四川廣元市的王女士日前通過電商平臺購買了一件售價599元的羽絨服。網(wǎng)店宣稱羽絨服為白鴨絨、絨子含量90%、充絨量190克。但收到貨后，衣服水洗標(biāo)上只標(biāo)注了面料和里料成分，沒有任何關(guān)于羽絨的信息。經(jīng)過交涉，店家愿意退款，但堅稱是標(biāo)簽漏印了。

“我國是羽絨生產(chǎn)大國。”中國羽絨工業(yè)協(xié)會信息部主任祝煒介紹，中國羽絨企業(yè)在大量生產(chǎn)實踐中積累了豐富經(jīng)驗，生產(chǎn)能力、工藝技術(shù)都處于全球領(lǐng)先地位。

但是，羽絨服市場良莠不齊。2024年1月，國家市場監(jiān)督管理總局通報羽絨服裝產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況。結(jié)果顯示，抽查的185批次產(chǎn)品中有26批次不合格，其中，18批次絨子含量不合格，11批次羽絨含絨量不合格，11批次纖維含量不合格。

“如果標(biāo)著羽絲絨、羽絨棉等描述的，均不是羽絨服。”祝煒介紹，目前羽絨服生產(chǎn)執(zhí)行的是2022年4月正式實施的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14272-2021（以下簡稱“新國標(biāo)”）。“如果吊牌上標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T14272-2011，或者標(biāo)注了含絨量而非絨子含量，則可能是以前生產(chǎn)的庫存產(chǎn)品。”與此前的國家標(biāo)準(zhǔn)相比，“新國標(biāo)”最顯著的變化是把“含絨量”改為“絨子含量”。“根據(jù)新的國家標(biāo)準(zhǔn)，羽絨服的絨子含量不能低于50%，否則就不能叫羽絨服。”祝煒說。

就羽絨本身來說，決定羽絨服保暖性能最重要的兩項因素是充絨量和蓬松度。一般來說，充絨量越多、蓬松度越高，保暖性越好。線上購買時，一定要看產(chǎn)品標(biāo)簽信息是否齊全、標(biāo)識是否正確、吊牌和水洗標(biāo)信息是否一致。

全國服裝標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會羽絨服裝分技術(shù)委員會秘書長曹宗華介紹，羽絨服上的合格證即主要吊牌和水洗標(biāo)，都屬于產(chǎn)品的使用說明，必須包含制造商名稱和地址、羽絨種類、絨子含量、充絨量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。市場監(jiān)管部門監(jiān)督抽查時，會委托第三方檢測機(jī)構(gòu)，對合格證和水洗標(biāo)標(biāo)注的內(nèi)容進(jìn)行檢測或核查，如有任何內(nèi)容不符合以上標(biāo)準(zhǔn)，或者同一件羽絨服的吊牌與水洗標(biāo)不一致，均會判定為標(biāo)識不合格產(chǎn)品。

針對目前市場上出售的羽絨服有的存在標(biāo)識信息不全甚至錯誤等問題，曹宗華建議，市場監(jiān)管部門要對羽絨服生產(chǎn)廠家、流通渠道進(jìn)行羽絨服標(biāo)識專項監(jiān)督抽查，尤其是生產(chǎn)集中區(qū)域、羽絨服標(biāo)識不規(guī)范銷售渠道的高發(fā)地，如網(wǎng)絡(luò)直播、批發(fā)市場、街邊店等，對標(biāo)識不合格的銷售渠道進(jìn)行重點(diǎn)查處，以點(diǎn)帶面促進(jìn)生產(chǎn)工廠、銷售渠道全面整改。同時，市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等組織，可向消費(fèi)者普及羽絨服吊牌、水洗標(biāo)的相關(guān)知識，多方發(fā)力，讓羽絨服標(biāo)識更規(guī)范，市場更有序。