8月16日,山西省文化和旅游廳、山西文旅集團(tuán)在太原舉辦打響“旅游滿意在山西”品牌交流座談會(huì)。會(huì)上,省內(nèi)涉旅領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和專家學(xué)者共聚一堂,為全力營(yíng)造旅游友好型環(huán)境、打響“旅游滿意在山西”品牌建言獻(xiàn)策。
座談會(huì)上,來自旅行社、星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、演藝集團(tuán)等領(lǐng)域的代表結(jié)合自身工作實(shí)際,圍繞提升全省文旅服務(wù)質(zhì)量、打造特色旅游服務(wù)、創(chuàng)新旅游服務(wù)業(yè)態(tài)、規(guī)范文旅市場(chǎng)秩序、提升旅游安全質(zhì)量等話題展開討論,針對(duì)當(dāng)前存在的短板提出了意見建議。
山西寶華國(guó)旅副總經(jīng)理李高超認(rèn)為,旅游企業(yè)要從產(chǎn)品和服務(wù)兩方面下功夫,一是要結(jié)合山西優(yōu)質(zhì)旅游資源設(shè)計(jì)具有個(gè)性化,特色化的旅游產(chǎn)品,滿足游客需求;二是要從產(chǎn)品質(zhì)量上把關(guān)和篩選,并對(duì)人員、車輛、餐飲、酒店等進(jìn)行嚴(yán)格的把控。
山西文旅新能集團(tuán)交通服務(wù)公司副總經(jīng)理姜俊寧認(rèn)為,旅游行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游要形成聯(lián)動(dòng),相互引流,相互合作,形成合力,才能更好地推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展,打響“旅游滿意在山西”品牌。
據(jù)介紹,塑造“旅游滿意在山西”品牌,打造國(guó)際知名文化旅游目的地,將旅游業(yè)打造成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和綜合性民生產(chǎn)業(yè)幸福產(chǎn)業(yè),是山西構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要方向和目標(biāo)。近年來,山西涉旅部門、經(jīng)營(yíng)主體順應(yīng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)新變化新趨勢(shì),致力營(yíng)造健康有序的文旅發(fā)展環(huán)境,從旅游業(yè)全鏈條發(fā)力,加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)供給,促進(jìn)文旅多元業(yè)態(tài)融合,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),有力推動(dòng)山西旅游業(yè)提質(zhì)增效。