēng)險(xiǎn)保障力度，實(shí)現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用推廣的保險(xiǎn)全覆蓋。發(fā)揮保險(xiǎn)資金“耐心資本”優(yōu)勢，用好信貸資源和專業(yè)特長，統(tǒng)籌運(yùn)用股權(quán)、債權(quán)、貸款等工具，形成中國人壽特有的科技金融服務(wù)供給。此外，還豐富投資策略，積極承接國家政策鼓勵(lì)且符合職能定位、進(jìn)入成熟階段的項(xiàng)目，精準(zhǔn)助力科技強(qiáng)國建設(shè)。

近期，“中國人壽—滬發(fā)1號”股權(quán)投資計(jì)劃順利完成募集發(fā)行，計(jì)劃規(guī)模約118億元，以S份額投資方式受讓上海汽車集團(tuán)股權(quán)投資公司、上海國盛集團(tuán)公司所持資產(chǎn)，為保險(xiǎn)資金聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力、盤活存量資產(chǎn)探索出新的實(shí)踐路徑。截至2023年末，中國人壽戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強(qiáng)影響力的項(xiàng)目加速落地，2023年科技保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障金額達(dá)87萬億元。

努力當(dāng)好綠色金融創(chuàng)新發(fā)展的先行者

中國人壽不僅把環(huán)境、社會(huì)、治理要求嵌入公司經(jīng)營管理流程和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，建立健全支持綠色發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制，還豐富完善綠色金融產(chǎn)品服務(wù)體系，創(chuàng)新發(fā)展綠色保險(xiǎn)、綠色投資和綠色信貸，為客戶提供綜合化、個(gè)性化的綠色金融解決方案，助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。特別是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)功能作用，積極對接重大綠色優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的投融資需求，加大對新型能源體系建設(shè)的投資和信貸支持，滿足傳統(tǒng)能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的合理金融需求，支持符合條件的企業(yè)發(fā)行綠色債券，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型。

中國人壽集團(tuán)旗下?lián)碛袊鴥?nèi)率先簽署PRI（責(zé)任投資原則）并踐行ESG/綠色投資理念的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，同時(shí)創(chuàng)新構(gòu)建ESG投資首只債券、權(quán)益指數(shù)，率先在業(yè)內(nèi)推出渠道代銷ESG保險(xiǎn)資管產(chǎn)品、率先在國內(nèi)發(fā)起設(shè)立經(jīng)綠色認(rèn)證的綠色低碳產(chǎn)業(yè)投資基金，戰(zhàn)略性入股一系列重大清潔能源股權(quán)項(xiàng)目。截至2023年末，中國人壽綠色保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障金額達(dá)12萬億元，綠色投資存量規(guī)模超4800億元，綠色信貸余額較年初增長超過60%。

努力成為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵

中國人壽擁有遍及全國城鄉(xiāng)的2萬多家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、近百萬員工和銷售人員。面向更廣大客戶，尤其是特殊群體和長尾客戶，公司致力于開發(fā)更多兼具安全性、收益性和流動(dòng)性的金融產(chǎn)品，不斷提升觸達(dá)能力，加快普惠保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)尋常百姓家。在全國范圍內(nèi)，中國人壽大病保險(xiǎn)項(xiàng)目200多個(gè)，覆蓋3.6億城鄉(xiāng)居民，2023年賠款超250億元。

與此同時(shí)，中國人壽積極以更高效率、更低成本、更有效風(fēng)控，為中小微企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展壯大、鄉(xiāng)村振興注入金融活水。截至2023年末，中國人壽支持民營和小微企業(yè)存量投資規(guī)模超2200億元，普惠型小微企業(yè)貸款利率較大幅度下降，惠及13萬戶小微企業(yè)，涉農(nóng)風(fēng)險(xiǎn)保障超35萬億元，鄉(xiāng)村振興投資余額975億元，涉農(nóng)貸款約1710億元。

努力成為養(yǎng)老保障體系可信賴的支柱力量

中國人壽作為國內(nèi)領(lǐng)先的國有大型金融機(jī)構(gòu)，主責(zé)主業(yè)與養(yǎng)老金融緊密相關(guān)，近年來，持續(xù)努力打造大眾認(rèn)可的養(yǎng)老金融品牌，深化“養(yǎng)老選國壽、開戶在廣發(fā)”的市場形象。

一方面，全力深化養(yǎng)老金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，豐富產(chǎn)品供給，有效對接養(yǎng)老保障、財(cái)富管理和健康養(yǎng)老服務(wù)，加快個(gè)人養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老資管產(chǎn)品等重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是深度融入三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，積極拓展第一支柱業(yè)務(wù)、鞏固提升第二支柱領(lǐng)先優(yōu)勢、深耕細(xì)作第三支柱。另一方面，聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局和專業(yè)化建設(shè)運(yùn)營，輕重結(jié)合提供養(yǎng)老綜合解決方案，積極構(gòu)建多層次多模式的養(yǎng)老服務(wù)體系，形成中國人壽養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理輸出。

目前，中國人壽在第一支柱為超400億元基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金提供投管服務(wù)，特定投資組合規(guī)模和業(yè)績排名市場前列；在第二支柱服務(wù)年金企業(yè)客戶超3.5萬家，職業(yè)年金累計(jì)管理資產(chǎn)規(guī)模和受托規(guī)模均穩(wěn)居行業(yè)前列；在第三支柱積累具有較強(qiáng)養(yǎng)老屬性的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金約1.8萬億元，個(gè)人養(yǎng)老金累計(jì)出單超10萬件，保費(fèi)收入超9億元，商業(yè)養(yǎng)老金存量規(guī)模達(dá)80億元，有效賬戶數(shù)超34萬戶。

2023年，中國人壽承保老年人等群體超1.6億人次，在辦長期護(hù)理保險(xiǎn)覆蓋3500多萬人，并在天津、蘇州、成都等13個(gè)城市啟動(dòng)14個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目，建成和在建養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)7700多張。提供城心公寓養(yǎng)老、城郊機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等多業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)，滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老需求。

努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字金融始終走在行業(yè)前列

中國人壽不斷加強(qiáng)數(shù)字金融頂層設(shè)計(jì)，穩(wěn)扎穩(wěn)打促進(jìn)經(jīng)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑產(chǎn)品服務(wù)和流程，貫通客戶需求、產(chǎn)品供給和送達(dá)渠道。良好的科技表現(xiàn)源自內(nèi)部的不懈努力。持續(xù)推進(jìn)整合共享，用好全集團(tuán)科技資源，同時(shí)深化數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化完善數(shù)字化協(xié)同、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化管控等基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。并加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，對內(nèi)打通現(xiàn)有服務(wù)生態(tài)、對外加強(qiáng)各領(lǐng)域合作，豐富集團(tuán)綜合服務(wù)生態(tài)圈，為客戶提供全方位、多業(yè)態(tài)、全生命周期的服務(wù)。

中國人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司2023年整體賠付時(shí)效0.38天，廣發(fā)銀行手機(jī)銀行客戶達(dá)7278萬，財(cái)險(xiǎn)公司理賠在線服務(wù)滿意度達(dá)99.5%。同時(shí)，中國人壽深耕科技理賠，著力解決理賠難、理賠慢問題。通過創(chuàng)新開發(fā)醫(yī)療數(shù)據(jù)交換中間系統(tǒng)和構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化交換規(guī)范，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方數(shù)據(jù)公司等的系統(tǒng)接入，支持“一站式”、電子發(fā)票等多種智能理賠系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息線上流轉(zhuǎn)、全流程智能化作業(yè)、快速理算并支付。中國人壽已累計(jì)為超2800萬人次提供理賠直付服務(wù)，賠付金額超177億元，并在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)客戶出院結(jié)算的同時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)金實(shí)時(shí)計(jì)算并完成支付，直接抵扣醫(yī)療費(fèi)。

中國人壽將立足主責(zé)主業(yè)，創(chuàng)造性貫徹落實(shí)“五篇大文章”的具體部署，積極參與相關(guān)頂層設(shè)計(jì)，努力貢獻(xiàn)國壽智慧和力量。  數(shù)據(jù)來源：中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司