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“一網(wǎng)”統(tǒng)管,幸?!皾M格”

今年以來,新余市渝水區(qū)堅(jiān)持以推進(jìn)治理強(qiáng)基三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī),推出布網(wǎng)定責(zé)“一網(wǎng)整合”、民情民意“一網(wǎng)攬盡”、多元共治“一網(wǎng)統(tǒng)管”舉措,實(shí)現(xiàn)資源在網(wǎng)格整合、服務(wù)在網(wǎng)格提升、民情在網(wǎng)格應(yīng)答,全面提升基層社會(huì)治理精細(xì)化水平。

布網(wǎng)定責(zé)“一網(wǎng)整合”。組織融合。出臺(tái)《渝水區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理“多網(wǎng)合一”部門職責(zé)分工》,將組織、宣傳、信訪、民政等部門設(shè)置的網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”,科學(xué)劃分504個(gè)網(wǎng)格,在網(wǎng)格上同步成立黨小組,建立逐級(jí)分辦、跟辦、反饋機(jī)制,街道吹哨、部門報(bào)到聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)從“多網(wǎng)”到“一網(wǎng)”、從“各自為戰(zhàn)”到“一網(wǎng)統(tǒng)管”的功能轉(zhuǎn)變。隊(duì)伍融合。打出縣級(jí)干部聯(lián)社區(qū)、街道科級(jí)干部掛社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位幫社區(qū)、社區(qū)書記包網(wǎng)格、樓棟長聯(lián)戶“組合拳”,1萬余名黨員回歸社區(qū),常態(tài)化開展政法干警“進(jìn)網(wǎng)格、訪萬家、護(hù)平安”專項(xiàng)行動(dòng),291名政法干警下沉網(wǎng)格服務(wù)。職責(zé)融合。圍繞黨的建設(shè)、消防安全、便民服務(wù)等工作,采取網(wǎng)格賦權(quán)、賦能、賦責(zé)等方式,建立網(wǎng)格員職責(zé)準(zhǔn)入制度,明確網(wǎng)格員職責(zé)清單,推動(dòng)職能部門工作統(tǒng)一入格、一體辦理。

民情民意“一網(wǎng)攬盡”。力量“向下沉”。推動(dòng)政法干警、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、消防等力量下沉進(jìn)駐網(wǎng)格,凝聚“多網(wǎng)合一”工作合力,配合網(wǎng)格開展上門代辦、流動(dòng)辦公等服務(wù)管理工作,做到“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)上辦”。協(xié)同“跟得上”。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)信息、服務(wù)和治理資源統(tǒng)一歸集和調(diào)度,對(duì)在走訪巡查中上報(bào)的問題進(jìn)行逐級(jí)受理、分類處置、全程跟蹤、及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門處置解決,形成問題處置管理閉環(huán),推動(dòng)網(wǎng)格事件高效協(xié)同處置,做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理”。服務(wù)“往上升”。充分運(yùn)用干警專業(yè)化、可拓展特性,推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)管理與基層社會(huì)治理結(jié)合起來,與優(yōu)化營商環(huán)境、反詐、掃黑除惡等工作融合起來,不斷提升服務(wù)民生保障民安能力水平。截至目前,收集問題300余個(gè),幫助群眾解決困難140余個(gè),排查化解矛盾糾紛100余件,收集社情民意651條,走訪重點(diǎn)人群113人次。

多元共治“一網(wǎng)統(tǒng)管”。推行“網(wǎng)格+警格”。制定“警格+網(wǎng)格”融合工作方案,合理劃分警格,將警力“入格”實(shí)現(xiàn)警格網(wǎng)格精準(zhǔn)疊加,健全綜治中心聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、信息互通機(jī)制、警格網(wǎng)格幫帶機(jī)制、村(社區(qū))民警與網(wǎng)格員每日協(xié)同工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)采、隱患聯(lián)排、糾紛聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、服務(wù)聯(lián)動(dòng),助力非警務(wù)類警情在網(wǎng)格中“悄然化解”,達(dá)到“1+1>2”效果。推行“網(wǎng)格+執(zhí)法”。發(fā)揮執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格聯(lián)合執(zhí)法作用,創(chuàng)新將“網(wǎng)格執(zhí)法”模式與“綜合查一次”相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)檢查頻次再降低、檢查范圍全覆蓋、檢查效能再提升,有效解決基層因“權(quán)力有限”“看得見管不了”治理難題。推行“網(wǎng)格+法治”。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟優(yōu)勢(shì),運(yùn)用上門入戶、網(wǎng)格微信群、小喇叭等接地氣的方式,從鄰里關(guān)系、婚姻家庭、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙等方面,用身邊發(fā)生的一個(gè)個(gè)真實(shí)案例,向居民群眾耐心講解、普及法律常識(shí),真正將法律服務(wù)觸角延伸至群眾心坎。對(duì)鄰里家庭糾紛、婚姻家庭糾紛等處于萌芽狀態(tài)的小矛盾,采取“圍圍坐、說說理”形式,把矛盾糾紛擺出來,大家評(píng)、大家議,擺事實(shí)、講道理,釋怨氣、促和諧。(新余市渝水區(qū)委政法委 胡小明 李偉)

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