每天上班早出晚歸，沒時(shí)間到社區(qū)辦事；老年人腿腳不便，不方便去社區(qū)辦事；大家辦事時(shí)間相對集中，又常常要長時(shí)間排隊(duì)……日常生活中，這樣的情形并不鮮見。

四把椅子、兩張桌子，桌前掛上條幅、擺上塑料凳。不久前，在安徽省淮北市相山區(qū)桂苑社區(qū)一小區(qū)廣場，“流動(dòng)辦公桌”就這樣“走”到了群眾家門口。桂苑社區(qū)在各小區(qū)探索實(shí)施“流動(dòng)辦公桌”工作法，每個(gè)周一、周三、周五，社區(qū)下轄的17個(gè)小區(qū)都會(huì)擺出“流動(dòng)辦公桌”，社區(qū)工作人員或網(wǎng)格員到各小區(qū)現(xiàn)場辦公，解決居民訴求。

把辦公桌搬到小區(qū)，轄區(qū)內(nèi)警官、法官、檢察官、律師等專業(yè)人士共同參與，利用早晨、中午、傍晚等居民在家時(shí)段集中提供服務(wù)……桂苑社區(qū)的“流動(dòng)辦公桌”明確了組成人員和辦公時(shí)間，形成了一套完整的工作機(jī)制，使“零距離”解決群眾關(guān)切的問題成為現(xiàn)實(shí)。“流動(dòng)辦公桌”把服務(wù)觸角延伸到群眾家門口，變“等群眾上門”為“送服務(wù)上門”，是創(chuàng)新基層治理的有益嘗試。

社區(qū)工作人員身處基層，但仍需走到居民之中，這樣才能更直觀地了解居民所思所想、看到他們的急難愁盼、聽到他們的呼聲和意見。“流動(dòng)辦公桌”搬到居民家門口，架起了社區(qū)與居民溝通的橋梁。居民可以更便捷地表達(dá)心聲和訴求，社區(qū)工作人員也能及時(shí)了解真情況、發(fā)現(xiàn)真問題。一張小小的“流動(dòng)辦公桌”，是踐行群眾路線的具體體現(xiàn)，有助于破解現(xiàn)實(shí)難題、優(yōu)化基層治理。

將辦公桌搬到群眾家門口，不只是辦公場景的改變，更體現(xiàn)了工作理念和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。面對群眾遇到的問題，基層是立刻回應(yīng)、主動(dòng)作為，還是怠惰因循、坐等來辦，實(shí)際效果大不一樣，群眾感受也大相徑庭。“流動(dòng)辦公桌”受到歡迎，給人深刻啟示：服務(wù)群眾需要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極主動(dòng)作為，在便利群眾上多走一步，在提供服務(wù)上再近一些，用實(shí)實(shí)在在的舉措解決實(shí)際問題。

為民服務(wù)沒有最好，只有更好。想群眾之所想，急群眾之所急，積極創(chuàng)新舉措，多一些“流動(dòng)辦公桌”這樣的有益嘗試，才能把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

（摘編自《河北日報(bào)》，原題為《“流動(dòng)辦公桌”是創(chuàng)新基層治理的有益嘗試》）